Come offrire la spedizione gratuita come piccola impresa nel 2021

Le vacanze sono il periodo dell'anno più redditizio per i titolari di attività di e-commerce. Per una stagione festiva di successo, è necessario differenziare la tua attività dalla concorrenza.

Un modo per attirare clienti e ottenere un vantaggio competitivo è offrire la spedizione gratuita. Secondo il sondaggio Walker Sands 2017 Future of Retail, la spedizione gratuita è l'incentivo numero uno per i consumatori ad acquistare online.

Come piccola azienda di e-commerce, la domanda è: come offrire la spedizione gratuita senza sacrificare profitti ed efficienza?

La risposta sta nella giusta combinazione tra la garanzia di non sovraccaricare il budget e la creazione di offerte allettanti. Usa questo elenco di suggerimenti per darti alcune idee su come offrire la spedizione gratuita come piccola impresa.

Come rendere la spedizione gratuita economicamente vantaggiosa

Offrire la spedizione gratuita durante le festività può essere difficile per le piccole imprese. È fantastico perché attira i clienti per le vendite, ma come puoi permetterti di pagarlo? Ecco alcuni metodi diversi da provare:

Nascondi il costo di spedizione nel prezzo: calcola il costo, o almeno parte del costo, della spedizione nel prezzo dell'articolo. In questo modo puoi comunque offrire la spedizione gratuita e realizzare un profitto.

Imposta un importo minimo: molti dei negozi di grandi dimensioni applicano valori di ordine minimo. Segui l'esempio e imposta un importo minimo dell'ordine per qualificarti per la spedizione gratuita. Ciò ti assicurerà di non perdere profitti quando offri la spedizione gratuita.

Bundle di prodotti: la spedizione di più di un prodotto abbasserà il costo della spedizione. Raggruppa prodotti che si completano a vicenda o possono essere usati insieme, come un cesto regalo per le feste.

Basato su eventi: offri la spedizione gratuita in giorni o orari specifici. Usalo come vendita lampo, in cui annunci casualmente l'offerta di spedizione gratuita, o come promozione programmata, in cui commercializzi e crei entusiasmo per l'offerta.

Solo membri: hai un programma fedeltà o premi? Offri la spedizione gratuita per quei clienti, in particolare.

Iscrizione e-mail: hai una newsletter o una lista e-mail? Esegui una promozione per i nuovi iscritti. Una volta che si registrano con il loro indirizzo e-mail, ottengono la spedizione gratuita sul loro primo ordine.

Bestseller: esamina il tuo inventario e determina i prodotti con le prestazioni più elevate. Prendi i primi tre con i tuoi migliori margini di profitto. Offri la spedizione gratuita per qualsiasi ordine che includa l'acquisto di uno di questi articoli più venduti.

Alcune località: Offri la spedizione gratuita in determinate località o aree. Scegli le aree che hanno senso, dal punto di vista logistico, per spedire i prodotti gratuitamente senza che la tua azienda perda denaro.

Come commercializzare al meglio la tua offerta di spedizione gratuita

Ora che hai alcune idee su come rendere fattibile la spedizione gratuita per la tua attività, è tempo di vedere come promuovere le tue offerte.

Dopotutto, se nessuno sa della tua promozione, alla fine non sarà efficace. Prima di entrare nella strategia di marketing, dobbiamo capire come verrà riscattata la tua offerta di spedizione gratuita.

Nella maggior parte dei casi, i rivenditori distribuiranno codici promozionali che l'acquirente riscatterà al carrello o alla cassa. La maggior parte delle piattaforme carrello fornisce un'interfaccia semplice per la creazione di codici promozionali con parametri specifici per promozioni personalizzate.

I codici promozionali sono facili da distribuire ed è facile monitorare l'efficacia della tua promozione.

Tre tattiche di marketing promozionale per la spedizione gratuita

Coinvolgi nuovi acquirenti con un pop-up promozionale

L'80% dei consumatori ha affermato che la spedizione gratuita li renderebbe più propensi all'acquisto. Alla luce di queste informazioni, ha senso presentare la tua offerta di spedizione gratuita ai nuovi acquirenti.

L'utilizzo di un pop-up promozionale è il modo più semplice ed efficace per promuovere la tua offerta a tutti i nuovi acquirenti. Se la tua offerta di spedizione gratuita richiede un codice promozionale, puoi distribuire facilmente i codici promozionali direttamente dal tuo pop-up.

