Meningkatkan Bisnis Freelance Anda: Cara Mempekerjakan dan Melatih Tenaga Kerja Jarak Jauh

Satu hal yang jelas: masa depan adalah freelance. Pada tahun 2027, pekerja lepas diharapkan menjadi tenaga kerja mayoritas di AS. Ini menjadikan saat ini waktu yang tepat untuk mempelajari cara meningkatkan bisnis lepas Anda, dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan mempekerjakan orang yang tepat.

Bergantung pada model bisnis Anda, Anda terus-menerus perlu menarik klien baru dan mempromosikan diri Anda sendiri. Ini berarti meluangkan waktu ekstra untuk email, panggilan, negosiasi, tugas administratif, dll.

Saat Anda tumbuh, waktu yang Anda luangkan untuk menjadi pekerja lepas menjadi langka, jadi membawa orang baru adalah pilihan terbaik Anda. Tantangan unik untuk bisnis freelance adalah melakukan ini sambil menjaga kualitas layanan dan biaya yang sama seminimal mungkin.

Artikel berikut akan menunjukkan kepada Anda bagaimana memulai penskalaan bisnis freelance Anda dengan bantuan tenaga kerja jarak jauh, mengapa kolaborator jarak jauh Anda memainkan peran penting dalam proses tersebut, dan mengapa proses pelatihan sama pentingnya dengan perekrutan.

Bisakah bisnis lepas berhasil ditingkatkan, dan dalam kondisi apa?

Ingin tahu bagaimana menskalakan bisnis freelance? Bisnis apa pun dapat ditingkatkan, asalkan Anda memanfaatkan peluang yang tepat dan membuat keputusan yang tepat. Mempekerjakan orang-orang terbaik untuk pekerjaan itu hanyalah bagian dari proses. Ini membawa kita ke pertanyaan kita yang paling penting:

• Bagaimana Anda akan mempekerjakan?
• Bisakah Anda memberikan kontrak untuk orang-orang yang tinggal di luar negara Anda?
• Bagaimana dengan orang-orang dari negara tempat tinggal Anda?

Jangan panik. Anda tidak perlu menjawabnya sekarang, tetapi ada beberapa hal yang perlu diklarifikasi sebelum Anda mulai:

1. Tentukan bentuk kerjasama yang terbaik

Anda dapat menyewa penuh waktu, paruh waktu, atau berdasarkan proyek. Ingatlah bahwa setiap negara memiliki bentuk organisasi hukum yang berbeda untuk pekerja lepas, jadi yang terbaik adalah melakukan riset dan melihat biaya dan kewajiban yang terlibat saat merekrut.

2. Tetapkan harapan yang masuk akal dan mulailah dari yang kecil

Bahkan jika bisnis Anda meledak dalam semalam dari video TikTok yang viral itu, bukan berarti Anda harus segera mempekerjakan 10+ orang. Mulailah dengan satu orang, delegasikan, pahami tanggung jawab yang terlibat, dan lanjutkan perekrutan saat masuk akal. Ini membawa kita ke poin berikutnya:

3. Ambil karyawan dalam jumlah yang wajar

Maksimal tiga orang tambahan akan mengurangi sebagian besar beban kerja, sehingga Anda dapat fokus pada pengelolaan sumber daya yang lebih baik dan mengamankan proyek baru. Pertimbangkan bagaimana hal ini akan berdampak pada bisnis Anda dari sudut pandang keuangan. Bisakah Anda membayar biaya tambahan? Apakah membayar ekstra sepadan dengan waktu yang Anda hemat dalam prosesnya, dan untuk apa Anda menggunakan waktu ekstra itu?

4. Persiapkan sifat pekerjaan Anda untuk berubah

Anda tidak hanya bekerja untuk diri sendiri sekarang, jadi Anda juga harus memikirkan tim Anda dan keamanan finansial mereka. Saat Anda tumbuh, Anda mungkin akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk memasarkan dan menemukan klien sementara tim Anda memberikan hasil. Anda juga akan memiliki lebih banyak kewajiban hukum dan fiskal, yang berarti menghabiskan lebih sedikit waktu untuk melakukan apa yang biasa Anda lakukan.

