‍كيف تُنشئ برنامج إحالة من أوبر في عام 2022؟

تحديث: اعتبارًا من يونيو 2020 ، نظرًا للصعوبات المالية المتزايدة الناجمة عن COVID-19 ، أوقفت Uber Ride برنامج الإحالة الخاص بها. إنه لأمر محزن أن نرى البرنامج يعمل حيث تم إنشاء Uber على أساس حملتها للإحالة إلى صديق ويمكن أن يُعزى جزء كبير من نموها إلى هذا البرنامج بالذات. ومع ذلك ، على الرغم من إغلاقه مؤخرًا ، ما زلت أعتقد أنه من المفيد تحليل ما جعل برنامج Uber ناجحًا للغاية.

تعتمد إحدى قنوات اكتساب العملاء الأكثر فاعلية في الاقتصاد التشاركي على آلات البرمجيات الثقيلة. إذا كنت تتساءل ما الذي يتطلبه تنفيذ محرك إحالة مماثل وكيف تؤثر التروس المحددة على المحصلة النهائية ، فقد قمنا بتغطيتك. اقرأ هذه المقالة للحصول على نظرة متعمقة في آليات برنامج الإحالة من Uber ، ثم شاهد كيف يمكنك الحصول على نتائج مماثلة مع واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا - بجزء بسيط من التكلفة والوقت.

ضع في اعتبارك أن تنفيذ مسار سعيد لبرنامج الإحالة من أوبر شيء واحد ، لكن إعداد النظام للتوسع والطلبات من فرق نجاح التسويق والعملاء هي قصة مختلفة جدًا.

{{الكتاب الاليكتروني}}

{{كتاب النهاية}}

برنامج الإحالة أوبر باختصار

فقط في هذه الحالة ، اسمح لي بتقديم Uber - لقد طوروا تطبيق Uber للجوال ، والذي يسمح للعملاء بطلب رحلة ، والتي يتم توجيهها لاحقًا إلى أحد سائقي Uber. ما هو خاص حول هذا الموضوع؟ حسنًا ، أولاً وقبل كل شيء ، إنها أكثر ملاءمة وأرخص بكثير من الكابينة التقليدية. ثانيًا ، فريق التسويق في أوبر مشتعل إلى حد كبير - حيث يقدم عروضًا ترويجية جذابة لجذب عملاء جدد. واحدة من تلك الحملات المشهورة عالميًا "إحالة صديق".

جزء من برنامج الإحالة الخاص بـ Uber الذي يحرك الإبرة عبارة عن مكافآت على الوجهين. عندما تنظر بشكل أعمق ، سترى أن برنامجهم يحتوي على ثروة من حملات الإحالة بمكافآت متنوعة تستهدف بلدانًا مختلفة أو حتى مدنًا. في وقت من الأوقات ، عرض البرنامج مكافأة قدرها 20 دولارًا للركاب الجدد. أضف اختبارات A / B علاوة على ذلك وستنتهي بمئات المشاريع المنتشرة في جميع أنحاء العالم ، والتي تديرها عشرات الفرق.

من أجل تحليل التمزيق هذا ، لنفترض أن برنامج الإحالة الخاص بـ Uber قد كافأ كلاً من المُحيل والصديق المدعو بمبلغ 20 دولارًا إضافيًا مرتبطًا بحساباتهم في Uber.

لجعل الأمور أكثر تعقيدًا ، تقدم أوبر أيضًا برنامج إحالة السائق. يمكن للسائقين توقع مكافأة إحالة بقيمة تتراوح من 100 دولار إلى 1100 دولار. على الرغم من أنه مشابه لبرنامج الراكب ، إلا أنه يحتوي على آليات مختلفة تحت غطاء المحرك. لذلك دعونا نركز على برنامج الراكب.

لا يمثل الاستهداف الجغرافي ، والتدويل ، وإدارة وصول المستخدم ، بالطبع ، مخاوف يصعب تنفيذها لفرق البرامج التي ترغب في بناء نظام مشابه بمفردها. في الأقسام أدناه ، سنتعمق في ثلاثة أجزاء أساسية من آليات الإحالة - محرك المكافآت ، وإمكانيات المشاركة والإخطار ، وصيانة البرنامج. على طول الخطوط ، سنقترح كيف يمكنك حل المشكلات باستخدام نظام Voucherify الأساسي.

