팁: 가격 및 제품 차별화 [2부]

Lauren Meikle는 예전 직업의 고단함을 싫어했습니다. 그녀는 자신과 같은 최고의 영화 학교 졸업생에게 더 많은 기회가 있어야 한다는 것을 알고 있었습니다. 그래서 그녀는 Fiverr에 합류하여 매우 성공적인 창작 작가가 되었으며 세계를 여행하고 남아프리카에 있는 그녀의 저택으로 돌아가는 것과 같은 달콤한 보상으로 가득 찬 새로운 삶을 살게 되었습니다. 이 인터뷰는 Fiverr의 최고이자 가장 밝은 모습을 가까이서 그리고 개인적으로 다루는 3부작 시리즈 중 두 번째입니다.

우리는 그들의 성공 비결을 깊이 파헤쳐 그들이 Gig 패키지를 구성하여 고객을 사로잡고 계속해서 더 많은 것을 찾게 만드는 방법을 알아낼 것입니다. 또한 경쟁업체보다 앞서기 위해 제공하는 고유한 가치와 특별 서비스에 대해서도 설명했습니다. 오늘 저는 Lauren과 그녀가 어떻게 Fiverr에서 새로운 삶과 큰 성공을 거뒀는지 이야기합니다.

패키지 가격 및 제품 차별화 전략

Nico: 우선 Fiverr 커뮤니티에 귀하의 지식과 경험을 제공해주셔서 감사합니다. 당신을 모르는 사람들을 위해 당신이 제공하는 것에 대한 약간의 배경 지식과 Fiverr 내에서 비즈니스 성장 측면에서 지금까지 당신의 가장 큰 성취가 무엇인지 알려주실 수 있습니까?

로렌: 이런 기회를 주셔서 감사합니다. 저는 전문 카피라이터이자 시나리오 작가입니다. 거의 2년 전, 저는 제가 싫어했던 정규직에 갇혀 있었습니다. 큰 기대 없이 Fiverr에 합류했습니다. 그냥 한 번 해보고 싶었습니다. 내가 언젠가 Fiverr 주문에 대해 하루 10-12시간 일하는 최고 등급의 판매자가 될 줄은 몰랐습니다! 제 전업입니다. 지금까지의 가장 큰 성과는 말 그대로 이전 정규직에서 한 달에 벌던 것의 7배를 벌고 있다는 사실입니다. 남아프리카 공화국 랜드로, 그것은 많은 돈입니다.

Fiverr는 내가 맨션을 사는 이유이고, 언제든지 해외 여행을 할 수 있고, 생활 방식에 따라 생활할 수 있습니다. 나는 진정한 휴가를 거의 얻지 못하지만(내 노트북은 항상 내 옆에 붙어 있음), 나는 차라리 내 조건에 따라 생활하고 일하고 싶습니다. 꿈이 이루어진 것입니다. 이 모든 것이 Fiverr 덕분입니다.

하하, 맛깔스럽게 들립니다. 그러나 그것은 완전히 사실입니다. Fiverr은 제 인생을 바꿔놓았고 제가 이렇게 큰 고객층을 얼마나 빨리 구축할 수 있었는지 놀랍습니다. 그것이 Fiverr의 모든 것입니다. 어디에서나 살고 일할 수 있도록 평판을 구축하는 것입니다. Fiverr에 도달하면 하늘의 한계가 있습니다.

‍ Nico: 2015년에 Fiverr은 Gig Packages 모드를 도입했습니다. 가격 전략을 올바르게 세우고 수익을 늘리기 위한 가장 좋은 조언은 무엇입니까? 특히 중점을 두는 주요 패키지 요소는 무엇입니까?

Lauren: Gig 패키지가 처음 나온 후 사용하기 시작하는 데 시간이 걸렸습니다. 나는 회의적이었고 그들이 내 공연을 망칠까 걱정했습니다. 나의 충고? 그땐 나처럼 하지마! 나는 결국 3개의 Gig 패키지를 설정하기로 결정했고 매출이 정말 좋아졌습니다. 그러나 이를 올바르게 이해하고 의미 있는 패키지를 만드는 것이 중요합니다.

기본 공연 가격을 너무 높게 설정하지 마십시오. 당신이 검색 결과에 나타날 때, 당신의 공연은 "STARTS FROM $**"라는 큰 글자로 되어 있습니다. 나는 이것이 너무 높으면 사람들을 실망시킬 수 있다는 것을 발견했습니다. 특히 당신 옆에 있는 남자가 $5부터 시작하는 경우에 그렇습니다. 분명히, 당신은 자신을 과소평가하고 싶지 않기 때문에 내 베이스 공연을 5달러로 만듭니다. 하지만 아무도 그렇게 주문하지 않습니다.