5. Pikirkan proses penskalaan

Scaling memiliki banyak manfaat, dan pertumbuhan adalah salah satunya. Selain manfaat, tanggung jawab juga memainkan peran penting. Anda perlu mengelola faktur, mengikuti undang-undang saat ini, membayar gaji, dll. Segala sesuatu yang tampak mudah akan menjadi lebih rumit karena saat Anda menskalakan bisnis freelance Anda, Anda juga menskalakan infrastruktur yang menopangnya.

Kelebihan penskalaan

• Uang lebih
• Kebebasan lebih
• Lebih banyak fleksibilitas
• Kurang stres ketika Anda ingin mengambil cuti

Kontra penskalaan

• Lebih banyak tanggung jawab
• Peran Anda akan berubah
• Menantang
• Meningkatkan persaingan

Strategi untuk meningkatkan skala bisnis freelance Anda

Kondisi pertama dan terpenting untuk meningkatkan bisnis freelance Anda adalah menemukan orang dengan keterampilan yang tepat, lebih disukai keterampilan yang melengkapi Anda. Tidak ada buku panduan standar “Cara menskalakan bisnis lepas”, tetapi ada strategi yang dapat Anda gunakan untuk berkembang. Pertimbangkan untuk mempekerjakan tenaga kerja jarak jauh jika Anda berada dalam salah satu situasi berikut:

• Anda memiliki keterampilan permintaan tinggi tetapi tidak cukup waktu untuk tumbuh atau mengambil lebih banyak proyek;
• Anda memiliki bisnis kecil yang menjual produk buatan tangan, alami, atau edisi terbatas yang menghasilkan pendapatan tetap. Perajin dan usaha kecil telah membunuhnya di TikTok dan platform sosial lainnya akhir-akhir ini, dan Anda bisa mendapatkan keuntungan dari sepasang tangan ekstra saat Anda fokus pada kerajinan Anda.
• Anda adalah seniman lepas, animator, atau desainer sukses yang ingin melakukan lebih dari sekadar menjual cetakan atau jasa (misalnya membuat kursus, menjual buku, dll.)
• Bisnis e-commerce Anda di eBay, Amazon, atau pasar lain mulai berkembang, atau Anda memiliki bisnis dropshipping yang sukses.
• Anda adalah pembuat konten atau streamer yang memiliki banyak penonton dan ingin berkembang di platform lain.

1. Fokus pada niche Anda

Jika Anda bekerja dan menjadi ahli dalam ceruk yang menguntungkan, langit adalah batas ke mana bisnis lepas Anda bisa pergi. Orang yang mencari produk tertentu sering kali beralih ke toko atau spesialis yang lebih kecil di mana mereka dapat meminta saran ahli, yang menguntungkan Anda.

Demikian pula, konsumen bersedia membayar jumlah yang gila untuk edisi terbatas atau produk unik. Untuk menawarkan layanan bernilai tinggi, Anda harus menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan klien. Fokus pada layanan/produk yang paling diminati klien dan pastikan harga mencerminkan hal tersebut.

2. Berhenti bekerja terlalu keras

Kesalahan umum yang dilakukan freelancer adalah mereka bekerja sampai kelelahan. Menempatkan waktu lebih lama mungkin menghasilkan pembayaran yang lebih besar di akhir bulan, tetapi apa gunanya jika Anda tidak memiliki energi untuk membelanjakannya?

Cobalah untuk mengambil langkah mundur dan menilai secara objektif model bisnis Anda.

