為什麼電子郵件仍然是王道

正如大多數數字營銷人員所知，在線市場變化很快。 曾經有效的營銷策略可能會在眨眼之間變得過時。 儘管趨勢和技術瞬息萬變，但電子郵件是一種持續優於其他營銷渠道的營銷渠道。

根據 2017 年電子郵件營銷行業普查，電子郵件營銷連續三年蟬聯 ROI 最佳數字營銷渠道的榜首。 從小型初創公司到成熟的電子商務商店，電子郵件現在是企業主的最佳平衡器，無論行業或預算如何。

因此，這一強大的媒介仍然被認為是數字營銷領域的王者也就不足為奇了。 電子郵件營銷之所以能取得如此顯著的持久力，而其他人卻沒有，原因有很多。 簡而言之，這一切都歸結為改善客戶體驗。

隨著我們對這些原因的深入研究，您不僅會了解為什麼電子郵件仍然是至高無上的，而且您將了解如何利用電子郵件營銷來改善您的業務。

與社交媒體相比，電子郵件具有關鍵優勢
電子郵件是一個容易被忽視的營銷渠道。 它不像 Facebook 或其他社交媒體平台那樣令人興奮和時尚。

但是，它確實具有一些主要優勢，使其比其他媒體更具優勢。

每個人都使用電子郵件
考慮最流行的社交媒體網絡的人口統計數據。 Snapchat 面向年輕群體。 女性佔 Pinterest 用戶的大多數。

另一方面，幾乎所有人口統計數據都使用電子郵件，這為營銷人員提供了更廣泛的覆蓋面。 畢竟，這些天誰沒有電子郵件地址？ 許多企業要求您擁有電子郵件地址才能使用他們的服務，包括 Facebook 和 Instagram 等社交媒體網絡。

電子郵件營銷是基於權限的
只要您的電子郵件捕獲方法合法有效，電子郵件用戶就會向您提供他們的電子郵件地址。 可以合理地假設這些消費者希望您將優惠發送到他們的收件箱。

事實上，大多數消費者更喜歡將電子郵件作為品牌與他們溝通的主要方式。 當您的訂閱者已經準備好接受優惠時，您的轉化率自然會上升。

營銷人員擁有更多控制權
如果 Facebook 倒閉會怎樣？ 你的追隨者迷失了，永遠消失了。 通過電子郵件營銷，您的訂閱者是您自己的。

當然，這並不意味著您不應該打擾社交媒體。 相反，您應該使用社交媒體來增加您的電子郵件列表並最大限度地提高您的廣告系列的轉化率。

電子郵件技術得到了改進
電子郵件營銷繼續如此有效的最大原因之一是自動化營銷技術的穩步改進。 憑藉輕鬆個性化客戶體驗並向消費者提供針對性強的內容的能力，企業營銷人員可以為其在線商店帶來更多的轉化和銷售。

更好的消息是自動化營銷軟件一直在改進，並且對於中小型企業來說比以往任何時候都更實惠。 在當今競爭激烈的數字環境中，不利用自動化營銷技術的公司注定會落後於競爭對手。

增強的個性化
在過去的幾年裡，電子郵件個性化已經改變了營銷人員的遊戲規則。 通過簡單地添加個性化主題行或根據客戶過去的購買歷史推薦產品，企業主看到打開率和點擊率顯著提高。

如果沒有營銷技術，個性化電子郵件將是乏味的。 現在，消費者開始期待個性化的電子郵件，大多數人甚至願意放棄他們的個人信息，以換取定制的在線體驗。

高級分割
同樣，高級細分功能允許營銷人員針對特定的消費者群體定制他們的電子郵件消息。 幸運的是，電子郵件爆炸的日子已經過去了。 現在，營銷人員可以根據購買歷史、人口統計、位置和時區等對他們的電子郵件列表進行細分。

事實證明，這項技術對於各地的電子郵件營銷活動非常寶貴，現在已成為任何想要擴展其在線業務的電子商務商家的標準。

在客戶旅程的每個階段都有效
現在的客戶旅程比過去複雜得多。 消費者可以在他們的智能手機上研究產品，然後在他們的桌面或商店中完成購買。

電子郵件營銷的最大好處之一是它有可能通過各種設備和處於購買路徑各個階段的消費者接觸。 無論他們處於客戶旅程的哪個階段，您都可以有效地利用電子郵件來推動消費者進行銷售。

鉛收購
電子郵件是產生新潛在客戶的一種久經考驗的真正方法，在獲取潛在客戶方面的效率是 Facebook 和 Twitter 總和的 40 倍。 由於營銷自動化，它吸引新客戶的能力只會增強。

現在，您可以輕鬆設置針對新訂閱者的活動，並歡迎他們使用您的電子郵件營銷信息。 隨著您對新訂閱者的更多了解，您可以開始根據他們的興趣或他們與您的品牌互動的方式向他們發送個性化優惠，將他們培養成終身客戶。

培養潛在客戶
在買家旅程的中間，消費者知道他們的在線選擇，現在正在考慮向您購買。 在這個階段，重要的是要讓他們相信你是最好的選擇。 電子郵件可以通過讓客戶相信只有您的企業才能提供的獨特優勢來幫助實現這一目標。

一旦您說服他們您的在線商店是最好的去處，旅程還沒有結束。 決策階段是電子郵件可以真正改變遊戲規則的地方。 平均購物車放棄率接近 70% ，如果您沒有設置自動觸發電子郵件來完成交易，您很有可能會失去一些銷售額。

