Jak wykorzystać pliki produktowe do zwiększenia sprzedaży?

Czy jako sprzedawca nie chcesz, aby Twój produkt automatycznie pojawiał się na liście sugestii dotyczących zapytań? Nie chcesz uzyskać większej widoczności w wielu kanałach? Jak satysfakcjonujące byłoby mieć pełną kontrolę nad treścią wyświetlaną dla Twojego produktu! Dobrze zbudowany plik produktowy może osiągnąć to samo dla Ciebie. I to nie wszystko! Od większego pozyskiwania klientów, od porównywarek cen po sieci społecznościowe, zastosowania inteligentnie przygotowanego pliku produktowego są nieograniczone w swoim zakresie. Świetny plik produktowy może zamienić te kliknięcia w sprzedaż!

Co to jest plik produktowy?

Plik danych to plik ustrukturyzowany, taki jak XML, JSON lub CSV, lub częściowo ustrukturyzowany, taki jak TXT, który służy do udostępniania informacji między wieloma systemami lub do przesyłania danych do stron trzecich i dostawców. Plik danych produktu to plik danych zawierający różne punkty danych dla najlepszych produktów hostowanych przez witrynę e-commerce.

Rys: Typy plików, które można wykorzystać w pliku produktowym

Ten plik danych jest zwykle używany do udostępniania specyfikacji produktów:

a) Portale porównujące ceny

b) Kanały reklamowe Google i Facebook

c) Rynki internetowe

Posiadanie jednego pliku danych o produktach e-commerce , który udostępniasz wielu partnerom, może również przynieść inne korzyści – na przykład nie musisz się martwić o aktualizowanie wielu arkuszy danych. Możesz udostępnić ten sam plik danych swoim partnerom B2B, sprzedawcom detalicznym, kierownikom magazynu, płatnym usługom reklamowym, wyszukiwarkom i nie tylko. Możesz nawet wykorzystać te informacje do tworzenia automatycznych alertów, gdy produkty wyczerpią się. Jeśli dodajesz do katalogu nową linię produktów lub zupełnie nową kategorię produktów, możesz zaktualizować swój feed produktowy, aby mieć pewność, że najnowsza aktualizacja dotrze do wszystkich interesariuszy w tym samym czasie.

Możesz nawet użyć pliku danych produktów e-commerce, aby utrzymać plik danych produktów e-commerce w swojej witrynie. Posiadanie jednego punktu przechowywania danych, z którego można aktualizować zarówno zawartość witryny, jak i plik produktowy, to pojedyncze rozwiązanie dwóch problemów. Każdy, kto buduje nową witrynę e-commerce lub modernizuje starą, może włożyć jednorazowo dodatkowy wysiłek, aby to umożliwić i czerpać z niej korzyści przez długi czas.

Pliki danych produktów e-commerce: korzyści

Poprawnie uformowany plik danych produktu e-commerce może zająć trochę czasu, ale ma wiele zalet. Chociaż są to niektóre z podstawowych punktów danych, które należy uwzględnić w pliku danych o produktach w przypadku większości witryn e-commerce, może być konieczne dodanie innych specyfikacji w oparciu o dokładną linię produktów, w których się znajdujesz.

Na przykład, jeśli prowadzisz firmę motoryzacyjną i chcesz udostępniać specyfikacje swoich samochodów online, musisz dodać takie dane, jak typ silnika, wymiary, przebieg, objętość ładunku, funkcje bezpieczeństwa i inne.

Posiadanie dobrze uformowanego pliku danych produktów e-commerce może zająć firmom długą drogę, zaczynając od zwiększenia ich widoczności w Internecie. Niektóre z głównych korzyści to:

a) Lepsze wyniki w algorytmach automatycznych

Jako platforma eCommerce, wyszukiwarki i algorytmy porównywania cen będą zbierać dane produktów podczas indeksowania Twojej witryny. Przeanalizują również inne witryny konkurencji i uszeregują wszystkie witryny w oparciu o jakość i dokładność hostowanych danych. Liczy się również ustrukturyzowany format danych. Jeśli utworzysz dobrze sformułowany plik produktowy, który jest aktualizowany w czasie rzeczywistym, będziesz w stanie osiągnąć lepsze wyniki na takich algorytmach – zwiększając w ten sposób widoczność online, a co za tym idzie, sprzedaż.

b) Pełna kontrola na jednym źródle danych

Jeśli utrzymasz jeden plik danych produktów e-commerce i umożliwisz każdemu procesowi korzystanie z tego samego pliku danych, będziesz mieć jedno źródło danych. W ten sposób każdą aktualizację zapasów lub zmianę ceny można zastosować w jednym oknie. To z kolei zabezpieczyłoby Cię przed nieaktualnymi danymi produktów na niektórych platformach. Ponieważ aktualizujesz dane w czasie rzeczywistym, klienci będą również mogli bardziej zaufać Twojej witrynie.