• Apakah Anda benar-benar perlu melakukan semuanya sendiri?
• Apakah ada cara untuk mengotomatisasi atau mendelegasikan pekerjaan Anda?
• Proyek apa yang memberi Anda hasil keuangan terbaik dengan sedikit sakit kepala? Fokus pada itu!
• Apakah Anda menghitung tarif dan harga dengan benar? Ada beberapa hal yang perlu dibongkar di sini, jadi kami sarankan untuk memeriksa panduan ini untuk menentukan tarif yang benar.
  • Jika Anda menjual jasa: tentukan tarif per jam Anda yang sebenarnya dengan kalkulator absen. Faktorkan biaya proyek Anda (pajak, perangkat keras, sewa, tagihan, dll.) dan tambahkan setidaknya keuntungan 20-30% di atas itu. Kenaikan harga kecil menanamkan rasa eksklusivitas, yang, tergantung pada niche Anda, akan menarik audiens target Anda.
  • Jika Anda menjual produk: ingatlah bahwa penetapan harga bukanlah sesuatu yang hanya Anda lakukan sekali. Ada beberapa strategi untuk menentukan harga produk Anda, tetapi yang paling sederhana adalah menjumlahkan biaya variabel per produk atau menetapkan harga dengan margin keuntungan.

3. Tetapkan tujuan penjualan yang jelas

Setelah Anda memutuskan ceruk dan mengoptimalkan layanan Anda, Anda perlu menetapkan tujuan untuk diri sendiri dan karyawan masa depan Anda. Baik tujuan keuangan dan penjualan penting saat menskalakan bisnis lepas Anda, jadi Anda perlu menjawab pertanyaan berikut sebelum Anda mengajak orang lain bergabung:

• Berapa banyak klien yang dapat Anda tampung sekaligus?
• Apakah pertumbuhan cepat berkelanjutan untuk bisnis freelance Anda?
• Berapa banyak dukungan tambahan yang Anda perlukan untuk menangani beban kerja ekstra?
• Bisakah Anda mendukung karyawan penuh waktu bahkan selama bulan-bulan yang lebih lambat?

4. Delegasikan tugas-tugas sederhana dan perluas keahlian Anda

Orang sering merasa sulit untuk melepaskan tugas yang dapat mereka delegasikan dengan mudah. Ini menjadi luar biasa bagi mereka dan membuat frustrasi bagi anggota tim mereka. Orang-orang yang tertarik dengan cara menskalakan bisnis lepas sering kali melupakan hal-hal kecil yang dapat dilakukan untuk mencapainya, terutama jika ini menyangkut diri mereka sendiri.

Temukan kombinasi keterampilan unik yang membedakan Anda dari pesaing dan menjadi lebih menguntungkan dengan mempekerjakan dan membimbing orang baru. Sebagai copywriter, misalnya, cukup mudah untuk mempekerjakan lebih banyak staf dan tetap memeriksa pekerjaan mereka daripada membuat salinan sendiri.

Ini akan membebaskan lebih banyak waktu untuk mengembangkan keterampilan dan layanan tambahan yang dicari audiens target Anda. Sadarilah keputusan Anda untuk meningkatkan dan mengikuti kursus untuk memperluas keahlian Anda.

Cara merekrut tenaga kerja jarak jauh Anda

Sebagai pemilik bisnis lepas, Anda memiliki keuntungan tambahan karena dapat mengoordinasikan tim Anda dari jarak jauh. Tidak perlu membawa orang ke kantor; setelah masa pelatihan, pekerjaan yang sama dapat dilakukan secara menyeluruh dari kantor pusat mereka.

1. Buat proposisi nilai yang tidak ada duanya

EVP (Employee Value Propositions) terdiri dari manfaat inovatif yang Anda tawarkan saat Anda mempekerjakan seseorang. Sertakan fasilitas yang dicari kolaborator Anda daripada norma (paket perawatan kesehatan, pensiun pribadi, dll.).

Pekerja modern lebih tertarik pada jam kerja yang fleksibel, kesempatan untuk bepergian sepanjang waktu dan tetap melakukan pekerjaan mereka, melihat anak-anak mereka tumbuh dewasa, dll. Inilah jenis tunjangan yang Anda, sebagai pemilik bisnis lepas, dapat menyediakan.

Sertakan pengakuan untuk nilai tambah yang mereka bawa ke bisnis Anda. Karyawan yang bahagia dan produktif lebih fokus pada keseluruhan paket daripada puas dengan gaji yang menarik dan tidak lebih.