محرك مكافآت الإحالة

تبدو الحوافز التي دفعت ببرنامج الإحالة الخاص بـ Uber إلى أعلى مستوياته واضحة جدًا. ومع ذلك ، إذا كنت منتبهًا ، فلا بد أنك لاحظت أنها تتطور طوال الوقت. دعونا نرى ما هي ميزات برنامج الإحالة التي تسمح لـ Uber بتحقيق نتائجها.

اعتمادًا على البرنامج ، قد تكون المكافأة عبارة عن أرصدة مضافة إلى حساب Uber أو عائد نقدي. أيضًا ، تختلف قيمة الجائزة من بلد إلى آخر أو حتى من مدينة إلى أخرى. ومن المثير للاهتمام أن المكافأة غالبًا ما تغير قيمتها اعتمادًا على أداء الحملة التسويقية.

كيف يعمل هذا مع وضع هذه المتطلبات في الاعتبار؟ أعتقد أن مديري أوبر قرروا أنه من المعقول تمكين فريق التسويق من اختيار المكافآت على أساس الحملة. سيمنع هذا الأسلوب تغييرات الكود المتكررة في الأماكن التي تتفاعل مع المكافآت المختلفة (على سبيل المثال ، نقاط استرداد رمز الإحالة أو عرض سجل الإحالات).

كيف يتم ذلك في Voucherify؟

برامج الإحالة Voucherify تعمل بالضبط بهذه الطريقة. تقوم بدمج نقطة نهاية واجهة برمجة تطبيقات الاسترداد مرة واحدة بحيث يتم التحقق من صحة جميع الإحالات المستقبلية وقبولها.

عندما يتعلق الأمر بالمكافآت ، تقدم Voucherify ثلاثة أنواع:

• كوبونات الخصم (المبلغ ، النسبة المئوية ، الوحدة ، الشحن المجاني ، مبلغ الطلب الثابت).
• ائتمانات بطاقة الهدايا.
• نقاط الولاء.
  

هل تريد زيادة قيمة المكافأة أم إنقاصها؟ لا مشكلة ، واجهة برمجة التطبيقات ولوحة المعلومات الصديقة للمسوقين تمكن فريق التسويق لديك من القيام بذلك في أي وقت.

كلمة إضافية حول كيفية تعامل Voucherify مع كوبونات الخصم. يمكن أن تكون ذات استخدام واحد أو استخدامات متعددة. لماذا هذا مهم؟ حسنًا ، في بعض المدن ، غيّرت أوبر مؤخرًا مكافآتها من 10 دولارات إلى خصم 5 دولارات لأول رحلتين. هذا النوع من القسيمة من شأنه أن يؤدي العمل هنا.

لتغطية خيار الدفع النقدي ، يمكنك استخدام عنصر قسيمة المبلغ جنبًا إلى جنب مع خطافات الويب - يقوم محرك الترويج لدينا بإعلام معالج الدفع الخاص بك في اللحظة التي يتم فيها تخصيص المكافأة (القسيمة) لشخص ما. بعد ذلك ، يمكنك استخراج قيمة القسيمة من حمولة الطلب وتحويلها إلى نقود.

تعريف تحويل الإحالة

بالحديث عن سير العمل المجزي ، في بعض الأحيان لا يكفي استرداد رمز الإحالة لمكافأة العملاء. أولاً ، قد ترغب في زيادة المخاطر ، على سبيل المثال ، قم بإحالة 5 أصدقاء للحصول على 5 دولارات. أو حتى قم بتقديم مستويات الإحالة - قم بإحالة 5 أصدقاء للحصول على 5 دولارات والحصول على 10 دولارات للحصول على 20 دولارًا.

من خلال مشاهدة استراتيجيات اكتساب العملاء لفترة من الوقت الآن ، تعلمت أن عادات المستهلك المتغيرة باستمرار يمكن أن تحرث حتى نظام إحالة مصمم جيدًا. هذا هو السبب في أن الكود المسؤول عن تحديد التحويل يجب أن يكون مفتوحًا للتعديل.

كيف يتم ذلك في Voucherify؟

لتحقيق مثل هذا الحد من المرونة ، قمنا بإنشاء منشئ حدث التحويل. يعتمد على محرك المكافآت متعدد المستويات ومتعقب الأحداث في الوقت الفعلي.

