Personalisierte Werbeaktionen im Direct-to-Consumer-FMCG-Sektor

Was sind FMCG-Produkte?

Fast Moving Consumer Goods (FMCG) sind Produkte, die schnell und zu relativ geringen Kosten verkauft werden. Dazu gehören zum Beispiel:

• Verpackte Lebensmittel und Getränke.
• Toilettenartikel.
• Kosmetika.
• OTC-Medikamente.
• Schnelle Mode.

Die FMCG-Industrie geht direkt zum Verbraucher

FMCG-Marken waren traditionell große Hersteller, die über stationäre Einzelhändler vertrieben wurden. Heutzutage kaufen Kunden mehr FMCG-Produkte online als früher, und die COVID-19-Pandemie hat diese Verschiebung beschleunigt. Laut Nielsen wird der E-Commerce bis 2022 schätzungsweise 10 bis 12 % des weltweiten FMCG-Umsatzes ausmachen.

Kunden neigen dazu, sich an DTC-Marken zu wenden, wenn sie online nach Produkten suchen. 44 % der Verbraucher geben an, dass sie planen, ihre Lebensmitteleinkäufe in den Jahren 2021 und 2022 häufiger online zu erledigen. Insgesamt verzeichnete der DTC-Markt im Jahr 2020 einen Anstieg von 24,3 % gegenüber dem Vorjahr. Untersuchungen deuten darauf hin, dass der DTC-Umsatz für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie zwischen 2020 und 2023 um weitere 27,5 % steigen wird.

DTC-Marken stehlen den Marktanteil großer, etablierter FMCG-Unternehmen und zwingen sie, innovativ zu sein und ihre eigenen Direktvertriebskanäle zu eröffnen (oder die DTC-Marken zu erwerben). Beispielsweise besaß Gillette im Jahr 2010 70 % des US-Marktes. Kürzlich sind ihre Marktanteile auf 50 % geschrumpft, was hauptsächlich darauf zurückzuführen ist, dass zwei DTC-Konkurrenten in den Markt eingetreten sind – Harry's und Dollar Shave Club.

Einige der großen FMCG-Unternehmen, die sich direkt für Verbraucherkanäle geöffnet haben, sind unter anderem MARS, Clorox, PepsiCo, Procter & Gamble, Nestlé, Mondelez, Unilever und Heinz.

Es gibt viele Vorteile für Hersteller, wenn sie ihre Verkaufs-DTC verschieben. Warum und wie Sie als Hersteller zum DTC-Vertrieb wechseln, können Sie in unserem Artikel nachlesen.

Warum sind Werbeaktionen für FMCG-Marken wichtig, die direkt an Kunden verkaufen?

Zunächst einmal sind die Kunden bei Konsumgütern sehr preissensibel, da FMCG-Produkte einen Großteil ihrer monatlichen Ausgaben ausmachen. FMCG-Marken haben schon immer aggressiv um Preise gekämpft. Jedes fünfte FMCG-Produkt wurde 2020 mit einem Rabatt verkauft.

Zweitens wird der digitale Wettbewerb gelinde gesagt immer heftiger, da viele neue DTC-FMCG-Marken auftauchen und FMCG-Marken auf DTC-Modelle umsteigen. Für Kunden ist es viel einfacher, Preise online zu vergleichen, daher müssen E-Commerce-Shops von FMCG DTC großartige Angebote anbieten, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Kunden zu binden. Nicht zuletzt erwarten Kunden eine personalisierte Behandlung. 80 % der Verbraucher kaufen eher bei einer Marke, die ein personalisiertes Erlebnis bietet. Eine Möglichkeit, ein personalisiertes Erlebnis bereitzustellen, besteht darin, personalisierte Werbeaktionen anzubieten.

20 Inspirationen für FMCG-Verkaufsaktionen

Hier sind 20 echte Beispiele für FMCG-Werbung in DTC-Kanälen, sowohl von reinen DTC-Marken als auch von regulären FMCG-Marken, die zusätzlich zu ihren üblichen Kanälen (Einzelhändler) einen DTC-Kanal eröffnet haben. Ich habe sie nach Werbetyp aufgeteilt, um die Liste besser lesbar zu machen. Ich hoffe, sie werden Ihnen als Inspirationsquelle dienen.

