SXSW Interactive 2017の3つのテーマ、パート2

公開: 2022-06-04

私たちはそれを成し遂げました—それは3月19日の日曜日であり、そしてほこりはSXSWの10の信じられないほどの日からちょうど落ち着き始めました。 SXSWの時間では、＃BVatSXSWイベントは先週末ではなく、1か月前のように見えます。それ以来、やることや見ることがたくさんあります！私たちはBazaarvoiceチームに、Interactiveのパネルや講演者に参加して学んだことを共有するように依頼しました。 TwitterとInstagramで#BVatSXSWをチェックすると、私たちの考えをすべて見ることができます。また、すべてを分解できるように支援したいと思います。重要なポイントは何でしたか。全体像を把握するには、SXSW Interactiveの要約のパート1に追いつき、次に以下のパート2を読んで、Interactiveの後半からどのようなテーマが浮かび上がったかを確認してください。

1.最新のメディアプラットフォームは、挑戦的ではありますが、採用する必要があります。

GIF、Snapchat、Instagram、バーチャルリアリティ—コンテンツを共有するための新しいプラットフォームや機能が非常に多いため、企業（および消費者）が追いつくのは難しい場合があります。 SXSWでの気持ちは？誰もがまだそれをすべて理解しようとしており、1つのサイズ（または方法）がすべてに適合するわけではありませんが、新しいメディアは無視できないというコンセンサスがあります。より具体的には、企業は、印刷やテレビなどの従来の方法に焦点を当てる前に、まずモバイルとデジタルについて考え始める必要があります。

「アトマイズされた新しいストーリー（ニュースの簡単な断片）は、読者がどのニュースをどのように消費したいかを決定できるようにするのに非常に役立ちますが、これまで以上に読者が制御できるため、通信社にとっても挑戦的です。噴霧化は、ニュースが報告された方法の数十年を分解します。コンテンツを推進する人々は、公開しているのと同じ形式でコンテンツを消費している必要があります。早い段階で、記者はニュースをツイッターにプッシュしていても、ツイッターでニュースを読んでいませんでした。コンテンツライターは、自分のドッグフードを喜んで食べ、すべてのソーシャルチャネルで積極的に活動して、その使用方法に精通している必要があります。」

–一口サイズの世代のためのアトマイズドニュースストーリーのコーポレートブランド＆コミュニケーション担当バイスプレジデント、アンディノース

「このパネルでは、ShopStyleとNeiman Marcusの講演者が、ソーシャルメディアとコマースの関係について話しました。消費者はカスタマージャーニーのインスピレーションと発見の段階でソーシャルメディアを表示して参照することを知っていますが、実際に何人の消費者が店に行って製品を購入するか、PinterestやInstagramから直接購入しますか？ブランドは、ソーシャルメディアが旅の唯一のタッチポイントであることを認識しなければなりません。魅力的なソーシャルコンテンツを提供し続けると、将来の購入に影響を与える可能性があります。」

– The Hundred Thousand Dollar Snapchatの北米広報マネージャー、Alison Kwong

「VR/ARの会話は大きく前進し、「これはかっこいい！」からすぐに移行しました。昨年から「どうやってそれを収益化するのか？」ことし。広告エコシステムはまだ完全には開発されていませんが、ブランドは、製品の配置、「フリーミアム」の体験中のアップグレード、3D撮影コンテンツのプレロールとしての2Dビデオアセットの組み込みなど、さまざまな収益化モデルを模索しています。」

–ホログラムとライフスタイルVR＆ARの未来のシニア広告製品マーケティングマネージャー、ブレット・サンダーソン

「インフルエンサーにソーシャルメディアアカウントを一定期間引き継がせる企業についてよく耳にしますが、NationalGeographicはInstagramアカウントを100人以上のスタッフの写真家に永久に引き渡しています。彼らは、ブランドからの編集をまったく行わずに会社のページに直接投稿し、プラットフォームの新機能（ビデオ、Instagramストーリー、Snapchat）が公開されるとすぐにそれを受け入れます。結果？本物で、多様で、正直なコンテンツは言うまでもなく、7,200万人のフォロワーと37億人のいいね！」

–LettingGoとビジュアルストーリーを伝える新しい方法のクリエイティブディレクターであるDanReade

「企業は今、最初にモバイルについて考え始める必要があります。このパネルでは、モバイルのメリットが一日中、毎日あることを含め、モバイルの主要なトレンドについて概説しました。モバイルを使用すると時間が速くなります。スクロールはより高速に行われるため、企業はユーザー向けにパーソナライズする必要があります。シームレスなモバイルエクスペリエンスが期待されており、ユーザーは物事が壊れたときに気付くでしょう。」