باختصار ، هناك شيئان يمكنهما تفعيل المكافأة في Voucherify:

• حدث استرداد قياسي (أو تكراراته المتعددة).
• حدثك المخصص (على سبيل المثال ، استرد أحد الأصدقاء رمزًا ولكنك تريد أيضًا تأخير المكافأة حتى يقع حدث ride_finished).
  

يمكنك استخدام كلاهما لتحديد معايير الإحالة الناجحة. باستخدام هذه المجموعة ، يمكنك تدوير البرامج بسرعة مثل:

• مكافأة لكل استرداد رمز إحالة.
• مكافأة لاسترداد X.
• مكافأة X لاسترداد X ومكافأة Y لاسترداد Y.
• مكافأة مقابل حدث مخصص واحد (على سبيل المثال ، لا يتم دفع مكافأة Uber إلا إذا أكمل السائق الجديد أكثر من 25 رحلة في أول 30 يومًا).
• مكافأة لحدوث حدث مخصص X.
• مكافأة X مقابل تكرارات الحدث المخصص X ومكافأة Y على تكرارات الحدث المخصص Y.
  

لذلك ، مع هذه الإمكانية ، يمكنك تصميم برنامج متقدم متعدد المستويات مثل برنامج إحالة السائق هذا من Uber Singapore.

أهلية eward

غالبًا ما يكون الأمر هو أن رمز الإحالة الذي تم استرداده بنجاح يجب ألا يؤدي إلى مكافأة لكل عميل. هناك العديد من القيود التي تريد فرضها على جمهورك لحماية ميزانية الترويج الخاصة بك. أحد الحدود الأساسية هو أنه لا يمكنك إحالة نفس الشخص مرتين. لكن هناك المزيد:

• تنتهي صلاحية الخصم بعد 90 يومًا من تاريخ الإصدار.
• منع الإحالات من بلد مختلف.
• منع الدفع إذا كان الشخص قد ربح بالفعل 2000 دولار شهريًا.
• حظر مُحيل حسابه ليس في وضع جيد.
• مكافأة السائقين السابقين Lyft فقط.
  

هذه كلها متطلبات واقعية من شروط برنامج الإحالة الخاص بـ Uber. يتطلب التحقق من هذه الأنواع من السمات مقابل قواعد الترويج الخاصة بك اتصالاً وثيقًا جدًا بـ CRM ، لذا تأكد من مزامنة البيانات.

{{عميل}}

{{نهاية العملاء}}

كيف يتم ذلك في Voucherify؟

يقدم Voucherify CDP مخصصًا يسمح بالمزامنة مع أي CRM من خلال واجهة برمجة التطبيقات (مع بعض عمليات الدمج الأصلية مثل Segment و Salesforce و Woocommerce و Magento و BigCommerce). مع تطبيق هذا ، يتيح لك محرك الترويج الخاص بنا إنشاء قواعد تحقق فوق بيانات العملاء مثل:

• السمات القياسية (العنوان والبريد الإلكتروني والهاتف وما إلى ذلك).
• تاريخ الشراء (عدد الطلبات ، إجمالي مبلغ الأمر ، تكرار الأمر).
• الحقول المخصصة.
• نشاط الترويج (على سبيل المثال ، إذا قام الحكم بالفعل باسترداد قسيمة من قبل).
• الميزانية الترويجية.
  

يمكنك تطبيق هذه القواعد على كل من المُحيل والحكم. أفضل ما في الأمر هو أن الأجزاء تعمل في الوقت الفعلي - قم بتغيير العلامة / السمة باستخدام واجهة برمجة التطبيقات أو لوحة المعلومات ، ويدخل العميل ويخرج من المقطع ويبدأ أو يتوقف عن الامتثال لقاعدة التحقق من الصحة.

باستخدام لوحة القيادة ، يمكن للمسوق إنشاء نموذج بحدود برنامج الإحالة Uber في أقل من 5 دقائق. وبعد ذلك ، قم بتغييره في أي وقت يريده.

قدرات المشاركة والإخطار

أحد العوامل الأساسية لنجاح برنامج الإحالة الخاص بـ Uber هو التجربة الرائعة طوال رحلة العميل بأكملها. بدءًا من نموذج دعوة بسيط ، من خلال مشاركة تشبه قطعة من الكعكة ، إلى القدرة على تتبع تقدم المُحيل.

