음성 검색 FAQ: 다중 위치 브랜드가 알아야 할 모든 것
게시 됨: 2022-04-07Google 음성 검색 및 일반적인 음성 검색은 사람들이 온라인에서 원하는 것을 찾는 데 도움을 주기 위해 점점 더 대중화되고 있습니다. 소비자는 스마트폰, 태블릿, 랩톱 및 기타 호환 가능한 음성 검색 장치와 같이 자주 사용하는 장치에 대고 말하여 지역 레스토랑, 호텔, 소매점 등에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.
음성 검색의 증가와 관련하여 지역 SEO 전략을 계획할 때 다음을 고려하십시오. Narvar는 소비자의 51%가 제품에 대한 정보를 찾기 위해 음성 검색을 사용한다는 사실을 발견했습니다. 이 비율 내에서 소비자의 22%는 음성 검색을 통해 구매합니다. 그리고 17%는 음성 검색을 통해 항목을 재정렬합니다. 현재 소비자의 거의 절반이 음성 검색 사용자라는 점을 고려하면 마케터는 음성 검색이 지역 SEO에 미치는 영향을 고려해야 합니다.
이 블로그에서는 음성 검색이 어떻게 발전했는지, 음성 검색의 중요성, Google Assistant, Siri, Cortana, Microsoft, Alexa와 같은 주요 음성 검색 애플리케이션에 대해 설명합니다.

데스크톱을 통해 Google 음성 검색을 활성화하는 방법
Google 음성 검색의 간략한 역사
Google 음성 검색은 사용자가 휴대전화, 컴퓨터 또는 호환되는 장치에서 빠르게 검색하고 쿼리에 대한 빠른 답변을 받을 수 있도록 Google에서 만든 기능입니다. Google 음성 검색은 특정 질문에 답하고 사용자가 온라인 쇼핑을 하는 데 도움이 되는 효율적인 방법이 되기 위해 여러 번 발전해 왔습니다.
1-800-GOOG-411
처음에 Google은 2007년에 1-800-GOOG-411을 출시했으며 사용자는 앞서 언급한 번호로 전화를 걸어 키워드를 사용하여 음성 안내 도우미에게 비즈니스에 대한 질문을 할 수 있습니다. 그러면 Google에서 결과를 나열합니다. 업데이트 및 다양한 검색 기능이 이 옵션을 능가하면서 이 응용 프로그램은 더 이상 사용되지 않게 되었습니다.
구글 보이스
Google은 2009년 3월 11일 GrandCentral의 확장으로 Google 보이스를 발표했습니다. 사용자는 음성 메일 스크립트를 받고 문자를 통해 통신할 수 있습니다.
지식 정보
2012년 5월 16일 Google은 지식 정보를 도입했습니다. 지식 정보는 Google이 콘텐츠를 이해하고 평가하는 방식에서 가장 영향력 있는 기능이자 게임 체인저가 되었습니다. 이 직관적인 검색 기능은 키워드를 사용하는 대신 사람, 장소, 사물을 인식하므로 보다 심층적이고 구체적인 질문을 할 수 있습니다.
검색자의 의도된 의미를 이해하기 위해 추가 컨텍스트에 의존하는 특정 검색에 대해 둘 이상의 의도된 의미가 있을 수 있기 때문에 이는 Google 음성 검색의 상당한 발전이었습니다. 그런 다음 2012년 10월 30일 Google은 IOS용 음성 검색 앱을 추가했습니다. 이 앱은 iPhone 및 iPad에서 사용할 수 있으며 Siri와 더 밀접하게 경쟁합니다.

구글 보이스 앱
2014년 8월 21일 Google은 또 다른 중요한 업데이트를 발표했습니다. Google은 제공하는 언어 수를 50개 이상의 언어로 확장하여 사용자가 특히 지역 검색을 위한 검색 옵션을 확장할 수 있도록 했습니다.
음성 검색을 위해 콘텐츠를 최적화하는 이유는 무엇입니까?
