如何在 2021 年作為小型企業提供免費送貨服務

對於電子商務企業主來說，假期是一年中最賺錢的時間。 對於一個成功的假期，有必要將您的業務與競爭對手區分開來。

吸引客戶並獲得競爭優勢的一種方法是提供免費送貨服務。 根據 Walker Sands 2017 年零售未來調查，免費送貨是消費者在線購物的第一大誘因。

作為一家小型電子商務企業，問題是您如何在不犧牲利潤和效率的情況下提供免費送貨服務？

答案在於確保您不會過度使用預算並提供誘人的報價的正確組合。 使用此提示列表為您提供有關如何作為小型企業提供免費送貨的一些想法。

如何使免費送貨預算友好

對於小型企業來說，在整個假期提供免費送貨可能很困難。 這很棒，因為它可以吸引客戶進行銷售，但是您如何負擔得起呢？ 以下是一些不同的方法供您嘗試：

在價格中隱藏運費：在商品價格中考慮運費，或者至少是部分運費。 這樣，您仍然可以提供免費送貨服務並賺取利潤。

設置最低金額：許多大賣場都強制執行最低訂單金額。 效仿並設置最低訂單金額以獲得免費送貨的資格。 這將確保您在提供免費送貨時不會損失利潤。

捆綁產品：運輸一種以上的產品將降低運輸成本。 捆綁相互補充或可以一起使用的產品，例如節日禮品籃。

基於事件：在特定日期或時間提供免費送貨服務。 將其用作限時搶購，隨機宣布免費送貨優惠，或作為預定促銷活動，在其中營銷並為優惠創造興奮。

僅限會員：有忠誠度或獎勵計劃嗎？ 特別是為這些客戶提供免費送貨服務。

電子郵件註冊：您有時事通訊或電子郵件列表嗎？ 為新訂戶開展促銷活動。 一旦他們用他們的電子郵件地址註冊，他們的第一個訂單就可以免費送貨。

暢銷書：查看您的庫存並確定您表現最好的產品。 以最好的利潤率佔據前三名。 對包括購買這些暢銷商品之一的任何訂單提供免費送貨服務。

某些地點：提供到某些地點或地區的免費送貨服務。 選擇在物流上有意義的區域，免費運送產品而不會讓您的企業蒙受損失。

如何最好地推銷您的免費送貨優惠

既然您已經對如何為您的企業提供免費送貨服務有了一些想法，那麼是時候看看如何推廣您的優惠了。

畢竟，如果沒有人知道你的促銷活動，它最終不會有效。 在我們進入營銷策略之前，我們需要弄清楚您的免費送貨優惠將如何兌換。

在大多數情況下，零售商將分發促銷代碼，購物者將在購物車或結賬時兌換。 大多數購物車平台都提供了一個簡單的界面，用於創建帶有特定參數的促銷代碼以進行自定義促銷。

促銷代碼易於分發，並且很容易監控您的促銷活動的效果。

免費送貨的三種促銷營銷策略

通過促銷彈出窗口吸引新購物者

80% 的消費者表示，免費送貨會讓他們更有可能購買。 鑑於此信息，向新購物者展示您的免費送貨優惠是有意義的。

使用促銷彈出窗口是向所有新購物者宣傳您的優惠的最簡單和最有效的方式。 如果您的免費送貨優惠需要促銷代碼，您可以直接從彈出窗口輕鬆分發促銷代碼。

為了讓您的購物者更輕鬆，您可以添加“點擊複製”功能，點擊後將促銷代碼複製到購物者的剪貼板。 想要更進一步？ 您可以通過一些編碼自動填充購物車和結帳頁面中的促銷代碼！

免運費門檻促銷

如前所述，您可以通過設置限制為您的企業提供免費送貨服務。 設置免費送貨的最低訂單金額，也稱為免費送貨門檻，是確保免費送貨不會破壞您的利潤的完美方式。

這些閾值也可以增加訂單規模。 Harris Interactive 和 UPS 的一項研究發現，39% 的客戶會購買足夠的商品以獲得免費送貨服務。 這告訴我們，消費者非常想要免費送貨，以至於他們願意購買更多只是為了獲得激勵。

現在，談談如何有效地推銷您的報價，以便您可以利用這種購物者行為。 通常，我們會在網站頂部看到標有“訂單滿 XX 美元或以上免運費”的橫幅。 這很好，但我們可以做得更好。

在下面的視頻教程中，您將了解如何設置免費送貨門檻促銷活動，該促銷活動會更新以告知購物者在免費送貨之前還剩多少。

該視頻還展示瞭如何在購物者達到給定閾值後通過促銷活動吸引他們。 如果您在 Shopify 平台上，可以在此處找到該教程。

放棄購物車免費送貨優惠

說到假期，購物者正在尋找最優惠的價格。 這使零售商面臨購物車放棄率的大幅增加。

由於我們知道放棄購物車的主要原因通常與價格和運費有關，因此我們可以通過為購物車和結帳頁面上的放棄購物者提供免費送貨來滿足購物者的需求。

這種策略可以對第四季度非常重要的銷售轉化產生巨大影響。

注意：如果您計劃設置有限制的免費送貨優惠，則必須在購物車平台中自定義促銷代碼或結帳流程以準確應用折扣。

這與您的彈出窗口和促銷活動相同。 您可以根據時間、日期、購物車價值、過去的訂單歷史、產品細節、地理位置等實施顯示規則。

這為您提供了使您的促銷活動與您在網站後端排列的促銷活動保持一致所需的一切。

節假日訂單湧入如何處理

既然您已經完善瞭如何為客戶提供免費送貨服務，那麼您將如何確保訂單準時到達目的地？

許多因素，包括銷售渠道不同步、庫存管理不當、超賣和履行錯誤都可能對企業造成不利影響。 通過執行以下操作為銷售的湧入做準備：

預測銷售：通過預測提前計劃是確保您擁有適當數量的假期庫存的重要步驟。 首先查看行業趨勢和數據、貴公司的銷售歷史以及客戶的購買習慣以進行預測

計算安全庫存：計算最暢銷庫存的最低安全庫存（每天售出的物品 x 新庫存到達所需的天數），因此您手頭總是有緩衝。

自動化：通過自動化在這個假期管理您的庫存的麻煩。 通過使用庫存管理軟件或運輸自動化系統，您可以有更多時間專注於業務的其他重要運營。

免費送貨對客戶來說是一項誘人的優惠，並且對企業來說已經證明了效果。 這個假日季節使用這些想法之一提供免費送貨並觀察銷售情況。