Comment effectuer un référencement local pour les dispensaires

Le cannabis est l'une des industries à la croissance la plus rapide aux États-Unis. Selon Business Wire Inc., le marché devrait atteindre 30 milliards de dollars d'ici 2025. Cependant, une croissance rapide s'accompagne de la nécessité de commercialiser efficacement les produits et services.

Le référencement local est une méthode éprouvée pour gagner en visibilité dans les moteurs de recherche. Toute entreprise disposant d'un emplacement physique ou desservant une zone géographique spécifique peut bénéficier du référencement local. C'est aussi un investissement lucratif à long terme pour les dispensaires qui souhaitent renforcer leur notoriété et promouvoir leur marque dans un domaine particulier.

La figure 1.1 montre le mot-clé actuel contenant les emplacements locaux pour l'un des clients de 321 Web Marketing, Pure Oasis. Ils sont situés à Boston et, en travaillant avec nous, se classent désormais dans les 3 premières positions pour tous les mots-clés ci-dessus sur Google.

Les bases du référencement local pour les dispensaires

Les clients à la recherche d'un produit ou d'un service se tournent souvent vers les moteurs de recherche pour trouver rapidement ce dont ils ont besoin. Lorsqu'un emplacement est ajouté à la requête, le moteur de recherche affiche les résultats locaux. Par exemple, une recherche sur "café à San Diego" afficherait une longue liste de cafés et de cafés situés dans et autour de la région de San Diego.

L'optimisation des moteurs de recherche locaux nécessite une approche ciblée et stratégique qui diffère des pratiques générales de référencement. Les dispensaires physiques qui veulent se démarquer de leurs concurrents doivent s'assurer que les moteurs de recherche pointent les clients potentiels dans leur direction.

Qu'est-ce que le référencement local ?

Le référencement local fait référence à une série de techniques qu'une entreprise peut utiliser pour se classer dans les recherches locales et atteindre un public cible. Il s'agit essentiellement d'une variante du référencement général et s'adresse aux entreprises physiques. Le référencement local favorise la visibilité d'une entreprise sur la recherche basée sur la localisation en améliorant les classements de recherche locale. Les recherches avec certains qualificatifs géographiques, tels que l'état, la ville, le code postal ou les zones de service, sont considérées comme des composants essentiels du référencement local. Les moteurs de recherche peuvent également capter la géolocalisation des recherches "à proximité", ce qui fournit aux internautes des résultats de recherche pour leur zone particulière.

Comment fonctionne le référencement local ?

Lorsqu'un dispensaire optimise la recherche locale, il fait essentiellement savoir au moteur de recherche que son entreprise est située dans une certaine zone et souhaite être trouvée par les clients de cette région. L'optimisation des moteurs de recherche locaux implique plus que la simple optimisation d'un site Web d'entreprise. Une stratégie complète de référencement local repose sur un ensemble de signaux de classement uniques, tels que les citations NAP, le nombre d'étoiles Google Maps, les mots clés utilisés dans les avis en ligne, les mots clés utilisés dans un profil Google My Business, le nombre de « check-ins » sur le lieu de l'entreprise. et l'emplacement de la personne effectuant la recherche.

Conseils et techniques de référencement local

Le référencement local offre d'innombrables avantages aux entreprises en croissance. Il peut générer plus de trafic piétonnier vers des sites physiques, renforcer la confiance et la crédibilité parmi les clients, attirer un trafic plus ciblé et augmenter la visibilité en ligne. Les dispensaires peuvent utiliser une variété de conseils et de techniques pour faire progresser leurs efforts de référencement local et augmenter leurs résultats.

Optimiser pour Google My Business

Google My Business (GMB) est une plate-forme de référencement d'entreprise populaire créée par Google pour aider les propriétaires d'entreprise à gérer leur apparence sur Google Maps et dans les résultats de recherche. Cet outil gratuit et facile à utiliser permet aux dispensaires de gérer leur présence en ligne dans un emplacement pratique et permet aux entreprises d'acquérir facilement un trafic pertinent, d'être reconnu et d'aider les clients locaux à trouver les produits et services dont ils ont besoin à proximité. S'il existe déjà une liste GMB créée pour le dispensaire, le propriétaire de l'entreprise doit simplement la réclamer. Sinon, une liste peut être créée à partir de zéro et optimisée avec des informations commerciales pertinentes, des avis clients et des publications Google.