c) Lepsze wyniki marketingu cyfrowego

Każde kliknięcie lub wyświetlenie sumuje się, aby wypełnić Twój budżet na marketing cyfrowy. Wysoki współczynnik konwersji nadal sprawia, że ​​wysiłek i wydatki są opłacalne. Jeśli nie masz zaktualizowanego pliku danych o produktach lub nie używasz tego samego pliku danych produktów e-commerce dla różnych partnerów, pojawią się niespójności, a współczynniki konwersji spadną. Alternatywnie, dobrze utrzymany plik produktowy umożliwi większej liczbie użytkowników, którzy trafią do Twojej witryny z wyszukiwarki lub porównywarki cen, dokonanie zakupu.

d) Widoczność wielokanałowa

Firmy sięgają do wielu platform, aby stworzyć szerszą bazę użytkowników. Podczas gdy prawie każda witryna e-commerce prezentuje swoje produkty na mamutach, takich jak Instagram, LinkedIn, Facebook i Google, posiadanie czystego pliku danych o produktach umożliwia również witrynom stron trzecich, takim jak wtyczki do porównywania cen lub wyszukiwarkach transakcji, kierowanie klientów do Twojej witryny. Im czystszy jest Twój plik produktowy, tym większy jest Twój zasięg.

Rys: Widoczność wielokanałowa

Porzucenie koszyka i plik produktowy

Jednym z kluczowych wskaźników, które wskazują na to, gdzie firma e-commerce upada, jest współczynnik porzucania koszyków. Plik danych produktów e-commerce, który nie jest regularnie aktualizowany lub zawiera nieczyste dane, może być główną przyczyną porzucania koszyka.

Ponieważ Twoje produkty pojawiają się w witrynach stron trzecich, wyszukiwarkach, a nawet reklamach wtyczek, przyciągnie to więcej klientów do Twojej witryny. Jednak liczba użytkowników, którzy oglądają Twoje produkty lub dodają je do koszyka, może być znacznie wyższa niż tych, którzy je kupują.

Dzieje się tak, ponieważ w przypadku, gdy klient stwierdzi, że cena lub jakikolwiek inny atrybut różni się od tego, co zaprezentował w pliku danych o produktach, zmusza go to do odejścia. Innym częstym błędem jest to, że właściciele firm zapominają o aktualizacji informacji o stanie magazynowym – i dopiero przy kasie klienci zdają sobie sprawę, że produktu nie ma w magazynie. Może to mieć dalekosiężne skutki – nie tylko tracisz jednego klienta, ale także tracisz zaufanie klientów, co jest jeszcze gorsze.

Jeśli Twoja witryna jest już skonfigurowana, prawdopodobnie używasz bazy danych w chmurze do wypełniania szczegółów produktu w swojej witrynie. Nadszedł czas, aby zacząć myśleć o generowaniu pliku danych o produkcie, który zostanie wprowadzony do witryn marketingu afiliacyjnego, kampanii marketingowych i nie tylko.

Ponieważ masz już wszystkie informacje o produkcie w bazie danych, tworzenie kopii danych nie byłoby rozsądne. Zamiast tego możesz utworzyć interfejs API lub skrypt, który będzie automatycznie pobierał dane z Twojej bazy danych i generował plik danych produktów e-commerce w czasie rzeczywistym. Możesz zaplanować aktualizację po ustalonym czasie, aby upewnić się, że plik produktowy od czasu do czasu pobiera najnowsze zmiany z głównej bazy danych.

Możesz także uczynić swój plik produktowy inteligentnym, porównując informacje na jego temat z danymi pobranymi z witryn konkurencji. Może to pomóc w walidacji punktów danych, oznaczaniu błędów, a nawet kontrolowaniu cen. Takie informacje można następnie wprowadzić z powrotem do głównej bazy danych. Stworzyłoby to pętlę informacji zwrotnych, która utrzymałaby Twój plik danych o produktach w czystości, jednocześnie umożliwiając więcej konwersji.

Skrobanie stron internetowych i kanał produktów

Ekstrakcja danych produktów z witryn konkurencji może wydawać się prosta, ale może okazać się trudnym orzechem do zgryzienia ze względu na wymagania agregacji, czyszczenia i normalizacji danych. Utrzymanie źródła danych, wraz z silnikiem skrobania, przy jednoczesnym dbaniu o wymagania infrastrukturalne obu, zajęłoby dużo czasu i wysiłku. Zamiast tego możesz skupić się na swojej głównej działalności polegającej na prezentacji i sprzedaży produktów, korzystając z usług naszego zespołu w PromptCloud.

Oferujemy rozwiązanie DaaS (Data as a Service), które można spersonalizować w oparciu o Twoje specyficzne wymagania. Możesz podać nam swoje oświadczenie o problemie, a my dostarczymy Ci dane potrzebne do stworzenia światowej klasy pliku danych o produktach e-commerce . Oferujemy szeroką gamę dostosowań, w tym różne formaty danych i opcje przechowywania w chmurze. Oferujemy również aktualizacje danych z dowolną częstotliwością, jakiej możesz wymagać. Wszystko, co musisz zrobić, to podłączyć nasze źródło danych do swojego systemu i gotowe.