Comment tirer parti des flux de produits pour augmenter les ventes ?

En tant que détaillant, ne souhaitez-vous pas que votre produit apparaisse automatiquement dans la liste des suggestions pour les requêtes de recherche ? Vous ne souhaitez pas gagner en visibilité sur plusieurs canaux ? Comme il serait gratifiant d'avoir un contrôle total sur le contenu affiché pour votre produit ! Un flux de produits bien conçu peut accomplir la même chose pour vous. Et ce n'est pas tout ! De l'augmentation de l'acquisition de clients des sites de comparaison de prix aux réseaux sociaux, les applications d'un flux de produits intelligemment conçu ont une portée infinie. Un excellent flux de produits peut transformer ces clics en ventes !

Qu'est-ce qu'un flux de produits ?

Un flux de données est un fichier structuré tel qu'un XML, JSON ou CSV ou un fichier semi-structuré tel que TXT, qui est utilisé pour partager des informations entre plusieurs systèmes ou pour transférer des données à des tiers et à des fournisseurs. Un flux de données produit est un flux de données contenant différents points de données pour les meilleurs produits hébergés par un site de commerce électronique.

Fig : Types de fichiers pouvant être utilisés pour le flux de produits

Ce flux est généralement utilisé pour partager les spécifications des produits avec :

a) Portails de comparaison de prix

b) Flux d'annonces Google et Facebook

c) Marchés en ligne

Avoir un seul flux de produits de commerce électronique que vous partagez avec plusieurs partenaires peut également avoir d'autres avantages - par exemple, vous n'avez pas à vous soucier de la mise à jour de plusieurs fiches techniques. Vous pouvez partager le même flux avec vos partenaires B2B, détaillants, gestionnaires d'entrepôt, services de publicité payante, moteurs de recherche, etc. Vous pouvez même utiliser les informations pour créer des alertes automatiques lorsque les produits sont en rupture de stock. Si vous ajoutez une nouvelle ligne de produits ou une toute nouvelle catégorie de produits à votre catalogue, vous pouvez mettre à jour votre flux de produits pour vous assurer que la dernière mise à jour atteint toutes les parties prenantes en même temps.

Vous pouvez même utiliser un flux de produits de commerce électronique pour gérer le flux de données de produits de commerce électronique sur votre site Web. Avoir un point unique de stockage de données à partir duquel le contenu de votre site Web et votre flux de produits peuvent être mis à jour est une solution unique pour résoudre deux problèmes. Toute personne qui construit un nouveau site Web de commerce électronique ou qui réorganise son ancien site Web peut faire un effort supplémentaire ponctuel pour l'activer et en récolter les bénéfices pendant longtemps.

Flux de données de produits de commerce électronique : avantages

Un flux de produits de commerce électronique bien formé peut prendre du temps à se perfectionner, mais présente une multitude d'avantages. Bien que ce soient quelques-uns des points de données de base qui doivent être inclus dans le flux de produits pour la plupart des sites de commerce électronique, vous devrez peut-être ajouter d'autres spécifications en fonction de la gamme exacte de produits dans laquelle vous vous trouvez.

Par exemple, si vous êtes un constructeur automobile et que vous souhaitez héberger les spécifications de votre voiture en ligne, vous devrez ajouter des points de données tels que le type de moteur, les dimensions, le kilométrage, le volume de chargement, les caractéristiques de sécurité, etc.

Avoir un flux de produits de commerce électronique bien formé peut emmener les entreprises très loin en commençant par augmenter leur visibilité en ligne. Certains des principaux avantages sont :

a) Meilleurs scores sur les algorithmes automatisés

En tant que plate-forme de commerce électronique, les moteurs de recherche et les algorithmes de comparaison de prix récupèrent les données sur les produits lors de l'indexation de votre site Web. Ils analyseront également d'autres sites concurrents et classeront tous les sites Web en fonction de la qualité et de l'exactitude des données hébergées. Le format structuré des données comptera également. Si vous créez un flux de produits bien formé et mis à jour en temps réel, vous pourrez obtenir de meilleurs scores sur ces algorithmes, augmentant ainsi votre visibilité en ligne et, par conséquent, vos ventes.

b) Contrôle complet sur une seule source de données

Si vous gérez un seul flux de produits de commerce électronique et permettez à chaque processus d'utiliser le même flux, vous aurez une seule source de données. De cette façon, toute mise à jour de stock ou changement de prix peut être appliqué via une seule fenêtre. Cela vous protégerait à son tour contre les données de produits obsolètes sur certaines plates-formes. Comme vous mettriez à jour les données en temps réel, les clients pourront également faire davantage confiance à votre site Web.