더 많은 사용자가 매일 음성 검색을 사용하고 쇼핑을 위해 더 많이 사용하고 있다는 점을 고려할 때 Google에서 귀하의 콘텐츠를 쉽게 인식할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 또한 소비자가 온라인 쇼핑을 위해 음성 검색에서 사용할 수 있는 문구를 이해하고 정확히 찾아내는 것이 중요합니다.
예를 들어 Google은 음성 검색을 기반으로 강조 표시할 제품이나 서비스를 선택할까요?
음성 검색은 자연어 흐름을 사용합니다. 우리는 입력하는 것과 다른 방식으로 이야기합니다. 우리는 말할 때 완전한 문장을 사용할 가능성이 더 큽니다. 따라서 음성 검색은 종종 롱테일 검색어를 사용합니다. 소비자는 특정한 것을 검색하며 소비자의 의도에 대해 알 수 있는 것이 많습니다.
음성 검색이 인기 있는 이유는 무엇입니까?
음성 검색이 대중화 된 한 가지 이유는 모바일 검색에 편리하기 때문입니다. 검색어를 입력하는 것보다 온라인으로 제품이나 서비스에 대해 자세히 알아보기 위해 음성 검색 앱과 대화하는 것이 더 쉽고 빠릅니다. 따라서 마케터는 고객이 음성 검색에서 사용할 수 있는 롱테일 키워드 및 기타 용어에 대해 로컬 SEO를 최적화하는 데 집중해야 합니다.
예를 들어 Google은 모바일에서 27%의 개인이 음성 검색을 사용하고 60%가 검색 결과에서 직접 기업에 연락한다고 밝혔습니다. 따라서 비즈니스의 온라인 정보는 최신 상태여야 합니다. 이것은 시간 및 웹 사이트 링크와 같은 기본 정보를 넘어 콘텐츠, 재고 제품 또는 서비스 정보로 확장되어야 합니다.
콘텐츠 외부에서 이를 수행하는 또 다른 방법은 질문 및 답변 섹션이 철저하고 검색자가 지역 비즈니스를 검색할 때 가질 수 있는 질문에 답변할 수 있는지 확인하는 것입니다.
Meeker의 인터넷 동향 보고서에 따르면 음성 검색은 지역 검색의 경우 3배 더 높습니다. 사용자는 다양한 비즈니스에서 음성 검색을 사용하고 있습니다. 식당, 영화관, 호텔 및 기타 지역 비즈니스를 찾기 위해
그러나 사용자가 검색할 때 일반적으로 질문을 통해 검색합니다. 따라서 마케터는 사용자가 해당 지역에서 비즈니스에 대한 정보를 찾기 위해 로컬에서 검색할 때 해당 질문에 나타날 수 있는 키워드를 활용하여 SEO에 도움이 될 것입니다.
음성 검색 사용 방법 및 위치
다른 검색 엔진은 다른 음성 도우미와 호환된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 따라서 Google 및 Bing 음성 결과 모두에 대해 최적화하면 여러 장치에서 지역 음성 검색 결과에서 귀하의 존재를 확대하는 데 도움이 됩니다. 다음은 주요 음성 검색 응용 프로그램 중 일부입니다.
구글 어시스턴트
Google 어시스턴트는 스마트폰(Android 및 iPhone 모두), 스마트 스피커, TV, 노트북, 스마트워치, 자동차 등에서 작동하는 보안 플랫폼입니다. Google에 작업 목록을 만들고, 친구 및 가족과 소통하고, 질문에 대한 답변을 얻고, 지역 정보를 수집하도록 요청하는 쉬운 방법입니다.

Voice Match를 통해 인기 설정에서 Google 어시스턴트 앱이 내 음성을 인식하도록 가르칠 수 있습니다. 현재 31개 언어로 Google 어시스턴트를 사용할 수 있습니다. Google 어시스턴트가 할 수 있는 모든 작업을 파악하는 데 도움이 필요하면 "무엇을 할 수 있나요?"라고 질문할 수 있습니다. 앱에.

