Google Local Services Ads 101: Best Practices und Tipps für den Einstieg

Die Art und Weise, wie Verbraucher Produkte und Dienstleistungen finden, hat sich im Laufe der Jahre massiv verändert. Derzeit sind 46 % aller Google-Suchanfragen Verbraucher, die lokal nach Dingen suchen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Es liegt an den Marken, sicherzustellen, dass ihre lokalen Geschäfte, Büros und anderen Standorte eine sichtbare Online-Präsenz haben, wann und wo diese Kunden suchen.

Local SEO hilft Ihnen, in den organischen Suchergebnissen und im MapPack zu erscheinen. Die Anreicherung dieser organischen Ergebnisse mit Google Ads kann jedoch dazu beitragen, die Sichtbarkeit in stark umkämpften Bereichen zu verbessern, in denen Sie nicht in der Lage waren, in die Top-Rankings einzusteigen. Eine solche Möglichkeit bieten Google Local Services Ads. In diesem Beitrag besprechen wir, was Google Local Service Ads sind, und geben Tipps für Dienstleistungsunternehmen, die beginnen möchten.

Was sind Anzeigen für lokale Dienstleistungen?

Die Anzeigen für lokale Dienstleistungen von Google sind insofern einzigartig, als Sie nur bezahlen, wenn ein Kunde Sie direkt über die Anzeige kontaktiert. Bei anderen Arten von Google Ads zahlen Sie für Impressionen oder Klicks. Die Möglichkeit, nur für geschäftliche Ergebnisse zu zahlen, ist für viele dienstleistungsorientierte Unternehmen eine attraktive Perspektive.

Ein weiterer Bonus ist, dass Ihre Anzeige über den Pay-per-Click-Anzeigen Ihrer Konkurrenten steht, die keine lokalen Service-Anzeigen verwenden.

Ein weiteres Merkmal dieses Formats besteht darin, dass der Werbetreibende bei Google Ads ein Online-Formular ausfüllen muss, um Informationen über das Unternehmen bereitzustellen. Von dort verlangt Google, dass der Werbetreibende „Google Guaranteed“ oder „Google Screened“ wird (mehr dazu gleich) und dann Anzeigen für das Unternehmen erstellt, das die Bezeichnung „Google Guaranteed“ oder „Google Screened“ trägt.

Über Ihre Unternehmensanzeige können Kunden Ihre Geschäftszeiten, Bewertungen, Ihren Standort und andere Informationen zu Ihrem Unternehmen sehen, dann Maßnahmen ergreifen und Sie kontaktieren.

Wie funktionieren Anzeigen für lokale Dienstleistungen?

Nehmen wir an, jemand sucht bei Google nach „Klempner Dallas“ oder „Elektriker Orlando“. Relevante Unternehmen, die bei Google Local Services Ads registriert sind, werden oben auf der Suchergebnisseite (SERP) angezeigt. Der Abschnitt Google Local Services Ads zeigt auch die Anzahl der registrierten lokalen Servicegebietsunternehmen in dem bestimmten Gebiet, nach dem der Kunde sucht. Dann kann der lokale Kunde Unternehmen aus der Liste auf dem SERP anzeigen oder auf die Schaltfläche klicken, um weitere Unternehmen direkt darunter anzuzeigen, und es werden alle Unternehmen in der Region aufgelistet.

Kunden können einen bestimmten Dienst auswählen, nach dem sie suchen, und Google listet die Unternehmen auf, die diesen Dienst anbieten. Der Suchende kann dann das Unternehmen kontaktieren, das seinen Bedürfnissen am besten entspricht, indem er anruft, eine Nachricht sendet oder sich den Verfügbarkeitsplan ansieht und diesen bestimmten Service direkt bucht. Sie finden die Kosten für den Dienst und die Verfügbarkeitsfenster für diesen Dienst direkt in der Auflistung.

Wenn ein Kunde Ihr Unternehmen auswählt, sendet Google Ihnen dann eine Benachrichtigungs-E-Mail, die Sie in der App „Anzeigen für lokale Dienstleistungen“ anzeigen können. Es ist wichtig, der Beantwortung von Nachrichten und Anrufen potenzieller Kunden Priorität einzuräumen, auch wenn Sie gerade nicht verfügbar sind, damit Ihr Anzeigenrang nicht beeinträchtigt wird.

Wie viel müssen Sie bezahlen?