لتحقيق ذلك ، ربطت أوبر محرك الإحالة الخاص بها بالعديد من قنوات التسويق.

رموز فريدة وشخصية

ركيزة أي برنامج إحالة صديق (ليس فقط أوبر) هي رموز إحالة فريدة. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تتبع ما إذا كانت الكلمات الشفوية تعمل في نهاية اليوم. يبدو الأمر بسيطًا ، فهناك العديد من المحاذير التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند التخطيط لكيفية ضمان التفرد الحقيقي. على سبيل المثال لا الحصر (هل تبحث عن خوارزمية أكواد عشوائية كاملة؟ تحقق هنا):

• لا يجب أن تكون الرموز طويلة جدًا - يجب أن تكون 8-12 حرفًا كافية لأي حجم (Uber لا بأس به مع 6 فقط).
• يجب تجنب الأحرف الغامضة - يصعب تحديد الاختلافات بين O و 0 أو I (الأحرف الكبيرة i) و l (الأحرف الصغيرة L). أيضًا ، بالنسبة للعميل الجديد ، لا يوجد شيء مزعج أكثر من رسالة تقول "شفرتك غير صالحة" عندما يتفاعلون مع علامتك التجارية لأول مرة.
• قم بقص الكود إلى بضع قطع صغيرة - على سبيل المثال ، ABCD-1234-XYZ. إنه تغيير طفيف ولكنه يبسط الكتابة عند عرض الخروج. هذا يضيف إلى تجربة الشراء الشاملة ورضا العملاء.
• لكن أكبرها هو ضمان تخصيص الرمز لعميل واحد مرة واحدة فقط.
  

كيف يتم ذلك في Voucherify؟

تعتمد منصة Voucherify في جوهرها على مولد أكواد فريد. يحتوي على العديد من الميزات التي تسمح لك بإنشاء رموز إحالة من أي حجم وتنسيق تقريبًا. يمكنك تحديد:

• طول الرموز - يقوم Voucherify تلقائيًا بحساب الحد الأقصى لعدد الرموز بناءً على المجموعات الممكنة.
• نمط الكود - مقطوع (ABC-123) أو مستمر (e1m3c3a7). إذا تم تقسيمه ، ما هو الفاصل المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة بادئة ولاحقة لتحسين العلامة التجارية أو التتبع.
• مجموعة الأحرف - أبجدية رقمية ، أبجدية ، أرقام ، مخصصة واحدة ، بما في ذلك الأحرف الصغيرة والكبيرة.
• عدد الرموز التي تم إنشاؤها - يمكنك وضع حد أقصى لعدد الرموز مقدمًا أو استخدام وضع التحديث التلقائي الذي يعمل تلقائيًا على توسيع مجموعة الرموز إذا لزم الأمر.
  

عندما تكون جاهزًا لتسليم الأكواد إلى الأشخاص المُحيلين ، يتولى المحرك نشر رمز واحد فقط لشخص واحد. تم وضع علامة على الرمز على أنه منشور ولن يتم استخدامه مرة أخرى في نطاق هذه الحملة (يمكنك إطلاق العديد من برامج الإحالة وتعيين رمز إحالة واحد من كل منها).

[BONUS] رموز شخصية

إذا كنت ترغب في السماح للمُحيلين لديك بإنشاء أسماء خاصة بهم كرموز ، كما فعلت Uber في الأيام الأولى ، فإن Voucherify يمهد الطريق هنا. يمكنك إنشاء رموز مخصصة مثل "Ride-with-Tom" لزيادة المشاركة وتحسين معدل نجاح حملة الإحالة على غرار Uber .‍

تكمن المشكلة ، في هذه الحالة ، في النفقات العامة للصيانة - إنها طريقة أسهل للنسخة المكررة. باستخدام Voucherify ، يمكنك إنشاء حملة فارغة واستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا لملءها بأسماء مخصصة.

سيطبق محرك الإحالة جميع القواعد القياسية الفريدة ويساعدك على إبلاغ المستخدم بالنسخ المكررة المحتملة عند المطالبة بالكود الخاص بهم.

تسجيل سهل

تفرد كود الإحالة واضح للمستخدم ، إنه شيء ضمني. لذلك ، دعونا نركز على ما هو مرئي للعملاء. الشيء الوحيد الذي جعل البرنامج شائعًا للغاية هو سهولة ، أولاً ، الانضمام ، وثانيًا ، قيادة البرنامج.

