法務市場向けのリード獲得方法

見込み客の獲得: 法務市場向けのハウツー ガイド

新しいクライアントを獲得することは、すべての法律事務所の目標です。 ここでは、より多くのクライアントをあなたのウェブサイト/オフィスに誘導するためのリード獲得テクニックについて説明します。

マーケティングは、法律サービスを競合他社と差別化する最も簡単な方法です。

今すぐ時間と労力を費やすことで、今後数か月間、リード獲得のパイプラインを埋めることができます。

しかし、法律サービスを宣伝することは、他のセクターに比べて制限があるため困難です。

広告の成功はどの業界にとっても決して容易なことではありませんが、法律サービスは 1970 年代まで広告を掲載することさえ許可されていませんでした。

現在では適切ではありますが、法律事務所は、言語、媒体、さらには法律サービスが広告を掲載できるかどうかについての世論の制限などの課題に直面しています。

従来の広告手段は利用できますが、ソーシャル メディアのアウトリーチやサポートなどの最新の広告方法の一部は、勧誘や救急車の追跡にあまりにも似ているため、多くの点で立ち入り禁止になっています。

デジタル マーケティングは、法律事務所にとって実行可能なリード獲得方法であり続けています。 あなたがする必要があるのは次のとおりです。

• 戦略から始め、
• SEO とウェブでの存在感を高め、
• 法律に直接関係する問題に焦点を当てます。

リード獲得戦略から始める

企業がマーケティングで犯す最も重大な過ちの 1 つは、チャネルやメッセージに関連していないことです。

それは、キャンペーンを開始する前に適切な戦略を立てることに失敗したことです。

戦略は、個々のビジネス ニーズとターゲット市場によって異なります。 しかし、誰もが同じ場所から始めます。つまり、目標と KPI を設定することです。

目標を設定します

法律事務所の業務能力は限られているため、目標設定は戦略にとって重要です。

すべてを支援するためのリソースがなくなる前に、一定数の新しいクライアントとケースのみを引き受けることができます。

あまりにも多くのクライアントを引き付けることは良いことのように聞こえますが、完璧なクライアントを定期的に断っている立場にはなりたくありません.

それでも、キャンペーンで少数の新しいクライアントだけにリーチすることは望ましくありません。 顧客獲得コストは、新規顧客の平均値を超えてはなりません

したがって、あなたの戦略は、適切な数の新しいクライアントを生み出すことに集中する必要があります.

基本的に、リード獲得パイプラインは、新規契約クライアントの最適な数からパイプラインから脱落したクライアントを差し引いた数を満たすために必要な見込みクライアントの数を引き付ける必要があります。

KPI を設定する

見込み客の獲得にデジタル マーケティングを使用すると、無数の測定値または主要業績評価指標 (KPI) が得られます。

法律事務所として測定する KPI は、他のビジネスとは異なります。

次の測定値から始めて、目標に応じてさらに追加することをお勧めします。

• ユニーク訪問数
• 再訪問
• ランディングページのコンバージョン
• SEOのパフォーマンス
• オプトイン登録
• モバイル トラフィックのコンバージョン
• 訪問あたりの滞在時間

これらのデジタル マーケティング KPI に加えて、次の点も検討する価値があります。

• マーケティング キャンペーンの ROI
• マーケティング起点の顧客割合
• 顧客獲得コスト

これらの KPI はすべてを網羅しているわけではありませんが、これらのリストは、戦略を構築するための出発点として適しています。

たとえば、ランディング ページのコンバージョンを探している場合は、それらの測定値を増やすための戦略を構築します。

戦略を構築したら、次のステップに進む準備ができています。つまり、Web での存在感を高め、法律中心のトピックに焦点を当てます。

SEO と Web プレゼンスを磨く

将来のクライアントはオンラインで生活します。

確かに、彼らはラジオ広告、ビルボード、およびその他の形式の従来の広告に反応します。 しかし、リアルタイムで顧客に接触したい場合は、Web を避けて通ることはできません。

今日の Web で生き残るには、SEO スキルを磨く必要があります

SEO は検索エンジンの最適化であり、ウェブサイトやその他のコンテンツをインターネット上で目に見えるようにするために使用される一連の戦略を表しています。

競合他社がどのようにして Google でトップの座を獲得したのか疑問に思ったことがあるなら、彼らは SEO でそれを成し遂げたのです。

また、Google でトップの座に到達することよりも、請求可能な時間に関心があるかもしれませんが、焦点を変える必要があります。

Google でのナンバー 1 の位置は、キーワードの検索トラフィックの 33% を受け取ります。 潜在顧客の 33% を諦める覚悟はありますか? そうは思いませんでした。

法律事務所が SEO を正しく使用するにはどうすればよいでしょうか?

