Souffrez-vous d'anxiété au travail ?
Publié: 2021-04-15Teneur
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Si vous êtes anxieux et stressé par le travail, votre équipe l'est aussi. L'anxiété au travail partage huit stratégies pour vous aider à réduire le stress et l'anxiété dans votre entreprise.
Je sais que vous avez été là; assis sur le parking de votre bureau, avec ce trou anxieux dans l'estomac parce que vous savez comment ça va se passer là-dedans. Soit vous ne pouvez pas manger, soit vous mangez trop pour vaincre le stress. Vous ne pouvez pas dormir ou vous ne pouvez pas sortir du lit.
Quel que soit l'extrême qui afflige votre vie professionnelle quotidienne, cela ressemble à une torture sans fin. Et, si vous pensiez que cela ferait vraiment du bien, vous ouvririez la fenêtre la plus proche et crieriez - "Je suis fou comme l'enfer et je ne vais plus le supporter."
Comme vous, j'ai vécu cela plus d'une fois en tant qu'employé et propriétaire d'entreprise. J'ai lu des dizaines de livres sur le sujet et cette semaine, un nouveau est apparu que je pensais partager avec vous - L'anxiété au travail : 8 stratégies pour aider les équipes à renforcer leur résilience, à gérer l'incertitude et à accomplir des tâches par Adrian Gostick et Chester Elton
Quelles sont les causes de l'anxiété au travail
Trente pour cent de tous les Américains signalent des symptômes d'anxiété au travail, dont quarante-deux pour cent des personnes dans la vingtaine. Et, lorsque vous superposez les recherches de Gallup qui indiquent qu'un tiers de tous les employés sont désengagés, eh bien, il ne faut pas être un génie pour voir qu'un certain niveau d'anxiété est peut-être à l'origine de tout cela.
Selon les auteurs Adrian Gostick et Chester Elton, l'anxiété au travail est principalement causée par des niveaux d'incertitude, une charge de travail écrasante, le perfectionnisme, le fait de ne pas se sentir valorisé et accepté, et un manque relatif de liens sociaux avec les associés.
Bien que Anxiety at Work réponde à la question de savoir ce qui cause l'anxiété sur le lieu de travail et propose des stratégies d'adaptation, il part du principe que je pense que vous, mon cher lecteur, remarquerez en une minute après avoir feuilleté le livre - que les dirigeants et les managers sont raisonnables , des gens sympas avec des compétences en leadership généralement acceptables.
Comme vous et moi le savons, la plupart de ces situations anxiogènes sont causées par des personnes difficiles qui ont pris de l'avance malgré leur manque d'intelligence émotionnelle. Ai-je raison?
Mais, je m'égare. L'anxiété au travail ne concerne pas «cette personne». Il évite doucement cette réalité et se concentre sur l'espoir que vous faites partie des soixante pour cent de personnes qui ont la chance d'être au moins quelque peu engagées dans votre profession et qui travaillent avec des êtres humains raisonnables qui cherchent à éliminer le stress au sein de leurs équipes, mais manque juste un peu de direction.
Et si c'est vous, examinons de près ces 8 stratégies qui aideront votre équipe à renforcer sa résilience, à gérer l'incertitude et à faire avancer les choses (sans perdre la tête dans le processus.)
8 stratégies pour gérer l'anxiété au travail
Que vous soyez un manager ou un employé, ce livre peut vous aider ! Il propose 8 stratégies qui permettront à votre lieu de travail de se sentir moins anxieux et plus sain.
Les auteurs ont développé ces stratégies en travaillant sur le tas avec les managers et les équipes pendant plusieurs années. Cela signifie que même si vous ne comprenez pas toute la science derrière ce qui nous rend anxieux, savoir quelles mesures prendre vous aidera à réduire un certain niveau de stress sur vous-même et votre équipe.
Je ne vais pas énumérer les huit, mais je vais en retirer ceux qui, je pense, vous aideront à vous faire une idée de ce que vous trouverez dans le livre.
Faire face à l'incertitude
La peur de l'inconnu est la cause fondamentale du stress qui vient de l'incertitude. Et, l'environnement de travail d'aujourd'hui est chargé d'incertitude et donc de peur. Soixante pour cent des Américains sont préoccupés par la sécurité de l'emploi. Pire encore, les jeunes travailleurs, en particulier les milléniaux, vivent dans un état constant d'incertitude.
Les auteurs conseillent que la meilleure façon de gérer l'incertitude est de l'associer directement à des informations. Voici quelques recommandations :
- Acceptez de ne pas avoir toutes les réponses.
- Desserrez votre emprise et arrêtez de résister au changement.
- Tenez les gens aussi informés que possible et soyez clair sur ce qui est attendu.
- Restez concentré sur ce que vous pouvez contrôler.
- Assurez-vous d'agir.
- Fournir des commentaires constructifs.
Équilibrer la charge de travail
La pandémie a créé une tempête parfaite de surcharge de travail associée à des responsabilités familiales qui ont touché de manière disproportionnée les employées et les propriétaires d'entreprise.
