25 formas asombrosas de aumentar las ventas en línea

Click Frenzy, el día de compras digitales de Australia, generó ventas en línea de más de 200 millones de dólares en 2015 y las ventas navideñas de fin de año con las compras de Navidad y el Boxing Day superaron los 2500 millones de dólares. Se espera que las ventas en línea de Australia alcancen aprox. $ 24 mil millones para 2018.

¿Estas cifras te toman por sorpresa? ¿Quieres unirte al carro de las ventas online? ¿Quieres aumentar tus ventas online también, pero no sabes por dónde empezar? Aquí hay una lista de 25 formas increíbles de ayudarlo a aumentar sus ventas en línea.

1. Optimizar para dispositivos móviles

A fines de 2015, el 35% de las compras de comercio electrónico se realizaron a través de aplicaciones móviles o sitios optimizados para dispositivos móviles. Con las compras móviles cada vez más populares, no puede permitirse el lujo de tener un sitio que no esté optimizado para dispositivos móviles. Cuanto más fácil sea para los clientes comprar, más probable es que lleguen a su caja y mayores serán sus ventas.

2. Dirígete a tu audiencia

Una forma infalible de aumentar las ventas en línea es dirigirse a su audiencia. Utilice lo que sabe acerca de sus clientes existentes para dirigirse a otros con los mismos intereses en las ubicaciones deseadas.

3. Crear Personas

La creación de personas compradoras detallará quiénes son sus clientes y qué les interesa. Esto le dará una idea de dónde encontrarlos y cuál es el mejor lugar para publicitar y, para colmo, hará que la orientación sea mucho más fácil.

4. ¡Haz publicidad!

Esto puede parecer obvio, pero necesita publicitar su producto, ya sea a través de Google AdWords o publicidad de Facebook y métodos publicitarios similares. Incluso puede usar extensiones de anuncios para recibir más clics y, en última instancia, más conversiones.

5. Remarketing

El remarketing ha demostrado ser una de las prácticas más efectivas para incrementar las ventas online. Ayuda a dar a esos clientes indecisos un empujón suave hacia su pago, dándoles más oportunidades para convertir.

6. Sea honesto y detallado

Asegúrese de que su copia de ventas sea honesta y detallada. Cuanto más sepa su cliente sobre el producto, más probable es que compre. La honestidad es siempre la mejor política, así que tampoco des información falsa sobre tus productos, solo dará lugar a reclamaciones y artículos devueltos.

7. ¡Cosas gratis!

Eso te llamó la atención, ¿verdad? A la gente le encantan las cosas gratis, así que ofrece regalos siempre que sea posible. Tiente a los clientes con muestras gratis, obsequios con una compra, entrega gratis o un descuento en su próxima compra. Los obsequios son una excelente manera de mejorar la percepción de los clientes sobre su marca.

8. Ejecutar una encuesta

Las encuestas son una manera brillante de conocer a sus clientes y sus hábitos de compra. Realice una encuesta para obtener toda la información importante y ofrezca un cupón de descuento a los participantes. ¡Está garantizado que generará más ventas!

9. Ofrece menos

Lo crea o no, ofrecer menos opciones a sus clientes puede impulsar las ventas. Ofrecer menos opciones significa que los clientes tienen menos decisiones que tomar y pueden hacerlas mucho más rápido. A veces, los clientes abandonan una compra porque simplemente no pueden decidir qué producto quieren.

10. Un pago simple

Un proceso de pago demasiado complicado y frustrante es suficiente para disuadir a cualquier cliente de realizar la compra. Cada año se pierden billones de dólares debido a los carros de compras en línea abandonados, de los cuales el 63 % puede recuperarse potencialmente.

11. Ofrézcales opciones de pago

Al comprar en línea, el 85 % de los australianos paga con tarjetas de débito o crédito y el 15 % restante utiliza otros métodos de pago digitales. Con tantas opciones de pago disponibles para compras en línea, debe satisfacer las necesidades de su cliente. Al darles la opción de pagar con el método que prefieran, es más probable que realicen la compra. No todos quieren usar Visa o PayPal, así que asegúrese de que sea fácil para los clientes pagarle.

