البيع في الأسواق عبر الإنترنت: الفوائد وأفضل الممارسات

نشرت: 2022-07-08

هل تتطلع إلى توسيع نطاق عملك من خلال البيع في الأسواق عبر الإنترنت ، مثل Target و Walmart و Amazon؟ أنت لست الوحيد. هذا موضوع ضخم في التجارة الإلكترونية وصناعات البيع بالتجزئة حاليًا.

سنتحدث عن الفوائد والتحديات والاعتبارات والتكتيكات للعلامات التجارية التي ترغب في التوسع إلى سوق عبر الإنترنت ، حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت مناسبة لك أم لا.

الفصول:

  1. ما هو السوق عبر الإنترنت؟
  2. فوائد الأسواق عبر الإنترنت
  3. أفضل الأسواق عبر الإنترنت لماركات التجارة الإلكترونية
  4. 5 أساليب للبيع في الأسواق عبر الإنترنت
  5. قابل عملائك أينما كانوا

من بين أفضل 15 شركة أمريكية حققت أعلى نمو في مبيعات التجارة الإلكترونية في عام 2021 ، كان العديد منها أسواقًا عبر الإنترنت. في حين أن استراتيجية التعامل المباشر مع المستهلك (DTC) مهمة أيضًا ، فإن الأسواق عبر الإنترنت تهيمن على سوق التجارة الإلكترونية ، حيث حققت أفضل 100 شركة عالمية أرباحًا بلغت 3.23 تريليون دولار في عام 2021.

يشير هذا إلى أهمية وجود استراتيجية تجارة متعددة القنوات لتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، مع وجود عنصر حاسم يتم بيعه في الأسواق عبر الإنترنت.

إلى جانب فرص الإيرادات المتزايدة ، هناك العديد من المزايا الأخرى للشراكة مع سوق عبر الإنترنت. ولكن هناك أيضًا اعتبارات خاصة وأساليب إدارة العلامة التجارية التي تحتاج إلى الاستعداد لها لتحقيق أقصى استفادة من قنوات البيع الضخمة هذه.

إذا كنت تفكر في المغامرة خارج موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى سوق عبر الإنترنت ، فتعرف على كل التفاصيل التي تحتاج إلى معرفتها وكيفية التخطيط لاستراتيجيتك قبل اتخاذ القفزة.

ما هو السوق عبر الإنترنت؟

السوق عبر الإنترنت عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية تبيع منتجات من مجموعة من العلامات التجارية المختلفة التابعة لجهات خارجية. أمازون هو أكثر الأسواق شهرة على الإنترنت في الولايات المتحدة حتى الآن ، يليه موقع eBay و Walmart و Etsy و Target. إنه يعادل سوبر ماركت عبر الإنترنت ، حيث يمكنك العثور على مجموعة متنوعة من العناصر بأسعار تنافسية.

المصدر: Statista

فوائد الأسواق عبر الإنترنت

هناك مجموعة من الحوافز للعلامات التجارية لتوسيع أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بها إلى الأسواق عبر الإنترنت. الأكثر وضوحًا والأكثر جاذبية هو مصدر دخل إضافي . بالنظر إلى أن الأسواق تشكل ثلثي مبيعات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم ، فإن إمكانات عائد الاستثمار قوية.

الميزة الرئيسية الأخرى للعلامات التجارية هي أن السوق يدير المعاملة . يجب على بائع التجزئة فقط تلبية الطلب وتسليمه. واعتمادًا على السوق ، سيقدمون أيضًا خدمات الوفاء والشحن ، مثل Fulfillment by Amazon و eBay Global Shipping. وهذا يتطلب عملاً أقل لمتاجر التجزئة ، بخلاف توريد المنتج والتغليف.

تتمتع العلامات التجارية أيضًا بفرصة زيادة التعرض لجمهور أوسع ومختلف. تتلقى أفضل الأسواق عبر الإنترنت ملايين الزيارات الشهرية للمواقع الإلكترونية ، لذلك هناك الكثير من الفرص لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب عملاء جدد .

