Google Analytics 4 مقابل Universal Analytics: تصرف الآن لمتابعة القياس على أساس سنوي

تعد Google Analytics (GA) أداة قياس أساسية للعديد من فرق التسويق ، وإعلان Google هذا العام (والشريط المشؤوم الذي ظهر في الجزء العلوي من Google Analytics كتحذير) أنهم سيوقفون رسميًا الإصدار المألوف ، المسمى Universal Analytics ، في 1 يوليو 2023 ، أخاف الكثير من الناس بشكل مفهوم.

ولكنه سمح أيضًا للكثير من الأشخاص بالاعتقاد بأن لديهم متسعًا من الوقت قبل أن يحتاجوا إلى اتخاذ إجراء لتشغيل Google Analytics 4 (المعروف سابقًا باسم التطبيق + الويب).

الحقيقة: إذا لم تقم بإعداد GA4 بحلول نهاية يونيو 2022 ، فستفقد التقارير التاريخية السنوية. هذا هو 2022 ، وليس 2023.

هذا لا يعني أنك بحاجة إلى البدء في استخدام GA4 لجميع تقاريرك ، ولكنك تحتاج إلى التصرف الآن لوضع الأساسيات في مكانها الصحيح.

لن يتم ترحيل بيانات Universal Analytics الحالية تلقائيًا إلى GA4 ، ولن تكون المعلومات المهمة حول مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك متاحة إذا لم تتخذ أي إجراء. ليس من المفيد بشكل خاص معرفة أنه ، على سبيل المثال ، زار 1000 شخص موقع الويب الخاص بك دون أي سياق حول عدد الأشخاص الذين زاروا موقعك في الماضي.

لنبدأ ببعض المعلومات الأساسية ، ثم نضع الإجراءات الفورية التي يتعين عليك اتخاذها لضمان عدم فقد قدرات إعداد التقارير الرئيسية.

ما هو Google Analytics 4؟

Google Analytics 4 هو نظام أساسي جديد للقياس عبر القنوات يراعي الخصوصية أولاً من Google والذي سيحل محل Universal Analytics القياسي في 1 يوليو 2023. وقد تم تصميمه لمواجهة العديد من التحديات التي يواجهها المسوقون الحديثون ، ولا سيما التعقيد المتزايد لرحلة المستخدم والبيانات الخسارة الناتجة عن تغييرات خصوصية البيانات.

Google Analytics 4 مقابل Universal Analytics: ما هي الميزة؟

إن التحول إلى Google Analytics 4 ليس مجرد شيء عليك القيام به ؛ تقدم المنصة الجديدة بعض الميزات الجديدة الهامة التي ستساعد بالفعل في تحسين أداء التسويق بشكل عام.

"في مشهد القياس اليوم ، تحتاج الشركات إلى التغلب على التحديات الجديدة لفهم الرحلات المعقدة متعددة المنصات لعملائها - كل ذلك مع إعطاء الأولوية لخصوصية المستخدم."

هناك أربع مزايا رئيسية أبرزتها Google والتي ستجعل GA4 أكثر متانة وقابلية للتطوير من Universal Analytics القياسي مع توفير وصول أكبر إلى إمكانات متقدمة محددة.

• الخصوصية: تم تصميم GA4 للعمل بدون ملفات تعريف الارتباط أو المعرفات الأخرى ولن يخزن عناوين IP بعد الآن ، وهو مصمم للعمل بشكل جيد مع منصات الموافقة الشائعة مثل OneTrust و Cookiebot. كما أنه يوفر ضوابط محسّنة للخصوصية (مهمة بشكل خاص للامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)) ؛ يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في جمع البيانات ، ولكن سيتمكن المسوقون من الوصول إلى إمكانات أفضل لإعداد التقارير عبر الأجهزة وتجديد النشاط التسويقي للمستخدمين الذين يقومون بتمكين إشارات البيانات. يساعد GA4 أيضًا في سد الفجوات المحتملة في البيانات من خلال الاستفادة من التحويلات المستندة إلى النماذج بحيث يظل بإمكان جهات التسويق فهم الإحالة وتحسين الحملات وتحسين عروض الأسعار التلقائية في حالة عدم وجود تعريف المستخدم.

