SXSW Interactive 2017の3つのテーマ、パート1

公開: 2022-06-04

土曜日の#BVatSXSWという素晴らしい日からまだ賑わっています。 3つの活発なパネルディスカッション、本物のオースティンの食事、そしてもちろん、ジャルール。聴衆の全員に会い、ソーシャルメディアであなたのライブツイートや反応を読むのが大好きでした。私たちと一緒にいてくれてありがとう。しかし、今週末のSXSWで行われたのはパネルとイベントだけではなかったので、他に何について話しているのかを確認し、Interactiveから学んだことを共有するようにチームに依頼しました。これは、週末から聞いた上位3つのテーマを含むSXSWInteractiveの要約のパート1です。

1.技術+小売—私たちはまだそれを理解しています。

ブランドと小売業者向けのソフトウェアおよび広告ソリューション企業として、Bazaarvoiceは小売とテクノロジーの交差点に位置しています。私たちは常に、私たちの分野の企業がテクノロジーをどのように受け入れているか、またはその餌食になっているのかを見守っています。 #BVatSXSWでのあるパネルで、IBMDesignのOenHammondsは、100年前のIBMを変革する際の課題について次のように語っています。業界と一緒に。」コンセンサスは何ですか？私たちは長い道のりを歩んできましたが、まだ道はあります。

「 eコマースの革新は、最適化とショッピングの効率化に重点を置いてきました。例：Amazonのサプライチェーン。これのいくつかは、eコマースの顧客体験を犠牲にしてもたらされました。顧客を喜ばせるためのハードルをもたらす重大な摩擦点がまだあります。」

– Shop Shiftingの製品マーケティング担当副社長、Jake Swenson：Techがコマースをどのように変えているか

「モバイルとeコマースから摩擦を取り除くことについて多くの話がありました。ソーシャルプラットフォームでのモバイルコマースは、ブランドがまだ理解していない大きなチャンスです。次のステップは、消費者がほんの数分で数回クリックするだけで、発見のポイントから購入のポイントに移動できるようにすることです。」

–ショッピング＆セイクリッドソーシャルスペースのソーシャルメディアストラテジスト、ケリーブルネル

「将来の店舗やショッピングについて考えるときは、テクノロジーのためにテクノロジーを追加しないでください。買い物客とその最終的な体験を常に考えてください—それはシームレスですか？新機能を検討する場合、その必要性はありますか？それは理にかなっていますか？」

–コンテンツのマーケティングマネージャー、広告担当Caitlin McCullochは依然として王様です：新しいナラティブコール

「今年のゲイリー・ヴェイナーチュクの大きなテーマは、人々の注目がどこにあるかに基づいてメディアの価値を見つけることです。彼は何度も、Facebookの広告とビデオが非常に過小評価されていると述べました。「現在のCPMは約5ドルから8ドルですが、数年後には50ドルから80ドルになるでしょう」。 Facebookはほとんどの人の注目を集めるものなので、今こそそれを利用する時です。同じ理由で、ブランドはテクノロジーを採用するために、より伝統的な形式の広告を放棄する必要があります。彼は、主に運転中に全員の頭が携帯電話に埋もれているために、高額で効果のない看板を指摘しました。」

– SXSWのライブQ＆Aでのエージェンシーパートナーシップディレクター、Larson Banilower＆Matt Sharon：#AskGaryVee with Gary Vaynerchuk

「私たちのクライアントであるケンドラスコットは店舗体験をオンラインにしようとしています。Modclothはオンライン体験を店舗に持ち込もうとしています。ベイリーグループは両方のチャネル（および卸売り）を同時に立ち上げました。 3つすべてが、外部委託と社内開発を組み合わせて使用しています。 ModclothのCEOであるMattKanessは、小売業を伝統的な意味で「死んだ」と表現しました。彼らは皆、Instagramを主要なソーシャルプラットフォーム、次にFacebookと見なしており、Snapchatの台頭に注意を払っています。」

– Technology：Fashion'sNewBFFの最高マーケティング責任者SaraSpivey

2.コンテンツが王様である場合、信頼性が最高です。

もちろん、真正性は私たちのビジネスの中心であり、それは私たちのコアバリューの1つです。ですから、私たち自身を含む多くのセッションからソートリーダーがマーケティングと広告における本物のコンテンツの重要性を再言するのを聞いて安心しました。 DigidayのYuyuChenからSheSpeaksのCarolMilliron、Ja Ruleまで、＃BVatSXSWのパネリストは、企業は消費者との会話をやめ、消費者との会話を開始する必要があるという考えを強調しました。そして他の多くの人も同意しました。

「マイク・マッケナとジョン・キーガンはウォールストリートジャーナルでキーガンのブルーフィードレッドフィードプロジェクトについて話し合いました。Facebookフィードは政治的および社会的見解を反映する傾向があり、「エコーチェンバー」と本物のニュースと偽物のニュースの混乱を引き起こす可能性があることを明らかにしました。重要なポイントは、事実に基づいた本物の情報が常に普及し、読者の共感を呼ぶことでした。」

–北米広報マネージャーのAlison Kwong、「どの真実が一番好きですか？」：厳選されたコンテンツの危険性

「パネルは、ユーザーを苛立たせたり、本物ではないように見せたりすることなく、ソーシャルフィードの神聖な空間でブランドがどのように繁栄できるかに焦点を当てました。 imgurのStevePatriziは、ブランドが成功するには、各スペースの文化を理解し、価値の面で取る以上のものを提供する必要があると述べました。」