Google Ads können teuer sein, insbesondere für wettbewerbsfähige Keywords. Aber wie bereits erwähnt, zahlen Sie bei diesem Format nur dann, wenn Kunden über die Anzeige selbst Kontakt aufnehmen. Wenn sie also Ihren Standort speichern, Ihre Telefonnummer nachschlagen und Sie anrufen und Sie später kontaktieren oder persönlich vorbeikommen, war dieser Lead im Wesentlichen kostenlos.

Außerdem können Sie Ihr maximales Budget für Google Local Services Ads festlegen. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihr Budget festzulegen, wie viel Sie pro Monat bezahlen möchten, wenn Sie sich anmelden, das Sie anpassen können, wenn sich Ihre Bedürfnisse später ändern. Wählen Sie aus, wie viele Leads Sie jede Woche erhalten möchten. Wenn Sie später entscheiden, dass Sie mehr oder weniger Leads möchten, können Sie dies ebenfalls anpassen.

Eine wichtige Sache, die Sie beachten sollten, ist, dass der Betrag, den Sie pro Lead zahlen, davon abhängt, wie Sie den Lead erhalten. Google berechnet den Lead-Preis basierend darauf, ob der Lead durch einen Anruf oder eine Nachricht zustande kommt, die Art der Dienstleistung und den Standort des Unternehmens.

Wie verwalte ich mein Budget?

Es ist wichtig, das Budget jedes Standorts zu verwalten, um sicherzustellen, dass er die gewünschte Anzahl von Leads pro Woche erhält. Bei Google Local Services Ads passt sich Ihr Wochenbudget an die Anzahl der Wochen in einem Monat an, die Teil des von Ihnen festgelegten maximalen Monatsbudgets ist.

Denken Sie an potenzielle Lead-Anstiege, die das Budget für eine bestimmte Woche überschreiten können. Aber keine Sorge, Google passt sich an, um sicherzustellen, dass Sie Ihr monatliches Budget nicht überschreiten, indem es die Leads für die folgenden Wochen neu konfiguriert.

Die beste Möglichkeit, Ihr Budget den ganzen Monat über zu überprüfen, ist die Google Local Services Ads App.

Was ist mit Spam-Klicks und -Anrufen?

Angenommen, Sie erhalten einen Lead und haben das Gefühl, dass er nicht von einem tatsächlichen potenziellen Kunden stammt – dass es sich um eine Spam-Nachricht handelt. Sie können sich an Google Ads wenden und den Lead anfechten. Wenn Google bestätigt, dass es sich um einen falschen Lead handelt, erhalten Sie eine Rückerstattung für diesen Lead zurück auf Ihr Konto. Aus diesem Grund ist die Verwaltung Ihrer Leads unerlässlich, nicht nur um im Ranking-System hoch zu bleiben, sondern um sicherzustellen, dass Sie wertbasierte Leads erhalten.

Google möchte den Suchenden die besten Antworten liefern – und sie möchten auch dem Unternehmen valide Leads liefern.

Die Vorteile von Anzeigen für lokale Dienstleistungen von Google

Wir haben bereits über einige der hervorragenden Vorteile gesprochen, wie z. B. den minimalen Aufwand bei der Erstellung der Anzeige (alles, was Sie tun müssen, ist die Informationen zu Ihrem Unternehmen bereitzustellen) und dass die Anzeige an der Spitze der SERP bleibt, selbst wenn es sich um einen potenziellen Kunden handelt sieht sich andere Ergebnisse an. Wir haben auch ein wenig über die Google Local Services-App gesprochen, mit der Sie Ihr Budget bequem verwalten und schnell mit potenziellen Kunden in Kontakt treten können.

Ein weiterer Vorteil ist, dass diese Leads tendenziell eine hohe Kaufabsicht haben. Wenn ein potenzieller Verbraucher Ihre Anzeige auf Google sieht, dann deshalb, weil er bereits nach bestimmten Dienstleistungen sucht, die Sie anbieten.

Während die Kennzeichnung mit dem Google Garantie-Badge wie ein zusätzlicher Schritt erscheint, kann dies dazu beitragen, mehr Vertrauen für Ihr Unternehmen zu schaffen und als Conversion-Element zu fungieren. Suchende wissen, dass Google Hintergrundüberprüfungen in ihrem Namen durchgeführt hat.

