Comment optimiser la recherche vocale en 2021

Selon Statista, environ 3,25 milliards de personnes dans le monde utilisent actuellement la recherche et les assistants à commande vocale. Certains rapports prédisent que ce nombre pourrait atteindre 8 milliards d'ici 2023. La recherche vocale fait référence à l'action d'utiliser la parole pour donner des commandes ou poser des questions à des appareils compatibles, tels que des haut-parleurs intelligents ou des smartphones. Avec les appareils à commande vocale, les utilisateurs peuvent donner une commande vocale pour rechercher sur Internet, un site Web ou une application sans avoir à taper manuellement dans un moteur de recherche.

La technologie de reconnaissance vocale a rapidement gagné du terrain au cours de la dernière décennie avec la sortie de Siri, Cortana, Google Assistance, Alexa et d'assistants vocaux similaires. Cette technologie est utilisée à de nombreuses fins, telles que passer des appels téléphoniques, envoyer des SMS, ouvrir des applications, fixer des rendez-vous, créer des listes et obtenir des itinéraires. La recherche vocale joue également un rôle direct dans le marketing. Selon Narvar, jusqu'à 43 % des propriétaires d'appareils à commande vocale utilisent leur appareil pour faire du shopping. En raison de la polyvalence et de la popularité de la recherche vocale, il est logique que les entreprises exploitent cette technologie en 2021. Les entreprises qui cherchent à améliorer leur stratégie de référencement et à se classer plus haut dans les moteurs de recherche devraient commencer à optimiser leur marque pour la recherche vocale.

Évolution de la technologie de recherche vocale

Il y a eu beaucoup de buzz autour du sujet de la recherche vocale alors que la technologie des assistants vocaux devient plus intelligente et plus performante. Il existe plusieurs raisons principales pour lesquelles la recherche vocale a gagné en popularité rapidement.

Premièrement, la recherche vocale est considérablement plus rapide que la saisie, jusqu'à 3,7 fois plus rapide selon Bing. La personne moyenne ne tape que 38 à 40 mots par minute (wpm), contre 110 à 150 wpm. Des recherches plus rapides équivaut également à des réponses plus rapides. Les consommateurs veulent trouver les informations dont ils ont besoin rapidement et efficacement.

La recherche vocale est également idéale pour les recherches mobiles. Un récent rapport de ComScore a déclaré que plus de la moitié de tous les utilisateurs de smartphones se sont engagés dans la technologie de recherche vocale en 2020. Les raisons invoquées par les gens pour utiliser cette technologie sont similaires. La plupart des utilisateurs apprécient la commodité et la rapidité de la recherche vocale, tandis que d'autres signalent qu'ils n'ont pas le temps de taper. La recherche vocale a également été vantée pour sa précision et sa capacité à revenir en arrière et à confirmer les informations.

Impact sur le référencement et le classement

Il existe des différences distinctes entre la façon dont les utilisateurs effectuent traditionnellement des recherches et la façon dont ils utilisent la technologie de recherche vocale.

Premièrement, les recherches vocales ont tendance à être beaucoup plus longues que les recherches textuelles. Google a signalé que 70 % des recherches sur Google Assistant utilisent le "langage naturel", ce qui signifie que les mots sont de nature plus conversationnelle. Par exemple, lors d'une recherche textuelle, l'utilisateur peut saisir « recette de biscuits au sucre ». Cependant, lorsqu'il utilise un assistant vocal, l'utilisateur peut utiliser un langage plus naturel, tel que "Hey Google, comment puis-je faire des biscuits au sucre à la maison ?"

La recherche vocale a également changé là où les gens effectuent des recherches. Google a signalé que les recherches "____ près de moi maintenant" ont augmenté de 150 % au cours des deux dernières années. Les gens utilisent la recherche vocale lorsqu'ils sont en déplacement pour trouver l'épicerie, le café, la banque ou toute autre entreprise locale la plus proche. Cela dit, il est logique que la recherche vocale ait changé la façon dont les entreprises utilisent le référencement. De plus en plus de mots-clés robotiques sont remplacés par un langage naturel dont le ton et la formulation sont plus conversationnels. Les mots clés à consonance naturelle continueront de connaître une augmentation importante du volume de recherche à mesure que l'utilisation de la recherche vocale se développera. Les mots clés basés sur des questions sont également de plus en plus utilisés dans le marketing.