Rabatt Coupons

Rabattgutscheine sind Werbeaktionen, bei denen Kunden einen Rabattcode an der Kasse eingeben müssen, damit die Werbeaktion auf ihre Bestellung angewendet wird. Solche Werbeaktionen können entweder öffentliche Code-Werbeaktionen (bei denen jeder denselben Rabattcode verwendet) oder eindeutige Code-Werbeaktionen (bei denen jedem Kunden ein eindeutiger Gutscheincode zugewiesen ist) sein. Einzigartige Gutscheincodes ermöglichen eine enge Ausrichtung von Werbeaktionen sowie eine detaillierte Verfolgung. Hier sind ein paar Beispiele für Rabatt-Coupon-Aktionen, die im FMCG verwendet werden:

Clif-Bar

Clif Bar & Company ist ein amerikanisches Unternehmen, das Energienahrungsmittel und -getränke herstellt. Sie haben einen DTC-Laden, der Clif Bars, Luna Bars und andere Produkte verkauft. Sie führen in ihrem Laden Werbeangebote durch, zum Beispiel 20 % auf der gesamten Website mit einem öffentlichen, eigenständigen Gutscheincode CBCFF2021 von November bis Dezember (11.10.-31. 12/2021). Der Aktionscode kann einmal pro Kunde verwendet werden, kann nicht für Großhandels- oder Abonnementbestellungen verwendet werden und kann nicht mit anderen Aktionen und Angeboten kombiniert werden.

Bombe

Bombas ist eine auf Komfort ausgerichtete Socken- und Bekleidungsmarke von DTC. Sie starteten eine akquisitionsorientierte Kampagne, die Neukunden 20 % Rabatt auf den ersten Einkauf bietet.

Betrunkener Elefant

Drunk Elephant ist eine Hautpflegemarke von DTC. Sie boten den erstmaligen Newsletter-Abonnenten einen einzigartigen Rabatt von 15 % auf die erste Bestellung, gültig 30 Tage nach dem Ausstellungsdatum.

Glänzender

Glossier ist eine Kosmetik- und Körperpflegemarke von DTC. Sie starteten eine Reihe von Werbeaktionen, zum Beispiel automatisch angewendete Werbeaktionen (wie 20 % Rabatt auf die gesamte Website oder 25 % Rabatt auf die gesamte Website, ausgenommen Käufe von Geschenkkarten) oder personalisierte Coupons (wie 5 $ Rabatt mit einem einzigartigen Gutscheincode, der einmal verwendet werden kann).

Nespresso

Nespresso, eine Marke von Nestlé, ist Weltmarktführer bei Kaffeemaschinen, Kapseln und Kaffeezubehör. Sie bieten oft einen eigenständigen Rabattcode WELCOMEBACK für 10 $ Rabatt für Bestellungen mit einem Wert von über 45 $ an. Sie versenden es das ganze Jahr über in verschiedenen thematischen Newslettern an inaktive Kunden.

M&Ms

M&M's ist eine Marke für Pralinen, die Mars gehört. M&M's hat kürzlich damit begonnen, über den Online-Shop von My M&M's direkt an Verbraucher zu verkaufen. Sie haben ein paar Verkaufsaktionen angeboten, zum Beispiel 25 % Rabatt auf die gesamte Website und kostenlosen Versand für Bestellungen über 49 $ (und unter 500 $), die mit einem einzigartigen Gutscheincode gültig sind, der per E-Mail in einer Reaktivierungskampagne verteilt wird.

Eine weitere Aktion, die sie gestartet haben, war ein 15 % Rabatt auf Süßigkeiten und Partyartikel (ausgenommen personalisierte Produkte), die mit einem eigenständigen Code PARTYFAVORS gültig sind.

Sie haben auch einen Rabatt von 20 % auf der gesamten Website (ausgenommen personalisierte Produkte) mit einem eigenständigen Code CHOCODAY21 eingeführt.

Cracker-Fass

Cracker Barrel Old Country Store, Inc. ist eine amerikanische Kette von Restaurants und Geschenkläden mit einem südlichen Country-Thema. Sie haben einen Online-DTC-Shop. Sie führen verschiedene Werbeaktionen durch, zum Beispiel kostenlosen Versand für Bestellungen über 100 $ und eine Verkaufskategorie auf ihrer Seite, in der alle reduzierten Produkte aufgelistet sind.

