Comment choisir le bon hébergement pour votre site d'adhésion

Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise de conception de sites Web, l'ajout de contenu basé sur un abonnement à vous et/ou aux sites de vos clients est un générateur de revenus potentiel qui gagne en popularité.

Que vous soyez nouveau dans le concept de création d'un site d'adhésion ou que vous en utilisiez déjà un, s'assurer que vous fournissez systématiquement la meilleure expérience utilisateur est un détail crucial lorsque vous placez du contenu derrière un mur payant.

Cela inclut certainement le travail acharné de création d'un flux régulier de contenu que les abonnés peuvent consommer, mais cela signifie également présenter le contenu d'une manière rapide et pratique - une mauvaise expérience utilisateur est la dernière chose que quelqu'un va payer.

Cela dit, avec le bon hébergeur derrière vous et une confiance totale dans des éléments tels que les performances, la disponibilité, l'évolutivité et l'assistance du site, vous pouvez mieux vous concentrer sur le côté créatif de votre travail, créer un contenu plus attrayant et créer un modèle basé sur un abonnement. ça marche!

Dans cet article, j'expliquerai l'importance de l'hébergement Web, en particulier en ce qui concerne le contenu basé sur un abonnement, ainsi que ce que vous devez rechercher lorsque vous choisissez un hébergeur pour alimenter votre site d'adhésion.

En quoi les sites d'adhésion diffèrent-ils des sites Web ordinaires ?

À la base, un site Web d'adhésion permet aux membres ou aux abonnés d'accéder à un contenu protégé qui n'est pas visible pour les non-membres. Le contenu protégé se présente généralement sous la forme de vidéos éducatives, de webinaires, de cours en ligne, de documents ou de forums.

Dans certains cas, l'adhésion est maintenue par le biais d'une cotisation mensuelle ou annuelle récurrente, ou d'un paiement unique pour une période de temps impartie.

Le fait d'avoir à la fois un contenu protégé et d'accepter des paiements en ligne rend les sites Web d'adhésion plus complexes que les simples sites Web de portefeuille, d'annuaire ou de blog.

En quoi l'hébergement d'un site d'adhésion est-il différent de l'hébergement d'un site Web ordinaire ?

L'hébergement d'un site d'adhésion comporte quelques nuances importantes que vous n'avez pas nécessairement avec d'autres types de sites Web, notamment le besoin d'une protection, de performances et d'une bande passante supplémentaires.

L'une des différences les plus importantes est que les sites d'adhésion ont des pages protégées, et ces pages ne doivent souvent pas être mises en cache. En effet, les plugins utilisés pour les sites d'adhésion doivent vérifier si l'utilisateur a accès à un contenu donné, et si la mise en cache est activée, cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner correctement.

En outre, les hébergeurs doivent être conviviaux pour les développeurs, car les sites Web d'adhésion peuvent être riches en médias (avec des vidéos et des diffusions en direct) et ils peuvent inclure de nombreux partages de documents (y compris des PDF, des documents, etc.), ce qui peut être difficile à protéger et à protéger. peut nécessiter l'accès aux fichiers de configuration du serveur comme .htaccess.

Que dois-je savoir sur le choix d'un hébergeur pour un site d'adhésion ?

Choisir le bon service d'hébergement peut contribuer grandement à la réussite d'un site d'adhésion à court et à long terme. Cela dit, de nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de la recherche d'un hôte. Certains d'entre eux sont communs à l'hébergement de sites Web réguliers, tandis que d'autres ont une plus grande importance pour les sites Web d'adhésion.

Des éléments tels que le support client, une bonne disponibilité et une bonne vitesse, ainsi qu'un prix raisonnable sont tous importants lors du choix d'une société d'hébergement pour n'importe quel site Web. D'autres facteurs tels que les systèmes de mise en cache flexibles et la grande évolutivité sont d'une plus grande importance pour les sites d'adhésion et doivent être pris en compte très attentivement avant de sélectionner un fournisseur d'hébergement.