Jika Anda ingin menarik dan mempertahankan karyawan dalam jangka panjang, berikut adalah beberapa manfaat luar biasa yang mungkin membuat Anda lebih menarik daripada perusahaan besar:

• Lingkungan kerja jarak jauh yang sehat (aktivitas online, kompensasi untuk biaya kerja jarak jauh, pengakuan hasil);
• Jam kerja fleksibel;
• hari kesehatan mental;
• Insentif untuk memenuhi tujuan kesehatan pribadi;
• PTO pada hari ulang tahun;
• program pelatihan online;
• Akses gratis ke perangkat lunak dan alat yang mahal.

2. Buat taman bermain yang sempurna untuk pertumbuhan yang cepat

Bisnis freelance menawarkan lebih banyak kebebasan kepada calon karyawan. Fakta bahwa Anda, sebagai pekerja lepas, dapat menetapkan aturan Anda sendiri adalah salah satu hal pertama yang menarik bakat baru. Kandidat yang tidak berpengalaman ditawari kesempatan yang sah untuk menunjukkan bakat mereka dan mengembangkan potensi mereka sementara bisnis Anda mendapat manfaat dari infus inovasi dan kreativitas.

Bisnis freelance juga dianggap sebagai pusat akselerasi karir, karena orang yang memilih jenis pekerjaan ini lebih termotivasi untuk maju karena diberi lebih banyak ruang untuk berinovasi. Anda akan belajar bagaimana meningkatkan bisnis freelance Anda setelah Anda memilih bakat yang tepat untuk profil bisnis Anda.

3. Temukan pakar di platform lepas

Menjelajahi platform freelance adalah cara termudah untuk menemukan bakat baru sambil menjaga biaya tetap minimum. Platform ini mencakup talenta terbaik di seluruh dunia, tetapi mereka juga menampilkan pakar khusus yang sulit didapat. Keuntungan bekerja dengan platform jenis ini adalah mengurangi risiko. Anda dapat menyewa pekerja lepas per jam dengan kontrak tetap di mana Anda mengatur durasinya.

Anda dapat menemukan kandidat untuk proyek khusus, peluang langka yang tidak ditawarkan oleh platform perekrutan besar. Keuntungan utama adalah penyaringan yang dilakukan sebagian besar platform sebelum mengizinkan kandidat untuk ditampilkan; ini menghemat banyak waktu dari proses rekrutmen Anda.

4. Posting JD pembunuh

Ketika seorang kandidat memutuskan apakah suatu pekerjaan cocok untuk mereka, hal pertama yang mereka lihat adalah deskripsi pekerjaan Anda. Ini adalah bagaimana Anda menemukan orang-orang yang tidak hanya memenuhi syarat untuk pekerjaan itu tetapi juga memiliki minat dan nilai yang sama dengan staf Anda yang ada.

Inilah yang harus Anda sertakan dalam deskripsi pekerjaan terperinci Anda:

• Jabatan yang jelas dan sederhana;
• Peran apa yang akan dimiliki karyawan masa depan dalam organisasi Anda;
• tugas dan tanggung jawab utama untuk pekerjaan itu;
• Keterampilan yang dibutuhkan (pendidikan, kualifikasi, kursus);
• Garis besar kondisi kerja jarak jauh.

Untuk membuat segalanya lebih menarik, sebaiknya Anda menggunakan deskripsi yang unik dan mudah diingat dan membedakan diri Anda dari perusahaan besar. Buat JD Anda menonjol, dan itu akan menarik bagi kandidat yang menghargai pemikiran out-of-the-box.

5. Hubungi kandidat yang tepat secara langsung

Manfaatkan bagaimana para freelancer saling berhubungan dengan menjangkau langsung melalui media sosial, platform lepas, atau bahkan situs web mereka. Banyak spesialis membuat portofolio online untuk menunjukkan keahlian mereka.

