Tech Humanist arată cum să îmbunătățești tehnologia

Utilitate

Conţinut

Prospeţime

Tech Humanist observă că tehnologia trebuie dezvoltată mai bine pentru companii și oameni. Indiferent dacă sunteți un consumator al acestuia sau un dezvoltator într-o echipă - sensibilitățile dumneavoastră vor fi luminate pentru a fi atent la oportunitățile de îmbunătățire a culturii companiei, a operațiunilor și, poate, a vieții celor care vă întâlnesc afacerea.

Dacă cumpărați ceva prin link-urile noastre, este posibil să câștigăm bani de la partenerii noștri afiliați. Află mai multe.

Umanist tehnic

Dacă 2020 va ajunge să însemne ceva pentru proprietarii de afaceri, anul va fi despre transformarea vieții reale și a vieții digitale reale pentru clienți. Socoteala pe care a avut-o Facebook în 2018, combinată cu un efort mai puternic de a combate conținutul fraudulos din rețelele sociale în 2019, reflectă dorința societății de a interacțiuni semnificative.

Când vine vorba de tehnologie, proprietarii de afaceri trebuie să se întrebe „De unde știm că interacționăm eficient cu oamenii?” Gândul este considerabil, având în vedere că mai mulți oameni folosesc dispozitive mobile pentru a accesa online, creând confuzie cu privire la faptul dacă întreprinderile interacționează sau nu cu un consumator față de un bot.

O persoană care s-a gândit cu adevărat la aceste preocupări este Kate O'Neil. Ea a lansat o nouă carte numită Tech Humanist: How You Can Make Technology Better for Business and Better for Humans. Un vorbitor principal popular, O'Neil a scris mai multe cărți axate pe comportamentul personal și interacțiunea prin afaceri, date și tehnologie. Ea oferă o viziune captivantă asupra modului în care companiile pot folosi aceste fațete pentru a defini un scop conștient social pentru oamenii pe care îi servesc.

Despre ce este Tech Humanist?

Rețineți că scriu cuvântul „oameni” în loc de „clienți”. Această alegere reflectă miezul tezei lui O'Neil pentru carte. O'Neil scrie despre umanitate la scară – ideile conform cărora „implementarea tehnologiei și modelele noastre de date trebuie să fie construite în jurul celor mai bune înclinații ale noastre”. Într-un context de afaceri, înseamnă să știi cum se aliniază scopul și obiectivele tale, fără să pierzi niciodată din vedere experiența umană.

„Cum vă pregătiți afacerea pentru viitor, să vă protejați împotriva întreruperii platformei și să acceptați tehnologia emergentă atunci când este relevantă... Înțelesul nu este doar un principiu altruist atunci când ne gândim la valoarea sa pentru oameni; beneficiază și afacerile. Semnificația ia forma scopului, care permite concentrarea, prioritizarea, claritatea direcției etc., ceea ce în cele din urmă facilitează creșterea, scalarea, profitul.”

Umanitatea la scară înseamnă, de asemenea, identificarea modului în care unele tehnologii agravează ocolirea tratamentului social al oamenilor. Ea notează o serie de exemple, cum ar fi întrebarea despre modul în care automatizarea retailului fără numerar va fi un beneficiu pentru societate:

„Pentru cine este Amazon Go un avantaj? Majoritatea oamenilor care se uită la asta ar începe prin a observa că sunt vești proaste pentru casierii dacă acele locuri de muncă dispar... Concentrarea pe rolul specific al experienței clienților ne permite să trecem cu vederea experiența umană a celor care ocupă rolul de angajat... Este prea ușor pentru automatizarea inteligentă și amploarea vine cu ea pentru a avea beneficii disproporționate și nu numai că întăresc, ci și extind inegalitatea existentă a bogăției – cei care au bani de investit vor câștiga exponențial mai mulți bani.”

Învață să-ți gestionezi resursele tehnice

Rezultatul este de a învăța cum să gestionați resursele tehnice în mod holistic, cum ar fi colectarea datelor și alfabetizarea analitică:

„Este important să promovăm alfabetizarea în analiza datelor în întreaga companie. Este important să promovăm analiza datelor și primite în întreaga companie. Cum să citiți informații din date, comentarii de analiză și valori. Provocați-vă organizația să devină mai agilă cu date comune, fiind totodată mai protectoare față de acestea.”

