4 formas de asegurarse de que trabajar gratis realmente valga la pena

“Trabaja para la exposición, dijeron. ¡Valdrá la pena, dijeron!

Sé que esto suena como el comienzo de un meme o una tira cómica, pero ¿y si "ellos" tuvieran razón?

Este es uno de los temas más debatidos entre los autónomos y muchos otros tipos de proveedores de servicios. Incluso hay un sitio web llamado ShouldIWorkForFree.com con un práctico diagrama de flujo como referencia.

Hay muchas reglas arbitrarias creadas por diferentes expertos e influencers:

• Trabaja gratis, pero solo una vez.
• Crea X piezas de portafolio gratis y eso es todo.
• Trabaje gratis con tal y tal tipo de empresas (sin fines de lucro, locales, etc.)
• No, simplemente no, nunca.

¿Mi toma? Es un poco más simple: trabaje gratis cuando sepa que valdrá la pena.

¿Y cómo lo sabes? Diseñando y negociando cualquier oportunidad de "trabajo gratuito" que se le presente.

Juega el sistema.

Acérquese a ellos como cualquier propietario de un negocio abordaría un tipo diferente de asociación: sea estratégico, negocie y establezca expectativas y límites por adelantado.

Hoy te explicaré cómo. Pero primero, es posible que deba cambiar su perspectiva sobre todo esto.

Ajuste de mentalidad: no es trabajo gratis, es marketing gratis

En esencia, la clave para que el trabajo gratuito sea rentable es tratarlo y abordarlo como una oportunidad promocional o de marketing.

“Si alguien quiere tu ayuda y no te va a pagar, conviértela en una campaña de marketing. ”

Negocia los términos a tu favor para asegurarte de que eventualmente ganarás dinero o clientes por el trabajo que haces. Al igual que el trabajo no remunerado que realizaría para crear un embudo de ventas o configurar un anuncio de Facebook.

A veces, la solicitud con la que alguien se le acerca será una oportunidad de marketing en sí misma, sin hacer muchos arreglos o negociaciones especiales. Por ejemplo, si alguien quiere que dirija un seminario o evento de capacitación de forma gratuita, asegúrese de que se le permita hablar o promocionar sus servicios durante el mismo, y que la audiencia esté alineada con su cliente ideal. ¡Eres bueno para ir!

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En otros escenarios, es posible que deba convencer o negociar un poco más, pero si alguien realmente no tiene el dinero y quiere su ayuda específicamente, se sorprenderá de lo que aceptará.

Y, por supuesto, siempre habrá personas que solo quieren cosas gratis y no valorarán tu trabajo. No pretenderé que esos “clientes” no existen. Pero simplemente diles que no y concéntrate en reorganizar las otras solicitudes de trabajo gratis a tu favor.

Aquí hay cuatro consejos para negociar un acuerdo sin pago que pueda comercializarlo con nuevos clientes listos para darle billetes de dólar:

1. Centrarse en la audiencia

Más adelante en la publicación, hablaré sobre diferentes tipos de trabajo gratuito, pero independientemente de la naturaleza del proyecto, piense en quién lo verá. ¿Quién es la audiencia de este cliente gratuito?

Una buena campaña de marketing te coloca frente a tu propia audiencia ideal. Por lo tanto, cuanto más superposición haya entre su público objetivo y el del cliente, mejor.

Veamos un ejemplo.

El grupo de apoyo empresarial local está buscando un rediseño de sitio web, pro bono de uno de los miembros como usted. El proyecto sería notado y visto por muchas empresas locales, así como por la comunidad en general.

Para un diseñador web que se especializa principalmente en una industria de nicho y trabaja con clientes de todo el mundo, esto no sería lo ideal. La mayoría de las personas que verían el nuevo sitio y dirían: "Me pregunto quién hizo esto", no encajarían bien en el trabajo remunerado con ese diseñador.

Usted, sin embargo, ama y tiene experiencia en el diseño de sitios web para empresas locales. Has trabajado en diferentes industrias, pero te quedas cerca de casa, creando un tipo diferente de especialidad.