Il existe également différents types d'hébergement que vous devez comprendre avant de nous plonger dans les facteurs mentionnés ci-dessus. Quatre des principaux types d'hébergement sont : l'hébergement partagé, l'hébergement VPS, l'hébergement dédié et l'hébergement WordPress géré.

Hébergement partagé

L'hébergement partagé est l'option d'hébergement la plus économique pour les sites Web d'adhésion avec un niveau de trafic minimum. La principale chose à comprendre à propos de l'hébergement partagé est que vous partagerez les ressources du serveur avec d'autres sites Web. Cela signifie que d'autres sites Web sont hébergés sur le même serveur que votre site Web.

Bien que l'hébergement partagé ne soit pas recommandé pour les sites d'adhésion à grande échelle qui reçoivent une quantité importante de trafic (et, surtout, d'utilisateurs simultanés), ils peuvent être une bonne option si vous débutez et que vous n'avez pas encore beaucoup de membres. .

Cette option peut vous aider à économiser de l'argent que vous pourriez investir dans d'autres activités liées à la croissance de votre site d'adhésion, telles que le marketing ou la production de contenu.

Une fois que votre site d'adhésion commence à se développer et que vous remarquez une baisse des performances du site, vous voudrez peut-être envisager certaines des autres options plus avancées que nous explorerons ci-dessous.

Hébergement VPS

L'hébergement VPS est similaire à l'hébergement partagé en ce sens que votre site Web est hébergé sur le même serveur que d'autres sites Web. La différence est qu'avec l'hébergement VPS, vous obtenez un espace virtuel sur un serveur qui simule un appareil séparé.

L'avantage du VPS est que vous devriez voir de meilleures performances par rapport à l'hébergement mutualisé, mais à un prix légèrement plus élevé. Une bonne solution VPS est généralement suffisante pour les sites d'adhésion de taille moyenne qui n'ont pas beaucoup d'utilisateurs simultanés ou beaucoup de données stockées.

L'hébergement VPS est une bonne option intermédiaire entre l'hébergement partagé et l'hébergement dédié, avec des performances relativement solides à un prix raisonnable.

Hébergement dédié

Comme son nom l'indique, l'hébergement dédié fournit 100% des ressources d'un serveur à un site Web dédié. Cela signifie que vous n'avez pas à partager des ressources avec d'autres sites Web ni à vous soucier des problèmes de sécurité et de performances qui peuvent survenir avec les solutions d'hébergement partagé.

En effet, le principal avantage de l'hébergement dédié est la performance, ce qui est extrêmement important pour garantir une expérience utilisateur toujours positive sur les sites Web des membres.

L'inconvénient est que les ressources dédiées sont généralement plus chères que l'hébergement mutualisé, et si vous débutez ou si vous avez un nombre assez restreint de membres, l'hébergement dédié n'est probablement pas la meilleure option.

Cependant, à mesure que votre site d'adhésion se développe, vous pouvez avoir besoin d'un hébergement dédié pour les performances, la sécurité ou une combinaison des deux.

Hébergement WordPress géré

L'hébergement WordPress géré peut inclure l'une des options ci-dessus. La principale différence est qu'avec ce type d'hébergeur, les serveurs sont optimisés pour fonctionner avec les sites Web construits par WordPress, et idéalement, le fournisseur d'hébergement est en mesure d'offrir un support supplémentaire spécifique à WordPress.

Cela peut inclure tout, des sauvegardes automatiques et de la maintenance des plugins aux environnements de mise en scène faciles et aux solutions de mise en cache qui aideront votre site WordPress à fonctionner plus rapidement.

Bien sûr, la plupart sinon la totalité de ce qui précède peut être accompli en utilisant des ressources partagées ou dédiées non gérées, mais l'avantage de l'hébergement WordPress géré est qu'il est configuré prêt à l'emploi pour WordPress et ne nécessite pas de travail supplémentaire sur votre côté.