La figure 2.1 montre que les impressions et les clics d'un client augmentent sur une année grâce aux efforts de 321 Web Marketing. Ces clics et impressions proviennent d'utilisateurs qui ont découvert le site Web du client via Google.

Importance de la recherche vocale

Développer une solide stratégie d'optimisation de la recherche vocale est essentiel pour les entreprises modernes. Environ 58 % des consommateurs utilisent la recherche vocale pour trouver des entreprises locales en ligne, selon Forbes, et 28 % des utilisateurs effectuent ce type de recherche au moins une fois par semaine.

Il a été constaté que les recherches vocales stimulaient les ventes, car les gens utilisent leurs appareils à commande vocale pour trouver des entreprises localement et en ligne. Les entreprises qui ne sont pas optimisées pour la recherche vocale pourraient perdre des revenus. Investir dans l'optimisation de la recherche vocale peut entraîner une augmentation du nombre de prospects et une meilleure notoriété de la marque.

Plus d'un milliard de recherches vocales sont effectuées chaque mois, selon SEMRush. Les gens utilisent la recherche vocale pour trouver des informations, acheter des produits, rechercher des services et effectuer diverses autres tâches rapidement et facilement. Avec de plus en plus de personnes utilisant la recherche vocale par rapport à la recherche textuelle traditionnelle, la nécessité d'une excellente stratégie d'optimisation de la recherche vocale est cruciale pour la croissance et le succès à long terme.

Stratégies d'optimisation de la recherche vocale

La technologie de recherche vocale est plus qu'une mode. Il est rapidement devenu un incontournable dans la vie d'innombrables personnes à travers le monde. Selon Statista, environ 44 % des utilisateurs utilisent quotidiennement la recherche vocale.

Les détails techniques de la technologie de recherche vocale sont complexes. La technologie a la capacité de traiter et de transcrire le texte humain en parole et d'analyser le texte pour détecter les commandes et les questions. Les appareils de recherche vocale peuvent également se connecter à des sources de données externes, telles que des moteurs de recherche, pour localiser les informations pertinentes qui répondent à la requête de recherche. La technologie de recherche vocale traduit ensuite les informations dans un format simple et digeste qui vise à répondre à l'intention de l'utilisateur.

La plupart des haut-parleurs intelligents et des assistants vocaux tirent leurs informations de diverses sources, telles que les principaux sites Web et moteurs de recherche. Différents types d'assistants de recherche vocale s'appuient sur des sources spécifiques pour extraire des informations. Par exemple, Amazon Alexa utilise de nombreuses sources tierces, telles que AccuWeather, Wikipedia et Yelp, pour acquérir des informations. Google extrait les informations de ses pages indexées de la recherche Google. Aujourd'hui, les organisations ont accès à une grande variété de stratégies qui ont fait leurs preuves pour aider à optimiser les entreprises pour la recherche vocale. Vous trouverez ci-dessous quelques stratégies efficaces pour optimiser la recherche vocale en 2021.

Obtenez des informations sur les consommateurs

L'optimisation de la recherche vocale nécessite que les entreprises aient une solide compréhension de leur clientèle et de leur comportement. Les informations sur les clients peuvent fournir aux entreprises une mine d'informations nécessaires pour déterminer les préférences et les habitudes d'achat des consommateurs.

Les clients modernes s'attendent à une expérience fluide lorsqu'ils recherchent des produits ou des services. Les entreprises doivent être proactives dans leur tentative de répondre aux demandes des clients et d'anticiper leurs besoins afin de mieux les servir sur toutes les plateformes.

Selon un rapport sur l'état des clients connectés publié par SalesForce Research, 39 % des baby-boomers, 50 % de la génération X et 67 % de la génération Y utilisent des assistants personnels activés par la voix lorsqu'ils communiquent avec les entreprises. Les données en temps réel et les recherches sur les clients peuvent donner aux entreprises une meilleure idée de la façon dont différentes personnes utilisent la recherche vocale et des types d'appareils à commande vocale qu'elles utilisent à des fins de recherche.