Tratamentul tehnologiei în carte nu atinge subiecte de programare profunde, așa că cititorii care dezbat cu nerăbdare meritele NoSQL versus SQL vor trebui să pună la îndemână astfel de gânduri. Dar comentariul lui O'Neil completează soluționarea problemelor și abordările științifice, metodologii care sunt extrem de necesare în inițiativele de învățare automată și analiză de astăzi. Luați această sugestie pentru a acționa în funcție de date:

„Faceți ipoteze, revizuiți rezultatele, luați în considerare ceea ce învățați de la ele. Aduceți-vă învățăturile înapoi în organizație.”

Practicienii în analiză recunosc cu siguranță valoarea acestei declarații. O'Neil arată apoi modul în care activitatea aliniază oportunitatea pieței la valorile umaniste:

„Atunci când scopul tău este reprezentat într-o strategie care este dimensionată în marcă și cultură și modelată prin date și tehnologia gândirii amplificate, tot ceea ce înveți trebuie să revii în vârf și să răspundă nuanțelor despre modul în care acest scop se aliniază cu ceea ce au nevoie oamenii de pe piață. .”

Ce mi-a plăcut la Tech Humanist

Mi-a plăcut că O'Neil a acoperit o serie de incidente foarte recente, cum ar fi mărturia lui Jack Dorsey în fața Congresului, în septembrie. Aceste perspective reflectă cât de amănunțit a fost O'Neil în cercetarea ei, sigur că teza cărții va vorbi cititorilor în 2019 și mai departe.

Îmi place, de asemenea, cât de mult din ceea ce O'Neil se concentrează pe atingerea eticii cu tehnologie – recunoscând și provocările actuale. Iată comentariul ei la audierea de pe Twitter a Congresului:

„Este mult mai greu să se adapteze rezultate umane semnificative în jurul obiectivelor bazate pe profit decât invers.”

O altă atingere plăcută sunt notele privind includerea, cu o notă despre utilizarea generică la singular neutră din punct de vedere al genului a cuvântului „ei”. Pronumele este folosit pe tot parcursul cărții ca un semn din cap către limbajul incluziv.

Ce completează Tech Humanist

O carte completează Tech Humanist . Acea carte este Da la mizerie . L-am revăzut acum câțiva ani. Dar cartea încă intrigă cu idei pentru gestionarea haosului. Yes To The Mess oferă sfaturi de management pentru incertitudine. În timp ce Tech Humanists oferă o urmărire excelentă pentru liderii de afaceri. Își umple nevoia de a adresa următoarele valori.

Comentariul lui O'Neil despre relevanța tehnologică m-a făcut imediat să mă gândesc la o altă pereche bună. Aceasta include opusul de peste 400 de pagini Bricklin On Technology . Cartea lui Bricklin este puțin veche acum. Se referă la o tehnologie și mai veche. Perspectivele din trecutul lui Bricklin se combină cu perspicacitatea lui O'Neil pentru afaceri. Combinația reclamă până la lectură luminată.

În cele din urmă, Tech Humanist stă pe cont propriu. Se observă că tehnologia trebuie să fie mai bună pentru afaceri. Și arată cum îmbunătățește viața oamenilor deopotrivă.

De ce Tech Humanist

Reading Tech Humanist îți modifică sentimentele față de extinderea afacerii tale. Faceți acest lucru cu tehnologia și valorile intacte. Nu contează dacă ești un consumator sau un dezvoltator într-o echipă. Îți luminează sensibilitățile. Și te face să fii atent la oportunități. Cum vă îmbunătățiți cultura companiei? Cum vă îmbunătățiți operațiunile? Și poate, va ajuta viețile celor care vă întâlnesc afacerea.

Obțineți reduceri și oferte speciale la cărțile de afaceri noi și clasice cu un abonament Audible Premium Plus. Aflați mai multe și creați un cont astăzi.

Imagine: amazon.com