c) Meilleurs résultats du marketing numérique

Chaque clic ou impression s'ajoute pour remplir votre budget de marketing numérique. Un taux de conversion élevé rend toujours l'effort et les dépenses valables. Si vous ne disposez pas d'un flux de produits mis à jour ou si vous n'utilisez pas le même flux de produits de commerce électronique pour différents partenaires, les incohérences apparaîtront et vos taux de conversion diminueront. Alternativement, un flux de produits bien entretenu permettra à davantage d'utilisateurs qui se retrouvent sur votre site à partir d'un moteur de recherche ou d'un site de comparaison de prix, de faire un achat.

d) Visibilité multicanal

Les entreprises se tournent vers plusieurs plates-formes pour créer une base d'utilisateurs plus large. Alors que presque tous les sites de commerce électronique présentent leurs produits sur des mammouths comme Instagram, LinkedIn, Facebook et Google, le fait d'avoir un flux de produits propre permet également à des sites Web tiers comme des plugins de comparaison de prix ou des chercheurs d'offres de diriger les clients vers votre site. Plus votre flux de produits est propre, plus votre portée est grande.

Fig : Visibilité multicanal

Abandon de panier et flux de produits

L'une des mesures cruciales qui indiquent où une entreprise de commerce électronique échoue est son taux d'abandon de panier. Un flux de produits de commerce électronique qui n'est pas mis à jour régulièrement, ou qui contient des données impures, peut être une des principales raisons de l'abandon du panier.

Au fur et à mesure que vos produits apparaissent sur des sites tiers, des moteurs de recherche et même des publicités de plugins, cela attirera plus de clients vers votre site Web. Cependant, le nombre d'utilisateurs qui consultent vos produits ou les ajoutent à leur panier peut être beaucoup plus élevé que ceux qui les achètent.

En effet, si un client constate que le prix ou tout autre attribut est différent de ce qu'il a présenté dans le flux de produits, cela l'oblige à partir. Une autre erreur courante est que les propriétaires d'entreprise oublient de mettre à jour les informations sur les stocks - et ce n'est qu'au moment du paiement que les clients se rendent compte que le produit est en rupture de stock. Cela peut avoir des effets considérables : non seulement vous perdez un seul client, mais vous perdez également la confiance des clients, ce qui est encore pire.

Si votre site Web est déjà configuré, il est probable que vous utilisiez une base de données cloud pour renseigner les détails du produit sur votre site Web. Il est maintenant temps de commencer à penser à générer un flux de produits pour alimenter les sites Web de marketing d'affiliation, les campagnes de marketing, etc.

Étant donné que vous disposez déjà de toutes les informations sur les produits dans une base de données, créer une copie des données ne serait pas judicieux. Au lieu de cela, vous pouvez créer une API ou un script qui extrait automatiquement les données de votre base de données et génère votre flux de produits de commerce électronique en temps réel. Vous pouvez programmer une mise à jour après une période déterminée, pour vous assurer que le flux de produits récupère les dernières modifications de votre base de données principale, de temps en temps.

Vous pouvez également rendre votre flux de produits intelligent, en comparant les informations qu'il contient avec les données extraites des sites Web concurrents. Cela peut vous aider à valider vos points de données, à signaler les erreurs et même à contrôler vos prix. Ces informations peuvent ensuite être réintroduites dans votre base de données principale. Cela créerait une boucle de rétroaction qui garderait votre flux de produits propre tout en permettant plus de conversions.

Scraping Web et flux de produits

L'extraction de données produit à partir de sites Web concurrents peut sembler simple, mais peut s'avérer être un problème difficile à résoudre en raison des exigences d'agrégation, de nettoyage et de normalisation des données. Maintenir un flux de données, ainsi qu'un moteur de grattage, tout en prenant en charge les exigences d'infrastructure des deux, prendrait beaucoup de temps et d'efforts. Au lieu de cela, vous pouvez vous concentrer sur votre activité principale de présentation et de vente de produits tout en utilisant les services de notre équipe chez PromptCloud.

Nous proposons une solution DaaS (Data as a Service) qui peut être personnalisée en fonction de vos besoins spécifiques. Vous pouvez nous donner votre énoncé de problème et nous vous fournirons les données dont vous avez besoin pour créer un flux de produits de commerce électronique de classe mondiale . Nous proposons une large gamme de personnalisations, qui incluent différents formats de données et options de stockage dans le cloud. Nous proposons également des mises à jour des données à toute fréquence dont vous pourriez avoir besoin. Tout ce que vous avez à faire est de connecter notre flux de données à votre système et vous êtes prêt.