غالبًا ما يتم إهمال هذا الجزء من قبل الشركات التي ترغب في تشغيل برنامج إحالة صديقها الأول. ونتيجة لذلك ، فإن معدل نجاح البرنامج حتى مع وجود حافز سخي يتضاءل.

لذلك دعونا نرى كيف تسهل أوبر عملية التسجيل:

• موقع ويب مخصص لجذب المستخدمين بإعلان "رحلات مجانية".
• لافتات ما بعد الشراء.

في كل من الويب وتطبيق الهاتف المحمول ، يكون المستخدمون على بعد نقرة واحدة من رمز / رابط الإحالة الذي يمكن أن يوفر لهم رحلات مجانية. مهما كانت القناة التي يستخدمونها ، لا يحتاج المُحيلون إلى فعل أي شيء للانضمام إلى البرنامج ، فقد تم إعدادهم جميعًا للمشاركة والفوز.

كيف يتم ذلك في Voucherify؟

يتيح لك النهج المستند إلى واجهة برمجة التطبيقات دمج رموز الإحالة في أي قناة. إذا كان لديك برنامج مخصص تتحكم فيه ، فستحصل على المرونة القصوى - يمكنك استخدام أحد حزم SDK الخاصة بنا لنشر رمز الإحالة ثم استعادته في كل مرة تريد عرضها للمستخدم. يتضمن ذلك تطبيقات الويب واللافتات داخل التطبيق ومحتوى البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع والدردشة المباشرة ونقاط البيع وأي قناة مستقبلية.

هذا يجعل الدخول سهلاً ويسمح بإنشاء تجربة إحالة موحدة طوال رحلة المستخدم بأكملها.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لـ Voucherify إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة / الدفع لتذكير المُحيلين بشكل دوري بأنه يجب عليهم وضع رمزهم موضع التنفيذ للفوز بجوائز (المزيد حول هذا الموضوع في قسم "تتبع الأداء" أدناه).

لاحظ أنه قبل أن تتمكن من تسجيل عملائك في برنامج إحالة ، يجب عليك استيرادهم إلى Voucherify. تقدم منصتنا العديد من الخيارات هنا:

• استيراد CSV / Excel.
• استيراد مجمع API.
• مزامنة API في الوقت الحقيقي.
• مزامنة في الوقت الحقيقي مع المكونات الإضافية الأصلية.
  

استبدال رمز الإحالة البسيط

يعد التحقق من صحة الرمز واسترداده سلسًا أيضًا من وجهة نظر مستخدم أوبر الجديد. إنهم يتبعون الرابط ويتم تطبيق الرمز تلقائيًا على نموذج الاشتراك. أو ، بدلاً من ذلك ، تحتاج فقط إلى لصقه في التطبيق.

مرة أخرى ، ما يبدو واضحًا على السطح يتطلب أيضًا الانتباه إلى التفاصيل. لتحقيق تجربة عملاء من الدرجة الأولى ، يغطي برنامج الإحالة Uber العديد من حالات الاستخدام:

• إذا كان الرمز صالحًا ، أظهر للمستخدم المكافأة من برنامج إحالة مطابق.
• إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأبلغ المستخدم بالسبب (يمكن أن يكون منتهي الصلاحية أو غير نشط أو لا يفي المستخدم بقاعدة عمل معينة).
• لتخصيص رسالة الإحالة الخاصة بك وبالتالي تقويتها ، يمكنك تذكير الحكم الذي دعاهم. تتصدر أوبر هذه التقنية من خلال إظهار وجه الشخص المُحيل.
  

[BONUS] عرضت Uber إحالة بأثر رجعي - إذا قمت بالتسجيل ونسيت إدخال الرمز ، فيمكنك الاتصال بـ Uber والحصول على رمز مضاف طالما أنك في غضون 15 يومًا من التنشيط.

كيف يتم ذلك في Voucherify؟

كما في حالة التسجيل ، يمكن توصيل نقاط نهاية استرداد Voucherify API بسرعة بنقاط الاسترداد الخاصة بك. سواء كان ذلك موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا للجوّال ، ستعمل مجموعات تطوير البرامج (SDK) الخاصة بنا على تقليل وقت التنفيذ إلى ساعات.