Diseñar algo visto por todas las empresas locales sería increíble para ti. La mayoría de las personas que visitan el sitio de la organización todos los días son sus clientes ideales.

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Al combinar esta orientación de audiencia con los otros consejos de posicionamiento en esta publicación, podrá iniciar una campaña de marketing para convertirse en el diseñador de referencia en su ciudad.

Aquí es donde se desmoronan muchas oportunidades con un gran potencial: simplemente mostrar su trabajo a su público objetivo no es suficiente. Es el primer paso, al que deben seguir algunos de los otros consejos que encontrarás en esta publicación.

2. Proporcionar más información que mano de obra

Volvamos a ese ejemplo de entrenamiento gratuito mencionado en la sección de mentalidad. Cualquier tipo de educación o consejo gratuito es un gran marketing. Hay una razón por la que muchas personas ofrecen consultas gratuitas, toman café con prospectos y crean contenido como publicaciones de blog para que cualquiera pueda aprender.

Dale un pescado a un hombre, comerá por un día. Enséñale a un hombre a pescar, querrá pagarte dinero para que también te enseñe el resto de su comida.

Enseñar o explicar claramente los conceptos detrás de lo que hace, incluso a un nivel amplio o alto, es una de las mejores formas de demostrar su experiencia. Una cosa es entender algo, pero otra es conocer sus entresijos tan bien que puedes enseñarle a un novato algo nuevo en minutos.

También le da a su audiencia una visión realista del trabajo involucrado, lo que para alguien que planea hacerlo por sí mismo, podría ser una sorpresa. Una mejor comprensión del trabajo a menudo hace que la gente diga: "Oh, tal vez necesito contratar a un profesional".

Por lo tanto, puede proporcionarles la información para llegar a esa realización, luego tener su información de ventas lista cuando decidan que necesitan ayuda.

Pero si alguien se acerca a usted para pedirle un sitio web gratuito u otro trabajo real, ¿cómo convierte eso en una oportunidad de enseñanza?

Aqui hay algunas ideas:

• Si alguien solicita un rediseño de sitio web gratuito, ofrezca hacer una revisión gratuita del sitio web en su lugar. Podría enseñarles algunos conceptos generales que podrían ayudarlos a mejorar el sitio, sugerir cambios específicos y explicar cómo (y por cuánto) podrían implementarse.
• Si alguien quiere una consulta o un consejo gratuitos y detallados, aproveche el contenido y los documentos que ha creado para su negocio y sus clientes para ayudarlos a obtener claridad sin gastar su tiempo. Por ejemplo, ofrézcales solo su nuevo cuestionario de proyecto para que lo usen como libro de trabajo para aclarar sus objetivos e ideas.
• Si alguien quiere que hagas una sesión de capacitación intensiva, trata de convertirla en una capacitación grupal donde puedas invitar a otros prospectos potenciales.

Y si la educación no se ajusta a la situación, utilice los siguientes dos consejos para negociar el proyecto de modo que pueda aprovecharlo al máximo.

3. Exige más que una mención

Un gran problema con "trabajar para la exposición" es que por lo general no es tanta la exposición. Tal vez un enlace a su sitio web esté oculto en algún lugar sutil, o no se le mencione en absoluto, y su trabajo simplemente "está ahí para ser visto".

Bueno, en marketing odiamos todo el concepto de "construirlo y vendrán". No. Lo construyes y luego te aseguras de que se note.

Así que cada vez que esté "trabajando para la exposición", asegúrese de que la exposición realmente suceda. No solo desea que su trabajo, sino su crédito por él, se destaque de manera destacada en algún lugar, ya sea dentro del proyecto en sí mismo, haciendo una "campaña de lanzamiento" para la audiencia del cliente o en otro lugar.

Si su audiencia se alinea con su audiencia, como discutimos en el punto n. ° 1, y en realidad ven su nombre adjunto al trabajo repetidamente, estará en su memoria cuando sea el momento de que necesiten un sitio web.