Lors de la création d'un compte Google My Business, saisissez autant d'informations que possible pour aider les clients potentiels à en savoir plus sur le dispensaire. Cela inclut le nom complet de l'entreprise, l'adresse du magasin physique, l'emplacement exact sur une carte, la catégorie d'entreprise, un numéro de téléphone et une URL de site Web.

Indiquez les heures d'ouverture pour informer les clients de l'ouverture du dispensaire et ajoutez des catégories supplémentaires pertinentes pour l'entreprise, le cas échéant. Il peut également être utile de télécharger des photos de l'entreprise, y compris des photos de la devanture et de l'intérieur.

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Confirmer la cohérence NAP

NAP est un acronyme qui signifie nom, adresse, numéro de téléphone et est couramment utilisé par les entreprises qui souhaitent créer une présence en ligne. Avoir un NAP correct et cohérent sur toutes les plateformes en ligne est essentiel pour les entreprises qui souhaitent bien se classer dans les résultats de recherche organiques locaux. Lorsque le NAP d'une entreprise est cohérent, cela signifie qu'il est répertorié de la même manière sur le Web. Cela inclut le site Web de l'entreprise, les profils de médias sociaux, les listes d'annuaires en ligne et toute autre adresse Web contenant des données sur l'entreprise. Avoir un NAP cohérent permet aux moteurs de recherche de mieux comprendre l'entreprise et comment les utilisateurs peuvent la trouver.

Il y a des choses à faire et à ne pas faire lorsqu'il s'agit d'utiliser un NAP en ligne. Tout d'abord, un NAP doit être ajouté en tant que texte HTML explorable sur le site Web de l'entreprise. Cela permet aux moteurs de recherche de trouver rapidement et simplement les informations mises à jour que les clients recherchent lorsqu'ils recherchent une entreprise locale. Ne commettez pas l'erreur courante de mettre un NAP dans une image. Les moteurs de recherche n'explorent pas les images de la même manière que le texte HTML, ce qui entraîne une perte de potentiel. Idéalement, un NAP devrait être inclus dans l'en-tête ou le pied de page du site Web. Examinez attentivement les NAP pour éviter d'éventuelles fautes d'orthographe, des listes en double et des écarts d'adresse ou de numéro de téléphone.

Développer un site Web adapté aux mobiles

Selon Statista, il y a plus de 3,5 milliards d'utilisateurs de smartphones dans le monde, le trafic Web mobile représentant 52,6 % de tout le trafic Web mondial. Avec autant d'utilisateurs qui comptent sur la recherche mobile pour trouver des entreprises dans leur région, il est logique de répondre à ces chercheurs Web en optimisant le site Web de l'entreprise pour les écrans mobiles.

Il y a de nombreux avantages à devenir mobile. Les sites Web mobiles permettent aux clients potentiels de contacter plus facilement l'entreprise à l'aide de boutons cliquables comme le courrier électronique ou le téléphone. Le contenu adapté aux mobiles est également plus partageable, permettant aux lecteurs de partager des informations sur une entreprise d'un simple clic sur un bouton. L'algorithme de Google donne également la priorité aux sites Web mobiles, ce qui signifie que les sites Web mobiles sont susceptibles d'être mieux classés dans les moteurs de recherche.

La figure 8.1 montre combien d'utilisateurs utilisent le site Web de notre client sur quels appareils au 6 avril 2021. Cela prouve que les clients potentiels et les clients effectuent des recherches sur des appareils mobiles, et il est donc important de s'assurer que votre site est bien développé et convivial. pour les appareils mobiles.

Lors du développement d'un site Web mobile, il y a plusieurs choses à considérer. Premièrement, le site doit être réactif, c'est-à-dire qu'il s'adaptera automatiquement à l'écran de l'utilisateur. Pensez également à l'apparence des informations et de la mise en page du site Web à plus petite échelle et simplifiez chaque page pour faciliter la lecture et la navigation. Évitez le flash car non seulement il est mauvais pour le référencement, mais il peut également ralentir le temps de chargement du site.