覚えておくべきいくつかのアイデアがあります。

キーワード調査

Web サイト、コンテンツ、またはソーシャル メディアの作成を開始する前に、最も役立つキーワードを特定する必要があります。

弁護士として、購入意向をキーワードに一直線の狭い道を進みたい。 これらは、検索を行っている人物が法的サービスを積極的に探していることを示唆するキーワードです。

ほとんどの場合、個々の単語 (弁護士、弁護士、オースティンなど) とロングテール キーワードと呼ばれるフレーズの両方を探しています。

最終的には、潜在的なクライアントが検索エンジンに入力する内容をエミュレートしようとしています。

まず、自分の専門分野に関連する用語を見つけることから始めます。 これらのキーワードを組み合わせて、あなたの地域の人々が何を好むかを見てみましょう。 たとえば、一部のターゲット グループは「弁護士」ではなく「弁護士」と入力する可能性が高いため、最終的に「弁護士」を選択してより多くのトラフィックを生成します。

また、かなりの数の検索を生成するが、競争力が高くないロングテール キーワードも見つけたいと考えています。

競合他社のキーワードはどうですか?

多くの場合、ビジネスは競合他社の名前を使用して、競合他社の SEO を利用することがあります。

たとえば、Google AdWords の有料広告キャンペーンを使用して、競合他社のキーワードの横にビジネスの広告を掲載することができます。

魅力的に聞こえるかもしれませんが、キーワードをこのように使用する前に、州の職業上の行動規則をよく読んでください。

サウスカロライナ州の 1 件とノースカロライナ州の別のケースでは、このような方法で広告を掲載することはプロフェッショナリズムの規則に違反していたため、これらの規則は各州の弁護士の誓約に違反していると見なされました。

言い換えれば、反対する可能性のある評議会の根拠に関する広告は、一部の弁護士会によって不誠実または詐欺的でさえあると見なされます.

他の誰かの谷からリード獲得パイプラインを埋めようとするのではなく、キーワードを磨き、それらに集中するもう1つの理由です.

サイトを整理する

Google は、ほとんど手間をかけずにクロールできるコンテンツを好むため、よく整理されたサイトは、検索結果で上位にランクされるのに役立ちます。

Web サイトは 1 つの全体的なテーマを表す必要があります。 主な業務が家族法である場合、サイトの主な関心事は家族法になります。 検認法に関するその他の情報は、それが業務のごく一部である場合は追加しないでください。 どちらかといえば、そのための単一のページを作成します。

焦点を絞ったすべてのコンテンツをいくつかのページに押し込むよりも、実践の分野ごとにページを生成することをお勧めします。

また、各ページには、見つけやすくするために、そのカテゴリに従って明確にラベルを付ける必要があります。

家族法の Web サイトを作成している場合は、次のサブトピックを作成します。

• 離婚
• 親権
• 養育費
• 訪問
• 可決
• 分離契約
• 等。

個々のサブトピックには内部リンクを使用しますが、離婚と養子縁組の両方について同じページに書いてトピックを混同しないでください。

要するに、見込み顧客がサイトを簡単にナビゲートできるようになれば、Google もサイトをナビゲートしやすくなります。 それらの顧客が到着すると、オーガニックトラフィックが増加し、リードの獲得が促進されます.

コンテンツ マーケティング

SEO の基本 (キーワードの最適化やサイト構成など) を習得することで、検索結果の強固な基盤が確立されます。 しかし、トレンドについていく必要もあります。

現在、マーケティングで最も急速に成長しているトレンドは何ですか?

コンテンツマーケティングです。

コンテンツ マーケティングがあなたのために行うことのいくつかを次に示します。

• サイトへのトラフィックを促進します
• 会話を促進する
• 視聴者との信頼関係を築く
• 消費者を教育する
• バイヤーを巻き込む
• ソーシャル メディアでの共有に関連する投稿を提供します
• 普遍的なユーティリティを生成します

はい、適切に作成されたコンテンツは、これらすべての機能とそれ以上を実行します。

多くの企業は、世界中に出現しているコンテンツ マーケティング エージェンシーを採用する余裕があります。

しかし、法律事務所を管理する規則の範囲内で見込み顧客の獲得を強化しようとしている場合、選択肢はわずかに限られています。これは、州によっては、オンラインで公開できる法的助言があるとしても、その内容にうるさいからです。

