Guía completa de Google Optimize para principiantes y avanzados

Para mejorar la tasa de conversión de nuestro sitio web, a todos nos gustan las pruebas A/B, y Google Optimize es una de las mejores herramientas gratuitas de prueba A/B del mercado.

Si tienes alguna duda sobre Google Optimize o incluso no has oído hablar de esta herramienta antes, esta es una guía para que la conozcas mejor.

Como la mayoría de las guías de Google Optimize, le mostraremos qué es Google Optimize, cómo configurar Google Optimize y cómo ejecutar su primer experimento.

Vamos.

¿Qué es Google Optimize?

Google Optimize es una herramienta de prueba A/B basada en la web que le permite configurar y ejecutar experimentos para determinar si un elemento o versión de su sitio web supera a otro. Con esta información, puede crear pruebas que lo ayuden a identificar cuantitativamente los cambios para mejorar sus tasas de conversión y aumentar los ingresos.

Google Optimize frente a Google Optimize 360

Google Optimize tiene dos versiones. Una es una versión gratuita y la otra es una versión paga. La versión gratuita se llama Google Optimize y la versión empresarial se conoce como Google Optimize 360. Ambas versiones son parte de Google Marketing Platform.

Aquí hay una tabla de comparación de funciones detallada que muestra las diferencias y similitudes entre Google Optimize y Google Optimize 360 ​​según lo indicado por el soporte de Google:

Tipos de prueba de Google Optimize

Google Optimize puede satisfacer sus necesidades básicas de optimización de sitios web porque ejecuta casi todos los tipos de experimentos que su sitio puede necesitar. Aquí tienes una breve explicación de cada uno de ellos:

1. Prueba A/B

Las pruebas A/B, también conocidas como pruebas A/B/n, consisten en dos o más versiones de una misma página web o elemento para saber cuál funciona mejor en términos de conversiones. En el contexto de las pruebas A/B, un diseño original se denomina control y los nuevos diseños se conocen como variaciones.

2. Prueba multivariante

En las pruebas multivariadas (MVT), se pueden probar varios elementos a la vez. La idea detrás de las pruebas multivariadas es determinar la mejor combinación de diferentes elementos para obtener el mejor rendimiento en las conversiones. En Google Optimize, su MVT está limitado a 16 combinaciones.

3. Prueba de redirección

También conocido como prueba de URL dividida. La prueba de redirección se utiliza para probar dos páginas web diferentes entre sí, con la ayuda de la redirección de JavaScript. En la prueba de redirección, los usuarios de una página son redirigidos aleatoriamente a la variación para realizar un seguimiento de cómo interactúan con ella. Este tipo de experimento se suele utilizar durante el proceso de rediseño del sitio web.

Ejemplo

Pruebe dos páginas de destino diferentes, con diferentes URL:

• Original: www.example.com/landing1
• Variante: www.example.com/landing2

4. Personalización

La personalización se usa para involucrar al usuario al orientarlo según los datos disponibles que tiene en su base de datos, como la ubicación geográfica, la edad, el dispositivo, el historial en el sitio web, etc. Por ejemplo, promocionar ropa de temporada según la geografía de su visitante u ofrecer envío a sus mejores clientes. La personalización puede ayudar a sus visitantes a encontrar rápidamente lo que buscan y generar lealtad.

A diferencia de los experimentos, las personalizaciones pueden ejecutarse para siempre y no tienen variantes. Son un único conjunto de cambios que se muestran a cualquiera que cumpla las condiciones de orientación.

5. Plantilla de banner

Optimize le permite agregar un banner y realizar actualizaciones oportunas en su sitio sin tener que editar el código HTML ni involucrar a su equipo web.

Puede agregar un mensaje de banner en la parte superior de su sitio web con una actualización importante para sus clientes.

Puede seleccionar en qué páginas de su sitio debe mostrarse el banner; por ejemplo, puede mostrar un banner solo en la página de inicio o en todas las páginas de su sitio. También puede personalizar el color, el tamaño y el texto del banner.

¿Cómo configurar Google Optimize?

Ahora, para comenzar, diríjase al sitio de Google Optimize y haga clic en uno de los botones "Comenzar gratis".

Paso 1. Creación de una cuenta y un contenedor

• Haga clic en "Crear nueva cuenta"
• Ingrese un nombre de cuenta
• Introduzca un nombre de contenedor
• Acepto los Términos de servicio
• Haz clic en CREAR

La diferencia entre Cuenta y Contenedor:

• Cuenta: el elemento de nivel superior de Google Optimize. Dentro de Google Optimize, puede ver sus cuentas yendo al enlace "Todas las cuentas" en la esquina superior izquierda.
• El contenedor es como un cubo que guarda todos los dominios y experimentos de su sitio web. Cada contenedor tiene su propia ID de contenedor única que tiene una cadena alfanumérica.

Paso 2. Enlace a Google Analytics

A continuación, deberá vincular su propiedad de Google Analytics para recopilar datos. En "Configuración del contenedor", haga clic en "Enlace a Analytics"

A continuación, debería ver su propiedad de Google Analytics. Si tiene varias propiedades adjuntas a su Gmail, deberá elegir la que desea usar con Google Optimize. Luego haga clic en "Enlace".