Tirez parti des tactiques de référencement sur site

Le référencement sur site, également appelé référencement sur page, consiste à optimiser les éléments d'un site Web par opposition aux liens situés sur d'autres sites Web (référencement hors site) pour obtenir un meilleur classement dans les moteurs de recherche et attirer un trafic pertinent. Le référencement sur site consiste à optimiser le code source HTML d'une page et son contenu. Un bon référencement sur site a de nombreux objectifs. Il permet aux moteurs de recherche de mieux interpréter le contenu des pages et aide les utilisateurs à comprendre rapidement de quoi traite une page particulière. Le référencement sur site est également utile pour optimiser un site Web pour le référencement local.

Commencez par créer un contenu unique pour chaque emplacement. Par exemple, si une entreprise dessert à la fois Boston et Cambridge, elle souhaitera créer deux pages distinctes, chacune avec un contenu 100 % original. Les pages de localisation peuvent aider les entreprises à se classer dans les recherches organiques locales pour différents mots-clés locaux et le trafic a tendance à bien se convertir. Il est important de se rappeler que le référencement sur site repose moins sur le placement et la répétition des mots clés que sur la compréhension du public cible et de ce qu'il recherche. Une entreprise peut alors créer du contenu qui répond à ce besoin. Les pages doivent être conviviales, détaillées, uniques, dignes de confiance, faisant autorité et conformes à l'intention de recherche de l'utilisateur.

Engagez-vous sur les réseaux sociaux

Selon Small Business Trends, environ 77,6 % des petites entreprises déclarent utiliser les médias sociaux pour promouvoir leur entreprise, Facebook étant la plate-forme la plus populaire pour les petites entreprises. Aujourd'hui, les entreprises peuvent utiliser stratégiquement les médias sociaux pour obtenir de meilleurs classements et suivre directement leur entonnoir sur leur site Web.

Les plateformes de médias sociaux comme Twitter, Facebook et Instagram continuent d'être des atouts précieux pour les entreprises. Ces plateformes interactives permettent aux entreprises de réagir rapidement et d'interagir avec les clients qui peuvent avoir des plaintes qui ont un impact négatif sur la marque. Les problèmes peuvent être résolus rapidement pour éviter les litiges en cours et la propagation de fausses informations.

Les signaux sociaux sont également un facteur de classement majeur, car le contenu partagé sur les réseaux sociaux génère plus de liens, améliorant ainsi le classement. Les profils sociaux d'une entreprise apparaissent également dans les résultats de recherche, ce qui peut entraîner davantage de clics et de trafic. Les entreprises doivent également tenir compte de l'impact des avis en ligne. Selon Bright Local, 97 % des consommateurs âgés de 18 à 34 ans lisent des avis en ligne sur les entreprises en ligne et sont plus susceptibles de faire confiance et de s'engager avec une entreprise recommandée.

Rédiger du contenu géo-ciblé

Les dispensaires ont de nombreuses possibilités de créer un contenu intéressant et engageant qui attire un large public. Cependant, il est important d'optimiser correctement le contenu du site Web pour s'assurer qu'il atteint les bonnes personnes. Chaque fois qu'une entreprise publie une nouvelle page ou un nouveau blog sur son site Web, elle doit être géo-ciblée sur un emplacement spécifique.

Les entreprises doivent se concentrer sur plusieurs domaines lors de la création de contenu, notamment l'URL, les balises de titre, la méta description, l'en-tête et le contenu lui-même. Effectuez une recherche de mots-clés locaux pour trouver des mots-clés pertinents qui correspondent à ce que les chercheurs locaux recherchent en ligne. La recherche écrite est le type de recherche le plus courant pour lequel les entreprises peuvent optimiser leur site Web en fonction de la recherche de mots clés. Cependant, ce n'est pas le seul type de recherche à considérer. Selon Google, jusqu'à 20 % de toutes les recherches Google sont désormais effectuées sur des appareils mobiles utilisant la technologie vocale. Les recherches vocales ont tendance à être conversationnelles, ce qui nécessite une approche différente de l'optimisation du référencement local.

