¿Cómo aprovechar las fuentes de productos para impulsar las ventas?

Como minorista, ¿no desea que su producto aparezca automáticamente en la lista de sugerencias para consultas de búsqueda? ¿No desea obtener una mayor visibilidad en múltiples canales? ¡Qué gratificante sería tener un control total sobre el contenido que se muestra para su producto! Un feed de productos bien construido puede lograr lo mismo para usted. ¡Y eso no es todo! Desde una mayor adquisición de clientes desde sitios de comparación de precios hasta redes sociales, las aplicaciones de un feed de productos elaborado de forma inteligente son infinitas en su alcance. ¡Un excelente feed de productos puede convertir esos clics en ventas!

¿Qué es un feed de productos?

Una fuente de datos es un archivo estructurado como XML, JSON o CSV o uno semiestructurado como TXT, que se utiliza para compartir información entre múltiples sistemas o para transferir datos a terceros y proveedores. Un feed de datos de productos es un feed de datos que contiene diferentes puntos de datos para los principales productos alojados en un sitio de comercio electrónico.

Fig: Tipos de archivos que se pueden usar para Feed de productos

Este feed se suele utilizar para compartir especificaciones de productos con:

a) Portales de Comparación de Precios

b) Feeds de anuncios de Google y Facebook

c) Mercados en línea

Tener un solo feed de productos de comercio electrónico que comparte con varios socios también puede tener otros beneficios; por ejemplo, no necesita preocuparse por actualizar varias hojas de datos. Puede compartir el mismo feed con sus socios B2B, minoristas, gerentes de almacén, servicios de publicidad paga, motores de búsqueda y más. Incluso puede utilizar la información para crear alertas automáticas cada vez que se agoten los productos. En caso de que agregue una nueva línea de productos o una categoría de productos completamente nueva a su catálogo, puede actualizar su feed de productos para asegurarse de que la última actualización llegue a todas las partes interesadas al mismo tiempo.

Incluso podría usar un feed de productos de comercio electrónico para mantener el feed de datos de productos de comercio electrónico en su sitio web. Tener un único punto de almacenamiento de datos desde el cual tanto el contenido de su sitio web como el feed de productos pueden actualizarse es una solución única para abordar dos problemas. Cualquiera que esté creando un nuevo sitio web de comercio electrónico o renovando el anterior puede hacer un esfuerzo adicional único para habilitar esto y cosechar sus beneficios por mucho tiempo.

Fuentes de datos de productos de comercio electrónico: beneficios

Una fuente de productos de comercio electrónico bien formada puede tomar tiempo para perfeccionarse, pero tiene una multitud de beneficios. Si bien estos son algunos de los puntos de datos básicos que deben incluirse en el feed de productos para la mayoría de los sitios de comercio electrónico, es posible que deba agregar otras especificaciones según la línea exacta de productos en los que se encuentre.

Por ejemplo, si es una empresa de automóviles y desea alojar las especificaciones de su automóvil en línea, deberá agregar puntos de datos como el tipo de motor, las dimensiones, el kilometraje, el volumen de carga, las características de seguridad y más.

Tener un feed de productos de comercio electrónico bien formado puede llevar a las empresas un largo camino comenzando por aumentar su visibilidad en línea. Algunos de los principales beneficios son:

a) Mejores puntajes en algoritmos automatizados

Como plataforma de comercio electrónico, los motores de búsqueda y los algoritmos de comparación de precios extraerán los datos del producto mientras indexan su sitio web. También analizarán otros sitios de la competencia y clasificarán todos los sitios web en función de la calidad y precisión de los datos alojados. También contará el formato estructurado de los datos. Si crea un feed de productos bien formado que se actualiza en tiempo real, podrá lograr mejores puntajes en dichos algoritmos, lo que aumentará su visibilidad en línea y, a su vez, sus ventas.

b) Control completo en una sola fuente de datos

Si mantiene un único feed de productos de comercio electrónico y permite que todos los procesos utilicen el mismo feed, tendría una única fuente de datos. De esta forma, cualquier actualización de stock o cambio de precio se puede aplicar a través de una única ventana. Esto, a su vez, lo protegería contra datos de productos obsoletos en ciertas plataformas. Dado que actualizará los datos en tiempo real, los clientes también podrán confiar más en su sitio web.