–サマー・ダウド、製品マーケティング担当ディレクター、Moving at a Mobile Minute

「私はスピーカーに、彼らの会社がソーシャルメディアをどのように使用しているか、そして彼らのソーシャルメディアチャネルミックスはどのように見えるかを尋ねました。 Facebook、Instagram、Snapchatは、ニュースで耳にする主要なプレーヤーである傾向がありますが、Twitterのリアルタイム性は、ゲームを視聴する即時性に適しています。 3社すべてが、Twitterは健在であり、オーディエンス（特に、スポーツフランチャイズを中心とするニッチなオーディエンス）とのエンゲージメントとコミュニケーションを行っており、スポーツですぐになくなることはないと共有しています。フォロワーを失う。」

–北米の広報マネージャー、アリソン・クォン、非伝統的にスポーツファンを魅了する勝利の方法

「あるパネリストは、「GIFはウェブの動詞です」と述べました。ブランドはこの新しい形式のコンテンツをどのように活用できますか？モバイルユーザーの89％がモバイルデバイスでニュースを受け取るため、モバイル画面用に最適化します。プラットフォームを検討してください– Twitterが最適ですが、限られたコンテキストしか設定できません。他のプラットフォームでは、画像のコンテキストを増やすことができます。現在、GIFが人気ですが、次は何ですか？ブーメランとオージオグラム。」

–アンディ・ノース、コーポレートブランド＆コミュニケーション担当副社長、What the GIF？

「VRの未来は、オープンに見えるインタラクティブなグラフィックスであり、画面を見つめたりゴーグルを使用したりすることなく、没入型の仮想体験を作成します。 VRは、他の人間とコミュニケーションを取り、関係を築くために使用できるもう1つのツールです。 VRインターフェースの最終目標は、従来のメニューがなくなることです。辞書を使用せずに毎日言語を話すように、マニュアルなしで直感的に使用する方法を知ることができます。」

–VRインターフェースを設計するための人間中心のアプローチのシニア広告製品マーケティングマネージャーであるBrettSanderson

「3人のパネリスト全員が、贅沢は高価ではなく、望ましいことであることに同意しました。多くの人々は贅沢を排除、豊かさ、そして地位と結びつけていますが、それは今でも真実ですが、新しいメディアを使えば、人々は自分たちに関係する他の部族やコミュニティを作ることができます。デジタル部族は、地理に基づくのではなく、スニーカーコレクター、スケートカルチャー、ヒップホップなどの関心事を中心に形成されています。」

–北米広報マネージャー、アリソン・クォン、ニューメディアがラグジュアリーの意味を再定義する方法

2.最高の企業は何かを表しています。

2か月前に全米小売業協会のビッグショーに参加したとき、イベントで講演した多くの企業にとって、それはもはやお金だけではないことに気づきました。人々の生活を改善するためにブランドを強力な変革エージェントに変えることの1つである、より高い呼びかけがありました。このNRFのテーマは、今週SXSWで再び見られて嬉しかったものでした。消費者、特にミレニアル世代とZ世代の人々は、企業が何を表しているのかをもっと気にかけ始めています。最も愛されている企業は、利益以上のものを重視している企業です。

「Sweetgreenでは、影響力は彼らのビジネスの腕ではありません。それは彼らの仕事です。それは彼らがするすべてと彼らがするすべての決定に浸透します。彼らの慈善活動はビジネスの別の部分のように感じ始めたので、彼らはそれを組み込むために働きました。収益とEBITDAに加えて、人々を本物の食べ物につなげるという使命につながる指標と目標があることを確認します。」

– Andy North、VP、コーポレートブランド＆コミュニケーション、大規模な親密さ

「ミレニアル世代の女性は、依然として望まれ、美しく感じ、「結婚の材料」になりたいと思っていますが、選ばれるのを待つのではなく、配偶者の選択をしたいと思っています。広告主にとってそれはどういう意味ですか？女性の56％は、ブランドが女性を描写する方法が好きなために製品を購入しました。また、Z世代の女の子と男の子の77％は、企業が「善を行う」ことをビジネスの一部にすべきだと考えています。」

– Bad Ass購買力の最高マーケティング責任者、Sara Spivey：ミレニアル世代の女性の台頭

「両社は、あなたの製品がどこから来て、どのように作られているかを知ることは贅沢の未来であると共有しました。なぜなら、今日の消費者は情報を得て、彼らの価値観に合った製品を望んでいるからです。リーバイスは常に人間をブランドやビジネスの中心に据えることに重点を置いており、消費者やファッションのトレンドに加えて、メーカー、工場労働者、労働条件に配慮していることでも知られています。 Zadyの共同創設者であるMaxineDebatは、彼女のビジネスモデルは、価値観のためにスタイルを犠牲にする必要はなく、その逆も可能であるという考えに基づいて構築されていることも共有しました。

