Preguntas frecuentes sobre la búsqueda por voz: todo lo que su marca de ubicaciones múltiples necesita saber
Publicado: 2022-04-07La búsqueda por voz de Google, y la búsqueda por voz en general, se está volviendo cada vez más popular para ayudar a las personas a encontrar lo que buscan en línea. Los consumidores pueden simplemente hablar con sus dispositivos favoritos, como teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y otros dispositivos de búsqueda por voz compatibles, para encontrar información sobre restaurantes locales, hoteles, tiendas minoristas y más.
Cuando se trata del auge de la búsqueda por voz, tenga en cuenta lo siguiente al planificar su estrategia de SEO local. Narvar descubrió que el 51 % de los consumidores utilizan la búsqueda por voz para encontrar información sobre los productos. Dentro de ese porcentaje, el 22% de los consumidores compra a través de la búsqueda por voz. Y el 17 % vuelve a pedir artículos a través de la búsqueda por voz. Teniendo en cuenta que casi la mitad de los consumidores ahora son usuarios de búsqueda por voz, los especialistas en marketing deben considerar el impacto de la búsqueda por voz en el SEO local.
En este blog, desglosaremos cómo ha evolucionado la búsqueda por voz, la importancia de la búsqueda por voz y las principales aplicaciones de búsqueda por voz como Google Assistant, Siri, Cortana, Microsoft y Alexa.

Cómo habilitar Google Voice Search a través del escritorio
Una breve historia de la búsqueda por voz de Google
Google Voice Search es una capacidad que Google creó para que los usuarios busquen rápidamente en su teléfono, computadora o dispositivo compatible y reciban una respuesta rápida a sus consultas. Google Voice Search ha evolucionado varias veces para convertirse en una forma eficiente de responder preguntas específicas y ayudar a los usuarios a comprar en línea.
1-800-GOOG-411
Inicialmente, Google lanzó el 1-800-GOOG-411 en 2007, donde los usuarios podían llamar al número antes mencionado y usar palabras clave para hacerle preguntas al asistente del directorio de voz sobre negocios. Google luego enumeraría los resultados. Esta aplicación quedó obsoleta a medida que las actualizaciones y varias capacidades de búsqueda superaron esta opción.
voz de Google
Google anunció Google Voice el 11 de marzo de 2009 como una expansión de GrandCentral. Los usuarios podían obtener transcripciones de mensajes de voz y comunicarse a través de mensajes de texto.
Gráfico de conocimiento
El 16 de mayo de 2012, Google presentó Knowledge Graph. Knowledge Graph se convirtió en su capacidad más influyente y un cambio de juego en la forma en que Google entiende y evalúa el contenido. En lugar de usar palabras clave, esta capacidad de búsqueda intuitiva le permitió hacer preguntas más detalladas y específicas a medida que reconocía personas, lugares y cosas.
Dado que podría haber más de un significado previsto para una búsqueda específica que se basa en un contexto adicional para comprender el significado previsto del buscador, este fue un avance significativo para la búsqueda por voz de Google. Luego, el 30 de octubre de 2012, Google agregó la aplicación Voice Search para iOS. La aplicación está disponible en iPhones y iPads, compitiendo más de cerca con Siri.

Aplicación de voz de Google
El 21 de agosto de 2014, Google anunció otra actualización importante. Google amplió la cantidad de idiomas que ofrecía con más de 50 idiomas disponibles, lo que permitió a los usuarios ampliar las opciones de búsqueda específicamente para búsquedas locales.
¿Por qué optimizar el contenido para la búsqueda por voz?
Teniendo en cuenta que más usuarios utilizan la búsqueda por voz a diario y más para comprar, es valioso asegurarse de que su contenido sea fácil de reconocer para Google. También es crucial comprender e identificar qué frases podrían usar los consumidores en la búsqueda por voz para comprar en línea con su empresa.
Por ejemplo, ¿Google elegiría su producto o servicio para resaltar en función de una búsqueda por voz?
Las búsquedas por voz usan un flujo de lenguaje natural. Hablamos de una manera diferente a como escribimos. Es más probable que usemos oraciones completas al hablar. Por lo tanto, la búsqueda por voz a menudo utiliza términos de búsqueda de cola larga. Los consumidores buscan algo específico y hay muchas cosas que puedes decir sobre su intención.
¿Por qué es tan popular la búsqueda por voz?
Una de las razones por las que la búsqueda por voz se ha vuelto más popular es que es conveniente para las búsquedas móviles. Es más fácil y rápido hablar con una aplicación de búsqueda por voz para obtener más información sobre un producto o servicio en línea en lugar de escribir una consulta. Esto hace que sea esencial que los especialistas en marketing se concentren en optimizar su SEO local para palabras clave de cola larga y otros términos que los clientes puedan usar en una búsqueda por voz.
