A pesquisa por voz do Google e a pesquisa por voz em geral estão se tornando cada vez mais populares para ajudar as pessoas a encontrar o que procuram on-line. Os consumidores podem simplesmente falar com seus dispositivos, como smartphones, tablets, laptops e outros dispositivos de pesquisa por voz compatíveis para encontrar informações sobre restaurantes locais, hotéis, lojas de varejo e muito mais.

Quando se trata do aumento da pesquisa por voz, considere o seguinte ao planejar sua estratégia de SEO local. A Narvar descobriu que 51% dos consumidores usam a pesquisa por voz para encontrar informações sobre produtos. Dentro desse percentual, 22% dos consumidores compram por meio de pesquisa por voz. E 17% reordenam itens por meio de pesquisa por voz. Considerando que quase metade dos consumidores agora são usuários de pesquisa por voz, os profissionais de marketing precisam considerar o impacto da pesquisa por voz no SEO local.

Neste blog, detalharemos como a pesquisa por voz evoluiu, a importância da pesquisa por voz e os principais aplicativos de pesquisa por voz, como Google Assistant, Siri, Cortana, Microsoft e Alexa.

Como ativar a Pesquisa por voz do Google via desktop

Uma breve história da pesquisa por voz do Google

O Google Voice Search é um recurso criado pelo Google para que os usuários pesquisem rapidamente em seu telefone, computador ou dispositivo compatível e recebam uma resposta rápida às suas consultas. A Pesquisa por voz do Google evoluiu várias vezes para se tornar uma maneira eficiente de responder a perguntas específicas e ajudar os usuários a fazer compras on-line.

1-800-GOOG-411

Inicialmente, o Google lançou o 1-800-GOOG-411 em 2007, onde os usuários podiam ligar para o número mencionado e usar palavras-chave para perguntar ao assistente de diretório de voz sobre negócios. O Google então listaria os resultados. Este aplicativo tornou-se obsoleto à medida que as atualizações e vários recursos de pesquisa superaram essa opção.

Google Voice

O Google anunciou o Google Voice em 11 de março de 2009, como uma expansão do GrandCentral. Os usuários podem obter transcrições de correio de voz e se comunicar por meio de texto.

Gráfico de conhecimento

Em 16 de maio de 2012, o Google apresentou o Knowledge Graph. O Knowledge Graph tornou-se seu recurso mais influente e um divisor de águas na forma como o Google entende e avalia o conteúdo. Em vez de usar palavras-chave, esse recurso de pesquisa intuitivo permitiu que você fizesse perguntas mais aprofundadas e específicas ao reconhecer pessoas, lugares e coisas.

Como pode haver mais de um significado pretendido para uma pesquisa específica que depende de mais contexto para entender o significado pretendido do pesquisador, esse foi um avanço significativo para a Pesquisa por voz do Google. Então, em 30 de outubro de 2012, o Google adicionou o aplicativo Voice Search para IOS. O aplicativo está disponível em iPhones e iPads, concorrendo mais de perto com o Siri.

Aplicativo de voz do Google

Em 21 de agosto de 2014, o Google anunciou outra atualização importante. O Google expandiu o número de idiomas oferecidos com mais de 50 idiomas disponíveis, permitindo aos usuários expandir as opções de pesquisa especificamente para pesquisas locais.

Por que otimizar o conteúdo para pesquisa por voz?

Considerando que mais usuários estão usando a pesquisa por voz diariamente e mais ainda para fazer compras, é importante garantir que seu conteúdo seja fácil de ser reconhecido pelo Google. Também é crucial entender e identificar quais frases os consumidores podem usar na pesquisa por voz para fazer compras on-line com sua empresa.

Por exemplo, o Google escolheria seu produto ou serviço para destacar com base em uma pesquisa por voz?

As pesquisas por voz usam o fluxo de linguagem natural. Falamos de uma maneira diferente do que digitamos. É mais provável que usemos frases completas ao falar. Portanto, a pesquisa por voz geralmente usa termos de pesquisa de cauda longa. Os consumidores procuram algo específico, e há muito que você pode dizer sobre a intenção deles.

Por que a pesquisa por voz é tão popular?

Uma das razões pelas quais a pesquisa por voz se tornou mais popular é que ela é conveniente para pesquisas em dispositivos móveis. É mais fácil e rápido falar com um aplicativo de pesquisa por voz para saber mais sobre um produto ou serviço online em vez de digitar uma consulta. Isso torna essencial que os profissionais de marketing se concentrem em otimizar seu SEO local para palavras-chave de cauda longa e outros termos que os clientes podem usar em uma pesquisa por voz.