Per rendere più facile per i tuoi acquirenti, puoi aggiungere una funzione "clicca per copiare" che copierà il codice promozionale negli appunti dell'acquirente quando viene cliccato. Vuoi fare un ulteriore passo avanti? Puoi compilare automaticamente il codice promozionale nel carrello e nelle pagine di pagamento con un po' di codifica!

Promozioni di soglia di spedizione gratuite

Come discusso in precedenza, puoi far funzionare la spedizione gratuita per la tua attività impostando delle restrizioni. L'impostazione di un importo minimo dell'ordine per la spedizione gratuita, noto anche come soglia di spedizione gratuita, è il modo perfetto per garantire che la spedizione gratuita non distrugga i tuoi margini.

Queste soglie possono anche aumentare la dimensione dell'ordine. Uno studio di Harris Interactive e UPS ha rilevato che il 39% dei clienti acquisterebbe abbastanza per ottenere la spedizione gratuita. Questo ci dice che i consumatori vogliono così tanto la spedizione gratuita che sono disposti ad acquistare di più solo per ottenere l'incentivo.

Ora, scopri come commercializzare la tua offerta in modo efficace in modo da poter trarre vantaggio da questo comportamento di acquisto. In genere, nella parte superiore del sito vengono visualizzati banner che indicano "Spedizione gratuita per ordini di $ XX o più". Va bene, ma possiamo fare di meglio.

In questo tutorial video di seguito, imparerai come impostare una promozione con soglia di spedizione gratuita che si aggiorna per dire all'acquirente quanto gli è rimasto fino alla spedizione gratuita.

Il video mostra anche come coinvolgere un acquirente con una promozione una volta raggiunta la soglia indicata. Se sei sulla piattaforma Shopify, il tutorial può essere trovato qui.

Offerta di spedizione gratuita per l'abbandono del carrello

Quando si tratta di vacanze, gli acquirenti cercano il miglior affare possibile. Ciò espone i rivenditori a un massiccio aumento dei tassi di abbandono del carrello.

Poiché sappiamo che i motivi principali dell'abbandono del carrello hanno generalmente a che fare con il prezzo e i costi di spedizione, possiamo soddisfare le nostre esigenze di acquirenti offrendo la spedizione gratuita agli acquirenti che abbandonano le pagine del carrello e del pagamento.

Questa tattica può avere un enorme impatto sulla conversione delle vendite, che è così importante durante il quarto trimestre.

Nota: se prevedi di impostare offerte di spedizione gratuite con limitazioni, dovrai personalizzare i tuoi codici promozionali o la procedura di pagamento all'interno della piattaforma del carrello per applicare gli sconti in modo accurato.

Questo è lo stesso dei tuoi pop-up e promozioni. Puoi implementare regole di visualizzazione basate su ora, data, valore del carrello, cronologia degli ordini passati, specifiche del prodotto, geolocalizzazione e molto altro.

Questo ti dà tutto ciò di cui hai bisogno per allineare le tue campagne promozionali con le promozioni che hai allineato nel back-end del tuo sito.

Come gestire l'afflusso di ordini durante le vacanze

Ora che hai perfezionato come offrire la spedizione gratuita al tuo cliente, come ti assicurerai che l'ordine arrivi a destinazione in tempo?

Molti fattori, inclusi i canali di vendita che non vengono sincronizzati, l'inventario gestito in modo improprio, gli errori di vendita eccessiva e di evasione possono essere dannosi per un'azienda. Prepararsi per l'afflusso di vendite procedendo come segue:

Previsione delle vendite: pianificare in anticipo attraverso le previsioni è un passo importante per assicurarsi di avere la giusta quantità di inventario per le vacanze. Inizia osservando le tendenze e i dati del settore, la cronologia delle vendite della tua azienda e le abitudini di acquisto dei tuoi clienti per anticipare

Calcola le scorte di sicurezza: calcola le scorte di sicurezza minime (articoli venduti al giorno x giorni necessari per l'arrivo di un nuovo inventario) per il tuo inventario più venduto, in modo da avere sempre un buffer a portata di mano.

Automatizza: elimina la seccatura di gestire il tuo inventario durante le festività natalizie attraverso l'automazione. Utilizzando un software di gestione dell'inventario o un sistema di automazione della spedizione, puoi avere più tempo per concentrarti su altre operazioni importanti della tua attività.

La spedizione gratuita è un'offerta allettante per i clienti e ha risultati comprovati per le aziende. Durante le festività natalizie, usa una di queste idee per offrire la spedizione gratuita e osserva l'arrivo dei saldi.