Comme solutions, ils énumèrent les éléments suivants :
- Créer des feuilles de route claires pour que les employés puissent voir un chemin vers le succès.
- Équilibrez les charges de travail en ouvrant la communication et en permettant de partager les domaines de votre travail et de votre vie qui entravent une productivité optimale.
- Évitez les distractions. J'ai trouvé cette recommandation quelque peu irréaliste et difficile à mettre en œuvre. Je reformulerais cela pour me concentrer sur l'aide à vos équipes pour fixer des objectifs et des priorités réalistes.
- Encouragez R&R. Encore une fois, c'est un conseil formidable et plus difficile à mettre en œuvre avec les équipes d'aujourd'hui à court de temps et de ressources.
L'anxiété au travail n'a pas toutes les réponses, mais cela vous donne certainement, à vous et à votre équipe, des idées que vous pouvez personnaliser pour travailler dans votre organisation spécifique.
Se sentir valorisé et accepté
C'est la dernière stratégie que je vais couvrir parce que je pense que c'est une stratégie critique qui a finalement un impact sur le reste ; tracer des cheminements de carrière, gérer la perfection, trouver votre voix, créer des liens sociaux et promouvoir la confiance. Vous pouvez trouver plus de détails et plus de stratégies dans le livre. Mais pour l'instant, parlons de la façon d'aider les membres de votre équipe à se sentir valorisés et acceptés.
Cette stratégie particulière cible ce que les auteurs appellent les «employés marginalisés», tels que les membres de l'équipe LGBTQ, les membres de l'équipe handicapés ou tout autre membre qui souffre d'un type d'expérience stigmatisée ou biaisée.
Cependant, je pense que les stratégies proposées par les auteurs, si elles sont appliquées, auront un impact positif sur le bien-être de votre organisation.
- Ecoutez. 75% du temps que nous passons à écouter est occupé par des distractions. Le simple fait d'écouter les membres de votre équipe répond au désir humain d'être vu, entendu et compris.
- Parrainer. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous êtes un leader. Les auteurs préconisent de parrainer et de soutenir des groupes souvent marginalisés dans le but de leur montrer qu'ils comptent. Il est important d'éviter de le faire comme une forme de flatterie, plutôt comme un désir authentique de soutenir votre équipe.
- Levez-vous et plaidez : il y a des années, les dirigeants étaient encouragés à être les intendants de leur organisation. En d'autres termes, pour servir leurs employés et leurs communautés.
Encore une fois, cette section est vraiment axée sur les groupes marginalisés de votre organisation, mais je pense que c'est une stratégie essentielle pour les dirigeants de leur organisation.
à propos des auteurs
On peut dire que Gostich et Chester forment un duo dynamique dans le domaine du leadership. Ils ont co-écrit plusieurs livres; All In et The Carrot Principle qui ont été traduits dans plus de 30 langues et se sont vendus à plus de 1,5 million d'exemplaires dans le monde.
Gostick est le fondateur et Chester est le co-fondateur de The Culture Works, une société de formation mondiale qui a formé plus de 850 000 personnes au cours des 20 dernières années.
Bien que Gostick et Chester ne soient peut-être pas des noms familiers dans le monde des petites entreprises, vous les avez peut-être vus sur CNN, ABC, MSNBC ou cités comme experts par des publications comme The Economist et The Wall Street Journal.
Bien que leurs conseils soient centrés sur les grandes entreprises et les équipes, leurs idées proviennent de recherches solides que les propriétaires de petites entreprises peuvent facilement adopter.
Comment l'anxiété au travail vous aidera-t-elle à gérer votre entreprise
Vous verrez beaucoup de vous-même et peut-être votre équipe dans Anxiety at Work. Les auteurs proposent de nombreuses histoires vivantes de leaders dans votre poste ainsi que des histoires d'employés qui vous toucheront le cœur.
Mais, je veux revenir là où j'ai commencé. L'importance d'être un bon leader. Alors qu'un bon leader peut aussi être un faiseur de pluie, être un faiseur de pluie ne se traduit pas par un bon leadership. En fait, une étude récente de LinkedIn a noté que 88 % des personnes ont déclaré qu'elles seraient plus heureuses et moins stressées si leur patron ne se présentait pas au travail !
Les mauvais patrons coûtent de l'argent à votre entreprise. Le magazine Training Industry a rapporté qu'un mauvais patron peut coûter à votre entreprise 150 000 $ par mauvais patron, par an !
Bien que Anxiety at Work ne pointe jamais du doigt les dirigeants, je ne pouvais pas m'empêcher de poser constamment la question : d'où vient le stress au travail ? Et tandis que Anxiety at Work a fourni une liste complète des causes et comment les traiter, ils s'attendent à ce que vous soyez assez intelligent pour voir comment vous pourriez contribuer à ces causes.
Bien qu'aucun d'entre nous ne soit parfait, nous pouvons tous accepter les commentaires recueillis par les auteurs et les stratégies qu'ils proposent pour atténuer notre stress et celui de nos employés afin que nos entreprises puissent se développer comme nous les envisageons.
Image : amazone