Por exemplo, o Google afirma que, no celular, 27% dos indivíduos estão usando a pesquisa por voz e 60% entram em contato com as empresas diretamente de seus resultados de pesquisa. Portanto, as informações on-line de uma empresa precisam estar atualizadas. Isso deve ir além das informações básicas, como horário e link do site, mas conteúdo, produtos em estoque ou informações de serviço.

Outra maneira de fazer isso fora do conteúdo é garantir que sua seção de perguntas e respostas seja completa e possa responder a perguntas que os pesquisadores possam ter ao procurar uma empresa local.

O Relatório de Tendências da Internet da Meeker mostra que as pesquisas por voz têm três vezes mais chances de serem pesquisas locais. Os usuários estão usando a pesquisa por voz para vários negócios; para encontrar restaurantes para comer, cinemas, hotéis e outros negócios locais

No entanto, quando os usuários pesquisam, eles geralmente pesquisam fazendo uma pergunta. Portanto, seria benéfico para os profissionais de marketing utilizar palavras-chave que possam aparecer nessas perguntas para ajudar no SEO quando os usuários pesquisarem localmente para encontrar informações sobre empresas em sua área.

Como e onde a pesquisa por voz é usada

É importante observar que diferentes mecanismos de pesquisa são compatíveis com diferentes assistentes de voz. Portanto, otimizar os resultados de voz do Google e do Bing ajudará a expandir sua presença nos resultados de pesquisa por voz local em vários dispositivos. A seguir estão alguns dos principais aplicativos de pesquisa por voz:

Google Assistente

O Google Assistant é uma plataforma segura que funciona em smartphones (Android e iPhone), alto-falantes inteligentes, TV, laptop, smartwatch, no carro e muito mais. É uma maneira fácil de pedir ao Google para criar uma lista de tarefas, comunicar-se com amigos e familiares, obter respostas para suas perguntas e coletar informações locais.

Você pode ensinar o aplicativo Google Assistente a reconhecer sua voz nas configurações populares por meio do Voice Match. Atualmente, você pode usar o Google Assistant em 31 idiomas diferentes. Se você precisar de ajuda para descobrir tudo o que o Google Assistant pode fazer, faça a pergunta “o que você pode fazer?” ao aplicativo.

Siri

A Apple criou o Siri como seu recurso de pesquisa por voz para os usuários fazerem perguntas, se comunicarem com pessoas, alterarem as configurações do dispositivo, definirem um alarme e muito mais. Em 2017, a Apple mudou do Bing para o Google como o mecanismo de pesquisa padrão da Siri.

Os usuários podem usar a Siri em vários dispositivos, como todos os dispositivos Apple, incluindo iPhone, iPad, computador Mac, Apple Watch, AppleTV, CarPlay e HomePod.

Para ativar a Siri, diga “E aí Siri” e faça a pergunta que você tem. Se você tiver um iPhone ou iPad mais antigo com um botão de início, primeiro pressione o botão de início para ativar a Siri. Você também pode digitar sua solicitação para a Siri, se preferir. Para uma AppleTv, você clicará no botão Siri no controle remoto.

Cortana

A Microsoft criou a Cortana como seu assistente de produtividade para os usuários fazerem perguntas, conversarem com as pessoas, ouvirem e responderem a e-mails e fornecerem um e-mail de briefing diário.

A Cortana usa os resultados de pesquisa do Bing e opera em PCs compatíveis com Windows. No entanto, após 31 de março de 2021, a Microsoft encerrou o uso do aplicativo Cortana para dispositivos móveis para se concentrar mais em sua produtividade para fluxo de trabalho no computador.

Para ativar a Cortana, entre no Windows no aplicativo Cortana e ative o recurso na seção Fale com a Cortana para que ele responda a "Ei Cortana". Certifique-se de que o Windows esteja atualizado para garantir que a Cortana funcione no seu computador.

Alexa

A Amazon criou o Alexa como sua IA de voz para ajudar na produtividade, realizar pesquisas e comunicação. O Alexa é baseado em nuvem, usa a Internet para operar e usa os resultados do mecanismo de pesquisa do Bing. Além disso, eles têm parceiros como Spotify, Apple Music e ring para se conectar com essas plataformas.

A Amazon está encerrando o Alexa.com a partir de 1º de maio de 2022, mas o recurso Alexa permanecerá ativo. Você pode usar o Alexa em seu telefone por meio de seu aplicativo, Echo, Fire TV, tablets Fire e qualquer dispositivo compatível com Alexa. É simples começar a usar o Alexa. Tudo o que você precisa fazer é baixar o aplicativo e seguir as instruções para configurar seu dispositivo.

Dicas para otimização de pesquisa por voz

John Mueller, do Google, respondeu a uma pergunta sobre como otimizar a pesquisa por voz neste episódio da Central de webmasters do Google. Aqui estão algumas dicas com base em sua resposta.

