Tech Humanist zeigt, wie man Technologie besser macht

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Tech Humanist stellt fest, wie Technologie für Unternehmen und Menschen besser entwickelt werden muss. Egal, ob Sie ein Konsument oder ein Entwickler in einem Team sind – Ihre Sensibilität wird aufgeklärt, um Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Unternehmenskultur, Ihres Betriebs und vielleicht auch des Lebens derer, die auf Ihr Unternehmen stoßen, zu erkennen.

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Tech-Humanist

Wenn 2020 für Geschäftsinhaber etwas bedeuten wird, wird es in diesem Jahr darum gehen, reale und digitale Lebensinstanzen für Kunden echt zu machen. Die Bilanz, die Facebook im Jahr 2018 erlebt hat, kombiniert mit verstärkten Bemühungen zur Bekämpfung betrügerischer Social-Media-Inhalte im Jahr 2019, spiegelt den gesellschaftlichen Wunsch nach sinnvollen Interaktionen wider.

Wenn es um Technologie geht, müssen sich Geschäftsinhaber fragen: „Woher wissen wir, dass wir effektiv mit Menschen interagieren?“ Der Gedanke ist beträchtlich, da immer mehr Menschen mobile Geräte für den Online-Zugriff verwenden, was zu Verwirrung darüber führt, ob Unternehmen mit einem Verbraucher oder mit einem Bot interagieren oder nicht.

Eine Person, die sich ernsthaft Gedanken über diese Bedenken gemacht hat, ist Kate O'Neil. Sie hat ein neues Buch mit dem Titel „ Tech Humanist: How You Can Make Technology Better for Business and Better for Humans“ veröffentlicht. Als beliebter Hauptredner hat O'Neil mehrere Bücher verfasst, die sich auf persönliches Verhalten und Interaktion durch Geschäft, Daten und Technologie konzentrieren. Sie bietet einen fesselnden Blick darauf, wie Unternehmen diese Facetten nutzen können, um einen sozial bewussten Zweck für die Menschen zu definieren, denen sie dienen.

Worum geht es in Tech-Humanist?

Beachten Sie, dass ich das Wort „Menschen“ anstelle von „Kunden“ schreibe. Diese Wahl spiegelt den Kern von O'Neils These für das Buch wider. O'Neil schreibt über die Menschheit im großen Maßstab – die Ideen, dass unsere „Technologiebereitstellungen und Datenmodelle um unsere besten Neigungen herum aufgebaut werden müssen“. In einem geschäftlichen Kontext bedeutet dies zu wissen, wie Ihr Zweck und Ihre Ziele übereinstimmen, und nie die menschliche Erfahrung aus den Augen zu verlieren.

„Wie bereiten Sie Ihr Unternehmen auf die Zukunft vor, schützen Sie sich vor Plattformstörungen und nutzen Sie neue Technologien, wenn sie relevant sind? Sinn ist nicht nur ein altruistisches Prinzip, wenn wir über seinen Wert für den Menschen nachdenken; es kommt auch dem Geschäft zugute. Bedeutung nimmt die Form des Zwecks an, der Fokus, Priorisierung, klare Richtung usw. ermöglicht, was letztendlich Wachstum, Skalierung und Gewinn erleichtert.“

Menschlichkeit im großen Maßstab bedeutet auch, zu erkennen, wie manche Technologie die Umgehung der gesellschaftlichen Behandlung von Menschen verschlimmert. Sie nennt eine Reihe von Beispielen, wie zum Beispiel die Frage, inwiefern die Automatisierung des bargeldlosen Einzelhandels ein gesellschaftlicher Vorteil sein wird:

„Für wen ist Amazon Go ein Vorteil? Die meisten Leute, die sich das ansehen, würden damit beginnen, dass es schlechte Nachrichten für Kassierer sind, wenn diese Jobs wegfallen… Der Fokus auf die spezifische Rolle der Kundenerfahrung lässt uns die menschliche Erfahrung derjenigen übersehen, die die Rolle des Mitarbeiters einnehmen… Es ist allzu einfach für Intelligente Automatisierung und die damit verbundene Größenordnung haben unverhältnismäßige Vorteile und verstärken die bestehende Vermögensungleichheit nicht nur, sondern erweitern sie – diejenigen, die Geld zum Investieren haben, werden exponentiell mehr Geld verdienen.“

Erfahren Sie, wie Sie Ihre technischen Ressourcen verwalten

Das Ergebnis davon ist, zu lernen, wie man technische Ressourcen ganzheitlich verwaltet, wie z. B. Datenerhebung und analytische Kompetenz:

„Es ist wichtig, die Datenanalysekompetenz im gesamten Unternehmen zu fördern. Es ist wichtig, die Datenanalyse zu fördern und im gesamten Unternehmen zu erhalten. So lesen Sie Erkenntnisse aus Daten, Analysekommentaren und Metriken. Fordern Sie Ihr Unternehmen heraus, mit gemeinsamen Daten agiler zu werden und gleichzeitig besser darauf zu achten.“

Die Behandlung von Technik in dem Buch reicht nicht bis zu tiefgreifenden Programmierthemen, daher müssen Leser, die ängstlich die Vorzüge von NoSQL gegenüber SQL diskutieren, solche Gedanken einbringen. Aber O'Neils Kommentar ergänzt Problemlösung und wissenschaftliche Ansätze, Methodologien, die heute in maschinellen Lern- und Analyseinitiativen dringend benötigt werden. Nehmen Sie diesen Vorschlag zum Handeln auf Daten:

„Stellen Sie Hypothesen auf, überprüfen Sie die Ergebnisse, überlegen Sie, was Sie daraus lernen. Bringen Sie Ihre Erkenntnisse zurück in die Organisation.“

Analytiker erkennen den Wert dieser Aussage sicherlich an. O'Neil zeigt dann, wie die Aktivität die Marktchancen mit humanistischen Werten in Einklang bringt:

„Wenn Ihr Zweck in einer Strategie dargestellt wird, die in Marke und Kultur dimensioniert und durch Daten und verstärkte Denktechnologie modelliert ist, kommt alles, was Sie lernen, wieder an die Spitze und gibt Ihnen Nuancen darüber zurück, wie dieser Zweck mit den Bedürfnissen der Menschen auf dem Markt übereinstimmt .“

Was mir an Tech Humanist gefallen hat

Mir gefiel, dass O'Neil über eine Reihe sehr aktueller Vorfälle wie Jack Dorseys Aussage vor dem Kongress im September berichtete. Diese Erkenntnisse spiegeln wider, wie gründlich O'Neil mit ihrer Recherche war, sicher, dass die These des Buches die Leser im Jahr 2019 und darüber hinaus ansprechen wird.

Mir gefällt auch, wie viel von dem, worauf O'Neil sich konzentriert, Ethik mit Technologie berührt – und auch die aktuellen Herausforderungen anerkennt. Hier ist ihr Kommentar zu dieser Twitter-Kongressanhörung:

„Es ist viel schwieriger, sinnvolle menschliche Ergebnisse an gewinnorientierte Ziele anzupassen als umgekehrt.“

Eine weitere nette Geste sind die Hinweise zur Inklusion mit einem Hinweis auf die generische geschlechtsneutrale Verwendung des Wortes „sie“ im Singular. Das Pronomen wird im gesamten Buch als Anspielung auf eine inklusive Sprache verwendet.

Was Tech Humanist ergänzt

Ein Buch ergänzt Tech Humanist . Dieses Buch ist Ja zum Durcheinander . Ich habe es vor ein paar Jahren rezensiert. Aber das Buch fasziniert immer noch mit Ideen zur Bewältigung des Chaos. Yes To The Mess bietet Management-Tipps für Ungewissheit. Während Tech Humanists ein großartiges Follow-up für Unternehmensleiter bietet. Es erfüllt ihren Bedarf an den nächsten Adresswerten.

O'Neils Kommentar zur technischen Relevanz ließ mich sofort an eine weitere gute Paarung denken. Dazu gehören mehr als 400 Seiten Opus Bricklin On Technology . Bricklins Buch ist jetzt ein bisschen alt. Es bezieht sich auf noch ältere Technologie. Die Perspektiven aus Bricklins Vergangenheit verbinden sich mit O'Neils Geschäftssinn. Die Kombinationsanzeigen bis hin zum aufgeklärten Lesen.

Letztlich steht Tech Humanist für sich allein. Es stellt fest, dass Technologie für Unternehmen besser sein muss. Und sieht aus, wie es das Leben der Menschen gleichermaßen verbessert.

Warum Tech-Humanist

Das Lesen von Tech Humanist ändert Ihre Einstellung zur Skalierung Ihres Unternehmens. Tun Sie dies mit intakter Technologie und intakten Werten. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Verbraucher oder Entwickler in einem Team sind. Es erleuchtet Ihre Sensibilität. Und macht Sie auf Chancen aufmerksam. Wie verbessern Sie Ihre Unternehmenskultur? Wie verbessern Sie Ihren Betrieb? Und nur vielleicht hilft es dem Leben derer, die auf Ihr Unternehmen stoßen.

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Bild: amazon.com