시리
Apple은 사용자가 질문하고, 사람들과 의사 소통하고, 장치 설정을 변경하고, 알람을 설정하는 등의 작업을 수행할 수 있는 음성 검색 기능으로 Siri를 만들었습니다. 2017년, Apple은 Bing에서 Google로 Siri의 기본 검색 엔진으로 전환했습니다.
사용자는 iPhone, iPad, Mac 컴퓨터, Apple Watch, AppleTV, CarPlay 및 HomePod를 포함한 모든 Apple 장치와 같은 다양한 장치에서 Siri를 사용할 수 있습니다.
Siri를 활성화하려면 "Siri야"라고 말하고 궁금한 사항을 물어보세요. 홈 버튼이 있는 구형 iPhone 또는 iPad가 있는 경우 먼저 홈 버튼을 눌러 Siri를 활성화합니다. 원하는 경우 Siri에 요청을 입력할 수도 있습니다. AppleTv의 경우 리모컨의 Siri 버튼을 클릭합니다.
코타나
Microsoft는 사용자가 질문을 하고, 사람들과 대화하고, 이메일을 듣고 응답하고, 일일 브리핑 이메일을 제공할 수 있는 생산성 도우미로 Cortana를 만들었습니다.
Cortana는 Bing 검색 결과를 사용하고 Windows 호환 PC에서 작동합니다. 그러나 2021년 3월 31일 이후 Microsoft는 모바일용 Cortana 앱의 사용을 중단하여 컴퓨터의 워크플로 생산성에 더 집중했습니다.
Cortana를 활성화하려면 Cortana 앱에서 Windows에 로그인하고 Talk to Cortana 섹션에서 기능을 켜기로 전환하여 "Hey Cortana"에 응답하도록 합니다. Cortana가 컴퓨터에서 작동하도록 Windows가 최신 버전인지 확인하십시오.
알렉사
Amazon은 생산성, 검색 수행 및 커뮤니케이션을 지원하기 위해 Alexa를 음성 AI로 만들었습니다. Alexa는 클라우드 기반이며 인터넷을 사용하여 작동하고 Bing 검색 엔진 결과를 사용합니다. 또한 Spotify, Apple Music 및 이러한 플랫폼과 연결하기 위한 ring과 같은 파트너가 있습니다.
Amazon은 2022년 5월 1일부로 Alexa.com을 종료하지만 Alexa 기능은 계속 활성화됩니다. 앱, Echo, Fire TV, Fire 태블릿 및 Alexa 호환 장치를 통해 휴대폰에서 Alexa를 사용할 수 있습니다. Alexa 사용을 시작하는 것은 간단합니다. 앱을 다운로드하고 지침에 따라 기기를 설정하기만 하면 됩니다.
음성 검색 최적화를 위한 팁
Google의 John Mueller는 이 Google Webmaster Central 에피소드에서 음성 검색 최적화에 대한 질문에 답변했습니다. 다음은 그의 응답을 기반으로 한 몇 가지 팁입니다.
구조화된 데이터 마크업 활용
구조화된 데이터는 Google이 페이지 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 되는 귀중한 정보를 제공하는 추가 마크업입니다. 뮬러는 이렇게 말했습니다.
“Google 측에서는 귀하의 페이지를 이해하고 어떤 유형의 음성 쿼리가 해당 페이지와 일치하는지 파악하려고 하기 때문에 이것이 매우 복잡하다고 생각합니다. 따라서 페이지에서 구조화된 데이터를 사용하는 데 도움이 될 수 있으므로 이 페이지의 내용을 조금 더 알려주시면 됩니다.”
그는 검색자의 의도를 염두에 두면서 페이지가 무엇에 관한 것인지 구체적으로 전달하도록 하여 웹사이트 페이지를 최적화하는 것의 중요성에 대해 계속 논의했습니다. 이를 통해 Google은 페이지의 내용뿐만 아니라 사용자도 쉽게 인식할 수 있습니다.