عند الحديث عن العملاء ، هناك الكثير من الأسباب التي تجعلك تتسوق في الأسواق عبر الإنترنت. وما هو جيد لعملائك هو جيد لعلامتك التجارية. في تقرير الأسواق لعام 2021 ، حدد 72٪ من المشاركين كلاً من السعر والراحة كأهم دوافع للتسوق في الأسواق الرقمية. كانت خيارات التسليم عاملاً رئيسياً آخر ، ذكره 47٪ من المشاركين ، مما يؤثر أيضًا على السعر والراحة. توقيت التسليم والتكلفة من بين الأولويات القصوى لخيارات التسليم.

علاوة على ذلك ، يذهب ما يقرب من نصف المستهلكين مباشرةً إلى الأسواق عبر الإنترنت للتسوق ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى التنوع الكبير في المنتجات والقدرة على مقارنة الخيارات والأسعار المختلفة في مكان واحد.

يعد الإطلاق السريع ميزة أخرى ملحوظة للبيع في الأسواق عبر الإنترنت. عندما تكون جاهزًا ، يكون البدء سريعًا وسهلاً نسبيًا. تتطلب بعض الأسواق الموافقة لتكون تاجرًا ، لكنها عملية فعالة.

أفضل الأسواق عبر الإنترنت لماركات التجارة الإلكترونية الاستهلاكية

هناك الكثير من الأسواق الرقمية المتاحة لك للاختيار من بينها ، بدءًا من الأسواق الرئيسية إلى الأسواق المتخصصة. هذه هي الخيارات الرائدة الآن للعلامات التجارية الاستهلاكية.

أمازون

الإيجابيات: باعتبارها السوق الأمريكية الرائدة مع مجموعة واسعة من فئات المنتجات ، تعد أمازون خيارًا واضحًا. إنه أيضًا ثاني أكبر محرك بحث في العالم ، لذا يمكنك استهداف المتسوقين في مراحل الاكتشاف والجاهزة للشراء. تعد أمازون أيضًا خيارًا جذابًا بسبب خدمات الوفاء والشحن.

السلبيات: تتمثل العوائق الرئيسية في Amazon في رسوم الإدراج ، والتي يمكن أن تصل إلى ما يقرب من 20٪.

وول مارت

Pro: Walmart هي واحدة من الأسواق الرائدة ، مع أكثر من 400 مليون زائر لموقع الويب شهريًا. إلى جانب التعرض لعدد كبير من المتسوقين وفئات المنتجات الشاملة ، فإن وول مارت تتقاضى رسوم العمولة فقط. يحتوي Walmart Marketplace أيضًا على خيارات التنفيذ.

السلبيات: أحد العيوب هو أنه يتعين عليك تقديم طلب لتصبح بائعًا والخضوع لعملية موافقة ، لذلك فهي ليست عملية مضمونة أو تلقائية.

افضل شراء

الإيجابيات : إذا كنت علامة تجارية للإلكترونيات الاستهلاكية ، فلا داعي لمزيد من البحث. تمتد فئات منتجات Best Buy إلى ما هو أبعد من التكنولوجيا أيضًا. يمكن لتجار التجزئة الكبار والأصغر على حد سواء البيع على Best Buy. إنها من بين أفضل 10 مواقع للتجارة الإلكترونية وفقًا للزيارات الشهرية للمواقع الإلكترونية ، حيث سجلت 135 مليونًا.

Con : يجب أن يمر تجار التجزئة المهتمون بعملية تقديم الطلبات وأن تتم الموافقة عليهم للبيع في سوق Best Buy.

هوم ديبوت

Pro : Home Depot هو من بين أفضل أسواق السلع المنزلية. يجب أن تتناسب منتجاتك مع فئات تحسين المنزل المتخصصة ، وأن تفي بمعاييرها لتصبح بائعًا ، ويجب عليك التقدم لتصبح موردًا.

Con : ستتصل Home Depot بالمتقدمين في غضون 60 يومًا ، لذلك قد لا يكون الخيار الأسرع للانطلاق.

رغبة

Pro : Wish هو أحد خيارات السوق الأحدث ، وهو مخصص للجوّال فقط. إنها منصة عالية النمو تضم أكثر من 300 مليون عميل عالمي وملايين المعاملات يوميًا. تشمل فئات المنتجات الأكثر شيوعًا الملابس والإكسسوارات والجمال والإلكترونيات والهدايا.