Die Google-Garantie bedeutet, dass Google Kunden erstattet, wenn sie der Meinung sind, dass die Dienstleistungen oder Produkte nicht ihren Wünschen entsprechen, was potenzielle Kunden dazu verleiten könnte, Ihr Unternehmen anderen vorzuziehen, die sie in organischen Ergebnissen oder anderen Arten von Anzeigen sehen, die diese Bezeichnung nicht haben.

Wenn Sie ausgebucht sind oder für einen bestimmten Zeitraum keine neuen Kunden annehmen, können Sie die Kampagne pausieren, bis Sie wieder Leads erhalten möchten.

Wenn schließlich ein Suchender eine Anzeige für lokale Dienstleistungen verwendet, um Sie einzustellen, ermutigt Google ihn dazu, Ihr Unternehmen zu bewerten. Angesichts der Tatsache, dass Bewertungsvolumen, Stimmung und Aktualität dazu beitragen können, dass Ihr Standort im MapPack einen höheren Rang einnimmt, kann dies auch für Ihre lokale SEO-Strategie von großem Vorteil sein.

Wie man anfängt

Zunächst müssen Sie Ihre Berechtigung für Ihr Unternehmen prüfen, da derzeit nicht alle Branchen und Standorte für Google Local Services Ads verfügbar sind. Sobald Sie sehen, dass Sie berechtigt sind, geben Sie die erforderlichen Informationen online ein, einschließlich Ihres Standorts, um sicherzustellen, dass die Anzeige alle von Ihnen bedienten Gebiete erreicht.

Wenn Sie bereits ein Google-Unternehmensprofil verwenden, sind die meisten Informationen wahrscheinlich bereits ausgefüllt. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, die hervorgehobenen Abschnitte zu verwenden und Informationen zu den spezifischen Vorteilen und Dienstleistungen Ihres Unternehmens hinzuzufügen, da Google diese in der Anzeige deutlich hervorhebt.

Danach können Sie in der Vorschau sehen, wie die Anzeige aussehen wird, um sicherzustellen, dass sie Ihren Vorstellungen entspricht.

Legen Sie dann fest, wie viele Leads Sie möchten, und sehen Sie, ob das in Ihr monatliches Budget passt. Sie können es entsprechend anpassen. Nachdem Sie Ihre Anzeige aktiviert haben, können Sie mit der Verwaltung von Leads über die Google Local Services Ads App beginnen.

Google führt Unternehmen durch einen 5-stufigen Prozess, um ihre Anzeigen hier live zu schalten.

In welchen Branchen können Anzeigen für lokale Dienstleistungen von Google verwendet werden?

Dieses Pay-per-Lead-Format kann eine großartige Option sein für:

• Servicetechniker für Gerätereparaturen
• Rechtsanwälte (z. B. Anwaltsdienste für Verkehrsrecht oder Anwaltsdienste für Personenschäden)
• Dienstleistungen rund um die Rasenpflege
• Immobilienmakler
• Schädlingsbekämpfungsdienste
• Junk-Entfernungsdienste
• Fensterreinigungsdienste
• Dienstleistungen für Bodenbeläge
• Dienstleistungen für Garagentore
• Und alle anderen Dienstleistungskategorien.

Es ermöglicht Ihnen, die Kosten genau unter Kontrolle zu halten und gleichzeitig Ihre Sichtbarkeit in der weltweit beliebtesten Suchmaschine zu verbessern, wenn Sie bereit sind, neue Kunden zu gewinnen.

Mit diesem Tool können Sie hier prüfen, ob diese Anzeigen für Ihre Branche und Ihren Standort verfügbar sind. Wählen Sie das Land aus, in dem Sie geschäftlich tätig sind, und Google zeigt die geeigneten Branchen an. Auch wenn nicht alle Servicetypen verfügbar sind, gibt es Pläne für eine baldige Erweiterung.

Derzeit können nur bestimmte Regionen Google Local Services Ads verwenden, aber diejenigen, die breite Städtegruppen abdecken.

Anzeigen für lokale Dienstleistungen von Google sind eine hervorragende Möglichkeit, nützliche Leads zu erhalten, Autorität aufzubauen, Unternehmensbewertungen zu fördern und Vertrauen in Ihrer Community aufzubauen. Sehen Sie noch einmal nach, wenn Ihre Region derzeit nicht abgedeckt ist – und nutzen Sie dieses Format bald, wenn es in Ihrer Region verfügbar ist und gut zu Ihren lokalen Marketingzielen passt.