Gelegentlich bieten sie zeitlich begrenzte Aktionen wie die Veterans' Day-Aktion an, als sie am 11.11.2021 einen Rabatt nur für Veteranen mit einem eigenständigen VETSDAY21-Code anboten. Das Angebot war auf einmal pro Person und nur mit Wehrdienstnachweis begrenzt. Ein weiteres Beispiel ist eine Thanksgiving-Aktion, bei der Kunden, die zwischen dem 20. und 27. November 2021 ein Thanksgiving-Essen zum Abholen bei Cracker Barrel (über die Website) vorbestellen, eine Geschenkkarte erhalten, die vom 1. Januar bis zum 13. Februar 22 gültig ist.

Automatisch angewendete Werbeaktionen

Automatisch angewendete Rabatte sind Werbeaktionen, die automatisch auf die Warenkörbe berechtigter Kunden angewendet werden, es ist kein Aktionscode erforderlich. Solche Werbeaktionen eignen sich hervorragend für seitenweite oder öffentlich verfügbare Werbeaktionen und können die Nutzung der Werbeaktion drastisch erhöhen. Zu den FMCG-Marken, die einen solchen Werbetyp verwendet haben, gehören:

Hubble-Kontakte

Hubble Contacts ist eine DTC-Marke für abonnementbasierte Kontaktlinsen. Ihr Angebot konzentriert sich auf ihre proprietären Linsen, aber sie bieten auch Linsen und Brillengestelle anderer Marken an. Sie bieten eine Werbeaktion für Neukunden an – die erste Lieferung mit 15 Paar Hubble-Linsen für 1 US-Dollar.

Candy-Club

Candy Club ist eine Premium-Süßigkeitenmarke von DTC, die sowohl einmalige Käufe als auch Süßigkeitenabonnements anbietet. Sie starteten eine akquisitionsorientierte Kampagne für Neukunden, die 40 % Rabatt auf die erste bestellte Box bietet.

Burts Bees

Burt's Bees, eine Marke von Clorox, ist eine amerikanische Körperpflegemarke. Sie haben ab dem 23. August 2021 eine einwöchige Aktion gestartet, die einen Dollar-Rabatt bietet. Die Aktion war abgestuft und bot 5 $ Rabatt für Bestellungen über 30 $ und 10 $ Rabatt für Bestellungen über 50 $.

Produktpakete

Produktpakete sind Sätze von Produkten (z. B. 2 Stück des gleichen Produkts oder 3 ergänzende Produkte), die beim gemeinsamen Kauf einen Rabatt gewähren. Die Rabattarten können unterschiedlich sein, es kann ein Dollar-Rabatt (kaufen Sie zwei, erhalten Sie 2 $ Rabatt auf das Set), einen prozentualen Rabatt-Rabatt (kaufen Sie zwei, erhalten Sie 10 % Rabatt auf das Paket) oder einen Festpreisrabatt (kaufen Sie zwei, erhalten Sie sie für jeweils 10 $). Sie können zwei oder mehr Produkte zusammen präsentieren, zum Beispiel BOGO (kaufe eins und bekomme das zweite gratis), 9+1 (kaufe 9, bekomme eins gratis) oder 3 für 2 (kaufe 2, bekomme das dritte gratis) . Bundles können verschiedene Produkte enthalten, zum Beispiel „kaufen Sie ein Shampoo und eine Spülung und erhalten Sie 10 % Rabatt auf das Set“. Zu den FMCG-Marken, die Bündelung in ihrer Werbestrategie verwenden, gehören:

Jelly Belly

Jelly Belly ist eine Süßigkeitsmarke der Jelly Belly Candy Company. Sie führten verschiedene Rabatte ein, die sich hauptsächlich auf die Förderung eines bestimmten Produkts oder einer Produktlinie konzentrierten, z. B. BOGO-Verkäufe (kaufen Sie eins, erhalten Sie eines kostenlos) für ein bestimmtes Produkt – Sauergelee oder 50 % Rabatt auf Candy Corn an einem nationalen Candy Corn Day (keine Höchstgrenze pro Bestellung).