Por ejemplo, Google afirma que en dispositivos móviles, el 27% de las personas utilizan la búsqueda por voz y el 60% contacta a las empresas directamente desde sus resultados de búsqueda. Por lo tanto, la información en línea de una empresa debe estar actualizada. Esto debe extenderse más allá de la información básica, como el horario y el enlace del sitio web, pero también el contenido, los productos en stock o la información del servicio.
Otra forma de hacer esto fuera del contenido es asegurarse de que su sección de preguntas y respuestas sea exhaustiva y pueda responder las preguntas que los buscadores puedan tener al buscar un negocio local.
El Informe de tendencias de Internet de Meeker muestra que las búsquedas por voz tienen tres veces más probabilidades de ser búsquedas locales. Los usuarios están utilizando la búsqueda por voz para varios negocios; para encontrar restaurantes para comer, cines, hoteles y otros negocios locales
Sin embargo, cuando los usuarios buscan, generalmente buscan haciendo una pregunta. Por lo tanto, sería beneficioso para los especialistas en marketing utilizar palabras clave que podrían aparecer en esas preguntas para ayudar con el SEO cuando los usuarios buscan localmente para encontrar información sobre negocios en su área.
Cómo y dónde se usa la búsqueda por voz
Es importante tener en cuenta que diferentes motores de búsqueda son compatibles con diferentes asistentes de voz. Por lo tanto, la optimización para los resultados de voz de Google y Bing ayudará a expandir su presencia en los resultados de búsqueda de voz locales en múltiples dispositivos. Las siguientes son algunas de las principales aplicaciones de búsqueda por voz:
Asistente de Google
Google Assistant es una plataforma segura que funciona en teléfonos inteligentes (tanto Android como iPhone), parlantes inteligentes, TV, computadora portátil, reloj inteligente, en el automóvil y más. Es una manera fácil de pedirle a Google que cree una lista de tareas, se comunique con amigos y familiares, obtenga respuestas a sus preguntas y recopile información local.
Puede enseñarle a la aplicación Asistente de Google a reconocer su voz en la configuración Popular a través de Voice Match. Actualmente, puede usar el Asistente de Google en 31 idiomas diferentes. Si necesita ayuda para descubrir todo lo que puede hacer el Asistente de Google, puede hacer la pregunta "¿qué puede hacer?" a la aplicación


Siri
Apple creó Siri como su capacidad de búsqueda por voz para que los usuarios hagan preguntas, se comuniquen con las personas, cambien la configuración del dispositivo, configuren una alarma y más. En 2017, Apple cambió de Bing a Google como motor de búsqueda predeterminado para Siri.
Los usuarios pueden usar Siri en numerosos dispositivos, como todos los dispositivos Apple, incluidos iPhone, iPad, computadora Mac, Apple Watch, AppleTV, CarPlay y HomePod.
Para activar Siri, di "Hola Siri" y haz la pregunta que tengas. Si tiene un iPhone o iPad más antiguo con un botón de inicio, primero presionará el botón de inicio para activar Siri. También puede escribir su solicitud a Siri si lo prefiere. Para un AppleTv, hará clic en el botón Siri en su control remoto.
Cortana
Microsoft creó Cortana como su asistente de productividad para que los usuarios hagan preguntas, hablen con la gente, escuchen y respondan correos electrónicos y proporcionen un correo electrónico informativo diario.
Cortana usa los resultados de búsqueda de Bing y funciona en PC compatibles con Windows. Sin embargo, después del 31 de marzo de 2021, Microsoft dejó de usar la aplicación Cortana para dispositivos móviles para centrarse más en su productividad para el flujo de trabajo en la computadora.
Para activar Cortana, inicie sesión en Windows en la aplicación Cortana y active la función en la sección Hablar con Cortana para que responda a "Hola Cortana". Asegúrese de que Windows esté actualizado para asegurarse de que Cortana funcione en su computadora.
Alexa
Amazon creó a Alexa como su IA de voz para ayudar con la productividad, realizar búsquedas y comunicarse. Alexa está basada en la nube, usa Internet para operar y usa los resultados del motor de búsqueda Bing. Además, cuentan con partners como Spotify, Apple Music y Ring para conectarse con estas plataformas.
Amazon cerrará Alexa.com a partir del 1 de mayo de 2022, pero la capacidad de Alexa permanecerá activa. Puede usar Alexa en su teléfono a través de su aplicación, Echo, Fire TV, tabletas Fire y cualquier dispositivo compatible con Alexa. Es fácil comenzar a usar Alexa. Todo lo que necesita hacer es descargar la aplicación y seguir las instrucciones para configurar su dispositivo.