c) Mejores Resultados del Marketing Digital

Cada clic o impresión se suma para llenar su presupuesto de marketing digital. Una alta tasa de conversión aún hace que el esfuerzo y los gastos valgan la pena. Si no tiene un feed de productos actualizado, o si no usa el mismo feed de productos de comercio electrónico para diferentes socios, las inconsistencias aparecerán y sus tasas de conversión disminuirán. Alternativamente, un feed de productos bien mantenido permitirá que más usuarios que terminen en su sitio desde un motor de búsqueda o un sitio web de comparación de precios realicen una compra.

d) Visibilidad multicanal

Las empresas se están acercando a múltiples plataformas para crear una base de usuarios más amplia. Si bien casi todos los sitios de comercio electrónico exhiben sus productos en gigantes como Instagram, LinkedIn, Facebook y Google, tener un feed de productos limpio también permite que los sitios web de terceros, como complementos de comparación de precios o buscadores de ofertas, lleven a los clientes a su sitio. Cuanto más limpio sea su feed de productos, mayor será su alcance.

Fig: Visibilidad multicanal

Abandono del carrito y feed de productos

Una de las métricas cruciales que apuntan hacia dónde está fracasando una empresa de comercio electrónico es su tasa de abandono del carrito. Un feed de productos de comercio electrónico que no se actualiza regularmente, o uno que contiene datos no limpios, puede ser una razón importante detrás del abandono del carrito.

A medida que sus productos aparezcan en sitios de terceros, motores de búsqueda e incluso anuncios de complementos, atraerá a más clientes hacia su sitio web. Sin embargo, la cantidad de usuarios que ven sus productos o los agregan a sus carritos puede ser mucho mayor que los que los compran.

Esto se debe a que, en caso de que un cliente descubra que el precio o cualquier otro atributo es diferente de lo que mostró a través del feed de productos, lo obligará a irse. Otro error común es que los propietarios de negocios se olvidan de actualizar la información de existencias, y es solo durante el pago que los clientes se dan cuenta de que el producto está agotado. Esto puede tener efectos de gran alcance: no solo pierde un solo cliente, sino que también pierde la confianza del cliente, lo que es aún peor.

En caso de que su sitio web ya esté configurado, es probable que esté utilizando una base de datos en la nube para completar los detalles del producto en su sitio web. Ahora es el momento en que debe comenzar a pensar en generar un feed de productos para alimentar los sitios web de marketing de afiliados, las campañas de marketing y más.

Dado que ya tiene toda la información del producto en una base de datos, no sería prudente crear una copia de los datos. En su lugar, puede crear una API o un script que extraiga automáticamente datos de su base de datos y genere su fuente de productos de comercio electrónico en tiempo real. Puede programar una actualización después de un período fijo, para asegurarse de que el feed de productos obtenga los últimos cambios de su base de datos principal, de vez en cuando.

También puede hacer que su feed de productos sea inteligente, comparando la información que contiene con los datos extraídos de los sitios web de la competencia. Esto puede ayudarlo a validar sus puntos de datos, marcar errores e incluso mantener sus precios bajo control. Dicha información puede luego ser retroalimentada a su base de datos principal. Esto crearía un ciclo de retroalimentación que mantendría limpio el feed de productos y permitiría más conversiones.

Raspado web y alimentación de productos

La extracción de datos de productos de los sitios web de la competencia puede parecer simple, pero puede resultar un hueso duro de roer debido a los requisitos de agregación, limpieza y normalización de datos. Mantener una fuente de datos, junto con un motor de extracción, mientras se cuidan los requisitos de infraestructura de ambos, requeriría mucho tiempo y esfuerzo. En cambio, puede concentrarse en su negocio principal de exhibir y vender productos mientras utiliza los servicios de nuestro equipo en PromptCloud.

Ofrecemos una solución DaaS (datos como servicio) que se puede personalizar según sus requisitos específicos. Puede darnos la declaración de su problema y le daremos los datos que necesita para crear una fuente de productos de comercio electrónico de clase mundial . Ofrecemos una amplia gama de personalizaciones, que incluyen diferentes formatos de datos y opciones de almacenamiento en la nube. También ofrecemos actualizaciones de datos con la frecuencia que usted pueda necesitar. Todo lo que necesita hacer es conectar nuestra fuente de datos a su sistema y estará listo.