FAQ sur la recherche vocale : tout ce que votre marque multi-sites doit savoir
Publié: 2022-04-07La recherche vocale Google, et la recherche vocale en général, devient de plus en plus populaire pour aider les gens à trouver ce qu'ils recherchent en ligne. Les consommateurs peuvent simplement parler à leurs appareils de prédilection tels que les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables et d'autres appareils de recherche vocale compatibles pour trouver des informations sur les restaurants, les hôtels, les magasins de détail locaux, etc.
En ce qui concerne l'essor de la recherche vocale, tenez compte des éléments suivants lors de la planification de votre stratégie de référencement local. Narvar a constaté que 51 % des consommateurs utilisent la recherche vocale pour trouver des informations sur les produits. Dans ce pourcentage, 22% des consommateurs achètent via la recherche vocale. Et 17 % commandent à nouveau des articles via la recherche vocale. Étant donné que près de la moitié des consommateurs sont désormais des utilisateurs de la recherche vocale, les spécialistes du marketing doivent tenir compte de l'impact de la recherche vocale sur le référencement local.
Dans ce blog, nous expliquerons comment la recherche vocale a évolué, l'importance de la recherche vocale et les principales applications de recherche vocale telles que Google Assistant, Siri, Cortana, Microsoft et Alexa.

Comment activer la recherche vocale Google via le bureau
Une brève histoire de la recherche vocale Google
Google Voice Search est une fonctionnalité créée par Google pour permettre aux utilisateurs de rechercher rapidement sur leur téléphone, leur ordinateur ou un appareil compatible et de recevoir une réponse rapide à leurs requêtes. Google Voice Search a évolué à de nombreuses reprises pour devenir un moyen efficace de répondre à des questions spécifiques et d'aider les utilisateurs à effectuer des achats en ligne.
1-800-GOOG-411
Initialement, Google a publié le 1-800-GOOG-411 en 2007, où les utilisateurs pouvaient appeler le numéro susmentionné et utiliser des mots-clés pour poser à l'assistant de répertoire vocal une question sur les entreprises. Google listerait alors les résultats. Cette application est devenue obsolète car les mises à jour et diverses fonctionnalités de recherche ont dépassé cette option.
la voix de Google
Google a annoncé Google Voice le 11 mars 2009, en tant qu'extension de GrandCentral. Les utilisateurs pouvaient obtenir des transcriptions de messages vocaux et communiquer par texte.
Graphique des connaissances
Le 16 mai 2012, Google a lancé le Knowledge Graph. Knowledge Graph est devenu sa capacité la plus influente et a changé la donne dans la façon dont Google comprend et évalue le contenu. Au lieu d'utiliser des mots-clés, cette capacité de recherche intuitive vous a permis de poser des questions plus approfondies et spécifiques car elle reconnaissait les personnes, les lieux et les choses.
Puisqu'il pouvait y avoir plus d'un sens voulu pour une recherche spécifique qui s'appuie sur un contexte supplémentaire pour comprendre le sens voulu par le chercheur, il s'agissait d'une avancée significative pour la recherche vocale de Google. Puis, le 30 octobre 2012, Google a ajouté l'application Voice Search pour IOS. L'application est disponible sur iPhone et iPad, en concurrence plus étroite avec Siri.

Application vocale Google
Le 21 août 2014, Google a annoncé une autre mise à jour importante. Google a élargi le nombre de langues proposées avec plus de 50 langues disponibles, permettant aux utilisateurs d'étendre les options de recherche spécifiquement pour les recherches locales.
Pourquoi optimiser le contenu pour la recherche vocale ?
Étant donné que de plus en plus d'utilisateurs utilisent la recherche vocale au quotidien et plus encore pour faire des achats, il est important de s'assurer que votre contenu est facile à reconnaître pour Google. Il est également crucial de comprendre et d'identifier les expressions que les consommateurs pourraient utiliser dans la recherche vocale pour effectuer des achats en ligne auprès de votre entreprise.
Par exemple, Google choisirait-il votre produit ou service à mettre en avant sur la base d'une recherche vocale ?
Les recherches vocales utilisent le flux de langage naturel. Nous parlons d'une manière différente de celle que nous tapons. Nous sommes plus susceptibles d'utiliser des phrases complètes lorsque nous parlons. La recherche vocale utilise donc souvent des termes de recherche à longue traîne. Les consommateurs recherchent quelque chose de spécifique et vous pouvez en dire beaucoup sur leur intention.
Pourquoi la recherche vocale est-elle si populaire ?
L'une des raisons pour lesquelles la recherche vocale est devenue plus populaire est qu'elle est pratique pour les recherches mobiles. Il est plus facile et plus rapide de parler à une application de recherche vocale pour en savoir plus sur un produit ou un service en ligne plutôt que de taper une requête. Il est donc essentiel pour les spécialistes du marketing de se concentrer sur l'optimisation de leur référencement local pour les mots-clés à longue traine et d'autres termes que les clients peuvent utiliser dans une recherche vocale.