Si vous démarrez votre site d'adhésion et que vous n'avez aucune connaissance technique particulière en ce qui concerne les fournisseurs d'hébergement et les sites Web WordPress, ma suggestion serait d'envisager un fournisseur d'hébergement géré comme WP Engine ou Flywheel. En savoir plus sur vos options ici.

Quelles fonctionnalités d'hébergement sont importantes pour les sites d'adhésion ?

Performance

La vitesse et les performances du site Web sont cruciales pour tout site Web, mais surtout pour un site Web d'adhésion. En effet, les gens passent généralement plus de temps à interagir avec un site d'adhésion qu'avec un site Web ordinaire ou une boutique en ligne, et même des problèmes ou des inconvénients mineurs du côté de l'utilisateur peuvent affecter négativement leur expérience globale.

Non seulement cela, mais la vitesse du site est un facteur de classement important pour Google. Si le référencement fait partie de votre stratégie marketing, il est 2 fois plus important d'avoir un site Web rapide qui se charge rapidement sur n'importe quel appareil.

Un bon fournisseur d'hébergement aura plusieurs centres de données dans différentes parties du monde qui garantiront que votre site Web peut se charger rapidement aux États-Unis, en Europe, en Asie ou en Australie.

En tant que propriétaire d'un site d'adhésion, vous devez viser un temps de chargement de 2 à 3 secondes, en particulier pour vos pages de vente. Plus longtemps que cela, vous risquez de commencer à perdre des utilisateurs. C'est pourquoi les performances du site Web ne doivent pas être sous-estimées.

Soutien

En tant que propriétaire de site, vous n'avez peut-être pas toujours un développeur ou une équipe informatique à votre disposition, notamment lorsqu'un problème technique inattendu survient sur votre site. Si le problème prend trop de temps à résoudre, il ne fait aucun doute que cela aura un impact négatif sur l'expérience utilisateur des membres de votre site.

C'est pourquoi une bonne équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 est importante pour de nombreux sites Web, mais surtout pour un site d'adhésion. Ayant utilisé diverses sociétés d'hébergement, j'ai rencontré à la fois un bon et un mauvais support client, et je peux vous dire de première main qu'il est très frustrant d'attendre 30 minutes pour que quelqu'un vous réponde, surtout lorsque votre site rencontre des problèmes critiques !

Évolutivité

L'évolutivité est essentielle à toute entreprise d'adhésion en pleine croissance et il est difficile d'évoluer si votre société d'hébergement n'a pas de plans qui correspondent à votre croissance. Si vous choisissez la mauvaise société d'hébergement, vous devrez peut-être migrer votre site Web vers un nouveau fournisseur à mesure que votre site Web d'adhésion se développera.

Cela peut être un processus quelque peu désagréable, en particulier si vous utilisez le mauvais fournisseur d'hébergement, et cela peut même finir par casser des parties de votre site Web. Pour être juste, ce n'est pas un problème courant, mais il ne faut pas non plus le négliger.

Dans tous les cas, choisir un fournisseur d'hébergement évolutif vous évitera des maux de tête inutiles à l'avenir et vous permettra de concentrer votre temps et votre énergie sur votre entreprise.

Disponibilité

La disponibilité du serveur fait essentiellement référence à la durée pendant laquelle votre site Web sera disponible en ligne sur une période de temps (un an par exemple). Alors que 100% est presque inaccessible, les grandes sociétés d'hébergement garantissent une disponibilité de plus de 99%.

Les temps d'arrêt du site en raison de problèmes techniques du côté de votre société d'hébergement sont incroyablement frustrants. Non seulement les temps d'arrêt peuvent vous empêcher d'obtenir de nouveaux membres payants, comme indiqué ci-dessus, mais ils nuiront probablement à l'expérience utilisateur des membres existants.

Ceci est encore plus important pour les sites d'adhésion car ils ont tendance à avoir des exigences plus élevées en matière de bande passante et de ressources utilisées, ainsi que les utilisateurs passent plus de temps à interagir avec ou à utiliser un site Web qu'un blog ou un site Web de portefeuille ordinaire.