السلبيات : يتم البيع في السوق عن طريق الدعوة فقط ، ويتميز بتجار "من الدرجة الأولى" ، لذلك هناك مستوى من التفرد. لكي يتم اعتبارك بائعًا ، يمكنك ملء استبيان وسيقوم Wish بالاتصال بك.

أفضل 5 ممارسات يجب اتباعها عند البيع في الأسواق عبر الإنترنت

على الرغم من أن الأسواق عبر الإنترنت يمكنها القيام ببعض الرفع الثقيل للتجارة الإلكترونية ، إلا أنك لا تزال مسؤولاً في النهاية عن تقديم علامتك التجارية بشكل فعال وإدارة الشراكة لتحقيق أفضل النتائج. قبل البدء في قناة المبيعات الجديدة هذه ، تأكد من استعدادك لإطلاق سلس.

1. ابحث عن أفضل سوق على الإنترنت مناسب لعلامتك التجارية ومنتجاتك وأعمالك

ما هو أفضل سوق على الإنترنت؟ تعتمد الإجابة على مجموعة متنوعة من العوامل ، والتي يجب عليك جميعًا فحصها بعناية لتحديد الأنسب لعلامتك التجارية ومنتجاتك.

  • تناسب فئة المنتج . تحمل العديد من الأسواق عبر الإنترنت مجموعة واسعة من المنتجات ، ولكن بعضها يختلف وقد يكون أكثر ملاءمة لعلامتك التجارية من غيرها. على سبيل المثال ، إذا كانت علامتك التجارية متخصصة في منتجات تحسين المنزل ، فيمكنك بالتأكيد التفكير في Home Depot على Best Buy.
  • تكلفة ورسوم الاشتراك . قبل أن تقرر السوق (الأسواق) المراد إضافتها إلى قنوات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، قم بتقييم خيارات الاشتراك ورسوم قائمة المنتجات وأي رسوم أخرى. لا تتطلب العديد من الأسواق الرئيسية اشتراكات ولكن كونك مشتركًا يأتي مع امتيازات تجارية.
  • تكامل كتالوج المنتج . لضمان انتقال سلس ، تأكد من أن منصة التجارة الإلكترونية الرئيسية الخاصة بك يمكن أن تتكامل مع السوق الذي تختاره. على سبيل المثال ، Shopify متوافق مع العديد من الأسواق الرئيسية لجعل إضافة المنتجات إلى القنوات الأخرى عملية خالية من الاحتكاك.
  • موقع الجمهور . تأكد من مراعاة الموقع الجغرافي لجمهورك عند اختيار سوق عبر الإنترنت. تعتمد مجموعة خيارات السوق في أجزاء مختلفة من العالم وتصل إلى جماهير مختلفة. بالإضافة إلى الأسواق الأمريكية ، تشمل الأسواق الأخرى Alibaba و Jingdong في الصين ، و Rakuten في اليابان ، و Mercado Libre في أمريكا اللاتينية ، و Otto في أوروبا ، على سبيل المثال لا الحصر.

إلى جانب الأسواق الرئيسية المذكورة سابقًا ، هناك الكثير من الخيارات المتخصصة الأخرى أيضًا. تحتوي الأسواق المتخصصة على جماهير وفئات منتجات محددة بدقة أكثر من الأسواق الأفقية مثل أمازون ، التي يبدو أنها تبيع كل شيء تحت أشعة الشمس. يوفر نهجهم الأكثر تركيزًا مزايا فريدة للعلامات التجارية ، مثل المنافسة الأقل والجمهور الأسير المهتم بأنواع معينة من المنتجات. لذلك ، يمكن أن يؤدي العثور على السوق المناسب المناسب إلى الوصول إلى المستهلكين المناسبين لعلامتك التجارية ، حتى لو كان جمهورًا أصغر.