Questions de recherche posées

Lors de l'utilisation de la recherche vocale, la majorité des utilisateurs structurent leurs phrases sous la forme d'une question. L'optimisation de la recherche vocale se concentre sur la création de contenu qui répond aux questions que les gens se posent.

Les entreprises peuvent commencer le processus en trouvant des questions pour lesquelles elles se sont déjà classées. Google extrait généralement les réponses de recherche vocale des pages les mieux classées du moteur de recherche. Effectuez une recherche de base de mots-clés organiques et filtrez les résultats en fonction de mots tels que « quoi », « qui », « quand », « pourquoi » et « comment ».

Une organisation peut constater que même si elle se classe pour certaines questions, elle ne se classe pas pour d'autres. Au lieu de cela, leurs concurrents se classent pour ces questions. Cela signifie généralement que l'entreprise n'a pas répondu à la question posée ou y a répondu de manière incomplète. Lorsque Google fournit des résultats de recherche vocale, il choisit la réponse disponible la plus complète et la plus pertinente. Recherchez également des questions auxquelles aucune entreprise n'a encore répondu. Profitez de cette opportunité pour atteindre un groupe de consommateurs plus ciblé en posant des questions relatives au sujet du site qui n'ont pas reçu de réponse.

Cibler les phrases de mots-clés à longue traîne

Les mots-clés de longue traine font référence à des mots-clés qui sont regroupés pour créer une phrase. Ces mots clés ajoutent un niveau d'intention plus difficile à atteindre avec des mots clés plus courts. L'optimisation du contenu commercial avec des expressions de mots clés à longue traîne peut aider les moteurs de recherche à fournir des résultats plus pertinents et plus précis. Cette stratégie peut être particulièrement utile pour les entreprises locales, les aidant à se démarquer de la concurrence.

L'utilisation de mots-clés à longue traîne est devenue encore plus courante depuis l'introduction de la recherche vocale. Les humains sont naturellement plus susceptibles de parler avec des phrases plus longues par rapport à la façon dont ils tapent, ce qui est souvent des mots ou des phrases courts et simples. Les entreprises doivent prêter attention à la manière dont les consommateurs utilisent les mots-clés de longue traine dans leurs requêtes de recherche et doivent optimiser les expressions de mots-clés pertinentes pour leur secteur. L'utilisation de mots-clés à longue traîne peut souvent être plus facile lors de la création de contenu. Au lieu de bourrer un blog avec de nombreux mots-clés distincts qui peuvent sembler peu naturels, les entreprises peuvent créer un contenu de haute qualité autour d'une phrase conversationnelle. Lorsqu'un consommateur recherche cette expression, le contenu contenant l'expression peut être renvoyé à l'utilisateur.

La figure 7.1 montre les mots-clés organiques qui ont été obtenus pour un client au cours d'une année de travail avec 321 Web Marketing. Nos efforts ont permis à notre client d'obtenir 4 204 mots clés uniques au 15 mars 2021, avec près de 400 mots clés classés dans les positions 1 à 3 sur Google.

Utiliser le langage conversationnel

L'une des plus grandes erreurs qu'une entreprise peut commettre lors de l'optimisation de la recherche vocale est de mal interpréter l'intention. Avec la croissance de la technologie de recherche vocale, il y a eu une augmentation importante de la recherche conversationnelle. En fait, la possibilité d'utiliser le langage naturel pour effectuer une recherche est l'un des plus grands avantages de la recherche vocale. Lorsque la plupart des gens utilisent un appareil à commande vocale pour effectuer une recherche, ils utilisent un langage conversationnel. Cela signifie que le chercheur parle au dispositif de recherche de la même manière qu'il poserait une question à une autre personne. Cela diffère considérablement de la façon dont la plupart des gens interagissent avec la recherche textuelle.

