4 مخاطر على مواقع الويب العقارية يمكن أن تقتل جيل الرصاص
نشرت: 2021-02-25
ماذا لو فقدت زمام المبادرة هذا العام لأنه لم يتم تحسين موقع الويب الخاص بك للتحويل؟
لا مشكلة كبيرة ، أليس كذلك؟
حسنًا ، ليس كبيرًا طالما أن العميل المتوقع لن يتحول إلى صفقة ... إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني 10 آلاف دولار أو 20 ألف دولار أو حتى 30 ألف دولار مباشرة.
وكما يقول وكيل العقارات الخاص بي ، "يتطلب الأمر واحدًا فقط - الشخص المناسب ."
للأسف ، بالنسبة لمعظم المواقع الإلكترونية غير المحسّنة ، فإن الحقيقة هي أكثر إحباطًا بكثير من الرصاص المفقود كل عام. موقع الويب الذي يخسر عميلاً محتملاً واحدًا من السوق الذي تستهدفه ، في النهاية ، سيفقد جميع العملاء المحتملين المتشابهين.
هذا هو السبب في أن إعداد موقع الويب الخاص بالعقار لتحويل زواره أمر حيوي للغاية ... قبل توجيه حركة المرور إليه (المدفوعة والعضوية ). كيف تعرف ما إذا كان موقع الويب الخاص بك محسنًا للتحويل أم لا؟
حسنًا ، في Carrot ، قمنا بتوليد الملايين من العملاء المحتملين للعقارات لآلاف الأعضاء لدينا ، وهذه أربع إشارات تدل على أن موقع الويب الخاص بك يخسر المال.
4 علامات تدل على أن موقع الويب الخاص بك لا يولد عملاء متوقعين في مجال العقارات عبر الإنترنت كما ينبغي
1. موقع الويب الخاص بك ليس متوافقًا مع الجوّال
بالنسبة إلى الآلاف من أعضاء Carrot ، يأتي 64٪ من العملاء المتوقعين عبر جهاز محمول . ليس من خلال جهاز كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول ، ولكن من خلال هاتف يعمل بنقر الإبهام.
وهذا يحدث في جميع أنحاء العالم عبر الإنترنت ، وليس فقط في Carrot. وفقًا لشين باركر ، يتم إنشاء 52٪ من إجمالي حركة المرور العالمية عبر الإنترنت من الهواتف الذكية.
هذا يعني أنه إذا كنت ستحول أكثر من نصف زوار موقعك على الويب ، فلا يمكنك إنشاء تجربة جوّال سيئة. تأخذ Google هذا الأمر على محمل الجد لدرجة أنها أطلقت مؤخرًا الفهرسة الأولى للجوال - مما يعني بشكل أساسي أنها تعطي الأولوية لأداء إصدار الجوال من موقع الويب الخاص بك على إصدار سطح المكتب. وهم ليسوا الوحيدين الذين يأخذون أداء مواقع الويب على محمل الجد ...
هكذا يفعل زوار موقعك.
في الواقع ، يشكل 61٪ من المشترين آراء أكثر إيجابية حول العلامات التجارية التي تقدم تجربة جوال رائعة ، وفقًا لـ Crazyegg.
لهذا السبب ، في Carrot ، تم تصميم كل تصميم من تصميمات مواقع الويب لدينا لتحويل الزوار بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه للتصفح.
فيما يلي بعض الدلائل على أن موقع الويب الخاص بك ليس متوافقًا مع الجوّال ...
- يمكنك التمرير جنبًا إلى جنب ولن تتكيف الشاشة مع حجم الجهاز.
- تصبح الكلمات صغيرة جدًا بحيث لا يمكن قراءتها على جهاز محمول.
- يصعب النقر فوق الأزرار بإبهام بحجم عادي على الهاتف المحمول.
إذا كان أي من هؤلاء ينطبق على موقع الويب الخاص بك ، فأنت بالتأكيد تفقد عملاء محتملين على الهاتف المحمول - والتحول إلى تصميم موقع عقاري مناسب للجوال مثل Carrot يمكن أن يضاعف جيل العملاء المحتملين لديك.
كم تكلفك صفقة واحدة خاسرة؟
تعرف على سبب ثقة أكثر من 7000 شخص في أعمالهم العقارية لشركة Carrot.
أداء أفضل. عائد استثمار أعلى. دعم من الطراز العالمي.
2. أنت لا تسهل على الزائرين تزويدك بمعلوماتهم
حتى اليوم ، تبدو معظم الصفحات الرئيسية هكذا…
(مصدر الصورة)
في الجزء العلوي ، هناك عنوان ، ثم هناك قائمة وعنوان. وربما يكون هناك نوع من الحث على اتخاذ إجراء غامض - في هذه الحالة ، زر "معرفة المزيد".
