15 défis auxquels les petites entreprises sont confrontées en 2022 et comment préparer votre entreprise

Aussi gratifiant que cela puisse être, personne n'a jamais dit que diriger une petite entreprise était facile.

Comme vous le constatez probablement presque quotidiennement, les défis auxquels les entreprises sont confrontées sont presque sans fin, et cela ne changera pas en 2022 au milieu de la poursuite d'une pandémie - sans parler de l'évolution du paysage du monde des affaires.

Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas vous préparer aux défis des petites entreprises qui ne manqueront pas de surgir, quel que soit le secteur d'activité de votre entreprise. En fait, la meilleure façon de relever tous les défis d'une entreprise est de les anticiper et d'être prêt !

Sans plus tarder, voici les défis les plus courants pour les petites entreprises auxquels nos clients sont confrontés à maintes reprises. Parce qu'être préparé, c'est la moitié de la bataille !

La gestion des finances d'une petite entreprise est l'un des plus grands défis pour quiconque, quelle que soit sa compétence dans d'autres domaines d'activité.

En effet, pour les petites entreprises, vous pourriez être un maître de votre métier plutôt qu'un maître de la finance. Tout le monde ne peut pas être un expert des marges bénéficiaires et des flux de trésorerie, car ce sont des compétences acquises. Mais à moins d'embaucher un comptable ou un expert financier, il existe des programmes d'automatisation qui peuvent vous aider en tant que propriétaire de petite entreprise à garder vos livres en ordre.

Élément d'action:

Découvrez quelques cours gratuits (ou payants !) sur les finances des entreprises. L'Open University propose un ensemble fantastique de cours gratuits que vous pouvez suivre à votre guise !

Dans les petites entreprises, vous êtes parfois tellement occupé à éteindre les incendies et à vous occuper de vos tâches quotidiennes que vous n'avez pas toujours le temps de penser à vos projets futurs. Sans cette vision à long terme, les petites entreprises n'ont pas toujours de direction quant à la manière dont elles exécutent leurs tâches quotidiennes. La meilleure chose que vous puissiez faire en tant que propriétaire d'entreprise dans ces situations est d'utiliser la technologie et l'automatisation pour faciliter votre travail dans l'espoir de libérer du temps qui peut être consacré à la réflexion sur l'avenir.

Élément d'action:

"Définir une vision" peut sembler effrayant : commencez plutôt petit avec un plan d'affaires ! Consultez notre modèle de plan d'affaires, qui vous guidera à travers les aspects les plus élémentaires de votre entreprise et vous aidera à vous concentrer sur la mise en place de votre future vision d'entreprise !

Tout propriétaire de petite entreprise qui réussit sait qu'il est essentiel d'avoir la bonne équipe en place.

Soyez prévenu : vous n'allez pas réussir dès le départ. Et c'est tout à fait bien !

Bien sûr, l'un des défis commerciaux les plus courants consiste à développer et à mesurer les bonnes mesures pour surveiller et juger les performances des employés. Cependant, avec la bonne technologie qui peut suivre et surveiller toutes les tâches des employés, il est plus facile de déterminer quels employés font le plus et fournissent un travail de haute qualité.

Éléments d'action:

Il s'agit en réalité d'un ensemble de deux défis pour les petites entreprises :

1. Former correctement les employés et définir vos attentes dès le départ.
   1. Comprenez l'ensemble du processus d'intégration des nouveaux employés (et consultez ces conseils pour l'intégration des employés de première ligne, ainsi que le guide d'intégration des nouveaux employés à distance également). Si vous vous sentez perdu, cette liste de contrôle pour l'intégration des nouvelles recrues vous aidera à vous sentir sûr de n'avoir rien manqué !
   2. Mettez en place un programme efficace de formation des employés pour vous assurer que vos employés sont correctement formés dès le départ.

2. Retenir et surveiller les employés –
   1. Pensez à utiliser une application pour employés pour surveiller vos employés (et consultez notre guide utile sur les choses à faire et à ne pas faire lors de l'utilisation d'une application pour employés !)
   2. Lisez notre guide sur la façon de mesurer la communication de vos employés sur le lieu de travail.

Le monde se diversifie et de nombreuses entreprises emboîtent le pas. Même les petites entreprises doivent s'impliquer dans la création d'une équipe plus diversifiée. Cela peut aider les entreprises à voir les choses différemment et à trouver des idées qu'elles n'auraient pas sans une main-d'œuvre diversifiée. Bien sûr, c'est l'un des défis des petites entreprises qui peuvent être résolus en faisant simplement de la diversité une priorité et en améliorant la communication au sein de l'entreprise.

