專業營銷機構和全方位服務機構的神話
已發表: 2018-08-01想像一下，您對自己的心臟感到擔憂。 您拜訪您的常規醫生，他們會進行一些快速測試，提供一些一般性建議，然後將您轉介給心髒病專家以進一步調查問題。
這種情況在醫學上經常發生。 您首先去看全科醫生，當您的需求超出他們的專業知識時，您會去找一位擁有知識和設備的專家，以更好地處理您的獨特情況。
那麼，為什麼在業務上會有任何不同呢？
“全方位服務”營銷機構在理論上很棒，但由於所需知識的廣度，幾乎不可能成為所有方面的專家。 真正能夠識別和解決貴公司面臨的具體問題的是專業或“利基”機構。 就像去看心髒病專家一樣，如果您的網站需要視頻，為什麼不直接去找視頻專家呢？ 這很有意義！
我最近與 Databox 的首席執行官 Pete Caputa 和 Brand Builder Solutions 的創始人 Joe Jerome 坐下來聽了一個播客，討論了為什麼專業機構之間的合作關係對客戶和機構都有利。 喬和我都熱衷於通過聘請專業機構而不是營銷通才來幫助各種規模的公司最大化他們的營銷資金。
收聽下面的完整討論或向下滾動以查看我們對話中的一些關鍵摘錄。
“全方位服務”機構的神話
如果一家機構將自己描述為“全方位服務”，那麼他們可能會宣稱自己是萬事通。
現實情況是，大多數營銷機構的規模都是精品，一般在 15-30 名員工之間。 當您考慮“全方位服務”將包括品牌推廣、按點擊付費營銷、視頻製作、社交媒體、付費媒體、營銷自動化和大約 100 種其他服務時，很明顯大多數代理商根本沒有替補席熟練地解決所有這些領域。
只有主要的營銷公司真正有能力提供全方位服務，他們的價格會反映這一點。 如果您的預算允許您與這些主要參與者之一合作，他們可能能夠提供出色的服務。 但是，如果像大多數公司一樣，您正在嘗試盡可能地擴展您的營銷預算，那麼與專業機構合作會為您提供更好的服務。
專攻成功
專業機構對客戶有利，因為他們就是那樣，專業。 他們的價值來自於他們能夠非常詳細地深入研究問題並在給定的活動中識別每一個成功的機會。 他們為特定服務提供的深度和重點使專門機構能夠看到其他人可能錯過的問題，並找到實施解決方案的創造性方法。 專業機構提供的詳細程度和專業知識可以讓您確信您正在最大化您的潛在營銷投資回報率。
關鍵是找到一種方法來戰略性地調整您的代理合作夥伴關係，從而為您的公司帶來最大價值。 例如，如果您在技術領域並且需要社交媒體營銷，那麼您需要一家專門從事技術行業、了解痛點並了解您的競爭對手的機構。 您希望與一家不僅專注於您需要的服務的機構合作，而且該機構的專業知識、經驗和人脈使其成為您公司目標的戰略契合點。
要記住的重要一點是，專門機構提供的價值不僅僅是其可交付成果。 通過正確利用他們提供的戰略洞察力、合作夥伴關係和經驗，您可以將您的營銷活動提升到一個新的水平。 在聘請專業機構之前，請務必考慮他們可能帶來的超出其規定專業的所有潛在利益。
有利可圖的合作夥伴
根據定義，專門機構專注於有限的服務範圍，並沒有興趣為所有人做所有事情。 但這並不意味著他們不能。
通過戰略合作夥伴關係，專業機構能夠擴展其產品並為客戶提供創造全面體驗的“全方位服務”方法。 但對於客戶而言，這不僅僅是購買點菜營銷服務。 花時間與合作夥伴建立牢固關係的專業機構可以為客戶創造超出免費交付成果的價值和效率。
例如，StoryTeller 經常與網站開發公司 Brand Builder Solutions 合作。 通過合作，兩家公司能夠為其客戶提供相關服務，兩家公司之間牢固的工作關係意味著項目工作流程高效且輕鬆。 由於 Brand Builder Solutions 在 HubSpot 中工作，StoryTeller 使用的相同軟件系統、溝通和實施解決方案是無縫的，有助於避免可能導致項目脫軌的各種兼容性問題。
合作夥伴機構之間的這種協同作用為客戶帶來了重大利益。 是的，您將在您的列表中再添加一個供應商，但您是否寧願獲得專業的視頻製作和專業的 Web 開發，而不是使用一個“全方位服務”機構並在這兩個方面都獲得平庸的工作？ 選擇似乎很容易。
向我證明
你已經確定了你的營銷需求，你知道你想聘請一個專門的機構，並且你已經找到了一些選擇。 那麼，你怎麼知道該僱用誰呢？
確定營銷機構真正能力的一個好方法是訪問他們的數字渠道，看看他們是否實踐了他們所宣揚的內容。 如果一家機構說它製作了出色的視頻，請查看他們如何在其網站上使用視頻，或查看他們的 YouTube 頻道。 如果他們提供自動電子郵件營銷，請註冊他們的郵件列表，看看他們為潛在客戶創造了什麼樣的體驗。
令人震驚的是，有多少代理網站未能提供其服務產品和所謂的專業知識的證明。 快速瀏覽一家公司的博客可能會告訴你所有你需要知道的關於他們真正的專長是什麼，或者他們是否有專長。
