Como aproveitar os feeds de produtos para aumentar as vendas?

Como varejista, você não deseja que seu produto apareça automaticamente na lista de sugestões para consultas de pesquisa? Você não deseja obter maior visibilidade em vários canais? Como seria gratificante ter controle total sobre o conteúdo exibido para o seu produto! Um feed de produtos bem construído pode fazer o mesmo por você. E isso não é tudo! Desde uma maior aquisição de clientes de sites de comparação de preços até redes sociais, as aplicações de um feed de produtos inteligentemente elaborado são infinitas em seu escopo. Um ótimo feed de produtos pode transformar esses cliques em vendas!

O que é um feed de produtos?

Um feed de dados é um arquivo estruturado como XML, JSON ou CSV ou semiestruturado como TXT, usado para compartilhar informações entre vários sistemas ou para transferir dados para terceiros e fornecedores. Um feed de dados de produtos é um feed de dados que contém diferentes pontos de dados para os principais produtos hospedados por um site de comércio eletrônico.

Fig: Tipos de arquivo que podem ser usados ​​para o feed de produtos

Esse feed geralmente é usado para compartilhar especificações de produtos com:

a) Portais de Comparação de Preços

b) Feeds de anúncios do Google e do Facebook

c) Mercados online

Ter um único feed de produtos de comércio eletrônico que você compartilha com vários parceiros também pode ter outros benefícios – por exemplo, você não precisa se preocupar em atualizar várias planilhas de dados. Você pode compartilhar o mesmo feed com seus parceiros B2B, varejistas, gerentes de depósito, serviços de anúncios pagos, mecanismos de pesquisa e muito mais. Você pode até usar as informações para criar alertas automáticos sempre que os produtos estiverem fora de estoque. Caso você esteja adicionando uma nova linha de produtos ou uma categoria totalmente nova de produtos ao seu catálogo, você pode atualizar seu feed de produtos para garantir que a atualização mais recente chegue a todos os interessados ​​ao mesmo tempo.

Você pode até usar um feed de produtos de comércio eletrônico para manter o feed de dados de produtos de comércio eletrônico em seu site. Ter um único ponto de armazenamento de dados a partir do qual o conteúdo do site e o feed de produtos podem ser atualizados é uma solução única para resolver dois problemas. Qualquer pessoa que esteja construindo um novo site de comércio eletrônico ou reformulando o antigo pode fazer um esforço extra único para habilitar isso e colher seus benefícios por muito tempo.

Feeds de dados de produtos de comércio eletrônico: benefícios

Um feed de produtos de comércio eletrônico bem formado pode levar tempo para ser aperfeiçoado, mas tem uma infinidade de benefícios. Embora esses sejam alguns dos pontos de dados básicos que devem ser incluídos no feed de produtos para a maioria dos sites de comércio eletrônico, talvez seja necessário adicionar outras especificações com base na linha exata de produtos em que você está.

Por exemplo, se você é uma empresa de automóveis e deseja hospedar as especificações do seu carro on-line, precisa adicionar pontos de dados como tipo de motor, dimensões, quilometragem, volume de carga, recursos de segurança e muito mais.

Ter um feed de produtos de comércio eletrônico bem formado pode levar as empresas longe, começando com o aumento de sua visibilidade online. Alguns dos principais benefícios são:

a) Melhores pontuações em algoritmos automatizados

Como uma plataforma de comércio eletrônico, os mecanismos de pesquisa e os algoritmos de comparação de preços coletam dados do produto enquanto indexam seu site. Eles também analisarão outros sites concorrentes e classificarão todos os sites com base na qualidade e precisão dos dados hospedados. O formato estruturado dos dados também contará. Se você criar um feed de produtos bem formado e atualizado em tempo real, poderá obter pontuações melhores nesses algoritmos, aumentando assim sua visibilidade on-line e, por sua vez, suas vendas.

b) Controle completo em uma única fonte de dados

Se você mantiver um único feed de produtos de comércio eletrônico e permitir que todos os processos usem o mesmo feed, você terá uma única fonte de dados. Dessa forma, qualquer atualização de estoque ou alteração de preço pode ser aplicada em uma única janela. Isso, por sua vez, protegeria você contra dados de produtos obsoletos em determinadas plataformas. Como você atualizaria os dados em tempo real, os clientes também poderão confiar mais em seu site.