• عرض موحد للعميل: سيوفر النظام الأساسي الجديد عرضًا أكثر اكتمالاً لرحلة العميل من خلال إنشاء هوية مستخدم واحدة سيتم استخدامها في جميع التقارير. ستدمج الهوية الإجراءات عبر الجلسات والأنظمة الأساسية والأجهزة (تطبيقات الويب والجوال) من خلال دمج ثلاثة أنواع مختلفة من المعرفات معًا حتى تتمكن من الحصول على مزيد من الأفكار حول علاقتها بعملك بدلاً من التركيز على الأحداث الفردية أو نقاط الاتصال.

• دقة البيانات: في الماضي ، كان إعداد التقارير الدقيقة حقًا من خلال Google Analytics أمرًا صعبًا إلا إذا كنت أحد عملاء GA360 ، ولكن GA4 يوفر الوصول إلى جميع البيانات غير المستندة إلى عينات على مستوى النتائج في BigQuery. كما أنه يفتح المزيد من التقارير العضوية الدقيقة من خلال تكامل Google Merchant Center المجاني ، والذي يميز بين حركة المرور من قوائم Google Shopping المجانية وحركة المرور العضوية الإجمالية ، حتى يتمكن مُحسنات محركات البحث من فهم رؤية المنتج بشكل أفضل في نتائج التسوق العضوية.

• التعلم الآلي: سيتمكن المسوقون من الاستفادة من الأدوات التنبؤية المتطورة التي تستخدم التعلم الآلي لتحسين أداء التسويق. ستكون قادرًا على إنشاء جماهير جديدة بناءً على احتمالية قيامهم إما بعملية شراء أو تغيير واستخدام المقاييس التنبؤية لتحليل أعمق في نشاط العميل. ستساعد عمليات الدمج الجديدة عبر عروض منصة Google للتسويق مثل DV360 و SA360 جهات التسويق على تنشيط تلك الأفكار بفعالية.

لماذا إعداد Google Analytics 4 الآن؟

في حالة عدم توضيح ذلك في بداية هذا المنشور ، فلن تظهر بياناتك التاريخية تلقائيًا في GA4 عند تشغيلها ، لذلك لا يمكنك الانتظار حتى 30 يونيو 2023 لقلب المفتاح.

تحتاج إلى إعداد Google Analytics 4 بحلول 30 يونيو 2022 أو ستفقد القدرة الحاسمة على مقارنة الأداء على أساس سنوي.

تعتبر تكاليف التقارير السنوية المفقودة كبيرة.

ستفقد القدرة على:

• احسب الموسمية لعملك
• توقع الأداء المستقبلي بدقة
• قياس التأثير السببي للمبادرات / الحملات السابقة / تحديثات خوارزمية Google

من المحتمل أن يضر هذا بتسويقك من ناحيتين ، خاصة بالنسبة للأعمال الموسمية للغاية. سوف تكافح لتقييم ما إذا كانت الحملات تعمل أم لا بدون هذا السياق التاريخي ، وسيؤثر ذلك على استراتيجيتك ككل وقدرتك على تحسين الحملات على وجه الخصوص.

بشكل أساسي ، سيتعين عليك الانتظار لإعداد معايير جديدة للحصول على جزء بسيط من السياق الذي توفره التقارير السنوية. قد يكون من الصعب أيضًا اكتشاف الحالات الشاذة ، مما قد يعني أنك تفوت مشكلة أوسع يمكن أن تؤثر على الأداء ، مثل حركة مرور الروبوتات ، وانقطاع الموقع ، ومشكلات عربة التسوق.

قد يتأثر أيضًا إنشاء الجمهور عبر الأنظمة الأساسية الإعلانية إذا لم يتم إعداد GA4 مبكرًا ؛ إذا تم قطع هذه الجماهير ، فستضطر إلى إعادة التعيين وإعادة النمو لتحقيق حجم جمهور ذي دلالة إحصائية وضمان فعالية حملاتك.

