كيفية تقديم شحن مجاني كشركة صغيرة في عام 2021

العطلات هي أكثر الأوقات ربحية في العام لأصحاب الأعمال التجارية في مجال التجارة الإلكترونية. لموسم عطلة ناجح ، من الضروري أن تميز عملك عن منافسيك.

تتمثل إحدى طرق جذب العملاء واكتساب ميزة تنافسية في تقديم الشحن المجاني. وفقًا لاستبيان Walker Sands 2017 Future of Retail ، فإن الشحن المجاني هو الحافز الأول للمستهلكين للتسوق عبر الإنترنت.

بصفتك شركة صغيرة تعمل في مجال التجارة الإلكترونية ، فإن السؤال هو كيف تقدم شحنًا مجانيًا دون التضحية بالأرباح والكفاءة؟

تكمن الإجابة في المجموعة الصحيحة من ضمان عدم تجاوز ميزانيتك وإنشاء عروض جذابة. استخدم قائمة النصائح هذه لتزويدك ببعض الأفكار حول كيفية تقديم شحن مجاني كشركة صغيرة.

كيفية جعل الشحن المجاني صديقًا للميزانية

قد يكون تقديم الشحن المجاني طوال أيام العطلات أمرًا صعبًا للشركات الصغيرة. إنه أمر رائع لأنه يجذب العملاء للمبيعات ، ولكن كيف يمكنك دفع ثمنها؟ فيما يلي بعض الطرق المختلفة لتجربتها:

إخفاء تكلفة الشحن في السعر: ضع في الاعتبار التكلفة ، أو على الأقل بعض تكلفة الشحن ، في سعر العنصر. بهذه الطريقة لا يزال بإمكانك تقديم شحن مجاني وتحقيق ربح.

قم بتعيين الحد الأدنى للمبلغ: تفرض العديد من متاجر الصناديق الكبيرة قيمًا دنيا للطلب. اتبع الدعوى وحدد الحد الأدنى لمبلغ الطلب للتأهل للحصول على شحن مجاني. سيضمن ذلك عدم خسارة الأرباح عند تقديم الشحن المجاني.

منتجات الحزمة: شحن أكثر من منتج واحد سيقلل من تكلفة الشحن. حزم المنتجات التي تكمل بعضها البعض أو يمكن استخدامها معًا مثل سلة هدايا الأعياد.

حسب الحدث: تقديم شحن مجاني في أيام أو ساعات محددة. استخدم هذا كتخفيض سريع ، حيث تعلن بشكل عشوائي عن عرض الشحن المجاني ، أو كترويج مجدول ، حيث تقوم بالتسويق وإنشاء الإثارة للعرض.

الأعضاء فقط: هل لديك برنامج ولاء أو مكافآت؟ تقديم الشحن المجاني لهؤلاء العملاء ، على وجه التحديد.

تسجيل البريد الإلكتروني: هل لديك نشرة إخبارية أو قائمة بريد إلكتروني؟ قم بإجراء ترقية للمشتركين الجدد. بمجرد تسجيلهم باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني ، يحصلون على شحن مجاني عند طلبهم الأول.

الأكثر مبيعًا: انظر إلى مخزونك وحدد منتجاتك الأفضل أداءً. خذ المراكز الثلاثة الأولى مع أفضل هوامش ربح. قدم شحنًا مجانيًا لأي طلب يتضمن شراء أحد هذه العناصر الأكثر مبيعًا.

مواقع معينة: تقدم شحنًا مجانيًا لمواقع أو مناطق معينة. اختر المجالات المنطقية ، من الناحية اللوجستية ، لشحن المنتجات مجانًا دون خسارة عملك للمال.

أفضل طريقة لتسويق عرض الشحن المجاني الخاص بك

الآن بعد أن أصبح لديك بعض الأفكار حول كيفية جعل الشحن المجاني ممكنًا لعملك ، فقد حان الوقت للنظر في كيفية الترويج لعروضك.

بعد كل شيء ، إذا لم يعرف أحد عن ترقيتك ، فلن تكون فعالة في النهاية. قبل أن ندخل في استراتيجية التسويق ، نحتاج إلى معرفة كيفية استرداد عرض الشحن المجاني الخاص بك.

في معظم الحالات ، سيقوم تجار التجزئة بتوزيع الرموز الترويجية التي سيستردها المتسوق في عربة التسوق أو الخروج. توفر معظم منصات سلة التسوق واجهة سهلة لإنشاء رموز ترويجية مع معلمات محددة للعروض الترويجية المخصصة.

من السهل توزيع الأكواد الترويجية ومن السهل مراقبة مدى فعالية ترويجك.

ثلاث أساليب تسويقية ترويجية للشحن المجاني

اجذب متسوقين جددًا من خلال نافذة منبثقة ترويجية

صرح 80٪ من المستهلكين أن الشحن المجاني سيجعلهم أكثر عرضة للشراء. بالنظر إلى هذه المعلومات ، من المنطقي تقديم عرض الشحن المجاني إلى المتسوقين الجدد.

يعد استخدام نافذة ترويجية منبثقة أسهل طريقة وأكثرها فعالية للترويج لعرضك لجميع المتسوقين الجدد. إذا كان عرض الشحن المجاني يتطلب رمزًا ترويجيًا ، فيمكنك بسهولة توزيع الرموز الترويجية مباشرةً من النافذة المنبثقة.