لكن هناك المزيد. تتكون اللبنات الأساسية الخاصة بنا من أدوات الويب والجوّال ، والتي يمكنك تمييزها وإدخالها بسرعة في صفحة استرداد. يستخدمون مفاتيح API عامة منفصلة ، لذا كن مطمئنًا لن يتم استخدامها في أي نشاط ضار - بالإضافة إلى أن محدد المعدل يعتني بهجمات القوة الغاشمة المحتملة. بالنسبة للإحالات بأثر رجعي ، يمكن لوكلاء دعم العملاء النقر عليها سريعًا باستخدام لوحة القيادة.

تتبع الأداء

تتمثل المرحلة الأخيرة من برنامج الإحالة ، من وجهة نظر المُحيل ، في معرفة مقدار ما كسبوه حتى الآن ومتى يمكنهم استرداد مكافأتهم. حصلت أوبر على هذا الحق تمامًا في برنامج إحالة السائق.

لا تعرض لوحة معلومات المُحيل فقط قائمة جميع الأصدقاء المدعوين ، ولكنها تحدد المرحلة التي وصلوا إليها وما يحتاجون إلى إكماله لجعل المُحيل مؤهلاً للحصول على مكافأة. من خلال هذه المعرفة ، يعرف المُحيلون متى يقومون بتنبيه أصدقائهم ومتى يتوقعون المال.

خلال سير عمل الإحالة ، تُعلم Uber المُحيلين بحالة أصدقائهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة والإشعارات الفورية.

كيف يتم ذلك في Voucherify؟

الشيء الجيد هو أنه يمكنك تحقيق تأثير مماثل باستخدام Voucherify API:

• احصل على قائمة بأصدقاء المحيل الذين استخدموا (استردوا) الرمز.
• تتبع الأحداث المخصصة (على سبيل المثال ، قام أحد الحكام برحلته الأولى) واستخدمها لإنشاء عرض للحكام وحالتهم الحالية مثل تلك الموجودة في برنامج إحالة سائق أوبر.
  

عندما يتعلق الأمر بوجود قيم مكافآت مختلفة للعملاء من شرائح مختلفة (في حالة Uber ، فهي مدينة مختلفة) ، فإن Voucherify قد جعلك مغطى أيضًا. يمكنك استخدام طبقات لنمذجة هذه الحالة. تجدر الإشارة إلى أن المستويات لا تستند فقط إلى عدد العملاء المحالين ولكن على أي قاعدة تحقق من الصحة يمكنك التوصل إليها ، وهذا يشمل الموقع أو سجل الشراء أو أي حقل مخصص آخر.

بالنسبة للإخطارات ، ستجد آليات التوزيع المضمنة مفيدة. يستمع المحرك إلى التغييرات في قطاعات العملاء ، وإذا تم مطابقة المعايير ، فإنه يرسل رسالة سياقية. يمكنك اختيار واحدة من عدة قنوات لإرسال إشعار الإحالة. لذلك ، يمكنك بسهولة إنشاء سيناريوهات الإحالة إلى صديق التالية:

• أرسل إشعارًا فوريًا عند استخدام رمز الإحالة.
• أرسل بريدًا إلكترونيًا وإشعارًا فوريًا عندما يكون المُحيل مؤهلاً للدفع.
• تذكير المُحيلين بمشاركة رمزهم مع الرسائل القصيرة.
• إرسال الإخطارات من خلال الدردشة الحية.
• قم باستدعاء خطاف ويب عند الوصول إلى المستوى 1.
• أي مجموعة من هذه القنوات.
  

يمكن وضع علامة تجارية على قوالب البريد الإلكتروني بالكامل لتتوافق مع دليل أسلوب هويتك.

يتمتع محرك التوزيع بدعم أصلي لـ:

• قسى.
• ActiveCampaign.
• Mailchimp و Mandrill.
• تويليو.
• CM Telecom.
• تيكستلوكال.
• انتركم.
• سيندجريد.
• وغيرها الكثير مع Zapier و webhooks.

اذهب هنا لمشاهدة جميع عمليات الدمج.