Harrys

Harry's ist eine DTC-Marke für Rasiergeräte und Körperpflegeprodukte für Männer, die als Abonnementmarke für Rasierer begann. Sie bieten nicht viele Werbeaktionen an, aber sie bieten Produktpakete an, die ihnen helfen, ihre ständig wachsende Produktlinie zu verkaufen. Sie bieten auch gelegentlich kostenlosen Versand für Bestellungen mit großem Wert an.

Dollar Shave Club

Dollar Shave Club ist ein Konkurrent von Harry's, einer DTC-Marke, die Rasierer und Körperpflegeprodukte auf Abonnementbasis anbietet. Als margenschwache DTC-Marke besteht ihr Kampf darin, die durchschnittliche Bestellgröße zu erhöhen und mehr an bestehende Kunden zu verkaufen. Aus diesem Grund konzentrieren sie sich hauptsächlich darauf, Produktpakete, Rabatte auf Produktpakete und Rabatte auf Vielfache anzubieten. Sogar ihre Black-Friday-Promotion im letzten Jahr konzentrierte sich hauptsächlich auf die Promotion von Bundles.

Nüsse.com

Nuts.com ist ein Online-Händler für jede Art von Nuss, von Erdnüssen bis zu Cashewnüssen, in gesalzenen, ungesalzenen und Bio-Varianten. Sie führen verschiedene Arten von Verkaufsaktionen durch, die von BOGO-Angeboten bis hin zu prozentualen oder Dollar-Rabatten reichen. Sie boten auch ein Produktpaket an – kaufen Sie eine Packung getrocknete Erdbeeren und erhalten Sie 50 % Rabatt auf eine weitere (ein Paket pro Kunde).

Kostenloser Versand

Kostenloser Versand ist eine großartige Möglichkeit, Kunden dazu zu ermutigen, bei Ihnen statt bei der Konkurrenz zu bestellen oder sich für den Online-Einkauf gegenüber dem Einkauf im Geschäft zu entscheiden. Vor allem, wenn (für die grundlegenden FMCG-Produkte) der Komfort eines regelmäßigen, abonnementbasierten Lieferservices hinzukommt.

Heinz

Die Kraft Heinz Company ist ein bedeutender Hersteller von verarbeiteten Lebensmitteln und Getränken in den USA. Heinz hat einen DTC Online-Shop Heinz to Home. Sie bieten einzelne Produkte sowie preisgünstige Bundles an. Sie bieten eine kostenlose Lieferung für Abonnementboxen an (es besteht die Möglichkeit, ein Abonnement abzuschließen, nachdem dem Warenkorb ein Produktmix mit einem Wert von über 15 Pfund hinzugefügt wurde). Sie bieten auch Sonderangebote und Werbeaktionen an, aber nur für ihre Newsletter-Abonnenten. Auf diese Weise bieten sie Aktionen diskret an und reduzieren das Risiko, einen Preiskampf mit ihren eigenen Händlern zu beginnen.

PepsiCo

PepsiCo, Inc. ist ein amerikanisches multinationales Lebensmittel-, Snack- und Getränkeunternehmen. PepsiCo eröffnete Pantry Shop, einen DTC-Onlineshop, in dem Kunden Produktpakete bestellen können. PepsiCo bietet keine Rabatte, aber sie bieten den Komfort einer kostenlosen Lieferung nach Hause sowie Produktpakete, die ihnen helfen, ihr Angebot zu verbessern. Die Bundles werden für unterschiedliche Kunden und Anwendungsfälle zusammengestellt und mischen Produkte aus derselben oder unterschiedlichen Kategorien. Die Bundles haben einen neuen Festpreis. Es ist nicht möglich, die Produkte separat (nicht im Paket) auf ihrer Website zu kaufen.

Altes Gewürz

Old Spice ist eine amerikanische Marke für Männerpflegeprodukte, die Aftershaves, Deodorants und Antitranspirantien, Shampoos, Duschgele und Seifen umfasst. Old Spice hat einen DTC-Speicher. Sie bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 10 $ und Produktpakete mit einem besseren Festpreis.

