Chandrashekar LSP su come affrontare l'inflazione

L'inflazione è un grosso problema in questo momento. Il costo di beni e servizi è in aumento, rendendo sempre più difficile per le aziende cavarsela. Perché l'inflazione è così alta in questo momento? Dietro l'impennata c'è qualsiasi cosa, dalla guerra in Ucraina a una forte domanda che devasta l'offerta. Cosa deve fare un piccolo imprenditore?

In questo episodio speciale di Small Biz in :15 On Location, il redattore esecutivo di Small Business Trends Shawn Hessinger intervista l'esperto di business Chandrashekar LSP, Senior Evangelist della Zoho Corporation, per discutere di come combattere l'inflazione con la tua attività.

In che modo le aziende affrontano l'inflazione?

Shawn: L'inflazione è un grosso problema per le piccole imprese in termini di forniture. Quali passi possono intraprendere le piccole imprese per, se non controllare l'inflazione, almeno mitigare l'effetto che sta avendo sulla loro attività?

Chandrashekar : Questa è una sfida, ma tieni presente che i dati sono sempre i tuoi migliori amici.

Innanzitutto, comprendi cosa ti dicono i tuoi dati aziendali e prevedi cosa accadrà dalle tendenze passate. Quindi, puoi prendere una decisione informata su quando aumentare i prezzi ea quale livello. In secondo luogo, durante i periodi di inflazione, sappi che è un ottimo momento per capire quali aspetti della tua attività possono essere automatizzati. Quindi, agisci su di esso poiché tutta questa automazione ti aiuterà essenzialmente, anche se non subito.

Quindi, comprendere questi aspetti, capire come modificare i processi e aiutare a fare in modo che l'investimento che fai oggi nel business ti aiuti a gestirlo ora e in futuro.

Come affrontare l'inflazione senza danneggiare il tuo business

Shawn: Come usi i dati per capire se aumenterai i prezzi? Innanzitutto, è la soluzione giusta per aumentare i prezzi? E se sì, come puoi aumentare i prezzi senza scacciare i tuoi clienti o distruggere la tua attività o il suo vantaggio competitivo?

Chandrashekar : Ogni azienda ha bisogno di aumentare i prezzi? Non credo. Penso che ci siano altri modi per mitigarlo. Ad esempio, se stai ricevendo un prezzo specifico per un prodotto specifico... forse puoi semplicemente acquistare dello spazio di archiviazione aggiuntivo, conservarlo e disporre di inventario. In questo modo puoi mitigare l'aumento dei prezzi fino al punto in cui puoi differirlo e continuare a rispettare i tuoi impegni principali.

Successivamente, dai un'occhiata al tuo sistema per vedere come sono cambiati i margini di redditività negli ultimi 12 o 18 mesi. Questi indicatori sono abbastanza buoni da aiutarti a capire se hai davvero bisogno di aumentare i prezzi.

Inoltre, chiediti se puoi mitigare semplicemente avendo più forniture in negozio. E poi, se ha senso per te, procurati un po' di spazio di archiviazione o un piccolo magazzino per conservare quei componenti. Ma arriva un punto in cui anche questo deve finire. A quel punto, devi decidere quando fermarti e la decisione deve basarsi sui dati.

E poi vedi anche le tendenze in cui c'è inflazione e poi ci sono carenze. Ci sono problemi logistici e di approvvigionamento in corso. Quindi, a volte, in questi casi, è tutta una questione di tempismo.

Quindi un bel po' di fattori e attributi che, in base al business, puoi metterci un dito sopra e dire: "Ok, ecco le cose che posso fare".

Ma nel complesso, l'idea è che tu abbia dati e ci sono cose che puoi fare... questa è la mitigazione che può aiutare inizialmente. E poi arriva un punto in cui devi premere il grilletto. Ma premere il grilletto deve assolutamente essere con tutti i dati e le informazioni che hai.

In che modo le aziende affrontano l'inflazione?

Shawn: Prendiamo un esempio di un'attività ipotetica. Supponiamo che io sia un'azienda di e-commerce che è stata colpita da un aumento di prezzo su tutto ciò che vendo. Come posso iniziare a prendere la decisione se aumentare i prezzi, quanto dovrei aumentarli e cosa farà nel complesso alla mia attività? Perché l'e-commerce è una di quelle attività in cui, a meno che io non faccia qualcosa e nessun altro lo faccia, le persone cercheranno dappertutto per trovare qualcosa a un prezzo più basso del mio. Quindi, i prezzi diventano davvero importanti per l'e-commerce.

Chandrashekar: Non è solo il prezzo; è la disponibilità dei prodotti. E ciò che sta effettivamente guidando la redditività per alcuni di questi spazi di e-commerce è il fatto che puoi ottenere... diciamo, ad esempio, qualcosa a cui posso riferirmi è la disponibilità di formule per bambini.

Ci sono molti posti che non hanno formule per bambini. Quindi, il fatto che tu lo abbia ti dà un vantaggio, sia che sia molto caro o sottovalutato. Destra? Perché è tutta una questione di disponibilità. È una sfida di domanda e offerta con cui tutti devono confrontarsi.

Quindi, puoi avere un vantaggio come un'azienda di formule per bambini? Puoi fare qualcosa e capire cosa ti dicono i dati? Ancora una volta, è qui che i dati ti aiutano a capire dove sono le carenze e puoi fare scorta di forniture con le cose necessarie e dare al tuo negozio di e-commerce un vantaggio competitivo.

Ora, diciamo che non c'è carenza di forniture. Poi, è tutta una questione di prezzo. Quando il costo di acquisto dei beni è cambiato, come si aumenta il prezzo in modo appropriato? Lo fai una volta o lo scaglioni per un periodo? Stai guardando i tuoi margini di profitto e stai dicendo: "Ehi, ecco un obiettivo: voglio essere a un margine di redditività in questo momento e i margini di profitto sono aumentati del 20% circa". E il tuo obiettivo non è quello di scendere al di sotto del 17,5%.

Tuttavia, non modificare il prezzo durante la notte. Basta arrivare lì e sapere che entro la fine dell'anno sarai in grado di raggiungere i tuoi obiettivi se lo valuterai in questo modo. Ancora una volta, è qui che i dati ti aiuteranno.

Ogni dimensione aziendale sarà duramente colpita dall'inflazione. Ma la prima che verrà colpita sono le piccole imprese perché dipendono dalla catena di approvvigionamento dai ragazzi più grandi che sono anche feriti.

Ma ancora una volta, pensa a come puoi guardare a nuove strade e nuove opportunità in termini di come i modelli di business o i modelli di prezzo possono aiutarti. Non è sempre necessario aumentare il prezzo. Possono essere modelli che puoi portare che possono aiutarti a combattere l'inflazione.

Scopri di più sulla gestione dell'inflazione

Assicurati di guardare il resto dell'episodio per scoprire altri suggerimenti utili che Chandrashekar LSP fornisce su come affrontare l'inflazione.

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