Pengambilan lamaran pekerjaan langsung yang inovatif ini akan membuat profil Anda menonjol dan menarik bakat yang tepat. Anda juga dapat menargetkan kandidat yang secara aktif mencari profil pekerjaan serupa di platform seperti LinkedIn.

Proses tindak lanjut sama pentingnya dengan kontak awal; Anda dapat dengan mudah mengirim teks otomatis ke kandidat, yang dapat Anda sesuaikan dengan profil mereka.

6. Pekerjakan orang tanpa pengalaman

Orang-orang muda yang baru memulai karir mereka lebih mudah untuk dilatih dan lebih bersemangat untuk mempraktekkan apa yang mereka pelajari di perguruan tinggi atau selama kursus yang mereka ambil. Fakta bahwa mereka tidak berpengalaman tidak berarti mereka tidak dapat melakukan pekerjaan mereka dengan baik atau melebihi harapan.

Memasukkan mereka ke dalam tim Anda akan meningkatkan kreativitas dan inovasi, memberi Anda kesempatan untuk terhubung dengan audiens yang lebih muda. Ini juga akan menawarkan wawasan tentang apa yang sedang tren dan bagaimana Anda dapat mengubah produk Anda untuk menjangkau sekelompok orang baru.

Cara efektif melatih karyawan jarak jauh untuk bisnis freelance Anda

Setelah karyawan bergabung, Anda perlu memastikan mereka selaras dengan visi Anda dan tetap termotivasi. Dinamika bisnis lepas Anda benar-benar berbeda dari perusahaan, sehingga membuat semua orang terlibat dan produktif menjadi sedikit lebih rumit.

Inilah cara Anda menjaga staf jarak jauh Anda tetap fokus dan menyediakan materi yang tepat yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu:

Informasi dosis mikro

Saat melatih tenaga kerja Anda, ingatlah bahwa menyediakan semua persyaratan proyek sekaligus dan mengharapkan mereka untuk menerima semuanya tidak akan berhasil. Mulailah dari yang kecil dan tawarkan informasi yang lebih mudah dicerna.

Strategi ini dikenal sebagai microlearning. Informasi berukuran kecil lebih bermanfaat bagi karyawan, terutama ketika mereka harus mengelola banyak tugas secara bersamaan, dan periode pelatihan penuh dengan itu.

Menjadi mentor

Seorang mentor lebih dari seorang pelatih. Mereka adalah orang-orang yang menjadi tujuan karyawan untuk mendapatkan bimbingan dalam hal kemajuan karir dan kesempurnaan keterampilan. Untuk menjadi satu, selain dari pengetahuan di bidang tertentu, Anda perlu menyempurnakan keterampilan konseling Anda, menawarkan kritik yang membangun, dan melatih empati setiap hari.

Buat alur kerja dan daftar periksa

Sederhanakan tugas yang memakan waktu dengan melacak kemajuan karyawan dengan alur kerja khusus yang mudah diterapkan. Daftar periksa memastikan Anda tetap di atas kemajuan semua orang dan karyawan tidak melewatkan langkah-langkah penting dalam jadwal pelatihan mereka.

Sediakan waktu & kerangka kerja

Beri kolega Anda seperangkat aturan yang jelas untuk diikuti dan waktu yang diperlukan untuk mencari tahu bagaimana mereka cocok dengan bisnis Anda. Ini akan menciptakan lebih banyak kohesi dalam tim Anda yang baru terbentuk dan menginspirasi orang untuk tumbuh dengan kecepatan mereka sendiri.

Cara berhasil mengelola & mendukung tenaga kerja jarak jauh Anda

Lacak kemajuan setiap hari

Pertama, Anda perlu menetapkan harapan yang jelas. Diskusikan jam online, tetapkan tujuan, dan tetapkan bagaimana pertemuan akan diadakan dan siapa yang wajib hadir. Anda dapat mengkalibrasi hal-hal di sepanjang jalan saat Anda memahami kebutuhan tim Anda. Gunakan program pelacakan atau aplikasi produktivitas untuk memantau aktivitas anggota tim.