Sécurité

Il n'est pas nécessaire d'insister davantage sur l'importance de la sécurité des sites Web. Non seulement vos données sont mises en danger si votre site est piraté, mais aussi les informations privées de vos clients, ce qui est particulièrement pertinent pour les sites d'adhésion car ils stockent généralement plus d'informations sur leurs utilisateurs que de nombreux autres types de sites Web. Vous ne voulez pas être connu comme un autre site Web qui a été piraté et dont les données ont été volées.

Heureusement, il y a des choses que vous pouvez faire pour éviter de nombreux problèmes de sécurité, et choisir le bon fournisseur d'hébergement en fait partie. Une société d'hébergement professionnelle servira de première ligne de défense et empêchera de nombreux types d'attaques (comme les attaques par force brute) et vous interdira d'utiliser certains plugins connus pour avoir des problèmes de sécurité.

En plus de cela, un bon hébergeur géré fournira également des sauvegardes pour votre site Web afin que même dans un scénario où votre site Web a été piraté, vous puissiez le restaurer sans perdre beaucoup ou aucune donnée.

Soyez convivial pour les développeurs

Étant donné que les sites Web d'adhésion peuvent devenir assez complexes, vous aurez peut-être besoin de l'aide professionnelle d'un développeur de site Web spécialisé dans les sites d'adhésion. Malheureusement, l'interface standard de WP Admin ne fournit pas toujours suffisamment de ressources aux développeurs pour résoudre un problème ou télécharger une nouvelle fonctionnalité sur le site Web. Certains des outils les plus courants que les développeurs utilisent et dont ils ont besoin sont :

• Accès FTP et SSH
• PHPMyAdmin
• GIT
• Sauvegardes de sites Web
• Mise en place de la création et de la migration du site Web

Bien qu'avoir un fournisseur d'hébergement qui offre tout cela puisse être un peu plus coûteux, cela peut vous faire économiser de l'argent à long terme car votre développeur devrait passer moins de temps à faire son travail. Cela se traduira par la suite par des frais moins élevés pour vous, car la plupart des développeurs évaluent leur travail en fonction du temps qu'ils ont passé sur le projet.

Noms de domaine

Celui-ci peut sembler trivial, mais il vaut la peine d'être mentionné malgré tout. Bien qu'il soit possible d'acheter un nom de domaine auprès d'une société d'hébergement et d'héberger votre site Web avec une autre, la connexion des deux introduit souvent un travail supplémentaire qui peut rendre cette approche trop longue.

C'est pourquoi il est généralement beaucoup plus facile qu'une seule entreprise fournisse votre nom de domaine et votre hébergement Web, car la connexion des deux ne nécessitera aucun travail supplémentaire de votre part, et tout est configuré dès le début pour fonctionner comme prévu.

Système de mise en cache flexible

L'une des caractéristiques les plus importantes d'un bon hébergement pour un site d'adhésion est un système de mise en cache flexible qui vous permettra de définir quelles pages sont censées être mises en cache.

Celui-ci est très important pour les sites d'adhésion car certaines pages et URL ne peuvent pas être mises en cache pour que les règles de protection des adhésions fonctionnent correctement.

Dans certains cas, vous devrez peut-être afficher différents types de contenu pour un membre payant par rapport à un non-membre sur la même page. Un membre payant peut avoir accès à un cours vidéo tandis qu'un non-membre peut avoir besoin de voir un formulaire d'inscription ou de paiement.

Dans la plupart des cas, la mise en cache sur des pages comme celle-ci devrait être désactivée car cela pourrait casser la logique d'un plugin d'adhésion.

Conclusion

J'espère avoir été en mesure de mettre en évidence certains des principaux domaines que vous devrez prendre en considération lors de l'hébergement de sites d'adhésion et en quoi ils diffèrent des sites réguliers. Ce guide devrait vous aider à gagner du temps et à éviter les erreurs inutiles que vous auriez pu commettre lors de la sélection du bon hébergement pour votre site d'adhésion.