자세히 알아보려면 Google의 구조화된 데이터 리소스를 참조하세요.
자연어 사용
주목해야 할 콘텐츠 전략의 한 측면은 청중과 소통할 수 있는 대화 어조를 사용하고 있다는 것입니다.
Mueller는 내츄럴 콘텐츠에 대해 다음과 같이 말했습니다. "
대화식 언어로 작성하면 청중의 참여를 유도하고 Google이 페이지에서 주요 정보를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 이것은 또한 매우 구체적이면서도 경쟁이 낮은 경향이 있는 더 많은 롱테일 키워드를 통합하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사람들은 주제에 대해 어떤 일반적인 질문을 합니까? 음성 검색 사용자에게 어필할 수 있는 간결한 답변을 어떻게 제시할 수 있습니까?
콘텐츠가 어떻게 크게 들리는지 고려
콘텐츠를 소리내어 읽을 경우 어떻게 들리는지 평가하는 것이 중요합니다. 사람들은 휴대기기에서 질문할 때 어떻게 말합니까? 콘텐츠가 음성 검색과 쉽게 연결되는 형식이면 실제 음성 검색 쿼리에 더 쉽게 표시됩니다.
Mueller는 콘텐츠를 소리내어 읽는 것과 관련하여 다양한 콘텐츠 유형에 대해 언급했습니다. 예를 들어 내용이 너무 길거나 표나 이미지로 되어 있는 경우에는 음성 검색에서 인식이 되지 않을 수 있습니다.
따라서 콘텐츠를 음성 검색에 표시하려면 소리 내어 읽을 때 의미가 맞는지 확인하세요.
콘텐츠가 음성 스니펫으로 작동하는 방식 고려
음성 스니펫은 Google에서 조각을 선택하여 검색 결과를 채우는 데 사용하는 것으로, Google은 사용자가 음성 검색을 통해 검색하는 데 사용하는 내용을 기반으로 합니다.
음성 조각의 경우 Mueller는 다음과 같이 말했습니다.
웹 페이지에서 콘텐츠와 정보를 생성할 때 음성 검색자가 해당 페이지에서 정보를 요청하고 해당 키워드를 통합하는 방법을 고려하는 것이 중요합니다.
음성 검색은 SEO 퍼즐의 한 조각일 뿐입니다.
귀중한 정보를 음성 검색으로 쉽게 만들 수 있지만 사이트의 모든 내용이 짧은 형식의 콘텐츠일 필요는 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 여기서 사용자 경험과 검색 의도를 모두 이해한 다음 다양한 유형의 콘텐츠로 다양한 검색자의 요구 사항을 충족할 수 있도록 포지셔닝하는 것이 중요합니다.
이 주제에 대해 Mueller는 다음과 같이 말했습니다. , 그들은 이 하나의 특정 쿼리를 대상으로 합니다."
콘텐츠 제작자는 항상 콘텐츠가 의도한 주제와 청중을 생각해야 합니다. 또한 해당 콘텐츠를 어떻게 마케팅할 것인지 고려하십시오. 추천 스니펫과 빠른 답변이 포함된 음성 검색을 통해 찾고 싶을 것입니다. 그러나 더 많은 콘텐츠가 필요한 주제에 대해 더 깊이 파고 싶어 하는 청중이 있을 수도 있습니다.
추가 SEO 리소스
음성 검색은 SEO 전략의 필수적인 부분이지만 하나의 부분일 뿐입니다. 브랜드의 전반적인 SEO 콘텐츠 최적화 및 성능을 개선하려면 다음 추가 리소스를 확인하세요.
- 엔터프라이즈 SEO에 더 많은 콘텐츠가 더 나은가요?
- 백서: 기업 브랜드를 위한 성공적인 지역 SEO 콘텐츠 전략의 7가지 요소
- 더 많은 콘텐츠를 만들면 더 많은 웹 트래픽이 발생합니까?