Treueprogramme

Das Anbieten eines Treueprogramms als FMCG-DTC-Marke ist hilfreich bei der Kundenbindung, kann aber auch eine Akquise-Taktik sein. Wenn das Treueprogramm zusätzliche Aktionen oder Rabatte für Teilnehmer bietet, kann dies eine Möglichkeit sein, neue Kunden zu gewinnen. Ein Beispiel für eine große FMCG-Marke, die ein Treueprogramm in ihrem Direct-to-Consumer-Shop verwendet, ist Gerber.

Gerber

Gerber Products Company ist ein amerikanischer Anbieter von Babynahrung und Babyprodukten im Besitz von Nestle. Sie haben einen DTC-Online-Shop, in dem sie ein Treueprogramm namens MyGerber Baby anbieten. Teilnehmer können Sonderangebote erhalten, zum Beispiel ein kostenloses Geschenk bei Einkäufen über 150 $.

Empfehlungsprogramme

Empfehlungsprogramme sind Programme, bei denen die Empfehler (und in einigen Fällen auch die geworbenen Freunde) einen Anreiz erhalten, ihre Freunde erfolgreich zu empfehlen. Dies ist eine großartige Akquise-Taktik, insbesondere beim Eintritt in neue Märkte oder neue Vertriebskanäle im Fall von DTC-Marken. Ein Beispiel für eine FMCG-Marke, die Empfehlungsprogramme nutzt, um ihre DTC-Marke in einem neuen Markt bekannter zu machen, ist ABInBev.

ABInBev – Cerveza Siempre

Anheuser-Busch InBev SA/NV, allgemein bekannt als AB InBev, ist ein multinationales Getränke- und Brauereiunternehmen mit Sitz in Leuven, Belgien. Sie haben eine DTC-Marke in Mexiko eingeführt – Cerveza Siempre. Cerveza Siempre verkauft Bier- und andere Getränkekisten auf Abonnementbasis, hauptsächlich solche, die von ABInBev hergestellt werden. Sie verwenden Voucherify als Werbemaschine.

Cerveza Siempre verwendet die Voucherify-Plattform hauptsächlich zur Durchführung seines Empfehlungsprogramms. Hier sind die Regeln des Empfehlungsprogramms (Stand April 2021), die Cerveza Siempre in Voucherify festgelegt hat:

• Eine Empfehlung gilt als erfolgreich, wenn der Empfehlungsgeber (eingeladener Freund) eine Bestellung über mindestens 180 Pesos aufgibt.
• Der Referee (eingeladener Freund) erhält 150 Pesos Rabatt für die ersten beiden Bestellungen.
• Der Empfehler (Befürworter) erhält 60 Pesos für jede erfolgreiche Empfehlung, ohne Begrenzung der Empfehlungen.
• Sie können Empfehler werden, wenn Sie mindestens eine Bestellung bei Cerveza Siempre aufgegeben haben.

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Lesen Sie mehr in unserer Fallstudie.​

Geschenkkarten

Geschenkgutscheine können als Produkt (Verkauf von Geschenkgutscheinen) oder als Anreiz in einer Kampagne verwendet werden (z. B. Versand von 5-Dollar-Geschenkgutscheinen zu Weihnachten an treue Kunden, die in 30 Tagen ablaufen). Geschenkkarten sind eine großartige Möglichkeit, die Liquidität zu erhöhen und zögerlichen Kunden einen Anreiz zu geben, bei Ihnen einzukaufen (sie haben Angst, das ihnen auf der Geschenkkarte gewährte Guthaben zu verlieren, und schließen möglicherweise einen Kauf ab, nur um es aufzubrauchen). Ein Beispiel für eine FMCG-DTC-Marke, die Geschenkkarten in ihrer Marketingstrategie verwendet, ist Quip.

Witzeln

Quip ist eine reine DTC FMCG-Marke, die Mundpflegeprodukte wie elektrische Zahnbürsten, Zahnseide und Mundwasser verkauft und auch einen Clear-Aligner-Service anbietet. Sie bieten nicht nur verschiedene Preisnachlass-Aktionen an, sondern bieten auch Geschenkkarten zum Verkauf an.