أثناء التمرير لأسفل ، سترى صور الوكيل العقاري (أو المستثمر) ، وربما بعض الشهادات ، وبعض الملاحظات حول خدماتهم ، ثم أخيرًا CTA لائق.
الآن ، ربما لا يبدو ذلك مشكلة كبيرة ...
هل يهتم الأشخاص حقًا بكل هذا القدر إذا اضطروا إلى التمرير للعثور على CTA الخاص بك؟
للإجابة على هذا السؤال ، دعنا نلقي نظرة على دراسة سريعة قام بها بريان هاريس - خبير بناء قائمة البريد الإلكتروني. أخذ صفحته الرئيسية "الجانب الأيمن لأعلى" وقلبها بحيث كانت CTA في المقدمة والوسط عندما وصل شخص ما إلى موقعه على الويب.
على الفور ، لاحظ زيادة بنسبة 35٪ في عدد المشتركين.
(مصدر الصورة)
تذكر أن الأشخاص الذين يتطلعون إلى شراء أو بيع منازلهم يبحثون عن حل لمشكلتهم. كلما تمكنت من حل ذلك بشكل أسرع باستخدام CTA ذي الصلة ، زاد احتمال اشتراكهم.
ولكن قد تتساءل عن الشكل الذي تبدو عليه الصفحة الرئيسية المقلوبة.
في Carrot ، نستخدم حصريًا نموذج الصفحة الرئيسية المقلوب عالي التحويل - وضع نموذج الاتصال ورقم الهاتف أعلى موقع الويب الخاص بك (على الهاتف المحمول وسطح المكتب) لضمان عدم فقد زوار موقع الويب الخاص بك لأنهم فعلوا ذلك للتمرير أكثر مما يريدون.
إليكم شهادة سريعة من عضو Carrot ، آدم ميتشل ، الذي أنفق آلاف الدولارات على تسويق خاطئ وموقع ويب ضعيف الأداء. يقوم الآن بصفقات متعددة شهريًا في سوق تنافسي.
كم تكلفك صفقة واحدة خاسرة؟
تعرف على سبب ثقة أكثر من 7000 شخص في أعمالهم العقارية لشركة Carrot.
أداء أفضل. عائد استثمار أعلى. دعم من الطراز العالمي.
3. نسخة المبيعات ليست علمية
ماذا أعني عندما أقول أن نسخة صفحتك الرئيسية يجب أن تكون علمية؟
أعني أنه يجب أن يكون هناك سبب واضح وواضح أن كل عبارة وكلمة في مكانها. وإذا كنت تتساءل عما إذا كنت قد كتبت صفحتك الرئيسية بطريقة علمية أم لا - مع وضع نفسية الزائر في الاعتبار - فأنت بالتأكيد لم تقم بذلك.
لأن نسخة المبيعات العلمية يجب أن تكون مقصودة من البداية.
فيما يلي مثال نموذجي لنسخة المبيعات التي تفتقد العلامة العلمية.
(مصدر الصورة)
يحاول الكثير من الأشخاص جعل نسخة مبيعاتهم مبدعة وجذابة ...
لكن هذا ليس ما تحتاجه. ما تحتاجه هو نسخة مبيعات تناشد مشاكل الناس ثم تعدك بحل رائع.
والعنوان هو العنصر الأكثر أهمية ، حيث يقرأ 80٪ من الأشخاص العنوان الرئيسي فقط ويقرأ 20٪ الباقي. بمعنى آخر ، عليك أن تضرب الأوتار الصحيحة بالترتيب الصحيح بسرعة.
يجب أن تكون علميًا .
فيما يلي بعض الأمثلة على القواعد النفسية في نسخ المبيعات.
تزيد كلمة "لأن" لسبب ما بعد التحويل بنسبة 60٪ إلى 94٪ - بغض النظر عن السبب ، من المهم فقط أن يكون لديك سبب لما تبيعه ، ومقدار تكلفته ، و لماذا أنت من تبيعه.
وبالمثل ، فإن الدليل الاجتماعي - مثل الشهادات وأشرطة المصداقية - يمكن أن يزيد بشكل كبير من معدل التحويل لموقعك على الويب. بالنسبة لموقع ويب واحد ، أدى الدليل الاجتماعي إلى زيادة معدل التحويل بنسبة 20٪.
لكن هذه مجرد أمثلة قليلة.