Élément d'action:

1. Lisez notre guide sur la gestion réussie d'une main-d'œuvre multigénérationnelle.
2. Découvrez nos conseils sur la gestion de la génération Z au travail.
3. Comprenez comment la diversité sur le lieu de travail va bien au-delà du simple recrutement correct. Découvrez la lecture fascinante de McKinsey à ce sujet ici.

Inutile de dire que le service client est l'un des défis auxquels les entreprises sont confrontées en permanence. Pratiquement aucune entreprise ne peut survivre sans de solides compétences en service à la clientèle. Cela signifie que les entreprises de toutes tailles doivent trouver un moyen d'en faire une priorité, quels que soient les autres défis auxquels elles pourraient être confrontées.

Élément d'action:

1. Apprenez des pros - on nous dit régulièrement que notre service client est le meilleur qui soit ! Découvrez quelques-uns des https://connecteam.com/customers/
2. Découvrez comment offrir un excellent service client en général.

Pour que les petites entreprises survivent, vous devez continuer à vous développer et à rechercher de nouveaux clients. En d'autres termes, l'un des défis constants des petites entreprises est d'essayer d'acquérir de nouvelles affaires. Bien sûr, il n'est pas toujours facile de trouver de nouveaux clients car les coûts d'acquisition de clients ont tendance à être élevés. Heureusement, il existe aujourd'hui plus de canaux pour trouver de nouveaux clients. Il s'agit simplement d'utiliser les bons canaux et d'être efficace avec le budget parfois limité que les petites entreprises doivent consacrer au marketing et à la publicité.

Élément d'action:

Buffer a ce qu'il vous faut : découvrez ses 37 cours gratuits de marketing numérique sur les réseaux sociaux, couvrant absolument tout ce que vous devez savoir sur le marketing via les réseaux sociaux.

Dans le même ordre d'idées que l'acquisition de clients, se pose le défi de la génération de prospects. C'est l'un des défis les plus courants des petites entreprises en raison de la difficulté à trouver des prospects de haute qualité qui se convertissent.

Bien que de nombreux facteurs contribuent à la génération de prospects et aux ventes, une solution potentielle consiste à rationaliser les opérations et à améliorer le site Web et les réseaux sociaux de l'entreprise. Il s'agit généralement d'un domaine où les petites entreprises doivent être au top de leur forme afin que vous puissiez vous démarquer et développer votre marque.

Éléments d'action:

1. Suivez les cours gratuits de génération de leads de Hubspot.
2. … puis consultez leurs cours de branding en ligne gratuits.

Comme mentionné, les petites entreprises réussissent ou échouent souvent en fonction de la qualité de leur équipe. Naturellement, l'un des défis auxquels les entreprises sont confrontées est de trouver les bons membres d'équipe et de recruter les meilleurs talents. Sans grande notoriété ou capacité à payer des salaires élevés, les petites entreprises ont souvent du mal à convaincre des talents haut de gamme de se joindre à eux. Mais ils peuvent le faire en leur montrant que l'entreprise offre une excellente situation de travail et un environnement agréable pour faire leur travail.

Élément d'action:

1. Sachez ce qui fait un bon employé avant de commencer le processus d'embauche.
2. Découvrez ces 51 bonnes questions à poser à un candidat lors d'un entretien - rappelez-vous simplement qu'il s'agit d'un entretien, pas d'un interrogatoire !

Certes, toutes les entreprises ne traitent pas de ce problème, mais dans certaines industries, il est courant que les réglementations changent, obligeant les petites entreprises à s'adapter à la volée. Ajuster et pivoter n'est pas toujours facile pour une petite entreprise qui s'est habituée à faire les choses d'une certaine manière. Cependant, selon l'industrie, il existe des outils technologiques qui peuvent les aider à se tenir au courant de l'évolution de la réglementation afin que les bons ajustements puissent être apportés.

Éléments d'action:

1. Google vos réglementations locales sur les petites entreprises.
2. Découvrez comment d'autres entreprises s'assurent de rester automatiquement conformes grâce au suivi du temps des employés.