Consejos para la optimización de la búsqueda por voz
John Mueller de Google respondió una pregunta sobre la optimización para la búsqueda por voz en este episodio de Google Webmaster Central. Aquí hay algunos consejos basados en su respuesta.
Ponga el marcado de datos estructurados a trabajar para usted
Los datos estructurados son marcas adicionales que brindan información valiosa para ayudar a Google a comprender el contenido de la página. Müller dijo:
“Creo que eso es realmente complicado porque desde el lado de Google, lo que tratamos de hacer es entender su página… y averiguar con qué tipo de consultas de voz coinciden con esas páginas. Así que eso es algo con lo que nos puede ayudar usando datos estructurados en las páginas, así que si nos cuenta un poco más sobre de qué se trata esta página".
Continuó discutiendo la importancia de optimizar las páginas de su sitio web asegurándose de que las páginas comuniquen específicamente de qué tratan, teniendo en cuenta las intenciones del buscador. Esto hace que sea más fácil no solo para Google reconocer de qué se trata la página, sino también para los usuarios.
Consulte los recursos de datos estructurados de Google para obtener más información.
Usar lenguaje natural
Un aspecto de la estrategia de contenido al que debes prestar atención es que estás usando un tono conversacional que te permite conectarte con tu audiencia.
Mueller comentó sobre el contenido natural y dijo: “…si escribes de forma natural y en un tipo de lenguaje claro que sea consistente en el tipo de consultas a las que deseas dirigirte, entonces ese es el tipo de información que también podríamos recoger para la voz. ”
Escribir en un lenguaje más conversacional puede ayudar a atraer a tu audiencia y facilitar que Google encuentre la información clave en tu página. Esto también puede ayudarlo a incorporar más palabras clave de cola larga, que tienden a ser muy específicas pero de menor competencia.
¿Qué preguntas comunes tienen las personas sobre el tema? ¿Cómo puede presentar una respuesta concisa que atraiga a los usuarios de búsqueda por voz?
Considere cómo suena su contenido en voz alta
Es importante evaluar su contenido para ver cómo sonaría si se leyera en voz alta. ¿Cómo hablan las personas cuando hacen una pregunta en sus dispositivos móviles? Si su contenido tiene un formato que se asocia fácilmente con la búsqueda por voz, será más fácil que aparezca en las consultas reales de búsqueda por voz.
Mueller comentó sobre diferentes tipos de contenido con respecto a la lectura de contenido en voz alta. Por ejemplo, si el contenido es muy largo o está en una tabla o imagen, es poco probable que se reconozca en una búsqueda por voz.
Entonces, cuando desee que el contenido aparezca en las búsquedas por voz, asegúrese de que tenga sentido cuando se lea en voz alta.
Considere cómo funciona su contenido como un fragmento de voz
Los fragmentos de voz son lo que usa Google para seleccionar fragmentos para completar sus resultados de búsqueda, que Google basa en lo que un usuario usa para buscar a través de la búsqueda por voz.
Para los fragmentos de voz, Mueller declaró: "Algo que quizás también pueda decirnos si tiene... algo así como información que podría combinarse en un fragmento de voz, que podría ser útil para algunos tipos de contenido".
Al crear contenido e información en sus páginas web, es esencial considerar cómo los buscadores de voz solicitarían la información en esa página e incorporarían esas palabras clave.
La búsqueda por voz es solo una pieza del rompecabezas de SEO
Es importante tener en cuenta que si bien la búsqueda por voz de información valiosa es fácil de usar, no todo en su sitio debe ser contenido de formato breve. Aquí es donde es clave comprender tanto la experiencia del usuario como la intención de búsqueda, y luego estar posicionado para satisfacer las diferentes necesidades de los buscadores con varios tipos de contenido.
Sobre este tema, Mueller afirmó que "en una situación en la que básicamente creas un sitio de entrada con todas estas variaciones de preguntas y una respuesta breve y las páginas en sí tienen un valor realmente bajo porque... no tienen mucha información , solo están destinados a esta consulta específica".
Los creadores de contenido siempre deben pensar en el tema y la audiencia a la que está destinado. Además, considere cómo le gustaría comercializar ese contenido. Querrá que lo encuentren a través de la búsqueda por voz con fragmentos destacados y respuestas rápidas. Pero también puede tener una audiencia que quiera profundizar en un tema, lo que requerirá más contenido.
Recursos adicionales de SEO
La búsqueda por voz es una parte integral de su estrategia de SEO, pero es solo una pieza. Consulte estos recursos adicionales para mejorar la optimización y el rendimiento general del contenido SEO de su marca:
- ¿Más contenido es mejor para el SEO empresarial?
- Whitepaper: 7 elementos de una estrategia ganadora de contenido de SEO local para marcas empresariales
- ¿La creación de más contenido genera más tráfico web?