Construire des liens entrants avec autorité

Les liens entrants sont un aspect très précieux de l'algorithme de recherche locale de Google. Aussi connus sous le nom de backlinks, les liens entrants se produisent lorsqu'un site Web renvoie au site Web de l'entreprise. Les moteurs de recherche considèrent les liens entrants comme un indicateur que l'entreprise a un contenu de haute qualité. Il ne s'agit pas seulement du nombre de liens entrants d'une entreprise, mais de la qualité de ces liens. Bien que n'importe qui puisse utiliser des techniques de création de liens spammy, les sites Web dignes de confiance ont des liens entrants provenant de sites faisant autorité. Les moteurs de recherche accordent plus d'importance à la qualité des liens entrants qu'à leur quantité, ce qui signifie que quelques liens de haute qualité valent mieux que des dizaines de liens de spam.

Il existe de nombreuses façons pour les dispensaires de créer des liens entrants de qualité pour améliorer leur optimisation du référencement local. Certaines entreprises choisissent de former des partenariats avec des sites faisant autorité ou de se renseigner sur les parrainages ou les bourses. D'autres utilisent des techniques telles que la publication de blogs invités pour acquérir un lien vers leur site Web.

Encouragez les avis des clients

Les avis en ligne sur les entreprises locales font référence aux sentiments écrits des clients publiés sur un site Web ou une plate-forme. Google, Yelp et Facebook sont quelques-unes des plateformes d'évaluation des entreprises les plus connues, bien qu'il en existe beaucoup d'autres comme Bing et Superpages. Il existe également des plateformes d'avis dédiées à certaines zones géographiques ou industries, telles que Healthgrades ou TripAdvisor.

Amener les clients à écrire des avis positifs sur leur expérience avec une entreprise particulière peut aider à améliorer le référencement local. Les avis sur les entreprises peuvent aider à optimiser la présence d'une entreprise sur Google My Business et encourager d'autres clients locaux à effectuer un achat. Il existe plusieurs techniques que les entreprises peuvent utiliser pour encourager les clients à rédiger des avis élogieux. Tout d'abord, demandez toujours un examen en personne après la clôture d'une vente. Ensuite, envoyez un SMS ou un e-mail après l'achat aux clients pour demander un avis. Pour éviter les avis de clients insatisfaits, envisagez de filtrer les clients via une enquête interne pour en savoir plus sur leur expérience d'achat. Les entreprises doivent également répondre aux avis existants de manière professionnelle, même s'ils sont négatifs.

La figure 13.1 est un exemple d'avis que le client de 321 recevait, ainsi que son action pour gérer et répondre aux commentaires laissés. Répondre aux clients est impératif, surtout si un avis négatif est laissé. Si les individus voient que le dispensaire a reconnu et clarifié une critique négative, ils seront plus susceptibles de croire que leur expérience ne sera pas la même.

Créer des pages sur des répertoires d'entreprises en ligne

Les répertoires et les listes d'entreprises locales jouent un rôle essentiel dans les classements, la réputation et même les revenus. Les répertoires comme MapQuest, Foursquare et YellowPages peuvent être utiles pour fournir aux clients potentiels des informations sur les entreprises locales, telles que les noms commerciaux, les adresses et les numéros de téléphone. L'ajout d'une entreprise à ces annuaires peut également contribuer à la visibilité et, à son tour, stimuler les efforts de référencement local.

Lorsque vous créez des pages sur des annuaires d'entreprises en ligne, assurez-vous d'inclure des informations exactes et à jour sur l'entreprise, y compris le nom complet, l'adresse et le numéro de téléphone de l'entreprise. Rédigez une description détaillée de l'entreprise et des produits et services offerts. Il est également important d'ajouter un lien vers le site Web de l'entreprise pour encourager les clients potentiels à cliquer et à effectuer une action souhaitée. Il n'est pas nécessaire de passer des heures à s'inscrire sur tous les annuaires d'entreprises sur le Web. Au lieu de cela, concentrez-vous uniquement sur les principaux répertoires qui apparaissent généralement sur la première page des moteurs de recherche lors d'une recherche locale. Quoi qu'il en soit, la création de listes d'entreprises locales peut prendre beaucoup de temps et de nombreuses entreprises choisissent d'automatiser ce processus à l'aide de solutions en ligne qui nécessitent généralement un petit investissement.