Créer du contenu avec un langage conversationnel peut parfois être délicat. La plupart des gens apprennent les règles formelles de la grammaire anglaise telles que « écrivez toujours en phrases complètes » et « n'utilisez pas de contractions ». Cependant, il est parfois nécessaire d'enfreindre ces règles lors de l'écriture conversationnelle car c'est ainsi que beaucoup de personnes parlent naturellement. L'utilisation d'un style de langage conversationnel aide non seulement les utilisateurs à se connecter avec les entreprises dans la recherche vocale, mais peut également aider les gens à avoir l'impression qu'on s'adresse à eux personnellement.

Créer une section FAQ

L'un des moyens les plus simples d'ajouter du contenu en langage naturel à un site Web d'entreprise consiste à créer une page de questions et réponses fréquemment posées. Les utilisateurs de la recherche vocale posent souvent des questions qui commencent par des mots comme « quoi », « qui », « quand », « où », « pourquoi » et « comment ». Lors de la création d'une page FAQ, incluez des questions de la même manière qu'un utilisateur poserait un appareil à commande vocale.

Encore une fois, la question doit être de style conversationnel et inclure des questions courantes qui sont pertinentes pour l'entreprise et l'industrie. Il existe plusieurs façons pour les entreprises de savoir quels types de questions sont posées. Commencez par parcourir les e-mails et les appels téléphoniques des clients pour voir quelles sont les questions les plus posées.

Il existe également d'innombrables outils sur le Web qui peuvent aider les entreprises à découvrir ce que les gens recherchent en fonction de mots clés, de sujets, de l'industrie et d'options de filtrage similaires. Cette recherche peut également aider les entreprises à trouver des mots clés associés et des expressions de mots clés à longue traîne qui peuvent être utiles lors de la création du contenu de la FAQ.

La figure 9.1 montre l'une des pages FAQ du client de 321 Web Marketing qui est souvent utilisée par les clients pour trouver des informations sur l'entreprise à l'aide de la recherche vocale. Notre client, Pure Oasis, a attiré l'attention des clients qui ont plusieurs questions à la fois sur leur marque et sur les produits en général.

Obtenir un profil Google My Business

Google My Business (GMB) est un outil simple à utiliser que les entreprises peuvent utiliser pour gérer leur présence en ligne sur Google, y compris Maps et Search. Cet outil gratuit permet aux clients de trouver facilement une entreprise en ligne, y compris les coordonnées, les heures d'ouverture, l'adresse, les produits et services offerts, l'URL du site Web et des informations similaires. La création d'un profil GMB peut être très bénéfique à des fins de recherche vocale. Lorsqu'un client utilise la recherche vocale pour rechercher des informations sur une entreprise, telles que son emplacement, son numéro de téléphone ou ses heures d'ouverture, Google extrait ces informations de la page GMB de l'entreprise. GMB offre d'autres avantages en plus de fournir des informations pour les recherches directement liées à l'entreprise. Cela peut également aider un utilisateur de recherche vocale à rechercher des requêtes génériques, telles que "restaurants mexicains à proximité". Si un profil Google My Business contient des informations qui correspondent à cette requête de recherche, l'appareil à commande vocale peut fournir à l'utilisateur le nom et les coordonnées de l'entreprise.

Un autre élément important de GMB est la section de révision. Les anciens clients ou clients peuvent laisser des avis en fonction de leur expérience avec l'entreprise. La recherche vocale peut lire ces avis et le consommateur peut décider de visiter l'entreprise ou de choisir un concurrent.

En savoir plus sur GMB

Acquérir des backlinks de haute qualité

Les backlinks, également appelés liens entrants ou liens entrants, sont des liens qui pointent d'un site Web vers une page d'un autre site Web. La création de backlinks offre aux entreprises de nombreux avantages clés. Ils aident à guider les clients potentiels vers un site Web où ils peuvent effectuer une action souhaitable, comme effectuer un achat. Les backlinks indiquent également aux moteurs de recherche que le contenu auquel ils sont liés est crédible, précieux et utile. Les entreprises avec beaucoup de backlinks de haute qualité sont plus susceptibles d'être mieux classées dans les moteurs de recherche. Cela signifie que l'entreprise est plus susceptible d'être donnée comme résultat de requête lorsque les utilisateurs de la recherche vocale demandent des informations.