最善の選択肢は、法律の専門家によって書かれたコンテンツを作成することです。

弁護士またはパラリーガルによって書かれたものであるかどうかにかかわらず、コンテンツ マーケティングは社内で行うか、法律コンテンツを専門とする代理店で行う必要があります。

有機的な結果に焦点を当てる

多くの業界では、オーガニック検索と有料検索の組み合わせが最も効果的です。

しかし、この記事で繰り返してきたように、法律のリード獲得は異なります。 ペイ・パー・クリックや有料の検索結果は、正確に理解しないと、法律事務所にとって倫理的な泥沼になる可能性があります。

州バーが新しいマーケティング戦術にどのように反応するか分からないため、この分野のトレンドに追いつくことはさらに危険です.

さらに、PPC は法律事務所にとって信じられないほど高価です。 最も基本的な検索用語である「弁護士」と「弁護士」は、クリックあたり最大 50 ドルの費用がかかる場合があります。 そして「サンアントニオの自動車事故弁護士」という言葉は？ それはなんと$ 670.44になります。

すぐに見込み客を購入して見込み客の獲得をだまそうとするのではなく、コンテンツ マーケティングなどの有機的な見込み客の持続可能なパイプラインを生成できるすべての方法に焦点を当ててパイプラインを構築し、SEO のトレンドに遅れないようにします。

ソーシャル メディアを使用する

弁護士は、LinkedIn に依存する傾向があり、LinkedIn での関与を終了します。 しかし、弁護士が Facebook や Twitter でリード獲得のパイプラインを構築する余地は十分にあります。

あなたの使用は専門的な規制によって制限されていますが、ソーシャルメディアを使用して新しいクライアントとつながる方法があります.

ソーシャル メディアを使用して次のことを行います。

• ブログを宣伝する
• ハッシュタグの会話に参加する
• 業界のコンテンツを宣伝し、思想的リーダーになる
• 口コミマーケティングを奨励する

広告と勧誘のルールはソーシャル メディアにも適用されることを忘れないでください。おそらく、すべてのクライアントの ID とデータを保護することに集中する必要があります。

法律業界特有の課題に取り組む

Forbes の Larry Alton は、法律業界にとって最も差し迫った 3 つの課題であると彼が考えるものについて取り上げました。

提起された最も興味深い問題の 1 つは、消費者教育です。

平均的な消費者は、法律の世界で自分自身で適切な決定を下すために必要な知識を持っていません。

結局のところ、平均的な人は、法的な問題に巻き込まれるまで、法律や弁護士ができることについて何も知りません。

消費者教育は、見込み客の獲得をより困難にするため、弁護士にとって問題です。 クライアントがサメと立派な弁護士の違いを知らない場合、そのクライアントを獲得するのは難しいかもしれません. 広告に関する法律は約束をすることを禁じているため.

この課題に取り組む 1 つの方法は、消費者教育をマーケティングに組み込み、獲得戦略をリードすることです。

消費者教育を主要な獲得戦略にする

Alton は、多くの企業が消費者教育に取り組んでいるのを見ていないことを嘆いています。

消費者教育は、特に正しく行いたい場合、時間がかかります。 しかし、画期的である必要はありません。 教育文書を出版するためのモダリティはすでに確立されています。

ホワイト ペーパー、ブログ投稿、電子書籍はすべて、消費者教育を提供するための使い古された方法です。

ビデオの使用も指数関数的に増加しており、潜在的なクライアントが自分のケースについて学ぶだけでなく、ビデオを介してあなたと会うことであなたとの最初の関係を築くユニークな機会を提供しています.

最終的に、消費者教育に集中できる方法に制限はありません。ただし、州弁護士会のガイドラインとマーケティングの専門基準に従う限りです。

デジタル マーケティングを使用してリード獲得を拡大する

法律事務所は、広告や専門的基準によって制限されています。 しかし、他の企業が使用しているのと同じ傾向をたどることはできませんが、デジタル マーケティングは依然としてリード獲得のための重要かつ不可欠な戦略です。

デジタル戦略を使用して会社を成長させようとしている場合、最先端のマーケティング トレンドに目を向ける必要はありません。 実際には、必要なのは次のような強固な基盤だけです。

• 堅実な戦略
• よく整理されたウェブサイト
• 入念に作成されたSEOプラン
• そして、いくつかの簡単に採用できるトレンド

州によって設定されたガイドライン内に収まるだけでなく、実際の顧客のニーズを対象とする戦略を作成できる限り、大騒ぎせずに顧客獲得を改善することができます.

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