12. Fotografía de calidad

La apariencia lo es todo en un mundo impulsado por lo visual. Por lo tanto, invierta en imágenes de calidad para asegurarse de que su marca sea visualmente atractiva para su audiencia.

13. Eliminar el riesgo

Muchas personas prefieren comprar en las tiendas en lugar de en línea porque sienten que es menos riesgoso. Al comprar en línea, los clientes corren el riesgo de recibir un producto que no coincide exactamente con lo que pidieron. Al ofrecer una garantía de devolución de dinero o cambios, puede eliminar cualquier riesgo para su cliente.

14. Sea específico con los enlaces

Es hora de acabar con las páginas de destino genéricas. Cuando anuncie un determinado producto, haga que sea fácil para los clientes encontrarlo en su sitio mediante el uso de enlaces específicos para llevarlos directamente allí. Es probable que abandonen la compra si es una molestia simplemente encontrar el producto en su sitio.

15. Hazlo urgente

Crear un sentido de urgencia puede ayudar a convertir a los clientes más rápido haciéndolos sentir que es ahora o nunca. Las ofertas de edición limitada y los especiales urgentes son una excelente manera de lograrlo.

16. Precios estratégicos

La fijación de precios escalonados es una estrategia brillante para influir en sus ventas. Use "precios de señuelo" para lograr esto. Los clientes tienden a evitar las opciones más caras y las más baratas y se conforman con un producto de gama media. Los productos más baratos son señuelos para influir en las decisiones de los clientes.

17. Muestre sus comentarios

Los testimonios son herramientas poderosas para presumir ante nuevos clientes y validar su marca. Las reseñas de los clientes son mejores para su marca que la mejor copia de ventas que podría escribir, así que muestre las reseñas para generar confianza con su audiencia.

18. Ofertas emergentes

Brinde a los visitantes la oportunidad de optar por recibir su boletín informativo o unirse a un programa de fidelización. Esto ayudará a construir su base de datos y, junto con una excelente oferta de registro, puede aumentar sus ventas en línea.

19. Seguimiento

No permita que el viaje termine una vez que tome el dinero de un cliente. Envíe un correo electrónico de seguimiento para saber si están satisfechos con su producto y el proceso de compra. Simplemente puede enviar un correo electrónico solo para decir gracias y construir una gran relación.

20. Crear valor

La mayoría de las veces, a los clientes no les importa comprar cosas o sus productos; se preocupan por resolver sus problemas y mejorar sus vidas. Por lo tanto, debe asignar un valor a su producto que muestre a los clientes cómo los beneficiará y mejorará sus vidas.

21. Encarna a tu cliente

El idioma que usa en las campañas afecta las tasas de conversión, así que alinee su copia con su audiencia y cómo entenderán su contenido. Escribe y habla con su voz, esto significa usar el tipo de lenguaje y frases de tu audiencia. Obtenga esta información de sus encuestas.

22. Sea activo en las redes sociales

No hay nada peor que no recibir una respuesta a su consulta de Facebook, así que no deje a sus posibles clientes en la oscuridad. Hable con ellos en las redes sociales e involúcrese en las conversaciones para ganarse su confianza y déjeles estar tranquilos acerca de la calidad de sus productos.

23. Identifica tus conversiones

Utilice análisis para determinar cuándo y dónde se producen las conversiones. Utilice esta información para mejorar su estrategia y elegir dónde anunciarse. El remarketing también se puede vincular a este punto.

24. Iniciar un blog

El marketing de contenidos puede tener un gran efecto en tus ventas. Los clientes confiarán más en su marca si les demuestra que está bien informado al proporcionarles contenido valioso de manera regular.

25. Crea una base de datos

Al crear una lista de correo electrónico para marketing, podrá enviar información sobre sus productos a sus clientes directamente en su bandeja de entrada. Las empresas han informado un ROI estimado del 119% debido al marketing por correo electrónico.