Lors de la création de backlinks, il est important de se rappeler que tous les types de backlinks ne sont pas égaux. Les entreprises devraient se concentrer uniquement sur la création de backlinks de qualité, car un seul backlink de haute qualité vaut plus que des dizaines de backlinks de mauvaise qualité. Les backlinks de qualité sont ceux qui proviennent de sites Web fiables et faisant autorité. Le site et la page qui fournissent le backlink doivent être liés à l'entreprise d'une manière ou d'une autre.

Augmenter la vitesse de chargement des pages

Selon Backlinko, la vitesse de chargement des pages semble jouer un rôle direct dans le référencement de la recherche vocale, le résultat moyen de la recherche vocale se chargeant en seulement 4,6 secondes. Comparez cela à la vitesse de chargement des pages d'un site Web moyen qui est de 8,8 secondes. Lorsque les utilisateurs effectuent une recherche vocale, ils s'attendent à recevoir une réponse presque immédiatement. Avoir un site Web à chargement rapide permet de le propulser au sommet des résultats des moteurs de recherche. La vitesse de la page est un facteur de classement pour les résultats de recherche sur mobile et sur ordinateur. Il influence de nombreux composants, y compris l'expérience utilisateur et les taux de rebond. Cependant, de nombreux facteurs peuvent ralentir le fonctionnement d'un site Web, ce qui réduit les chances de l'entreprise de revendiquer un résultat de recherche vocale.

Des images non optimisées, des problèmes de JavaScript, trop de contenu flash, des requêtes HTTP excessives, un code impur, l'incapacité à utiliser la compression gZIP, trop d'annonces et un mauvais hébergement ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles une entreprise peut avoir un site Web lent. La résolution de ces problèmes peut aider à augmenter la vitesse de chargement des pages et à améliorer le classement du site Web dans les moteurs de recherche.

Créer un contenu convaincant

Lorsque les utilisateurs de la recherche vocale posent une question, ils s'attendent à recevoir une réponse précise et convaincante qui réponde pleinement à la question. La création de contenu riche et convaincant est essentielle pour s'assurer que les utilisateurs sont satisfaits de la réponse qu'ils reçoivent et que les informations fournies résolvent leur problème ou leur curiosité. Les entreprises doivent créer un contenu détaillé et répondre aux questions d'une manière simple et concise qui ne laisse pas place à la confusion ou aux malentendus. Les entreprises utilisent diverses stratégies pour fournir le contenu approprié aux internautes.

L'une des stratégies les plus populaires consiste à faire du titre une question commune, puis à répondre à cette question en détail dans le corps de la page Web. Ne négligez pas l'importance de créer un excellent contenu pour une entreprise, qu'il s'agisse d'un article de blog, d'une page de service ou d'un autre élément de contenu. La génération de contenu de qualité fait appel à l'algorithme de classement de Google et peut aider à améliorer la notoriété et la crédibilité de la marque aux yeux des consommateurs.

Focus sur les utilisateurs mobiles

Mobile bat tous les appareils en ce qui concerne les requêtes de recherche vocale. Les gens se tournent souvent vers la recherche vocale lorsqu'ils sont en déplacement, par exemple en conduisant leur voiture, en faisant leurs courses au magasin ou en marchant dans la rue. La recherche vocale facilite la réception d'informations sans avoir à s'arrêter et à saisir une requête dans une zone de texte. Les entreprises peuvent aider les consommateurs à acquérir facilement les informations qu'ils recherchent en se concentrant sur la recherche mobile. La première étape consiste à créer un site Web adapté aux mobiles. Une conception Web réactive utilise des mises en page adaptables qui apparaissent presque de la même manière sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles. La conception et le contenu du site Web s'adaptent automatiquement à l'appareil de l'utilisateur pour une expérience utilisateur transparente et cohérente.

Avant de lancer un site Web mobile, effectuez un test adapté aux mobiles pour vous assurer que le site est optimisé de manière appropriée. Le site Web doit également être explorable pour permettre aux moteurs de recherche d'ajouter le site au classement et d'assurer une exposition sur le Web. En 2021, un site Web mobile n'est pas seulement une recommandation mais une nécessité. Selon Statista, le trafic Web mobile représente 52,6 % du trafic Web mondial.