بالنسبة إلى نمط نسخ المبيعات الخاص بك ، اتبع هذه الخطوات الثلاث ، بالترتيب التالي:
- وصف متعاطف للألم - أولاً وقبل كل شيء ، يحتاج العميل المحتمل إلى معرفة أنك تعرف بالضبط ما يمر به. بعد كل شيء ، كيف يمكنك مساعدتهم إذا كنت لا تفهم موقفهم الحالي؟
- إثارة هذا الألم - بعد ذلك ، يجب تذكير الاحتمالات بمدى فظاعة الموقف الذي هم فيه بالفعل. هدفك هو تذكيرهم بشكل تعاطفي بمدى صعوبة محنتهم حتى يكونوا مستعدين للخروج منها.
- وعد بحل يزيل هذا الألم - أخيرًا ، في الإنقضاض على سوبر مان. الحل الخاص بك. اضمن لهم بكل الأدوات الموجودة في ترسانتك أن خدمتك (سواء أكان وكيلًا أم مستثمرًا) ستزيل آلامهم ، ثم أخبرهم كيف ستفعل ذلك.
ضع في اعتبارك نسخة المبيعات الخاصة بنا كمثال على ذلك. إنها بضع جمل فقط ، لكنها تلامس كل ملاحظة.
4. موقع الويب الخاص بك لديه أوقات تحميل بطيئة
كلما كان تحميل موقع الويب الخاص بك أبطأ ، زاد عدد الأشخاص الذين لن يلتزموا برؤية ما لديك لتقدمه.
معدل ارتداد أعلى. تحويلات أقل.
فترة.
كما يوضح نيل باتيل في مدونته ، على سبيل المثال ، سيترك 53٪ من الأشخاص موقع الهاتف المحمول إذا استغرق تحميله أكثر من ثلاث ثوانٍ. ويتوقع 47٪ من مستخدمي الإنترنت تحميل موقع الويب في ثانيتين فقط أو أقل.
عندما يصطدم الظفر بالتابوت ، غالبًا ما يؤدي التأخير لمدة ثانية واحدة في وقت استجابة الصفحة إلى تقليل التحويلات بنسبة 7٪.
ومعظم مواقع الويب لا تواكب ذلك.
(مصدر الصورة)
إذا كان لديك موقع ويب بطيء ، فكم عدد آلاف الدولارات التي قد تخسرها في كل ثانية؟ إليك بعض العمليات الحسابية السريعة.
تخيل أنك تحصل على 2000 زيارة إلى موقع الويب الخاص بك كل شهر بمعدل تحويل 10٪. هذا 200 تحويل. ثم تخيل أنك أغلقت 1 من 20 من هؤلاء. هذا هو 10 صفقات في الشهر.
لنفترض الآن أنك تربح 10000 دولار لكل صفقة.
عند حدوث انخفاض بنسبة 7٪ في معدل التحويل لكل ثانية واحدة من فقدان سرعة التحميل ، فإن التأخير لمدة ثانيتين فقط سيفقدك ما يزيد عن 10000 دولار أو أكثر كل شهر.
هذا هو السبب في أننا في Carrot لا نتلاعب بسرعات التحميل البطيئة. في هذه الدراسة التقنية التي شملت 150.000 موقعًا ، تفوق أداء Carrot على Wix و Squarespace و WordPress. في الواقع ، كان Carrot في المرتبة الثانية بعد موقع الويب الخاص بـ Google.
استنتاج
ربما في التسعينيات ، كان مجرد امتلاك موقع ويب كافياً. إن مجرد وجود مكان يمكن للأشخاص الاتصال به عبر الإنترنت والتعرف على نشاطك التجاري من شأنه أن يؤدي إلى خدعة إنشاء قوائم العملاء المحتملين. لكننا الآن على الطريق ...
ونعرف ما الذي يحول الزوار ... وما الذي لا يحول.
ومع ذلك ، فإن العديد من مواقع الويب لم تواكب العصر وحسّنت مواقعها من أجل التحويل. هذا أمر مؤسف ، بالنظر إلى التأثير الكبير الذي يمكن أن يحدثه تحسين التحويل على نجاح الأعمال.
إذن ، خلاصة سريعة.
تجنب هذه المزالق الأربعة للمواقع العقارية التي يمكن أن تقتل جيل الرصاص لديك ...
- انها ليست صديقة للجوال.
- الصفحة الرئيسية ليس من السهل طلب معلوماتهم.
- نسخة المبيعات ليست علمية.
- لديها أوقات تحميل بطيئة.
كم تكلفك صفقة واحدة خاسرة؟
تعرف على سبب ثقة أكثر من 7000 شخص في أعمالهم العقارية لشركة Carrot.
أداء أفضل. عائد استثمار أعلى. دعم من الطراز العالمي.