Par exemple, Google indique que sur mobile, 27 % des individus utilisent la recherche vocale et 60 % contactent les entreprises directement à partir de leurs résultats de recherche. Par conséquent, les informations en ligne d'une entreprise doivent être à jour. Cela devrait s'étendre au-delà des informations de base, telles que les heures et le lien vers le site Web, mais aussi le contenu, les produits en stock ou les informations sur les services.
Une autre façon de le faire en dehors du contenu est de vous assurer que votre section de questions et réponses est complète et qu'elle peut répondre aux questions que les chercheurs peuvent se poser lorsqu'ils recherchent une entreprise locale.
Le rapport sur les tendances Internet de Meeker montre que les recherches vocales sont trois fois plus susceptibles d'être des recherches locales. Les utilisateurs utilisent la recherche vocale pour diverses entreprises ; pour trouver des restaurants où manger, des cinémas, des hôtels et d'autres entreprises locales
Cependant, lorsque les utilisateurs effectuent une recherche, ils effectuent généralement une recherche en posant une question. Par conséquent, il serait avantageux pour les spécialistes du marketing d'utiliser des mots clés susceptibles d'apparaître dans ces questions pour faciliter le référencement lorsque les utilisateurs effectuent une recherche locale pour trouver des informations sur les entreprises de leur région.
Comment et où la recherche vocale est utilisée
Il est important de noter que différents moteurs de recherche sont compatibles avec différents assistants vocaux. Par conséquent, l'optimisation des résultats vocaux de Google et de Bing vous aidera à étendre votre présence dans les résultats de recherche vocale locaux sur plusieurs appareils. Voici quelques-unes des principales applications de recherche vocale :
Assistant Google
Google Assistant est une plate-forme sécurisée qui fonctionne sur les smartphones (Android et iPhone), les haut-parleurs intelligents, les téléviseurs, les ordinateurs portables, les montres intelligentes, dans la voiture, etc. C'est un moyen simple de demander à Google de créer une liste de tâches, de communiquer avec vos amis et votre famille, d'obtenir des réponses à vos questions et de recueillir des informations locales.
Vous pouvez apprendre à l'application Assistant Google à reconnaître votre voix dans les paramètres populaires via Voice Match. Actuellement, vous pouvez utiliser Google Assistant dans 31 langues différentes. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre tout ce que l'Assistant Google peut faire, vous pouvez poser la question "que pouvez-vous faire ?" à l'application.


Siri
Apple a créé Siri comme fonction de recherche vocale permettant aux utilisateurs de poser des questions, de communiquer avec des personnes, de modifier les paramètres de l'appareil, de définir une alarme, etc. En 2017, Apple est passé de Bing à Google comme moteur de recherche par défaut pour Siri.
Les utilisateurs peuvent utiliser Siri sur de nombreux appareils tels que tous les appareils Apple, y compris l'iPhone, l'iPad, l'ordinateur Mac, Apple Watch, AppleTV, CarPlay et HomePod.
Pour activer Siri, dites "Hey Siri" et posez la question que vous avez. Si vous avez un ancien iPhone ou iPad avec un bouton d'accueil, vous devez d'abord appuyer sur le bouton d'accueil pour activer Siri. Vous pouvez également saisir votre demande auprès de Siri si vous préférez. Pour un AppleTv, vous cliquerez sur le bouton Siri de votre télécommande.
Cortana
Microsoft a créé Cortana comme assistant de productivité permettant aux utilisateurs de poser des questions, de parler avec les gens, d'écouter et de répondre aux e-mails et de fournir un e-mail de briefing quotidien.
Cortana utilise les résultats de recherche Bing et fonctionne sur des PC compatibles Windows. Cependant, après le 31 mars 2021, Microsoft a mis fin à l'utilisation de l'application Cortana pour mobile afin de se concentrer davantage sur sa productivité pour le flux de travail sur l'ordinateur.
Pour activer Cortana, connectez-vous à Windows sur l'application Cortana et activez la fonctionnalité dans la section Parler à Cortana afin qu'elle réponde à "Hey Cortana". Assurez-vous que Windows est à jour pour vous assurer que Cortana fonctionnera sur votre ordinateur.
Alexa
Amazon a créé Alexa comme IA vocale pour améliorer la productivité, effectuer des recherches et communiquer. Alexa est basée sur le cloud, utilise Internet pour fonctionner et utilise les résultats du moteur de recherche Bing. De plus, ils ont des partenaires tels que Spotify, Apple Music et Ring pour se connecter à ces plateformes.
Amazon ferme Alexa.com à compter du 1er mai 2022, mais la fonctionnalité Alexa restera active. Vous pouvez utiliser Alexa sur votre téléphone via son application, Echo, Fire TV, les tablettes Fire et tout appareil compatible Alexa. Il est simple de commencer à utiliser Alexa. Il vous suffit de télécharger l'application et de suivre les instructions pour configurer votre appareil.
Conseils pour l'optimisation de la recherche vocale
John Mueller de Google a répondu à une question sur l'optimisation de la recherche vocale dans cet épisode de Google Webmaster Central. Voici quelques conseils basés sur sa réponse.