صيانة برنامج الإحالة في أوبر

يعد تنفيذ التصميم الأولي لحملة الإحالة الخاصة بك شيئًا ، كما أن ضمان التزامها بواقع السوق هو شيء آخر. في كثير من الأحيان ، تتطلب صيانة البرنامج أكبر قدر من الجهد. هذا يشمل:

• تغيير الإطار الزمني للبرنامج.
• تغيير ميزات البرنامج ، مثل جعل المكافآت أكثر جاذبية لموسم العطلات.
• إطلاق حملات إحالة متعددة في نفس الوقت واختبارها أ / ب.
• الرد على التسويق برؤى وتقارير عن الأداء.
• مساعدة وكلاء دعم العملاء في حل الحالات ذات الرموز "غير الصالحة".
• كشف الاحتيال وإلغاء تنشيط الحسابات المشبوهة / رموز الإحالة.
• إضافة قنوات تسويقية جديدة لترويج البرنامج.
  

في النهاية ، هناك عدد كبير من الأشياء اللازمة للتعامل مع ديناميكيات السوق المتأثرة بالمنافسين أو اللوائح أو ببساطة التقويم.

في حالة برنامج Uber إحالة صديق ، فإن عدد التعديلات على مدار العام ضخم جدًا لدرجة أن هناك مواقع ويب مخصصة لتتبعها. بهذا المقياس ، أراهن أنه كان عليهم تحمل الكثير من موارد التطوير لبناء آلة تتعامل مع برامجهم.

كيف يتم ذلك في Voucherify؟

هناك عدد قليل من المكونات التي تقلل من عبء العمل الضروري لإدارة تشغيل برامج الإحالة. نحن نقدم لوحة تحكم صديقة للمسوقين تتيح لك:

• تحرير الحملات في أي وقت (المكافآت ، الأطر الزمنية ، نقاط التحويل).
• تتبع سجل الإحالة (عالميًا ، لكل حملة ، أو بواسطة عميل واحد بأطر زمنية مختلفة).
• عرض ملف تعريف العميل بزاوية 360 درجة (حل شكاوى العملاء / مشكلاتهم بسرعة باستخدام البيانات من جميع نقاط اتصال برنامج الإحالة).
• قم بدعوة أعضاء الفريق لإدارة حملات الإحالة ، ومنح وصولاً دقيقًا بأدوار مخصصة ، وحدد من يمكنه ومن لا يمكنه الموافقة على إطلاق البرنامج.
• يمكنك تفويض أطراف مختلفة أو قنوات تسويق للوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بك عن طريق إصدار مفاتيح منفصلة لواجهة برمجة التطبيقات. يتضمن ذلك أيضًا مفاتيح API العامة التي يمكنك استخدامها مباشرة على مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة دون الحاجة إلى الجزء الخلفي.
• وبالمثل ، إذا كنت بحاجة إلى إخطار الأنظمة الأخرى بأي حدث إحالة دون سحب Voucherify API ، فيمكنك تحقيق ذلك باستخدام webhooks.
• أخيرًا ، عندما يزداد عدد الموظفين الذين يديرون حملة الإحالة ، فمن المفيد من وجهة نظر أمنية أن يكون لديك تتبع لما فعلوه في النظام ومتى.
  

كيف تبني برنامج إحالة على غرار أوبر بجزء بسيط من التكلفة؟

لقد عطلت أوبر العديد من مجالات التنقل. لقد فعلوا ذلك في التسويق عبر الإنترنت أيضًا. مع الأخذ في الاعتبار عادات العملاء المتغيرة باستمرار وقنوات التسويق الجديدة التي تظهر من حين لآخر ، فقد راهنوا على برنامج إحالة تم إنشاؤه من البداية - بدلاً من دمج أحد برامج الإحالة المتنوعة لملفات تعريف الارتباط المتوفرة في السوق.

أنا متأكد من أنها كلفت الكثير ، لكنها جلبت لهم مرونة لا مثيل لها في التبادل.

إذا كان عملك يبحث عن مستوى مماثل من التهيئة ، لكنك لا ترغب في قضاء شهور من أعمال التطوير في بناء منصة إحالة من الألف إلى الياء ، فقد ترغب في تجربة Voucherify.

إنه ليس حلاً بدون تعليمات برمجية ، ما زلت بحاجة إلى مطورين - ولكن مع وحدات البناء القابلة للبرمجة الخاصة بنا ، يمكنك إنشاء حملة إحالة مخصصة في غضون أيام.

{{CTA}}

قم ببناء برنامج الإحالة المستوحى من Uber باستخدام Voucherify

البدء

{{ENDCTA}}