Algunas formas en que puede solicitar el "foco" incluyen:

• Un crédito y un enlace a su negocio *en algún lugar destacado* en el sitio web del cliente. En lugar de una pequeña mención de color gris muy claro en el pie de página entre un montón de otros enlaces, solicite un saludo dentro de la copia de una página determinada.
• Publicaciones dedicadas en las redes sociales sobre el proyecto que lo acreditan. Estos no necesitan ser promocionales o parecer un anuncio, sino simplemente asegurarse de que lo mencionen cuando anuncien o hablen sobre el sitio web.
• Una propaganda en algunos de sus boletines o publicaciones de blog.
• Una asociación de referencia donde son recompensados ​​de alguna manera por referencias de boca en boca.

Apóyate en una idea o usa una combinación de varias, pero la parte importante es que te están gritando más de una vez. Los clientes potenciales y prospectos futuros no estarán demasiado interesados, ni siquiera recordarán, algo que solo ven una vez.

De manera similar a cualquier sociedad, puede usar un acuerdo por escrito para asegurarse de que el cliente cumpla con su parte del trato y sea específico en el tipo de crédito que obtendrá. Puede tomar una cola de PR y contratos de marketing de influencers aquí: a menudo establecen cuántas menciones, publicaciones sociales y otras piezas de contenido deben publicarse y cómo redactar cualquier crédito.

4. Crea un estudio de caso

Si está realizando un trabajo de cliente de forma gratuita, debe convertirse en una parte integral de su cartera, mucho más que su pieza de cartera promedio. Y no me refiero a la calidad del trabajo, me refiero a cómo lo usas para comercializarte más tarde.

Cuando esté negociando los términos de su asociación gratuita, considere solicitar el permiso del cliente y su participación en un estudio de caso sobre el proyecto.

En lugar de pasar por el proceso de diseño como de costumbre y luego mostrar capturas de pantalla en la página de su cartera, intente crear la mayor cantidad posible de contenido de marketing a partir de este proyecto. Conviértalo en una poderosa herramienta de marketing en profundidad para conseguir clientes en el futuro.

Esto es algo que debe planificarse en detalle y acordarse desde el principio, pero también puede ser muy divertido.

Una vez que comience a trabajar en el proyecto, documente tanto como sea posible del proceso de diseño.

Recolectar grandes citas de su conversación juntos, registrar la evolución del diseño o el objetivo a lo largo del proyecto y guardar diferentes conceptos de diseño se pueden usar para crear contenido que demuestre su proceso y experiencia.

Entonces, es hora de crear algo de contenido. No pienses demasiado en esto ni te desanimes; no necesitas ser un escritor experto, solo necesitas contar la historia. Y usted es un experto en su propio proceso, por lo que será fantástico hablar de ello.

Puede crear cualquier tipo de contenido como parte del estudio de caso:

• Escriba una gran publicación de blog que explique todo el proceso, cómo usted y el cliente tomaron decisiones, cómo resultaron las cosas, etc.
• Diseñe un gráfico antes/después que explique partes del proyecto.
• Entreviste a su cliente sobre el proyecto desde su final: qué estaba buscando, por qué lo eligió, sus pensamientos durante el proceso y otros temas de "testimonio" para un video de YouTube o Facebook Live.
• Redondee los números de antes y después en un informe que muestre el impacto que tuvo el proyecto.
• Presente la historia a publicaciones externas (con el permiso del cliente) para usar como relaciones públicas personales.

La gran parte de esto es que puede concentrarse en cualquier contenido que se adapte a sus propias fortalezas; no necesita salir y convertirse en un experto en marketing de contenido.

¿No es un gran escritor? Salta a Skype y graba la videollamada. ¿No es un narrador atractivo? Presentarse a otra prensa, donde un periodista o un bloguero sería el que propondría preguntas para hacerle, deja a alguien más para dar forma a la historia. ¿Quieres mantenerlo simple? Sólo redondea los números.

Recuerda que tienes el control

La próxima vez que vaya a rechazar una oportunidad de "exposición", tómese un segundo para considerar más la oportunidad. ¿Qué tienes que perder si tratas de negociar las cosas a tu favor? No te iban a pagar de todos modos.

Así que da un paso atrás, mira al cliente y el potencial del proyecto. ¿Podría ser un diamante promocional en bruto?

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