–ショッピング＆セイクリッドソーシャルスペースのソーシャルメディアストラテジスト、ケリーブルネル

「オーディエンスは新しいコンテンツの鍵であり、インフルエンサーと協力する際には考慮する必要があります。多くのフォロワーは素晴らしいですが、フォロワーの正しい人口統計に到達することがより重要です。単一のマスインフルエンサーの代わりに、オーディエンスが少ないインフルエンサーのネットを広げることが道のりである場合があります。マイクロインフルエンサーは、特に地域のキャンペーンでより効果的になる可能性があります。これは、視聴者が知り合いとすぐにつながり、コンテンツをより個人的なものとして認識するためです。」

–コンテンツのマーケティングマネージャー、広告担当Caitlin McCullochは依然として王様です：新しいナラティブコール

「私たちのクライアントであるELFコスメティックスは、インフルエンサー戦略を変更したいと考えていたため、最大の顧客50人を集めて、週末のイベントで彼らを驚かせ、喜ばせました。それは最大の影響力を持つ人を見つけることではなく、消費者との関係を構築することでした。インフルエンサーにとって、彼らは本物のブランドを見つけ、彼らが推薦しようとしているブランドを本当に信じたいと思っています。 ELFは、お客様のコミュニティを構築し、お客様と連絡を取り続けたいブランドとしての地位を確立することになりました。」

– Chesen Schwethelm、Enterprise East、マネージングディレクター、Enthusiasm vs. Impact：The Power of Community

3.Techは多様性と闘い続けています。

テクノロジー業界におけるジェンダーの多様性の問題は、もはや部屋の中の象ではありませんが、それが解決されたという意味ではありません。 TribalWorldwideのRichardGuestは、広告への掲載を支持する可能性があるが、舞台裏では実践していない企業について尋ねられたとき、＃BVatSXSWで聴衆に次のように語りました。ブランドは独自のメッセージに忠実であり、そうする義務があります。」残念ながら、ダイバーシティの問題はしばらくの間明らかになりましたが、今週末のセッションでは、ダイバーシティに関する優れたアイデアの多くがまだ実践されていないことが示されました。

「最近、悪意のあるUberが例としてよく使用されました。最近の性差別的な文化への露出により、CEOのTravis Kalanickは「大人の」COOを招き、彼らを倒す可能性があります。ベンチャーキャピタルは機能不全であり、従業員、コミュニティ、顧客よりも投資家に焦点を当てたテクノロジーの文化を生み出しています。テクノロジーの多様性は正しいことであるだけでなく、賢明な投資でもあります。将来的には？ダン・ライオンズは現在の現職企業について悲観的でしたが、まだ開始されていない企業については希望を持っていました。」

– Disruptedのプロダクトマーケティングディレクター、Summer Daoud：スタートアップランドにおけるBroカルチャーとバイアスの終焉

「女性指数は職場での平等に取り組むグループであり、彼らは、スマートで力を与え、インスピレーションを与える女性の印象的なラインナップを特徴とするガールズラウンジを主催しました。私はコスモポリタン、セブンティーン、ツイッター、ヤフー、そして私の個人的なお気に入りで、オバマの元アシスタント兼参謀長であるティナ・チェンのスピーカーと一緒にパネルを聴きました。議論された共通のテーマは、集合的な声を使用して、周りの意識を増幅および構築し、重要な原因を増幅する力についてでした。さらに、すべてのパネルは職場の平等に焦点を当て、多様性と個性を受け入れ、若い女性にお金、イメージ、幸福、性別などのタブートピックについて話し合うように促しました。ルックアンドフィールからパネルまで、このラウンジは特に爽やかでした。」

– The Girls'Lounge@SXSWの北米広報マネージャーAlisonKwong

「昨年のElephantinthe Valley SXSW基調講演のフォローアップで、Elephant on Madison Avenueの調査とセッションでは、広告業界におけるセクハラとジェンダーバイアス、およびそれがテクノロジーとどのように比較されるかについて話し合いました。研究のテーマ：「私は所属していません。」そして、この変化は採用から始まります。データは、私たちが潜在能力のために男性を雇い、彼らがすでに達成したことのために女性を雇うことを示しています。ジェンダーのバランスに移行するには、意識的で、意図的で、時には不安定な選択が必要です。それは、リーダーシップと雇用慣行から始まります。」

–マディソンアベニューのエレファントにあるエンタープライズイーストのマネージングディレクター、チェセンシュウェテルム

「コリーブッカーは今朝私の人生を変えました。これは、ニュージャージー上院議員が希望と愛の物語を共有する感動的な集まりでSXSWを開始するための素晴らしい方法でした。彼は心から話し、私たちに非常に簡単に思い出させました。私たちには、神聖な誓いを含むお互いの義務があります。」

–インタラクティブオープニングスピーカー、グローバルホールディングス、バイスプレジデント、ステラアラヤワイル：コリーブッカー

私たちはSXSW2017の途中であり、ここオースティンで今後数日間の予定が待ち遠しいです。今週後半に予定されているインタラクティブな要約のパート2にご期待ください。それまでの間、ソーシャルメディアでハッシュタグ#BVatSXSWをフォローして、リアルタイムで最新情報を入手してください。