Best Practices für FMCG-DTC-Werbeaktionen

Wie Sie sehen können, bieten FMCG-DTC-Marken und Hersteller, die DTC verkaufen, verschiedene Arten von Verkaufsförderungsmaßnahmen an. Es gibt jedoch einige universelle Tipps, die ich Ihnen geben kann, wenn es um die Durchführung von Werbeaktionen als FMCG-Marke geht:

1. Halten Sie die UVPs (empfohlene Verkaufspreise) ein

Wenn Sie über Einzelhändler verkaufen, senken Sie Ihre Preise auf Ihrem eigenen Kanal nicht unter die UVP, es sei denn, Sie möchten einen Preiskampf mit Ihren eigenen Einzelhändlern beginnen und Ihre Beziehung zu ihnen verschlechtern (oder sie sogar verlieren). Bieten Sie stattdessen etwas höhere Preise an, und wenn Sie Ihren Kunden ein attraktives Angebot machen möchten (um sie langsam auf Ihren eigenen Kanal umzustellen), bieten Sie ein Treueprogramm, personalisierte Gutscheincodes oder Mengenrabatte an, die ihnen bessere Preise als bieten bei den Einzelhändlern“. Sie können auch spezielle Produkte in limitierter Auflage anbieten, die bei Einzelhändlern nicht erhältlich sind, oder spezielle Produktpakete, sodass Ihre Preise nicht direkt mit denen der Einzelhändler verglichen werden können.

2. Bieten Sie abonnementbasierte Produkte an

Kunden möchten ihre Produkte regelmäßig nach Hause geliefert bekommen, das Abonnement einrichten und es vergessen, insbesondere bei FMCG-Produkten, die sie regelmäßig verwenden und wissen, wann sie aufgebraucht sind. Sie können dann einen Rabatt auf die Abonnementboxen anbieten, um Kunden dazu anzuregen, Ihren Dienst zu abonnieren. Sie erhalten einen treuen Kunden und einen stetigen Einkommensstrom, sie erhalten ein besseres Angebot und mehr Komfort.

3. Bieten Sie Geschenkkarten an

Geschenkkarten bringen Liquidität und können Ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen (wenn die beschenkte Person noch nie bei Ihnen gekauft hat).

4. Bieten Sie Kaufanreize

Kunden wechseln selten den Online-Shop, in dem sie gewohnt sind, und wenn Sie sie in Ihren neu eröffneten DTC-Shop bringen möchten, sollten Sie Erstkunden oder Newsletter-Abonnenten einen Willkommensrabatt anbieten.

5. Starten Sie ein Treueprogramm

Einer der Hauptvorteile von DTC-Geschäften besteht darin, dass sie persönliche Beziehungen zu Kunden aufbauen. Ein Treueprogramm kann Ihnen helfen, die für die Personalisierung erforderlichen Daten zu sammeln, sich mit Ihren Kunden zu verbinden und eine langfristige Beziehung zu ihnen aufzubauen. Dies ist etwas, was Einzelhändler niemals an Ihrer Stelle tun werden.

6. Starten Sie ein Empfehlungsprogramm

Dies kann vor allem dann hilfreich sein, wenn Sie neu im DTC-Geschäft sind und schnell neue Kunden gewinnen möchten.

7. Personalisieren Sie Ihre Angebote

Was Sie von der Konkurrenz und Ihren eigenen Einzelhändlern unterscheiden kann, ist der Aufbau nahtloser, personalisierter Omnichannel-Erlebnisse. Sammeln Sie die Daten über Ihre Kundenpräferenzen und überraschen Sie sie mit personalisierten Angeboten. Wenn Sie weitere Tipps und Tricks erfahren möchten, habe ich einen Leitfaden zu DTC-Werbestrategien für Hersteller geschrieben.

Wie kann man als FMCG-Marke schnell und einfach personalisierte Werbeaktionen starten?

Die meisten Marken in der FMCG-Branche verlassen sich zunächst auf Einzelhändler, um ihre Produkte zu verkaufen, aber es fehlt ihnen die Infrastruktur (E-Commerce-Plattform), um online zu verkaufen und das Kundenerlebnis zu personalisieren. Sie benötigen Software, um Kundendaten zu erfassen und diese Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Darüber hinaus benötigen sie eine Promotion-Management-Plattform, die es ihnen ermöglicht, diese Daten zur Durchführung personalisierter Promotionen zu verwenden.