Utiliser le maquillage géographique de Schema

Le balisage de schéma fait référence à un code qu'une entreprise place sur son site Web pour aider les moteurs de recherche à renvoyer des résultats informatifs aux utilisateurs. Alors que le contenu d'un site Web est indexé par les moteurs de recherche et renvoyé aux utilisateurs dans les résultats de recherche, le balisage de schéma fait que certains contenus sont indexés et renvoyés différemment. Le balisage indique aux moteurs de recherche ce que signifie le contenu. Des compétences approfondies en codage ne sont pas nécessaires pour utiliser le balisage de schéma et la plupart des entreprises peuvent utiliser cette technique. Lorsqu'il est utilisé correctement, le balisage de schéma peut aider un site Web à mieux se classer pour tous les types de contenu.

Il existe également un balisage de données pour divers types de données, tels que des articles, des critiques de livres, des films, des épisodes télévisés, des événements, des produits, des applications logicielles, des entreprises locales et des questions fréquemment posées (FAQ).

Le balisage de schéma est particulièrement utile pour l'optimisation du référencement local car il indique aux moteurs de recherche et aux utilisateurs l'emplacement de l'entreprise. Cependant, une entreprise n'a besoin de prendre en compte le schéma que si les pages de son site Web se classent déjà bien et que le contenu est éligible pour des résultats riches ou si elle a déjà une forte présence de marque.

Révisez Google My Business Insights

Google My Business est plus qu'une simple plateforme de référencement d'entreprises. Il peut également fournir aux entreprises des informations détaillées qui les aident à améliorer leur référencement local. Google My Business Insights fournit aux propriétaires d'entreprise un tableau de bord facile à utiliser qui fournit des données précieuses.

Surveillez facilement un ou plusieurs sites commerciaux avec un seul tableau de bord. Les propriétaires d'entreprise peuvent voir une longue liste de requêtes que les gens ont utilisées pour trouver l'entreprise. En plus d'apprendre comment les clients recherchent l'entreprise, les données indiquent où les clients voient l'entreprise, comme une liste sur la recherche ou une liste sur les cartes. Il peut même montrer les actions des clients, telles que les visites sur le site Web, les appels téléphoniques et les demandes de direction. Il existe certaines limites à GMB Insights qui peuvent rendre difficile la détection de modèles au fil du temps. Par exemple, Insights ne fournit des données que pour les 90 derniers jours. De plus, les entreprises qui ont plusieurs emplacements doivent télécharger les données pour déterminer les performances de chaque emplacement.

La figure 16.1 illustre les informations présentées aux clients via Google My Business lors de la recherche de votre dispensaire. Il apparaît sur le côté droit de la page des résultats de recherche lorsque votre marque est recherchée directement.

Auditer le référencement local des concurrents

Vous ne savez pas par où commencer lorsque vous tentez d'effectuer un référencement local pour un dispensaire ? Commencez par auditer tous les concurrents de la zone, surtout s'ils apparaissent en premier dans les résultats de recherche pour une zone particulière. Les entreprises doivent comparer certaines données avec les leurs, notamment le classement GMB pour les principaux mots clés, le nombre de liens, les classements organiques pour les principaux mots clés, les statistiques sociales, la vitesse du site et la qualité et la quantité des avis.

Il existe de nombreux outils sur le Web qui peuvent aider les entreprises à effectuer des audits de concurrents, tels que Google My Business Audit. Cet outil convivial permet aux entreprises d'évaluer rapidement l'état de leur profil GMB et de voir comment il se compare aux principaux concurrents en ligne.

Répondre et surveiller les questions-réponses

De nombreuses entreprises ne connaissent pas la section Questions et réponses Google sur leur fiche Google. Cependant, le fait de ne pas répondre et de ne pas surveiller cette composante d'une fiche d'entreprise peut avoir des conséquences négatives.