كيف تقوم بإعداد Google Analytics 4؟

لا تحتاج إلى التبديل الكامل إلى GA4 في الوقت الحالي ، ولكن يجب أن يكون لديك على الأقل تتبع GA4 الأساسي في مكانه بحلول نهاية شهر حزيران (يونيو) ، بما في ذلك مرات مشاهدة الصفحة ، والتجارة الإلكترونية ، وأحداث التحويل الأساسية التي تستخدمها في إعداد التقارير. يمكنك ترحيل أي أحداث مخصصة إضافية لاحقًا.

يساعد فريق تمكين البيانات في Wpromote عملائنا على إعداد GA4 للتأكد من تدفق البيانات ولن يفقدوا أي بيانات أو قدرات إعداد التقارير لأن عملية الترحيل قد تكون صعبة.

من المرجح أن يكون التأثير الأكبر هو تحديد نقاط البيانات (الأحداث المخصصة ، والأبعاد المخصصة ، والمقاييس المخصصة) التي يجب ترحيلها إلى GA4.

إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بجميع بياناتك الحالية ، فستحتاج إلى تصدير بياناتك يدويًا عبر الواجهة ، أو واجهة برمجة تطبيقات إعداد التقارير في Google Analytics ، أو (لعملاء GA360) إلى BigQuery.

إذا كانت لديك أي حملات تعمل حاليًا على تحسين مقابل تحويلات الهدف الحالية المرتبطة ببرنامج إعلانات Google ، فسيلزمك التأكد من نقل هذه الأهداف (التي تسمى الآن أحداث التحويل في GA4) إلى GA4 أيضًا.

يتيح لك GA4 أيضًا إعداد التتبع عبر النطاقات مباشرةً في الواجهة. إذا كنت تدير عدة نطاقات ويب ، فستحتاج إلى إرسال كل تلك البيانات إلى GA4 Data Stream واحد للتتبع عبر المجالات للعمل.

تجدر الإشارة إلى أن الوقت قد حان لإصلاح أي مشكلات قد تواجهك إذا لم يكن إعداد Google Analytics الحالي مثاليًا لإعداد التقارير. يجب أيضًا اعتبار هذه فرصة لتنظيف المنزل إذا كان لديك الكثير من العروض القديمة أو الأحداث التي تم إعدادها والتي لم تعد تستخدمها.

تبدو النسخة المبسطة من قائمة التحقق الخاصة بنا لإعداد GA4 والترحيل كما يلي:

• تخطيط:
  • حدد الأحداث أو الأبعاد أو المقاييس المخصصة للترحيل إلى GA4
  • حدد تدفق بيانات GA4 وبنية الحساب
  • تحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى عامل بيانات GA4 جديد ، أو إذا كان سيتم إعادة استخدام عامل بيانات GA3 الحالي لتتبع GA4
  • قم بمحاذاة التحليلات وموارد التطوير لإجراء تحديثات علامات GA4 الضرورية في حل إدارة العلامات الخاص بك
• تكوين واجهة المستخدم:
  • إنشاء موقع GA4 جديد
  • تطبيق إعدادات الملكية المناسبة للصناعة والمنطقة الزمنية والعملة
  • تدفق المعلومات:
    • ترتيب
    • القياس المحسن
    • إعداد وضع العلامات: استبعاد الإحالات غير المرغوب فيها
    • قم بتمكين إشارات Google
  • إعدادات البيانات: مراجعة إعداد الاحتفاظ بالبيانات
  • مرشحات البيانات:
    • استبعاد حركة المرور الداخلية
    • استبعاد حركة مرور التطوير
  • ربط المنتج (إن أمكن):
    • أكمل ربط إعلانات Google
    • روابط مدير الإعلانات الكاملة
    • روابط DV360 كاملة
    • أكمل ربط Google Merchant Center
    • روابط SA360 كاملة
    • إكمال ربط Search Console
    • أكمل ربط BigQuery
  • إعداد أحداث التحويل وتتبع التجارة الإلكترونية
  • أحداث تحويل ضمان الجودة وبيانات التجارة الإلكترونية

