専門のマーケティング エージェンシーとフルサービス エージェンシーの神話
公開: 2018-08-01あなたが自分の心について心配していると想像してみてください。 あなたはかかりつけの医師を訪ね、彼らはいくつかの簡単な検査を行い、一般的なアドバイスを提供してから、問題をさらに調べるために心臓専門医に紹介します.
これは医学では常に起こります。 一般開業医に診てもらうことから始めます。必要が彼らの専門知識を超えている場合は、知識と設備を備えた専門医に行き、独自の状況をより適切に処理します.
では、なぜそれがビジネスで異なる必要があるのでしょうか?
「フルサービス」のマーケティング代理店は理論上は優れていますが、幅広い知識が必要なため、すべての専門家になることはほぼ不可能です。 あなたの会社が直面している特定の問題を実際に特定して対処することができるのは、専門的または「ニッチな」エージェンシーです。 心臓専門医に行くのと同じように、ウェブサイト用のビデオが必要な場合は、ビデオの専門家に直接行ってみませんか? それは理にかなっています！
私は最近、Databox の CEO である Pete Caputa と、Brand Builder Solutions の創設者である Joe Jerome と一緒に、専門エージェンシー間のパートナーシップがクライアントとエージェンシーの両方にとって有益である理由についてのポッドキャストについて話しました。 ジョーと私は、マーケティング ゼネラリストではなく専門のエージェンシーを採用することで、あらゆる規模の企業がマーケティング費用を最大化できるよう支援することに情熱を注いでいます。
以下のディスカッション全体を聞くか、下にスクロールして、会話からの重要な抜粋を確認してください。
「フルサービス」エージェンシーの神話
代理店が自らを「フルサービス」と表現する場合、彼らはすべてにおいてゼネラリストであると宣言しているのと同じかもしれません。
現実には、ほとんどのマーケティング エージェンシーの規模は小規模で、一般的に従業員は 15 ～ 30 人です。 「フルサービス」には、ブランディング、クリック課金型マーケティング、動画制作、ソーシャル メディア、有料メディア、マーケティング オートメーション、その他約 100 のサービスが含まれることを考えると、ほとんどのエージェンシーにはベンチがないことが明らかになります。これらすべての領域に巧みに対処します。
完全なサービスを提供できるのは主要なマーケティング会社だけであり、その価格はそれを反映しています。 予算が許す限り、これらの主要なプレーヤーの 1 つと提携することができれば、優れたサービスを提供できる可能性があります。 しかし、ほとんどの企業と同様に、マーケティング予算を可能な限り拡大しようとしている場合は、専門の代理店と提携することでより良いサービスを受けることができます.
成功に特化
専門エージェンシーは、それだけ専門的であるため、クライアントにとって有益です。 彼らの価値は、非常に詳細に問題を掘り下げ、特定のキャンペーン内で成功するあらゆる機会を特定する能力にあります。 それらが特定のサービス提供にもたらす深みと焦点により、専門機関は、他の人が見落としている可能性のある問題を発見し、ソリューションを実装するための創造的な方法を見つけることができます. 専門機関が提供する詳細レベルと専門知識により、潜在的なマーケティング ROI を最大化しているという自信が得られます。
重要なのは、代理店とのパートナーシップを戦略的に連携させ、会社に最大の価値をもたらす方法を見つけることです。 たとえば、テクノロジー業界にいて、ソーシャル メディア マーケティングが必要な場合は、テクノロジー業界に特化し、問題点を理解し、競合相手を熟知しているエージェンシーが必要です。 必要なサービスを専門とするだけでなく、専門知識、経験、つながりを備えた代理店と提携して、会社の目標に戦略的に適合させたいと考えています。
覚えておくべき重要なことは、専門機関は成果物以上の価値を提供するということです。 彼らが提供する戦略的洞察、パートナーシップ、経験を正しく活用することで、マーケティング活動を次のレベルに引き上げることができます。 専門のエージェンシーを雇う前に、彼らが彼らの専門分野を超えてもたらす可能性のあるすべての潜在的な利益を考慮してください.
有益なパートナーシップ
定義上、専門機関は限られた範囲のサービスに集中しており、すべての人のためにすべてを行うことには関心がありません。 しかし、それは彼らができないという意味ではありません。
戦略的パートナーシップを通じて、専門エージェンシーはサービスを拡大し、バランスのとれた経験を生み出す一種の「フルサービス」アプローチをクライアントに提供することができます。 しかし、クライアントにとっては、マーケティング サービスをアラカルトで購入するだけではありません。 時間をかけてパートナーとの強力な関係を育む専門エージェンシーは、無料の成果物を超えた価値と効率をクライアントに生み出すことができます。
たとえば、StoryTeller は定期的に Web サイト開発会社の Brand Builder Solutions と提携しています。 協力することで、両社はクライアントに関連サービスを提供することができます。また、両社間の強力な協力関係により、プロジェクトのワークフローが効率的で簡単になります。 Brand Builder Solutions は HubSpot 内で動作するため、StoryTeller が使用するのと同じソフトウェア システムを使用して、ソリューションの伝達と実装がシームレスに行われ、プロジェクトを脱線させる可能性のある種類の互換性の問題を回避するのに役立ちます。
このようなパートナーエージェンシー間の相乗効果は、クライアントに大きなメリットをもたらします。 はい、リストに追加するベンダーがもう 1 つありますが、1 つの「フルサービス」エージェンシーを使用して両方の面で平凡な仕事を得るよりも、専門家のビデオ制作と専門家の Web 開発を取得したいと思いませんか? 選択はかなり簡単に思えます。
証明してみろ
あなたはマーケティングのニーズを特定し、専門の代理店を雇いたいと考えており、いくつかの選択肢を見つけました。 では、どのようにして誰を雇うべきかを知ることができますか?
マーケティング エージェンシーの真の能力を判断する優れた方法は、デジタル チャネルにアクセスして、彼らが説いていることを実践しているかどうかを確認することです。 エージェンシーが優れた動画を作成していると言う場合は、ウェブサイトで動画をどのように使用しているかを確認するか、YouTube チャンネルをチェックしてください。 自動化されたメール マーケティングを提供している場合は、メーリング リストに登録して、見込み客にどのようなエクスペリエンスを提供しているかを確認してください。
多くのエージェンシー サイトが、自社のサービス提供と想定される専門知識の証明を提供できていないことに驚かされます。 企業のブログをざっと見ただけで、その企業の専門分野が実際に何であるか、または専門分野があるかどうかについて知る必要があるすべての情報がわかる場合があります。