두 번째 공연 패키지는 $30, 세 번째 공연 패키지는 $75입니다. 내가 Fiverr의 최고 작가 중 한 명이기 때문에 분명히 효과가 있습니다. 그러나 사람들은 이것이 당신이 제공하는 유일한 옵션이 아니라는 것을 알아야 합니다. 내 공연 설명에서 나는 사람들이 주문하기 전에 저에게 연락하여 그들의 요구 사항에 대해 논의할 수 있도록 촉구하고 맞춤형 견적을 제공할 수 있습니다. 이것은 큰 돈을 벌 수 있는 기회가 오는 곳입니다. 공연 패키지는 훌륭합니다. 대부분의 사람들은 내 $75 패키지를 주문합니다.

패키지를 흥미롭게 만들고 사람들이 좋아할 만한 것을 추가하세요. 예를 들어, 제 프리미엄 스크립트 작성 패키지는 조사가 포함된 2분짜리 스크립트입니다. 사람들은 내가 시간을 들여 그들의 회사를 자세히 연구하고 모든 스크립트에 엄청난 가치를 추가하기 때문에 이것을 좋아합니다. 따라서 하루가 끝나면 경쟁자와 차별화되는 패키지를 만드는 것이 중요합니다. 저렴하지만 저렴하지는 않습니다.

사람들은 지불한 만큼 얻을 수 있다는 것을 알고 있으며 얼마나 많은 구매자가 더 나은 품질을 위해 더 많은 돈을 지불할 의사가 있는지 놀랄 것입니다.

‍ 니코: 제품 차별화는 서비스를 더욱 매력적으로 만들고 수익을 높이는 데 매우 중요한 요소입니다. 경쟁자와 어떻게 차별화합니까? 귀하의 서비스를 독특하게 만드는 귀하의 부가가치는 무엇입니까?

로렌: 이것은 매우 사실입니다. 앞서 언급했듯이 경쟁자와 차별화되는 것은 매우 중요합니다. 예를 들어 애니메이터라면 이전에 1000번 역류된 템플릿을 사용하지 마십시오. 나만의 맞춤형 애니메이션을 제작할 수 있는 위치에 있고 교육과 노하우가 있다면 DO IT를 하세요. 제 자격과 경험을 매우 명확하게 알려드립니다.

나는 오류가 없는지 확인하기 위해 내 공연 설명을 50번 이상 교정했습니다. 저 역시 다재다능함을 보여주려고 노력합니다. 설명 동영상, 광고, 단편 영화 등의 스크립트를 작성할 수 있습니다. 또한 모든 장르와 톤(감정적, 재미, 진지함, 장난기 등)에 대해 쓸 수 있습니다. 저는 공연 설명에서 이를 매우 명확하게 설명합니다. 또한 – 비디오! 공연에 비디오가 있어야 합니다 . 이것은 빠르고 요점에 이르며 구매자가 업계 바다의 다른 모든 물고기 중에서 당신을 선택해야 하는 이유를 보여줍니다.

좋은 평가를 유지하고 항상 구매자와 친하게 지내는 것도 중요합니다. 예, "어려운" 구매자도 있습니다. 불행히도 그들은 당신보다 더 많은 힘을 가지고 있습니다. 하나의 나쁜 리뷰는 파괴적일 수 있으므로 모든 구매자를 행복하게 하기 위해 최선을 다하십시오.

다른 한편으로는 업계 표준 형식의 전문 문서를 제공하는 데 자부심을 느낍니다. Fiverr를 정규직과 비즈니스처럼 대하면 그렇게 될 것입니다.

결론

Lauren을 알게 되어 기쁩니다. 그녀는 자신의 물건을 정말 잘 알고 있습니다! 그녀는 안전하지만 고무적이지 않은 직장을 두려움 없이 포기하고 그것이 얼마나 큰지 모른 채 대담하게 Fiverr에 뛰어들었습니다. 그녀는 자신의 소중한 시간과 놀라운 재능에 대해 충분히 보상을 받고 있는지 확인하면서 다른 공연자들과 경쟁하면서 공연 가격 책정에 있어 재치 있습니다. 그리고 그녀는 가장 까다로운 고객과도 협력하여 최고 등급의 판매자가 되기 위해 필요한 모든 것을 갖추고 있음을 실제로 증명할 수 있습니다. 이 시리즈는 계속 좋아지고 있으며 세 번째이자 마지막 할부를 기대합니다!

‍ 당신은 상업 창작 작가입니까? Gig 패키지를 어떻게 활용하셨나요? 까다로운 요청을 처리하기 위한 팁이 있습니까? 댓글로 알려주세요!

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