Coloque a marcação de dados estruturados para trabalhar para você

Dados estruturados são marcações adicionais que fornecem informações valiosas para ajudar o Google a entender o conteúdo da página. Mueller disse:

“Acho muito complicado porque, do lado do Google, o que tentamos fazer é entender sua página… e descobrir com que tipo de consultas de voz correspondem a essas páginas. Então, isso é algo que você pode nos ajudar usando dados estruturados nas páginas, então se você nos contar um pouco mais sobre o que é esta página.”

Ele passou a discutir a importância de otimizar as páginas do seu site, garantindo que as páginas comuniquem especificamente sobre o que são, mantendo em mente as intenções do pesquisador. Isso torna mais fácil não apenas para o Google reconhecer sobre o que é a página, mas também para os usuários.

Consulte os recursos de dados estruturados do Google para saber mais.

Usar linguagem natural

Um aspecto da estratégia de conteúdo ao qual você deve prestar atenção é que você está usando um tom de conversa que permite que você se conecte com seu público.

Mueller comentou sobre o conteúdo natural, dizendo: “…se você escreve naturalmente e escreve em um tipo de linguagem clara que seja consistente com o tipo de consulta que você deseja segmentar, esse é o tipo de informação que também podemos coletar para voz. ”

Escrever em uma linguagem mais coloquial pode ajudar a envolver seu público e tornar mais fácil para o Google encontrar as principais informações em sua página. Isso também pode ajudá-lo a incorporar mais palavras-chave de cauda longa, que tendem a ser altamente específicas, mas com menor concorrência.

Que dúvidas comuns as pessoas têm sobre o assunto? Como você pode apresentar uma resposta concisa que atrairá os usuários de pesquisa por voz?

Considere como seu conteúdo soa alto

É importante avaliar seu conteúdo por como ele soaria se fosse lido em voz alta. Como as pessoas falam ao fazer uma pergunta em seus dispositivos móveis? Se o seu conteúdo for formatado de uma maneira facilmente associada à pesquisa por voz, será mais fácil aparecer nas consultas de pesquisa por voz reais.

Mueller comentou sobre diferentes tipos de conteúdo em relação à leitura de conteúdo em voz alta. Por exemplo, se o conteúdo for muito longo ou estiver em uma tabela ou imagem, é improvável que seja reconhecido em uma pesquisa por voz.

Portanto, quando você quiser que o conteúdo apareça nas pesquisas por voz, certifique-se de que faz sentido quando lido em voz alta.

Considere como seu conteúdo funciona como um snippet de voz

Os snippets de voz são o que o Google usa para selecionar fragmentos para preencher seus resultados de pesquisa, que o Google se baseia no que um usuário usa para pesquisar por meio da Pesquisa por voz.

Para trechos de voz, Mueller afirmou: “Algo que talvez você também possa nos dizer se tiver… tipo de informação que pode ser combinada em um trecho de voz – que pode ser útil para alguns tipos de conteúdo”.

Ao criar conteúdo e informações em suas páginas da Web, é essencial considerar como os pesquisadores por voz solicitariam as informações dessa página e incorporariam essas palavras-chave.

A pesquisa por voz é apenas uma peça do quebra-cabeça de SEO

É importante ter em mente que, embora as informações valiosas sejam amigáveis ​​à pesquisa por voz, nem tudo em seu site precisa ser um conteúdo de formato curto. É aqui que entender a experiência do usuário e a intenção de pesquisa e, em seguida, estar posicionado para atender às diferentes necessidades do pesquisador com vários tipos de conteúdo é fundamental.

Sobre este tópico, Mueller afirmou que “Em uma situação em que você basicamente cria um site de entrada com todas essas variações de perguntas e como uma pequena resposta e as próprias páginas têm um valor muito baixo porque … elas não têm muita informação , eles são direcionados apenas para essa consulta específica.”

Os criadores de conteúdo devem sempre pensar no tópico e no público a que se destinam. Além disso, considere como você gostaria de comercializar esse conteúdo. Você vai querer ser encontrado por meio de pesquisa por voz com trechos em destaque e respostas rápidas. Mas você também pode ter um público que deseja se aprofundar em um tópico, o que exigirá mais conteúdo.

Recursos adicionais de SEO

A pesquisa por voz é parte integrante da sua estratégia de SEO – mas é apenas uma peça. Confira estes recursos adicionais para melhorar a otimização e o desempenho geral do conteúdo de SEO da sua marca:

• Mais conteúdo é melhor para SEO empresarial?
• Whitepaper: 7 elementos de uma estratégia vencedora de conteúdo de SEO local para marcas corporativas
• A criação de mais conteúdo gera mais tráfego na Web?