من الذي يجب أن يشارك في الترحيل إلى Google Analytics 4؟ من يحتاج إلى أن يكون على علم؟

هناك ثلاث مجموعات أساسية ، سواء كانت داخلية أو من خلال وكالة ، والتي يجب أن تشارك في الهجرة الأولية:

• فريق التحليلات: للتخطيط الاستراتيجي لكيفية تتبع الأحداث الجديدة وتسميتها في GA4 ، وتهيئة إعدادات الموقع ، والتخصيصات مثل الأبعاد والمقاييس المخصصة
• فريق التطوير: لتنفيذ أدوات البيانات التي تعمل مع بنية GA4 الجديدة لمشاهدة الصفحة والتجارة الإلكترونية وتتبع الأحداث المخصصة
• فريق التسويق: لضمان ترحيل أحداث التحويل ذات الأولوية المستخدمة في تحسين الحملة إلى GA4 لتقليل الاضطراب وتحديد الجماهير التي يريدون استهدافها باستخدام بيانات GA4

ولكن هناك فرق أخرى ستتأثر ويجب إبلاغها بتغييرات النظام الأساسي ، بما في ذلك الفرق التي تستخدم التقارير النهائية من Google Analytics. اعتمادًا على مؤسستك ، قد يشمل ذلك فرق المبيعات والفرق الاجتماعية أو فرق العلامة التجارية العضوية والمديرين التنفيذيين.

ستغير لغة KPI بعد الترحيل ، ومن المفيد منحهم الكثير من التحذير المسبق للحفاظ على تدفق الأمور بسلاسة ، خاصة إذا كان GA هو مصدر الحقيقة الوحيد لمؤسستك للتقارير والتحليلات.

كيف يمكنك البدء في استخدام GA4 بمجرد إعداده؟

تقدم Google Skillshop Academy دورة تدريبية ذاتية على GA4 يمكن أن تساعدك في الحصول على فكرة أفضل عن كيفية استخدام النظام الأساسي.

بمجرد إعداد GA4 ، ادخل إلى النظام الأساسي وابدأ في الاستكشاف ، حتى إذا لم تكن تستخدمه في جميع تقاريرك حتى الآن.

ابدأ بالإجراءات التالية:

• راجع التقارير المعدة مسبقًا لتحليل البيانات من مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بك ، بما في ذلك المجموعة النموذجية ، ومسار التحويل ، وتداخل الشرائح ، وتحليل عمر المستخدم.
• حدد نقطة للتجول في تقارير الاستكشاف الجديدة تمامًا لـ GA4 للوصول إلى رؤى أعمق حول المستخدمين ورحلاتهم.
• تمكين أحداث التحويل.
• تنشيط الجماهير المخصصة لتجديد النشاط التسويقي.

معظم فرق التسويق ليست على استعداد للانتقال تمامًا إلى GA4 حتى الآن ، ولكن بمجرد إعداد الأساسيات بحلول نهاية شهر يونيو ، يجب أن تعطي الأولوية للراحة مع الوظيفة الجديدة ، لأنها ستكون اللعبة الوحيدة في المدينة قريبًا بما فيه الكفاية.

هناك بعض التواريخ الرئيسية التي يجب وضعها في الاعتبار:

• 30 يونيو 2022: آخر يوم لإعداد GA4 لتمكين إعداد التقارير على أساس سنوي
• 1 تموز (يوليو) 2023: ستتوقف جميع خصائص Universal Analytics (GA3) القياسية عن تلقي البيانات الجديدة وستصبح البيانات الحالية للقراءة فقط
• 1 تشرين الأول (أكتوبر) 2023: ستتوقف جميع مواقع 360 Universal Analytics (GA3) عن تلقي البيانات الجديدة

هل تريد معرفة المزيد حول كيف يمكن لفريق تمكين البيانات لدينا زيادة فعالية تقاريرك خلال عملية النقل وما بعدها؟ ابقى على تواصل!