Meeschell على سبيل المثال هو "سوق نمط حياة شامل" متخصص يركز على العلامات التجارية في مجموعة متنوعة من الصناعات ، من الجمال والعافية والسلع المنزلية ومنتجات الأطفال ومنتجات الحيوانات الأليفة والمزيد. الخيط المشترك الذي يربط جميع العلامات التجارية الشريكة معًا هو أنها متخصصة في المنتجات الطبيعية أو العضوية أو الصديقة للبيئة. لذلك ، يعد Meeschell خيارًا أفضل لعلامة تجارية بوتيك ملتزمة بالمكونات الطبيعية والممارسات المستدامة ، مثل Alaska Glacial Essentials.

المصدر: Meeschell

2. تحسين معلومات المنتج والتفاصيل

يعد إنشاء قوائم منتجات شاملة ومدروسة هو الطريقة الأفضل للتحكم في وضع علامتك التجارية وتأثيرها على الأسواق عبر الإنترنت. إلى جانب توفير قيمة للمتسوقين ، ستعمل صفحات المنتج المحسّنة على تحسين فرصهم في إجراء تحويلات. أنشئ قوائم منتجاتك وصفحاتك باستخدام هذه العناصر الأساسية لتحسين نتائج البحث وأداء التجارة الإلكترونية.

استفد من الكلمات الرئيسية لتعزيز أداء تحسين محركات البحث (SEO)

لا فائدة من وجود صفحة منتج أنيقة إذا لم يتمكن أحد من العثور عليها. هذا هو المكان الذي تأتي فيه الكلمات الرئيسية. ادمج مصطلحات البحث التي يستخدمها المتسوقون للعثور على المنتجات في العنوان ووصف المنتج والميزات الرئيسية. يمكنك العثور عليها عن طريق إدخال المصطلحات في وظيفة البحث في الأسواق عبر الإنترنت لمعرفة ما يتم ملؤه أو استخدام أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية. بالإضافة إلى الكلمات الرئيسية الرئيسية لتصنيف منتجاتك ، مثل "بساط منطقة" ، استخدم كلمات رئيسية وصفية ذات ذيل طويل ، مثل "بساط منطقة قابل للغسل بتصميم هندسي".

هذا مثال على قائمة منتجات أمازون التي تم تحسينها باستخدام الكلمة الرئيسية "كاميرا الفيديو" الرئيسية والكلمات الرئيسية طويلة الذيل ، مثل "رؤية ليلية ملونة" و "كاميرا فيديو داخلية / خارجية 1080 عالية الدقة" في العنوان ووصف المنتج.

المصدر: أمازون

عزز أوصافك بالتفاصيل

على عكس موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ليس لديك سيطرة كاملة على قنوات البيع الخارجية الخاصة بك ، مثل الأسواق عبر الإنترنت. لهذا السبب تحتاج إلى تحقيق أقصى استفادة من العقارات التي لديك من مصادر خارجية ، والتي تتضمن إضافة أكبر قدر ممكن من المعلومات المفيدة إلى صفحات المنتج الخاصة بك.

وهذا يعني كتابة نظرة عامة شاملة على ميزات وتفاصيل منتجاتك ، بما في ذلك الأسعار والأبعاد والأحجام والألوان والمكونات والاختلافات وحالات الاستخدام وأي شيء آخر يجعل المنتجات خاصة وجذابة وفريدة من نوعها. توصي أمازون بإدراج تفاصيل منتجك بنقاط. تعتبر الأوصاف الشاملة للمنتجات هي الميزة الأولى للتسوق عبر الإنترنت التي تعمل على تحسين ثقة العملاء في التسوق عبر الإنترنت استنادًا إلى أحدث مؤشر لدينا من Bazaarvoice Shopper Experience.

قم بتضمين مجموعة متنوعة من صور المنتج

تحتاج إلى استكمال أوصاف منتجك بالصور ومقاطع الفيديو لتمثيل منتجاتك بشكل مرئي للمتسوقين. بالإضافة إلى الصور الاحترافية عالية الجودة ، ستضيف الصور التي يتم الحصول عليها من عملائك الفعليين مستوى من الإثبات الاجتماعي. بالنسبة إلى 53٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع في مؤشر تجربة المتسوقين لعام 2022 ، فإن المحتوى المرئي الذي ينشئه المستخدم (UGC) هو ما يلهمهم لإجراء عملية شراء. باستخدام UGC المرئي ، يمكن للمتسوقين تصور كيف ستبدو المنتجات في حياتهم الحقيقية ، على غرار أشخاص آخرين مثلهم.