Der Aufbau einer E-Commerce-Plattform und die Durchführung komplexer, personalisierter Werbeaktionen auf allen Kanälen und in großem Umfang können viel Zeit und Geld kosten. Die Entwicklung Ihrer eigenen Werbe-Engine, um Ihre personalisierten Werbeaktionen auf Ihrer benutzerdefinierten oder ausgelagerten E-Commerce-Plattform auszuführen, zu verwalten und zu verfolgen, dauert Monate, wenn nicht Jahre. Die Wartungsaufgaben können die Zeit Ihrer Entwickler verschlingen, die Sie woanders aufwenden könnten.

Es gibt jedoch einen schnelleren und billigeren Weg, eine E-Commerce-Website mit personalisierten Werbeaktionen zu starten – mit SaaS, API-First-Plattformen.

Viele FMCG-Marken verwenden API-first-SaaS-E-Commerce-Plattformen, um ihre Produkte direkt an Kunden zu verkaufen. Ein Beispiel ist die BigCommerce-Plattform. BigCommerce ist eine führende SaaS-E-Commerce-Plattform, die es Händlern jeder Größe ermöglicht, ihre Geschäfte online aufzubauen, zu innovieren und auszubauen. Als führende offene SaaS-Lösung bietet BigCommerce Händlern ausgeklügelte Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten und Leistung auf Unternehmensebene sowie Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit.

Beispiele für FMCG-Marken, die BigCommerce verwenden, sind zum Beispiel Chapstick, Crest, Oral-B, Gilette, Ben&Jerry's.

Wenn Sie die BigCommerce-Plattform verwenden, müssen Sie kein separates Tool entwickeln oder integrieren, um personalisierte Werbeaktionen durchzuführen. BigCommerce verfügt über eine fertige Integration mit Voucherify, unserer Werbeverwaltungssoftware, mit der Sie personalisierte Werbekampagnen erstellen können, um Kunden jedes Mal zu begeistern, wenn sie sich in Ihrem Geschäft anmelden. Ihre Kunden können die Werbeaktionen direkt an der Kasse Ihres BigCommerce-Shops einlösen.

Mit der Integration von BigCommerce und Voucherify können Sie flexible Werbeaktionen für jede Phase Ihres Kundenlebenszyklus erstellen, indem Sie eine Vielzahl von Verkaufsaktionen verwenden:

• Personalisierte Gutscheine
• Öffentliche Gutscheine
• Geschenkgutscheine
• Empfehlungscodes
  

Alle von ihnen sind nativ in Ihrem BigCommerce-Shop verfügbar.

BigCommerce und Voucherify ermöglichen es Ihnen, Folgendes zu erreichen:

• Erhöhte Konversionsraten dank personalisierter Anreize.
• Schnelle Markteinführung von Werbekampagnen dank nativer BigCommerce-Integration. Sie können Ihre Kampagnen direkt nach dem Kopieren und Einfügen der API-Schlüssel zwischen den Plattformen starten.
• Optimierung des Kampagnenbudgets mit detaillierten Validierungsregeln und Betrugsbekämpfungsfunktionen zum Schutz Ihres von Voucherify angebotenen Budgets.
• Echtzeit-Datensynchronisierung – synchronisieren Sie Werbeaktionen, Kunden, Bestellungen, Produkte und SKUs. Alle Aktualisierungen von Ihrem BigCommerce-Dashboard werden in Echtzeit an Ihre Voucherify-Datenbank gesendet.
• Erweiterte Einlöseregeln – Erstellen Sie Stufen basierend auf beliebigen Attributen und erreichen Sie außerhalb der Standarddimensionen wie Kaufhistorie, Kundenstandort oder Bestellvolumen.
• Spezifische Zeitrahmen für Rabattaktivitäten – Erweitern Sie die BigCommerce-Rabattfunktionen mit extrem granularen Aktivitätszeitrahmen, um unterhaltsame Flash-Verkäufe und Happy-Hour-Kampagnen durchzuführen.
  

Voucherify bietet jetzt ein kostenloses Abonnement an, damit Sie seine Funktionen entdecken und die Integration mit BigCommerce in Ihrem eigenen Tempo testen können.

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