–北米広報マネージャー、アリソン・クォン、ニューメディアがラグジュアリーの意味を再定義する方法

「ナショナルジオグラフィックの視聴者は彼らのコンテンツに注意を払い、関与しており、同社はいくつかの原因や出来事に有機的に気づきをもたらすことができました。緊急事態の画像が投稿されると、彼らのフォロワーは懸念を表明し、サポートを提供したいと考えています。 National Geographicは、大規模な雪崩で16人が死亡した後、2日後にInstagramフィードを使用してフラッシュセールを行いました。彼らのタイムリーな反応は、影響を受けた家族のために、純粋にInstagramを通じて50万ドルを集めることができました。」

–LettingGoとビジュアルストーリーを伝える新しい方法のクリエイティブディレクターであるDanReade

3.ストーリーテリングの力を過小評価しないでください。

当たり前のことや単純に思えるかもしれませんが、私たちが参加したセッションでは、ストーリーテリングの力が企業によって見過ごされていることがあります。説得力のあるストーリーは、消費者の財布以上のものにアピールします—それは彼らの感情にアピールします。消費者との感情的なつながりを確立することは、ブランドの親和性と忠誠心を確立するためにこれまでになく重要です。ビジュアルコンテンツに関する#BVatSXSWのパネルでは、画像がブランドの物語を伝える上でどのように役割を果たすことができるかについて話し合いましたが、最初に、ストーリー自体を定義することから始めます。

「GIFは小さな画像ですが、ストーリーを伝える必要があります。感情的なもの、報道価値のあるもの、共有可能なものなど、会話を始めるための小さなストーリーを見つけましょう。 GIFは強力で簡単に消化できますが、それだけでは成り立ちません。コンテキストを設定するにはストーリーが必要です。」

–アンディ・ノース、コーポレートブランド＆コミュニケーション担当副社長、What the GIF？

「パネリストで神経科学者のシャンテ・テイラーは、次のように述べています。彼らはあなたの「なぜ」を買っているのです。」企業は、感情的なつながりを可能にするために、顧客がブランドの背後にあるストーリーを理解できるように支援する必要があります。次に、さまざまなメディアチャネルを使用してストーリーを伝えます。視聴者はどのプラットフォームを使用しており、そのプラットフォームのコンテンツにどのように関与していますか？あなたの会社の物語のさまざまな要素は何ですか、そしてその物語は各プラットフォームでどのように進歩しますか？」

– Brianna Byers、アソシエイトプロダクトマーケター、15,000年前のマーケティング戦略：なぜそれが機能するのか

「Instagramアカウントでのナショナルジオグラフィックの目標は、人々が物語を覚えることです。彼らは彼らの写真家に物語の中で彼らの声を見つけさせました。誰もが同じようにそれを行うわけではありません。ナレーションを付ける人もいれば、テキストを使用する人もいれば、微妙で静かな人もいます。会社はその方法を指示していません。彼らの成功は素晴らしい物語を語ることから始まります。帯域幅やお金などがないかもしれませんが、素晴らしいストーリーがあれば、それは適切です。」

–LettingGoとビジュアルストーリーを伝える新しい方法のクリエイティブディレクターであるDanReade

「ネイティブ広告では、パネリスト全員が、物語の価値を低下させることなく、ブランドコンテンツをストーリーに思慮深く統合する方法の微妙なバランスについて話し合いました。成功するには、ブランドコンテンツは具体的で視聴者主導型でなければなりません。企業は、視聴者に何を感じてもらいたいかを明確に把握し、それをストーリーに組み込む必要があります。」

–ネイティブの主要な女性のソーシャルメディアストラテジスト、Kerry Brunelle：Kickassコンテンツの作成

「ストーリーは、人間がアイデアを交換するための通貨です。素晴らしいストーリーには、合理的な基盤と楽しくて感情的なフックがあります。 Sweetgreenはスタイルと実体で物語を語ろうとします。企業は、顧客や従業員と感情的なつながりを築くための強力な方法を見つける必要があります。成長し、良くなる企業は、人とのつながりを実現する企業です。」

– Andy North、VP、コーポレートブランド＆コミュニケーション、大規模な親密さ

ふぅ—なんと一週間の旋風！タコスやセレブの目撃情報からペディカブや副大統領のインスピレーションまで、SXSWや故郷のオースティンでの時間を楽しんでいただければ幸いです。今週はどんなテーマを見ましたか？あなたがしたあなたの好きなことは何でしたか？コメントで教えてください。