Avec la technologie disponible aujourd'hui, les petites entreprises disposent de plus de données que jamais. Bien sûr, il existe des défis commerciaux importants qui accompagnent ces données, car les petites entreprises ne savent pas toujours comment tirer pleinement parti de ces données. Les entreprises devraient avoir un système en place pour organiser et analyser toutes les données dont elles disposent, ce qui facilite la recherche d'un moyen de les utiliser.

Élément d'action:

Commencez par surveiller votre présence en ligne grâce aux cours gratuits d'analyse de données de Google Analytics .

Plus que jamais, la réputation est primordiale pour les petites entreprises. L'un des défis auxquels les entreprises sont confrontées est de rester en règle avec le public et de maintenir une bonne image. Même de petites erreurs peuvent avoir de graves conséquences si une entreprise ne se soucie pas de sa réputation. C'est pourquoi chaque tâche et chaque interaction doivent être surveillées de près pour s'assurer que rien de ce que fait l'entreprise ne peut menacer l'image de l'entreprise.

Élément d'action:

Découvrez la gestion des relations avec ces cours en ligne gratuits.

Il arrive un moment pour chaque petite entreprise où elle se demande s'il est logique de commencer à faire évoluer ses opérations. Est-il judicieux de grandir ? Et que doit-il se passer pour que cela soit possible ? C'est là que les petites entreprises ont besoin d'aide et de conseils extérieurs pour s'assurer qu'elles sont prêtes à faire un si grand pas.

Élément d'action:

Découvrez une façon d'utiliser les outils commerciaux pour aider votre entreprise à se développer.

Cela a toujours été l'un des défis les plus critiques des petites entreprises, mais surtout de nos jours où de plus en plus d'employés doivent travailler à distance ou rester socialement éloignés. Il existe également des preuves solides qu'une mauvaise communication au sein des entreprises peut entraîner des erreurs qui coûtent de l'argent à l'entreprise.

De toute évidence, les petites entreprises ne peuvent pas se permettre de gaspiller de l'argent comme ça, elles doivent donc s'assurer que la communication avec les employés est sans souci. Avec un programme comme Connecteam, les petites entreprises peuvent conserver toutes les communications avec les employés sur une seule plateforme afin que rien ne se perde dans la traduction et qu'il n'y ait pas d'incidents évitables créés par une mauvaise communication au sein de l'entreprise.

Élément d'action:

1. Consultez notre guide de stratégie de communication interne.
2. Découvrez vos options pour les applications de communication avec les employés.

Outre la communication, la gestion du flux de travail des employés est une autre partie de la gestion d'une petite entreprise qui est devenue plus difficile. La bonne nouvelle est que la technologie et l'automatisation ont pu rendre cela plus facile. Des programmes comme Connecteam peuvent aider à rationaliser toutes les opérations des employés en gérant leurs tâches pour s'assurer que tout est fait et dans les délais impartis.

Élément d'action:

Consultez notre liste des meilleures listes de contrôle en ligne et applications d'automatisation des flux de travail.

Enfin, l'un des plus grands défis des petites entreprises est de s'assurer que les employés sont motivés à travailler dur au service de l'entreprise. Naturellement, cela commence par embaucher les bonnes personnes, c'est-à-dire des personnes qui recherchent plus qu'un simple emploi. Mais les employés ont aussi besoin d'incitations et ils doivent savoir pourquoi le travail qu'ils font est si important pour l'entreprise. Il s'agit de tenir les employés informés et de leur donner l'impression de faire partie d'une équipe. Cela leur donnera l'impression que ce qu'ils font compte et les motivera à travailler dur et à aider l'entreprise à se développer.

Éléments d'action:

Consultez nos guides suivants :

1. Gardez un œil sur la motivation de vos employés, afin qu'ils soient plus susceptibles de rester à long terme.
2. Assurez-vous de montrer votre appréciation à vos employés (voici quelques idées de journées d'appréciation pour stimuler votre créativité).
3. Comprenez que les employés ont besoin d'incitations pour travailler dur.

L'essentiel : préparez votre entreprise à réussir

La prévention, comme « ils » le disent, vaut bien mieux que le remède : préparez votre entreprise au succès en vous mettant sur les rails.

Presque tous les défis des petites entreprises ci-dessus peuvent être résolus rapidement et facilement (ou même ne pas se produire en premier lieu !) En utilisant un outil de gestion d'entreprise et d'employés solide, comme Connecteam.

Avec toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin pour gérer votre entreprise, Connecteam est aimé et utilisé quotidiennement par plus de 20 000 entreprises comme la vôtre !