Juga sama pentingnya untuk menghindari pengelolaan mikro; pemilik bisnis lepas cenderung mengambil terlalu banyak tanggung jawab dengan harapan ini akan membantu tim mereka menyelesaikan sesuatu dengan lebih efektif. Satu-satunya hal yang dicapai adalah membingungkan rekan kerja Anda dan membuat mereka merasa membutuhkan dorongan ekstra untuk menyelesaikan apa yang mereka mulai.

Mendorong pengembangan pribadi dan profesional

Program pendampingan jarak jauh telah menjadi tren yang meningkat di lanskap pascapandemi. Beginilah cara manajer atau karyawan senior memberikan nasihat dan bimbingan yang berharga kepada junior, melibatkan mereka dalam percakapan yang berpotensi meningkatkan karir mereka dan meningkatkan keahlian mereka.

Hubungan mentoring virtual tidak mengecualikan interaksi tatap muka secara berkala: untuk mendekatkan anggota tim, Anda dapat menyelenggarakan lokakarya interaktif di mana pertumbuhan perkembangan adalah prioritas utama.

Fokus pada hasil, bukan waktu layar

Menurut survei pascapandemi, sebagian besar karyawan jarak jauh menghabiskan 13 jam sehari menatap layar mereka. Meskipun demikian, mereka memberikan hasil yang lebih baik daripada rekan kerja kantoran mereka dalam waktu yang lebih singkat. Ini berarti mereka lebih produktif bekerja dari rumah, memiliki lebih sedikit gangguan, lebih sedikit istirahat, dan dapat mulai bekerja lebih awal karena mereka tidak menghabiskan waktu bepergian.

Ciptakan budaya kerja jarak jauh yang jelas

Budaya kerja jarak jauh adalah tentang perasaan terhubung dengan rekan kerja jarak jauh Anda dan menjadi bagian dari komunitas, bahkan tanpa adanya interaksi tatap muka setiap hari. Anda dapat dengan mudah membuat komunitas jenis ini untuk karyawan Anda dan memperkuat ikatan tim dan komunikasi menggunakan metode berikut:

• Hub dan platform pengenalan peer-to-peer (Kazoo, Awardco, Bonusly, Assembly, dll.)
• Platform pembangunan tim virtual (seperti Pemecah Kuis, dll.)
• Pertunjukan game virtual, happy hour, dan penyedia konferensi seperti Go Game
• Kegiatan membangun tim yang sebenarnya (ruang pelarian, kelas improvisasi, karaoke, trivia, sukarela, kegiatan intramural, dll.)

Optimalkan komunikasi di setiap saluran

Email tidak cukup ketika berhadapan dengan tim pekerja jarak jauh. Ya, informasi penting harus dikirim dan diarsipkan melalui email, sebaiknya dengan cara yang memberikan akses ke rekan satu tim lainnya. Saat mempelajari cara meningkatkan bisnis freelance, penting untuk tetap berhubungan dengan staf Anda melalui email, SMS, panggilan video, platform pengiriman pesan, panggilan telepon, dan bahkan media sosial. Menyampaikan komunikasi tepat waktu akan:

• Meningkatkan produktivitas;
• Meningkatkan umpan balik dan diskusi kelompok;
• Meningkatkan interaksi tim;
• Membina hubungan karyawan;
• Pastikan konsistensi data.

Siap untuk meningkatkan skala bisnis freelance Anda?

Menskalakan bisnis freelance Anda dapat dengan mudah dilakukan ketika Anda merekrut talenta yang tepat. Pekerja jarak jauh seringkali lebih fleksibel dan lebih mudah dilatih daripada pekerja berbasis kantor karena mereka menemukan cara inovatif untuk memperoleh pengetahuan dan tidak bergantung pada manajemen mikro. Setelah Anda mendapatkan bakat yang tepat, Anda dapat fokus pada jaringan dan memulai proyek baru yang akan mendorong pertumbuhan.

Pertahankan percakapan...

Lebih dari 10.000 dari kami melakukan percakapan harian di grup Facebook gratis kami dan kami ingin melihat Anda di sana. Bergabunglah dengan kami!