جمع وعرض آراء العملاء

تقييمات العملاء لها تأثير كبير في رحلة التسوق عبر الإنترنت. في الواقع ، العوامل الخمسة الأولى التي تعزز ثقة المتسوقين في العلامات التجارية كلها مرتبطة بالمراجعة. تتضمن معايير المراجعة الأكثر أهمية للمتسوقين متوسط ​​التقييم بالنجوم ، وعدد المراجعات ، والتفاصيل التي لها صدى مع اهتمامات واهتمامات المتسوقين ، وحداثة المتسوقين ، وطول المدة.

المزيد من المراجعات يعني زيادة ثقة العملاء. يمكن أن يؤدي الحصول على 50 مراجعة على الأقل إلى زيادة المبيعات بنسبة 30٪. ويظهر بحثنا أن 81٪ من المتسوقين يقدرون حداثة المراجعة بقدر ما يقدّرون الكمية ، مع اعتبار أقل من النصف أن المراجعة التي مضى عليها أكثر من ثلاثة أشهر ستكون ذات صلة. للحصول على دفق مستمر من المراجعات ، يمكنك أن تطلب من عملائك عبر البريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هناك تكتيك آخر فعال للغاية وهو إطلاق حملة لأخذ عينات من المنتجات مقابل الحصول على مراجعات تم التحقق منها من مجتمع Influenster الذي يضم أكثر من 7 ملايين متسوق.

طريقة سهلة وسلسة لتغذية المراجعات في الأسواق عبر الإنترنت على نطاق واسع هي من خلال مشاركة البيع بالتجزئة. باستخدام هذه الأداة ، يمكنك تجميع المراجعات والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون المرئي على قنوات المبيعات الثانوية الخاصة بك. على سبيل المثال ، تستطيع Hoover توزيع مراجعاتها من موقعها الرئيسي على موقع Walmart.com بدلاً من إنشاء مراجعات جديدة من البداية.

المصدر: Bazaarvoice

3. مراقبة أسئلة العملاء واهتماماتهم

زادت الأسواق عبر الإنترنت من توقعات العملاء للحصول على خدمة سريعة ومريحة. إلى جانب الوصول إلى مجموعة واسعة من الخيارات والأسعار التنافسية ، اعتاد المتسوقون على التسليم السريع وعملية الإرجاع المبسطة. توفر الأسواق الناجحة عبر الإنترنت مثل ASOS دعمًا مباشرًا على مدار الساعة والكثير من الموارد والأسئلة الشائعة للعملاء لاستخدامها كدليل.

يعد وجود طرق للتواصل المباشر مع العملاء أمرًا بالغ الأهمية لرضا العملاء والمبيعات. روبوتات الدردشة والدردشة الحية وأشكال أخرى من تجارة المحادثة هي الأدوات التي يمكن للعلامات التجارية استخدامها للتواصل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة ومخصصة لاحتياجاتهم. يجب على العلامات التجارية التي تبيع في الأسواق عبر الإنترنت تشجيع عملائها على الاتصال بهم بشأن تفاصيل المنتج والأسئلة عبر نماذج الاتصال على موقع الويب الخاص بهم وعبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك أيضًا التواصل مع العملاء مباشرةً في الأسواق عبر الإنترنت باستخدام أدوات الأسئلة والأجوبة الخاصة بـ Bazaarvoice. تسمح هذه الأدوات للعملاء بطرح أسئلة محددة لديهم عند التفكير في منتجات مختلفة يمكنك الرد عليها بشكل فردي ، مما يجعل هذا الاتصال مع العملاء. شهدت العلامات التجارية التي تستفيد من هذه الأدوات زيادة بنسبة 98٪ في التحويلات.

وبالمثل ، تتيح لك أداة اتصال أخرى تسمى Connections معالجة شكاوى العملاء ومخاوفهم الواردة في المراجعات من خلال الرد على المراجعات الفردية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الاحتفاظ بالعملاء وإثبات للمتسوقين أن علامتك التجارية مسؤولة وملتزمة بحل المشكلات.

