提示:定價和產品差異化 [第 2 部分]
已發表: 2017-07-12勞倫·米克爾討厭她以前的日常工作。 她知道像她這樣的頂級電影學院畢業生必須有更多的機會。 於是她加入了 Fiverr,成為了一位超級成功的創意作家,並為她贏得了充滿甜蜜回報的新生活,比如環遊世界,然後回到她在南非的豪宅。 這次採訪是三部分系列中的第二部分,與 Fiverr 最優秀和最聰明的人近距離接觸。
我們將深入挖掘他們成功的秘訣,了解他們如何構建 Gig 套餐以吸引客戶並讓他們再次光顧。 他們還讓我們了解他們提供的獨特價值和特殊服務,以保持領先於競爭對手。 今天,我和 Lauren 聊了聊她是如何在 Fiverr 上找到新生活並取得巨大成功的。
套餐定價和產品差異化策略
Nico:首先,感謝您將您的知識和經驗帶到 Fiverr 社區。 對於那些不認識您的人,您能否向我們介紹一下您提供的服務以及迄今為止您在 Fiverr 的業務增長方面取得的最大成就?
勞倫:謝謝你給我這個機會。 我是一名專業的文案和編劇。 大約兩年前,我被困在一份我討厭的全職工作中。 我加入 Fiverr 並沒有太大的期望。 我只是想試一試。 我幾乎不知道有一天我會成為一名頂級賣家,每天為 Fiverr 訂單工作 10-12 小時! 這是我的全職工作。 我想說,到目前為止,我最大的成就是,我每個月的收入是過去全職工作的七倍。 以南非蘭特計算,這是一大筆錢。
Fiverr是我買豪宅的原因,可以隨時出國旅行,按我的條件過生活。 雖然我很少得到真正的假期(我的筆記本電腦總是粘在我身邊),但我寧願按照自己的方式生活和工作。 夢想成真,這一切都歸功於 Fiverr。
哈哈,聽起來很俗氣。 但這是完全正確的。 Fiverr 改變了我的生活,令人驚訝的是,我能夠以如此之快的速度建立如此龐大的客戶群。 這就是 Fiverr 的全部意義所在——建立您的聲譽,以便您可以在任何地方生活和工作。 一旦你在 Fiverr 上取得成功,天空就是極限。
Nico:2015年,Fiverr推出了Gig Packages模式。 對於製定正確的定價策略並增加收入,您的最佳建議是什麼? 您特別關注的主要包裝元素是什麼?
勞倫: Gig 包第一次問世後,我花了一段時間才開始使用它們。 我很懷疑,擔心他們會弄亂我的演出。 我的建議? 不要像當年的我一樣! 我最終決定設置三個 Gig 包,我的銷售額確實有所提高。 但是,重要的是要正確並創建有意義的包。
不要將基本 Gig 價格設置得太高。 當您出現在搜索結果中時,它會以大寫字母表示您的演出“從 $** 開始。”我發現如果價格太高,這可能會讓人們望而卻步,尤其是當您旁邊的傢伙起價為 5 美元時。顯然,您不想低價銷售自己。這就是為什麼我的基本 Gig 為 5 美元。但從來沒有人真正訂購過。



我的第二個演出套餐是 30 美元,第三個是 75 美元。 顯然它有效,因為我是 Fiverr 的頂級作家之一。 但是,人們需要知道這些不是您提供的唯一選擇。 在我的 Gig 描述中,我敦促人們在訂購前與我聯繫,以便我們討論他們的需求,我可以為他們提供定制報價。 這就是賺大錢的機會。演出套餐很棒。 大多數人訂購我的 75 美元套餐。
讓您的包裹變得有趣,並添加您知道人們會喜歡的額外內容。 例如,我的高級腳本編寫包是一個兩分鐘的帶有研究的腳本。 人們喜歡這個,因為我花時間詳細研究他們的公司,為任何劇本增加了巨大的價值。 因此,歸根結底,一切都是為了創建使您與競爭對手區分開來的軟件包。 買得起,但不要便宜。
人們知道他們會得到他們所支付的,你會驚訝於有多少買家願意為更高的質量支付更多的錢。
Nico:產品差異化是讓您的服務更具吸引力並有助於增加收入的一個非常重要的因素。 您如何將自己與競爭對手區分開來? 使您的服務與眾不同的附加價值是什麼?
勞倫:這是非常正確的。 正如我之前提到的,將自己與競爭對手區分開來非常重要。 例如,如果您是動畫師,請不要使用那些之前已經反芻過 1000 次的模板。 如果您能夠製作自己的自定義動畫,並且您已經接受了培訓和專業知識,那就去做吧。我會非常清楚地說明我的資格和經驗。
我校對了我的 Gig 描述 50 多次,以確保沒有錯誤。 我也努力表現出多才多藝; 我可以為解說視頻、商業廣告、短片等編寫腳本。我還可以為任何類型和語氣寫作——情感、有趣、嚴肅、好玩等。我在 Gig 描述中非常清楚地說明了這一點。 還有——視頻! 您的演出必須有視頻; 一個快速,切中要害,並說明為什麼買家應該從您所在行業的所有其他魚類中選擇您。
保持良好的評級並始終與您的買家友好也很重要。 是的,即使是“難纏”的買家。不幸的是,他們比你更有權力。一個差評可能是毀滅性的,所以盡你所能讓所有買家滿意。
另一方面,我以提供行業標準格式的專業文檔而自豪。 像對待您的全職工作和業務一樣對待 Fiverr,它就會變成那樣。

結論
我很高興認識了勞倫——她真的很了解她的東西! 她無所畏懼地放棄了一份安全但沒有靈感的工作,大膽地投入了 Fiverr,卻不知道它會有多大。 她在 Gig 定價方面很機智,與其他實干家競爭,同時確保她的寶貴時間和驚人的才能得到充分的補償。 她很聰明,即使是最難對付的客戶也能真正證明她具備成為頂級賣家所需的條件。 這個系列越來越好,我期待第三期也是最後一期!
您是商業創意作家嗎? 您如何利用 Gig 包來發揮自己的優勢? 您對處理具有挑戰性的請求有什麼建議嗎? 讓我們在評論中知道!
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