c) Melhores resultados do marketing digital

Cada clique ou impressão se soma para preencher seu orçamento de marketing digital. Uma alta taxa de conversão ainda faz o esforço e as despesas valerem a pena. Se você não tiver um feed de produtos atualizado ou se não usar o mesmo feed de produtos de comércio eletrônico para diferentes parceiros, as inconsistências aparecerão e suas taxas de conversão diminuirão. Como alternativa, um feed de produtos bem mantido permitirá que mais usuários que chegam ao seu site a partir de um mecanismo de pesquisa ou de um site de comparação de preços façam uma compra.

d) Visibilidade multicanal

As empresas estão alcançando várias plataformas para criar uma base de usuários mais ampla. Embora quase todos os sites de comércio eletrônico estejam apresentando seus produtos em gigantes como Instagram, LinkedIn, Facebook e Google, ter um feed de produtos limpo também permite que sites de terceiros, como plugins de comparação de preços ou localizadores de ofertas, levem os clientes ao seu site. Quanto mais limpo for o seu feed de produtos, maior será o seu alcance.

Fig: Visibilidade multicanal

Abandono de carrinho e feed de produtos

Uma das métricas cruciais que apontam para onde uma empresa de comércio eletrônico está falhando é sua taxa de abandono de carrinho. Um feed de produtos de comércio eletrônico que não é atualizado regularmente ou que contém dados impuros pode ser um dos principais motivos por trás do abandono de carrinho.

À medida que seus produtos aparecem em sites de terceiros, mecanismos de pesquisa e até anúncios de plug-ins, isso atrairá mais clientes para o seu site. No entanto, o número de usuários que visualizam seus produtos ou os adicionam aos carrinhos pode ser muito maior do que aqueles que os compram.

Isso porque, caso um cliente descubra que o preço ou qualquer outro atributo é diferente do que mostrou no feed de produtos, isso o obriga a sair. Outro erro comum é que os empresários se esquecem de atualizar as informações de estoque – e é somente durante o checkout que os clientes percebem que o produto está esgotado. Isso pode ter efeitos de longo alcance – você não apenas perde um único cliente, mas também perde a confiança do cliente, o que é ainda pior.

Caso seu site já esteja configurado, é provável que você esteja usando um banco de dados em nuvem para preencher os detalhes do produto em seu site. Agora é a hora de você começar a pensar em gerar um feed de produtos para alimentar sites de marketing de afiliados, campanhas de marketing e muito mais.

Como você já tem todas as informações do produto em um banco de dados, não seria aconselhável criar uma cópia dos dados. Em vez disso, você pode criar uma API ou um script que extraia dados automaticamente do seu banco de dados e gere seu feed de produtos de comércio eletrônico em tempo real. Você pode agendar uma atualização após um período fixo, para garantir que o feed de produtos extraia as alterações mais recentes do banco de dados principal, de tempos em tempos.

Você também pode tornar seu feed de produtos inteligente, comparando informações sobre ele com dados extraídos de sites de concorrentes. Isso pode ajudá-lo a validar seus pontos de dados, sinalizar erros e até mesmo manter seus preços sob controle. Essas informações podem então ser realimentadas em seu banco de dados principal. Isso criaria um ciclo de feedback que manteria seu feed de produtos limpo e permitiria mais conversões.

Web Scraping e feed de produtos

A extração de dados de produtos de sites concorrentes pode parecer simples, mas pode ser um osso duro de roer devido aos requisitos de agregação, limpeza e normalização de dados. Manter um feed de dados, juntamente com um mecanismo de raspagem, enquanto cuida dos requisitos de infraestrutura de ambos, exigiria muito tempo e esforço. Em vez disso, você pode se concentrar em seu principal negócio de apresentação e venda de produtos enquanto usa os serviços de nossa equipe no PromptCloud.

Oferecemos uma solução DaaS (Data as a Service) que pode ser personalizada com base em seus requisitos específicos. Você pode nos fornecer sua declaração de problema e forneceremos os dados necessários para criar um feed de produtos de comércio eletrônico de classe mundial . Oferecemos uma ampla gama de personalizações, que incluem diferentes formatos de dados e opções de armazenamento em nuvem. Também oferecemos atualizações de dados em qualquer frequência que você possa precisar. Tudo que você precisa fazer é conectar nosso feed de dados em seu sistema e você está pronto.