Petmate هي علامة تجارية تستفيد من هذه الأداة للإجابة على أسئلة العملاء ، وهي خدمة يمكن أن تعني الفرق بين إجراء عملية بيع وخسارة العميل لصالح بائع تجزئة آخر. نجحت الشركة في الرد على معظم 2000 استفسار ومخاوف العملاء عبر مواقع شركاء البيع بالتجزئة ، بما في ذلك السوق الرائد للحيوانات الأليفة عبر الإنترنت ، Chewy.com. فيما يلي الأسئلة التي طرحها المتسوقون حول أحد منتجات Petmate ، وهو Soft-Sided Dog & Cat Carrier Bag.

4. أعلن بحذر

منذ جائحة COVID-19 ، زادت معدلات الإعلان الرقمي وانخفض أداؤها. هذا لا يعني بالضرورة أنه لا يجب عليك الإعلان في الأسواق عبر الإنترنت ، ولكن إذا قمت بذلك ، فتأكد من أنك استراتيجي حيال ذلك ، ومراقبة حملاتك عن كثب ، واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول كيفية المتابعة.

قد تكون إعلانات السوق عبر الإنترنت أكثر فاعلية من إعلانات Google لأن العملاء يذهبون إلى الأسواق بقصد الشراء. الإعلان هو وسيلة للتغلب على المنافسة الشديدة للأسواق الرئيسية مثل أمازون. ومع الإعلانات التي ترعاها أمازون ، يمكنك قياس مؤشرات أداء رئيسية معينة للتجارة الإلكترونية مثل معدلات النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل ومبيعات الوحدات الإجمالية. تتضمن خيارات الإعلانات الخاصة به إعلانات المنتجات التي تظهر في نتائج البحث ، وإعلانات العلامات التجارية التي تتميز بمنتجات متعددة وشعارك ، وإعلانات صورية.

تمامًا كما هو الحال مع أوصاف المنتج ، يجب تحسين إعلانات السوق للكلمات الرئيسية. لجعل إعلاناتك مميزة للمستهلكين ، قم بتضمين UGC لتشجيع النقرات. من بين المتسوقين الذين شملهم الاستطلاع في مؤشر تجربة المتسوقين لعام 2022 ، قال 22٪ إن الإعلانات التي تعرض تقييمات إيجابية للعملاء ستجعلهم على الأرجح يشترون منتجًا برعاية. أعطت العلامات التجارية التي شملها الاستطلاع أيضًا الفضل في المراجعات ومحتوى صور العملاء ومقاطع الفيديو باعتبارها أهم قطعتين مؤثرتين في جهودهم الإعلانية.

5. روّج لتوسيع علامتك التجارية في السوق

بمجرد تحديد السوق المناسب لعلامتك التجارية وإنشاء قوائم المنتجات الأولية ، فقد حان الوقت للترويج لها للجماهير. أعلن عن قناة مبيعاتك الجديدة في قائمة بريدك الإلكتروني ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي ، وعلى مدونتك ، وعلى البودكاست الخاص بك ، وعلى أي قنوات تسويقية أخرى مناسبة. يمكنك أيضًا الشراكة مع المؤثرين لبناء الزخم وزيادة الوعي بالمساحة الجديدة للعثور على منتجاتك.

قابل العملاء أينما كانوا

سواء كان ذلك على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، أو السوق عبر الإنترنت ، أو الوسائط الاجتماعية ، أو متجرك الفعلي ، لكي تكون في قمة اهتمامات عملائك ، يجب أن تكون في كل مكان يتواجدون فيه. وبمعدل نمو الأسواق عبر الإنترنت ، يمكنك أن تراهن على أنه مكان واحد يمكنك العثور عليه فيه.

ناهيك عن أنهم يتوقعون منك أن تكون هناك. وفقًا لتقرير Klarna's Owning Omnichannel ، يتوقع 75 ٪ من المتسوقين الوصول إلى منتجات العلامة التجارية عبر قنوات مختلفة متعددة ، بما في ذلك الأسواق عبر الإنترنت.

لذا ، امنح الأشخاص ما يريدون أثناء تنمية أعمالك في هذه العملية. اتصل بـ Bazaarvoice لمعرفة كيفية تعزيز إستراتيجية السوق عبر الإنترنت.