لتسهيل الأمر على المتسوقين ، يمكنك إضافة ميزة "click-to-Copy" والتي ستنسخ الرمز الترويجي إلى حافظة المتسوق عند النقر فوقه. تريد أن تأخذ خطوة أبعد؟ يمكنك ملء الرمز الترويجي تلقائيًا في سلة التسوق وصفحات الخروج بقليل من الترميز!

الترقيات عتبة الشحن المجاني

كما تمت مناقشته سابقًا ، يمكنك إجراء الشحن المجاني لعملك من خلال وضع قيود. يعد تحديد الحد الأدنى لمبلغ الطلب للشحن المجاني ، والمعروف أيضًا باسم حد الشحن المجاني ، هو الطريقة المثلى لضمان ألا يؤدي الشحن المجاني إلى تدمير هوامشك.

يمكن أن تؤدي هذه الحدود أيضًا إلى زيادة حجم الأمر. وجدت دراسة أجرتها Harris Interactive و UPS أن 39٪ من العملاء سيشترون ما يكفي للحصول على شحن مجاني. يخبرنا هذا أن المستهلكين يريدون شحنًا مجانيًا لدرجة أنهم على استعداد لشراء المزيد لمجرد الحصول على الحافز.

الآن ، حول كيفية تسويق عرضك بفعالية حتى تتمكن من الاستفادة من سلوك المتسوق هذا. عادة ، نرى لافتات في الجزء العلوي من الموقع تنص على "شحن مجاني للطلبات التي تبلغ XX دولارًا أو أكثر". هذا جيد ، لكن يمكننا أن نفعل ما هو أفضل.

في هذا الفيديو التعليمي أدناه ، ستتعرف على كيفية إعداد عرض ترويجي لحد الشحن المجاني يتم تحديثه لإخبار المتسوق بالمبلغ المتبقي حتى الشحن المجاني.

يُظهر الفيديو أيضًا كيفية إشراك المتسوق في عرض ترويجي بمجرد وصوله إلى الحد الأدنى المحدد. إذا كنت تستخدم منصة Shopify ، فيمكن العثور على البرنامج التعليمي هنا.

عرض التخلي عن سلة التسوق الشحن المجاني

عندما يتعلق الأمر بالعطلات ، يبحث المتسوقون عن أفضل صفقة ممكنة. هذا يعرض تجار التجزئة لزيادة هائلة في معدلات التخلي عن عربة التسوق.

نظرًا لأننا نعلم أن أهم أسباب التخلي عن عربة التسوق تتعلق عمومًا بالسعر وتكاليف الشحن ، يمكننا تلبية احتياجات المتسوقين لدينا من خلال تقديم الشحن المجاني للمتسوقين الذين يتخلى عنهم التسوق في سلة التسوق وصفحات الخروج.

يمكن أن يكون لهذا الأسلوب تأثير كبير على تحويل المبيعات وهو أمر مهم للغاية خلال الربع الرابع.

ملاحظة: إذا كنت تخطط لإعداد عروض شحن مجانية مع قيود ، فسيتعين عليك تخصيص الرموز الترويجية أو عملية الدفع داخل منصة عربة التسوق لتطبيق الخصومات بدقة.

هذا هو نفسه النوافذ المنبثقة والعروض الترويجية. يمكنك تنفيذ قواعد العرض بناءً على الوقت والتاريخ وقيمة سلة التسوق وسجل الطلبات السابقة وتفاصيل المنتج والموقع الجغرافي وغير ذلك الكثير.

يمنحك هذا كل ما تحتاجه لمواءمة حملاتك الترويجية مع العروض الترويجية التي تصطف في الواجهة الخلفية لموقعك.

كيفية التعامل مع تدفق الطلبات خلال الإجازات

الآن بعد أن أتقنت كيفية تقديم شحن مجاني لعميلك ، كيف ستضمن وصول الطلب إلى وجهته في الوقت المحدد؟

العديد من العوامل ، بما في ذلك قنوات المبيعات التي لم تتم مزامنتها ، والمخزون المُدار بشكل غير صحيح ، والبيع الزائد ، وأخطاء التنفيذ يمكن أن تكون ضارة بالنشاط التجاري. استعد لتدفق المبيعات عن طريق القيام بما يلي:

توقع المبيعات: يعد التخطيط المسبق من خلال التنبؤ خطوة مهمة لضمان حصولك على الكمية المناسبة من المخزون للعطلات. ابدأ بالاطلاع على اتجاهات الصناعة والبيانات وتاريخ مبيعات شركتك وعادات الشراء لدى عميلك لتوقعها

احسب مخزون الأمان: احسب الحد الأدنى من مخزون الأمان (العناصر المباعة يوميًا × الأيام التي يستغرقها وصول المخزون الجديد) للمخزون الأكثر مبيعًا ، بحيث يكون لديك دائمًا مخزن مؤقت في متناول اليد.

أتمتة: تخلص من متاعب إدارة مخزونك في موسم الأعياد من خلال التشغيل الآلي. باستخدام برنامج إدارة المخزون أو نظام أتمتة الشحن ، يمكنك الحصول على مزيد من الوقت للتركيز على العمليات الهامة الأخرى في عملك.

يعد الشحن المجاني عرضًا مغريًا للعملاء وقد أثبت نتائجه للشركات. يستخدم موسم الأعياد هذا إحدى هذه الأفكار لتقديم شحن مجاني ومشاهدة بدء المبيعات.