Paso 3. Instale la extensión de Chrome de Optimize

Obtenga la extensión de Chrome de Optimize para crear experiencias en el editor visual de Optimize.

Paso 4. Instale el fragmento de Optimize

Optimize se instala agregando un pequeño fragmento de código a su sitio web para mostrar nuevas experiencias a sus visitantes. Puede agregar directamente el código en la parte superior de la etiqueta <HEAD> en cada página que desee optimizar. También puede instalar Optimize con Google Tag Manager.

¿Cómo usar Google Optimize?

Una vez que esté configurado en Google Optimize, es hora de seleccionar el botón superior derecho "Crear experiencia" para configurar su prueba y elegir parámetros.

Paso n.º 1: Cree una nueva experiencia de experimento

Haz clic en "Crear experiencia". Luego, asigne a su experiencia un nombre que no se haya utilizado anteriormente y asegúrese de incluir información que la distinga de otras pruebas que pueda realizar. Debajo del nombre, incluirá la URL de la página que probará, llamada su página de editor.

A continuación, seleccionará qué tipo de prueba le gustaría crear entre la plantilla A/B, Multivariante, Redirección, Personalización o Banner.

Paso #2: Crear y editar variantes

Ahora, debe configurar el cambio que desea realizar en su sitio seleccionando el botón azul "Agregar variante". A continuación, elija un nombre y seleccione "editar" junto a su nueva variante.

Esta es la parte en la que puede comenzar a realizar cambios en su sitio que desea probar con el original. El editor le permite cambiar la copia, el orden de los elementos, los colores de estilo y más en unos pocos pasos simples.

El editor visual admite seis tipos de cambios:

• Cambios de estilo : los especialistas en marketing digital pueden cambiar el tamaño y la posición de los elementos en la página.
• Cambios de atributos: los cambios de atributos incluyen cosas como cambiar la URL de destino de un hipervínculo o reemplazar una imagen con una de una fuente diferente.
• Cambios de texto : los especialistas en marketing pueden editar cualquier texto en la página para un experimento de contenido de Google Optimize, incluida la copia de ventas y los llamados a la acción.
• Cambios de HTML : el editor visual de Google Optimize admite cambios de HTML, lo que permite a los especialistas en marketing reemplazar elementos de página con código HTML o insertar código HTML directamente en un elemento de página de destino.
• Reordenar los cambios : los especialistas en marketing pueden usar la funcionalidad de arrastrar y soltar de Google Optimize para reordenar elementos similares en la página, como los elementos del menú de navegación.
• Cambios en el script : los especialistas en marketing pueden configurar JavaScript para que se ejecute en la página.

En esta etapa, también determinará qué proporción de visitantes de prueba verán la experiencia de variación.

Paso #3: Seleccione su audiencia

Una vez que se establece la variante que le gustaría probar, el siguiente paso es determinar quién verá la experiencia. Puede configurarlo para que se muestre a todos los usuarios que visitan su sitio o personalizarlo para que solo ciertos usuarios lo encuentren.

Paso #4: Elige el Objetivo

A la hora de elegir un objetivo o lo que se quiere medir, hay dos opciones. Puede elegir de una lista de sus objetivos actuales de Google Analytics o crear un objetivo personalizado. Los objetivos personalizados son útiles cuando el objetivo de su prueba no corresponde a un objetivo de GA.

Paso #5: Finalizar la configuración

Antes de iniciar su prueba, seleccione la configuración deseada.

• En primer lugar, compruebe que Optimize esté correctamente instalado haciendo clic en el botón "Comprobar instalación".
• A continuación, recomendamos activar las notificaciones por correo electrónico para que pueda recibir actualizaciones sobre la experiencia sin iniciar sesión para registrarse con tanta frecuencia.
• Luego, seleccione el porcentaje de visitantes de su sitio que verán el experimento.
• Finalmente, elija un evento en el que la prueba se active entre la carga de la página, de forma continua o en un evento personalizado. Pageload es la opción más común y predeterminada. La activación continua es una buena opción para las pruebas en páginas dinámicas, ya que aplicará los cambios de la variación a los nuevos elementos coincidentes a medida que se cargan. Se puede usar un evento personalizado cuando el evento ayuda a determinar la audiencia de la prueba.

Paso #6: Ejecute su prueba y controle el rendimiento

Una vez que todas las variantes, la orientación y la configuración estén en su lugar, es hora de hacer clic en el botón "Iniciar". Luego, debe monitorear el rendimiento de su prueba durante todo el experimento para asegurarse de que nada se rompa.

Después de que su prueba haya estado funcionando lo suficiente, a menudo (no siempre) puede comenzar a ver un patrón. Una forma de ver el rendimiento de una prueba es mirar la sección "Probabilidad de ser el mejor" en "Informes". Si el porcentaje es 90 o superior, indica una gran probabilidad de convertirse en el ganador con el tiempo.

Resumen de optimización de Google

Ahora que hemos repasado Optimize en general, esperamos que este artículo le brinde suficiente información sobre Google Optimize y lo ayude a mejorar la tasa de conversión de su sitio web lo antes posible.

¿Que estas esperando? ¡Pruébalo ahora mismo!

¡Feliz optimización!