Examiner l'analyse du trafic du site Web

L'analyse du trafic sur le site Web d'une entreprise peut en dire long sur la clientèle cible de la marque et sur le type d'informations qu'elle recherche en ligne. Une organisation peut accéder à des mesures utiles dans des formats graphiques faciles à comprendre qui présentent des données telles que le nombre d'utilisateurs du site Web, l'emplacement des visiteurs du site Web et le taux de rebond. Passez en revue ces informations lors de l'optimisation d'un site Web pour la recherche vocale. Prenez le temps d'en savoir plus sur le public cible de l'entreprise, son emplacement et ce qu'il recherche exactement lorsqu'il accède au site Web. L'analyse du trafic sur le site Web peut également aider au référencement en fournissant une liste de mots clés et de requêtes que les utilisateurs recherchent avant d'accéder au site.

Il existe de nombreux excellents outils d'analyse de contenu sur le site Web, dont beaucoup sont gratuits. Google Analytics est l'une des options les plus connues. Il est entièrement gratuit et comprend de nombreuses fonctionnalités utiles que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour améliorer leur classement dans les moteurs de recherche.

La figure 15.1 affiche les résultats du trafic de l'un des 321 clients Web Marketing. Ces résultats sont extraits de Google Search Console et examinent les différents trafics entrant sur le site Web à partir de 3 appareils différents - mobile, ordinateur de bureau et tablette. Chez 321 Web Marketing, nous savons que les gens effectuent des recherches à partir de leurs téléphones et de leurs ordinateurs, nous concentrons donc nos efforts de référencement sur les deux points de vue.

Ajouter un balisage de schéma

Le balisage de schéma fait référence au code que les moteurs de recherche utilisent pour mieux comprendre le contenu en ligne. Bien que tous les résultats de recherche vocale n'utilisent pas de schéma, une étude de Backlinko montre que le balisage de schéma apparaît dans environ 36,4 % des résultats de recherche vocale.

L'utilisation du balisage de schéma est importante pour optimiser certains types de contenu sur le Web, tels que les recettes. L'appareil à commande vocale extrait les informations pertinentes, telles qu'une liste d'ingrédients ou des instructions, du balisage de la recette sur la page. Cela peut également être utile lorsque vous posez des questions sur des événements spécifiques, tels que l'emplacement de Lollapalooza.
Le balisage de schéma est important car il alimente les extraits enrichis qui ont généralement un taux de clics plus élevé que les résultats de recherche réguliers. Cela se traduit par plus de trafic vers un site Web. Le balisage de schéma offre également d'autres avantages clés, tels que des résultats de recherche plus pertinents pour les utilisateurs. Les entreprises devraient principalement considérer le schéma si leurs pages se classent déjà bien et si le contenu est éligible pour des résultats riches.

Comment démarrer Optimiser pour la recherche vocale aujourd'hui

Lors de la création d'un site Web, peu d'entreprises accordent beaucoup d'importance à l'optimisation de la recherche vocale. Cependant, d'innombrables rapports et études ont montré que la recherche vocale est la technologie du futur. De plus en plus de personnes se familiarisent avec les outils à commande vocale comme Amazon Alexa, Google Home et Siri en raison de leur commodité et de leur facilité d'utilisation. Si les entreprises ne suivent pas la croissance constante de la recherche vocale, elles risquent de perdre des opportunités rentables.

L'optimisation de la recherche vocale peut être une entreprise complexe, mais les entreprises n'ont pas besoin de faire cavalier seul. Travailler avec une agence de marketing Web expérimentée spécialisée dans des domaines tels que le référencement local, la conception de sites Web et les campagnes de marketing entrant peut aider les entreprises à atteindre leur marché en ligne plus rapidement et plus efficacement. Pour plus d'informations sur l'optimisation de la recherche vocale en 2021, ou pour discuter avec un expert en marketing Web de l'optimisation de la recherche vocale et de la mise en route du processus d'optimisation, contactez 321 Web Marketing dès aujourd'hui.

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