La section Q&A est conçue pour aider à répondre aux questions courantes que les clients peuvent avoir sur une entreprise particulière et ses produits ou services. Le plus gros problème avec Google Q&As est que toute personne possédant un compte Google peut répondre aux questions posées. Dans certains cas, ils répondent de manière incorrecte, ce qui peut créer de la confusion chez les clients.

Par exemple, si un client potentiel demande à quelle heure le dispensaire ferme et qu'un utilisateur de Google met 17h mais que le magasin ferme vraiment à 16h, ce client pourrait se mettre en colère lorsqu'il se présente à 16h30 et que le magasin est déjà fermé.

La meilleure chose que les entreprises puissent faire pour remédier à ce problème est de répondre elles-mêmes à toutes les questions au fur et à mesure qu'elles apparaissent. Cela implique de surveiller en permanence la section Q&A et de répondre rapidement aux questions. Les entreprises souhaitent également signaler les réponses incorrectes ou fournissant de mauvaises informations. Google supprimera généralement les informations assez rapidement.

Avantages du référencement local pour les dispensaires

Les dispensaires peuvent bénéficier de nombreux avantages en effectuant un référencement local. Certains des principaux avantages dont les dispensaires nouveaux et établis peuvent profiter en mettant en œuvre une stratégie de référencement local incluent :

Meilleure visibilité en ligne

Le référencement local permet aux entreprises d'être trouvées par les bonnes personnes locales et intéressées par le produit ou le service vendu. Une plus grande visibilité équivaut souvent à plus de ventes et à des profits plus importants.

Augmentation du trafic Web

Les entreprises qui tirent parti du référencement local connaissent souvent une augmentation du trafic Web. Le référencement local aide les entreprises à améliorer leur classement dans les moteurs de recherche et à toucher plus de personnes.

Créer des liens faisant autorité

Avec le référencement local, les entreprises peuvent rester compétitives avec les autres entreprises locales. Les promotions croisées peuvent même conduire à des références et attirer plus de clients.

Réduire les coûts publicitaires

Les formes traditionnelles de publicité, telles que les publicités dans les journaux, à la radio ou à la télévision, peuvent être coûteuses à produire et à publier. Le référencement local est une stratégie marketing rentable qui peut avoir d'excellents résultats.

Gagnez des clients réguliers

Le référencement local est efficace pour capturer certains types d'acheteurs, en particulier les acheteurs intéressés par le produit ou le service vendu. Cela peut entraîner une augmentation des clients réguliers.

Booster l'économie locale

Le magasinage local est important pour de nombreux résidents qui souhaitent soutenir les petites entreprises de leur région. L'achat local contribue également à stimuler l'économie. Le référencement local peut aider à connecter ces acheteurs avec des entreprises locales.

Afficher la fiabilité

Les clients sont plus susceptibles de cliquer et d'effectuer un achat auprès d'une entreprise qui se trouve sur la première page des résultats de recherche, car elle semble plus digne de confiance. Le référencement local peut aider à augmenter le classement d'une entreprise.

En savoir plus sur les clients

Le marketing est un processus continu qui oblige les entreprises à savoir ce que veulent leurs clients. Le référencement local peut aider les entreprises à mieux connaître leurs clients afin de mieux répondre à leurs besoins.

Commencez avec le référencement local

Gérer et commercialiser un dispensaire peut être une entreprise difficile, en particulier pour les nouvelles entreprises du secteur. Le référencement local s'est avéré être une stratégie efficace pour accroître la visibilité, gagner des clients et améliorer la présence en ligne d'une entreprise.

La première agence de marketing Web de Virginie du Nord, 321 Web Marketing, est spécialisée dans le référencement local et a aidé d'innombrables entreprises dans leurs efforts de marketing en ligne. Pour en savoir plus sur la façon d'effectuer un référencement local pour les dispensaires ou pour planifier une consultation gratuite avec un professionnel du marketing SEO local, contactez les experts de 321 Web Marketing dès aujourd'hui.

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