Mettez le balisage de données structurées à votre service
Les données structurées sont des balises supplémentaires qui fournissent des informations précieuses pour aider Google à comprendre le contenu de la page. Muller a dit :
"Je pense que c'est vraiment compliqué parce que du côté de Google, ce que nous essayons de faire, c'est de comprendre votre page… et de déterminer avec quel type de requêtes vocales correspondent à ces pages. C'est donc quelque chose que vous pouvez nous aider à utiliser des données structurées sur les pages, donc si vous nous en dites un peu plus sur le sujet de cette page.
Il a poursuivi en discutant de l'importance d'optimiser les pages de votre site Web en veillant à ce que les pages communiquent spécifiquement sur ce dont elles parlent tout en gardant à l'esprit les intentions du chercheur. Cela permet non seulement à Google de reconnaître le sujet de la page, mais également aux utilisateurs.
Consultez les ressources de données structurées de Google pour en savoir plus.
Utiliser le langage naturel
Un aspect de la stratégie de contenu auquel il faut prêter attention est que vous utilisez un ton de conversation qui vous permet de vous connecter avec votre public.
Mueller a commenté le contenu naturel en disant : « … si vous écrivez naturellement et que vous écrivez dans un langage clair et cohérent pour le type de requêtes que vous souhaitez cibler, alors c'est le type d'informations que nous pourrions également récupérer pour la voix. ”
Écrire dans un langage plus conversationnel peut aider à impliquer votre public et permettre à Google de trouver plus facilement les informations clés sur votre page. Cela peut également vous aider à incorporer des mots-clés plus longs, qui ont tendance à être très spécifiques mais à une concurrence plus faible.
Quelles sont les questions courantes que les gens ont sur le sujet ? Comment pouvez-vous présenter une réponse concise qui plaira aux utilisateurs de la recherche vocale ?
Tenez compte de la façon dont votre contenu sonne à haute voix
Il est important d'évaluer votre contenu pour savoir comment il sonnerait s'il était lu à haute voix. Comment les gens parlent-ils lorsqu'ils posent une question sur leurs appareils mobiles ? Si votre contenu est formaté d'une manière facilement associée à la recherche vocale, il sera plus facile d'apparaître sur les requêtes de recherche vocale réelles.
Mueller a commenté différents types de contenu en ce qui concerne la lecture de contenu à haute voix. Par exemple, si le contenu est très long ou dans un tableau ou une image, il est peu probable qu'il soit reconnu dans une recherche vocale.
Ainsi, lorsque vous souhaitez que le contenu apparaisse dans les recherches vocales, assurez-vous qu'il est logique lorsqu'il est lu à haute voix.
Considérez le fonctionnement de votre contenu en tant qu'extrait vocal
Les extraits vocaux sont ce que Google utilise pour sélectionner des fragments pour remplir ses résultats de recherche, que Google base sur ce qu'un utilisateur utilise pour effectuer une recherche via la recherche vocale.
Pour les extraits vocaux, Mueller a déclaré : "Quelque chose que vous pouvez peut-être aussi nous dire si vous avez… des informations similaires qui pourraient être combinées dans un extrait vocal – qui pourraient être utiles pour certains types de contenu."
Lors de la création de contenu et d'informations sur vos pages Web, il est essentiel de tenir compte de la manière dont les chercheurs vocaux demanderaient les informations sur cette page et incorporeraient ces mots clés.
La recherche vocale n'est qu'une pièce du puzzle SEO
Il est important de garder à l'esprit que tout en facilitant la recherche vocale d'informations précieuses, tout sur votre site n'a pas besoin d'être un contenu abrégé. C'est là qu'il est essentiel de comprendre à la fois l'expérience utilisateur et l'intention de recherche, puis d'être positionné pour répondre aux différents besoins des chercheurs avec différents types de contenu.
À ce sujet, Mueller a déclaré que "dans une situation où vous créez essentiellement un site de porte avec toutes ces variations de questions et comme une courte réponse et les pages elles-mêmes ont une très faible valeur car… elles n'ont pas beaucoup d'informations , ils sont uniquement ciblés pour cette requête spécifique. »
Les créateurs de contenu doivent toujours penser au sujet et au public auxquels ils sont destinés. Réfléchissez également à la manière dont vous souhaitez commercialiser ce contenu. Vous allez vouloir être trouvé via la recherche vocale avec des extraits en vedette et des réponses rapides. Mais, vous pouvez également avoir un public qui souhaite approfondir un sujet, ce qui nécessitera plus de contenu.
Ressources SEO supplémentaires
La recherche vocale fait partie intégrante de votre stratégie de référencement, mais ce n'est qu'un élément. Consultez ces ressources supplémentaires pour améliorer l'optimisation et les performances globales du contenu SEO de votre marque :
- Plus de contenu est-il préférable pour le référencement d'entreprise ?
- Livre blanc : 7 éléments d'une stratégie de contenu de référencement local gagnante pour les grandes entreprises
- La création de plus de contenu génère-t-elle plus de trafic Web ?