事實上，大多數消費者在第一次開始結賬時都是在逛街。 自動觸發的電子郵件可以重新獲得失去的銷售，讓客戶重新回到購買的道路上。

建立關係
電子郵件因有效地產生潛在客戶（這是理所當然的）而獲得了極大的掌聲，但許多品牌忘記了電子郵件對於發展與客戶的現有關係也非常有價值。 畢竟，忠誠的客戶對您的業務來說比新的潛在客戶更有利可圖。

您可以使用電子郵件來取悅現有客戶，與他們建立持久的關係，並為您的在線商店增加銷售額。 實現這一目標的最有效方法是使用細分的、針對性強的觸發式營銷活動。

太多的營銷人員在購買後忘記了他們的客戶。 通過使用電子郵件細分，您可以回到最有利可圖的客戶，並利用他們過去的購買行為。

例如，您可以向他們發送有用的指南或他們最近購買的產品的折扣。 解決客戶對您的電子郵件內容的問題將大大有助於建立對您品牌的忠誠度，並且他們更有可能選擇您來滿足他們未來的產品需求。

電子郵件最適合您的底線
確定哪些營銷渠道和技術最適合您的業務需要花費大量時間和金錢。 儘管社交媒體和付費搜索可能並不適合所有人，但事實證明，電子郵件營銷對於在線商家來說是一種更安全的投資。

無論行業或預算規模如何，電子郵件的影響範圍更廣，並且對在線業務具有巨大的潛力。 因此，它仍然是每個企業主如果想要發展業務並最大化利潤，都應該利用的強大營銷渠道。

最具成本效益的營銷渠道
不難看出為什麼電子郵件營銷對小企業主特別有吸引力。 根據直銷協會的說法，電子郵件營銷每花費 1 美元就能帶來 40 美元，並且比搜索、展示和社交媒體營銷為商業營銷人員提供了更好的投資回報率。

然而，這只是等式的二分之一。 電子郵件營銷在今天很有效，這主要歸功於營銷自動化技術。 對於小型企業營銷人員來說，好消息是自動化軟件不僅變得更好，而且價格也更加實惠。

如今，營銷自動化不僅適用於大型電子商務商店。 現在，中小型在線商店可以比較定價計劃並找到適合其預算的解決方案。

數字不會說謊
如果您需要進一步說服電子郵件為王，只需考慮以下五個統計數據：

1. 根據 Econsultancy 和 Adestra 的數據，將至少五分之一的營銷預算投資於電子郵件營銷的公司銷售額增長 50% 的可能性是其八倍。
2. eMarketer 聲稱，利用自動化的 B2C 營銷人員的轉化率高達 50%。
3. 根據直接營銷協會的數據，細分和有針對性的電子郵件佔所有收入的 58%。
4. Earnest Agency 發現，72% 的 B2B 買家最有可能通過電子郵件分享有用的內容。
5. 據麥肯錫公司稱，電子郵件在獲取新客戶方面的效率是 Facebook 或 Twitter 的 40 倍。

這些統計數據指出了許多營銷人員多年來所知道的。 電子郵件營銷不僅有價值； 對於那些希望發展品牌並推動轉化的人來說，這是一項要求。 借助正確的營銷策略和創新技術，您可以輕鬆利用電子郵件讓您的信息與您的受眾產生共鳴。

電子郵件營銷的未來看起來很有希望
為了保持競爭力，數字營銷人員總是需要展望未來。 通過分析我們自己的數據並查看當前趨勢，我們可以做出數據驅動的預測，幫助我們充分利用我們的營銷活動。

郵件營銷雖然是現在最有效的營銷渠道，但未來會是什麼樣子？

好消息是電子郵件的前景一片光明。 電子郵件不僅顯示了谷歌的信心，而且隨著最新的即將到來的技術和趨勢，對於營銷人員來說，它可能會變得更好。

谷歌投資電子郵件
谷歌最近宣布，谷歌錢包正在與 Android 用戶的 Gmail 集成，允許他們直接通過電子郵件發送和接收資金。 正如馬特·麥高恩 (Matt McGowan) 在一篇關於 Marketing Land的文章中所寫的那樣，這是對電子郵件未來發展潛力的一次重大信任投票。

谷歌一直專注於改善用戶體驗，這一舉措只是支持電子郵件營銷人員已經知道的內容。 儘管年代久遠，但用戶仍然嚴重依賴電子郵件，並且沒有停止的跡象。

視頻營銷的興起
數字營銷的熱門趨勢之一是使用視頻，這種趨勢現在已經進入電子郵件營銷。 目前，營銷人員一開始很難掌握，但那些設法做到正確的人已經看到更高的打開率和點擊率。

視頻營銷才剛剛開始，電子郵件將成為短視頻互動的強大媒介。 這可以用來提高品牌知名度和參與度——所有這些都來自消費者的收件箱。

人工智能增強電子郵件的力量
人工智能 (AI)已經通過深度學習和機器學習能力改變了數字營銷領域。 在人工智能的幫助下，我們已經通過增強的個性化和細分來改善客戶體驗。

這種先進的技術只會推動電子郵件營銷的潛力。 使用預測分析，營銷人員將能夠以比現在更大的程度提供超針對性和個性化的電子郵件。

結論
電子郵件可能是一種較舊的媒介，但它已證明自己是所有營銷渠道的王者。 自動化變得越來越智能和強大，使營銷人員能夠為個人用戶打造高度定制的體驗，以滿足他們的特定需求。

對於中小型企業來說，電子郵件是真正的遊戲規則改變者。 有了正確的營銷策略和技術，這個營銷渠道可以適用於任何行業的企業，無論規模大小。