如何創建有效的招聘流程

已發表: 2020-06-17

招聘有許多規章制度,是一個複雜的管理過程。 如果您計劃發展您的小型企業團隊,您需要一套明確的步驟和工具來幫助您找到適合下一份工作的候選人。 可靠且一致的流程還可以幫助您保持合法合規。 這就是為什麼在開始之前概述招聘流程如此重要的原因。 對於那些正在考慮僱用他們的第一位新員工或只想改進招聘流程的企業的人,請查看以下指南。



什麼是招聘流程?

招聘流程是企業為吸引求職者、篩選候選人並最終招募新團隊成員而採取的一系列一致步驟。 您使用的確切流程可能會有所不同,具體取決於工作機會和您正在招聘的角色。 但是,基本步驟列表可以幫助公司在發展團隊時避免偏袒和歧視,同時為每個職位找到最合格的候選人。

招聘流程步驟

每個小型企業的招聘流程都應該根據他們的具體需求而有所不同。 但是,許多企業使用一些基本步驟來尋找候選人。 考慮以下列表以了解您自己的招聘流程; 然後調整它們以創建您自己的流程,以滿足您的需求。

1. 確定招聘需求

招聘過程通常在經理意識到他們有一個需要填補的角色時開始。 這可能是因為擴張、現有員工的離職或特定領域的專業知識需求。 這一步很重要,因為每個員工及其所涉及的工作都應該在您的公司內為特定目的服務。 否則,您只是在沒有考慮最終目標的情況下消耗資源。 要真正了解此步驟,請考慮最適合您的業務的職位和職責。 您可以作為企業主處理此步驟,也可以將其委託給相關部門的經理。

2.創建工作的詳細描述

然後是時候寫出該職位的所有具體職責和特點。 包括潛在候選人必須具備的角色、職責和技能。 與部門經理和其他將與此人密切合作的團隊成員一起工作,這將為您與相關方分享機會提供一個良好的起點。

3. 製作招聘廣告並在適當的位置張貼

並非每個地點都適合每項工作,但您應該有一份標準列表,列出您發布可用工作機會的地點。 例如,您可以將本地分類信息用於需要在辦公室工作的基本行政職位。 但是,如果您需要填補更專業的職位,請考慮為該行業或專業量身定制的工作場所。 使用您的職位描述製作一個廣告,清楚地​​概述您正在尋找的技能和素質,並告訴候選人如何申請。

4. 審查和排序申請

一旦應用程序開始滾動,就該過濾掉您想要在整個招聘過程中考慮的候選人了。 在每個應用程序中包含您要查找的內容的清單。 例如,您可能會在簡歷中搜索關鍵技能、沒有錯誤的求職信以及對工作表現出熱情的候選人。 對於專業職位,讓該部門的經理幫助您選擇最合格的候選人。 因為他們可能更精通合格申請人會使用的相關術語和語言。

5. 完成面試過程

有了合格的申請者名單,您就可以直接與每位候選人交談,開始篩選。 如果你考慮的人很多,你可能會讓你的人力資源總監進行電話面試。 這是為了在要求每個人進入辦公室進行長時間的面對面面試之前確定誰最合適。

一旦您確定了您的最佳候選人,您、您的人力資源總監和/或部門經理就可以親自與他們會面或使用視頻聊天進行遠程職位。 討論他們在履行職責時可能遇到的具體情況,以確定誰最適合完成工作的挑戰。 對於專業職位,面試過程可能包括幾輪會議。 您還可以包括能力傾向測試、寫作樣本或其他合格活動,以區分最佳候選人。 這將幫助您審查最優秀的員工以獲得工作機會。

6.做你的研究

在申請過程中,您還可以要求申請人同意背景調查並提交參考資料。 一旦您想到一兩個最佳候選人,請完成這些背景和參考調查,以確保他們支持申請人的主張。 許多小型企業將背景調查外包,但您可以自己或與人力資源經理一起進行背景調查。 但是,如果工作機會是針對敏感職位的,您必須確保您有合適的員工。 在對這些職位進行背景調查時,請進行盡職調查。

7. 提供工作機會並進行談判

當您對候選人充滿信心時,是時候聯繫他們並提供正式的工作機會了。 這可以作為您為該職位創建的標準報價開始。 但是,他們可能希望協商一些細節,例如他們的具體工資和員工福利。

8. 入職

一旦您選擇了新員工,就該完成招聘流程並讓他們為新角色做好準備了。 您的人力資源經理應該首先讓每位新員工填寫必要的表格,例如 W-4 和 I-9。 然後是時候為他們的新工作培訓他們了。 在某些情況下,您可能會為新員工提供視頻或虛擬課程。 但是您也應該將他們分配給可以向他們解釋程序並回答他們的問題的導師或部門負責人。

進一步閱讀:招聘和招聘策略

招聘工具

您的某些招聘程序可能會受益於自動化。 有一些技術工具可幫助您節省時間並做出更好的決策。 從創建工作申請到尋找幫助您的企業在整個招聘過程中保持合規的篩選工具,這裡有一些人力資源工具可以幫助您找到下一位員工。

眾和人

Zoho People 將各種 HR 流程集成到一個中央儀表板中。 在招聘過程中,您可以使用它來評估您當前的員工和部門,以找到需要的領域。 然後,您可以創建入職流程,讓新員工盡快上手。

BambooHR

BambooHR 是專為中小企業打造的工具。 該軟件提供從入職到時間跟踪的所有功能。 在具體招聘新員工的過程中,BambooHR 提供了一個申請人跟踪系統,可以評估每個候選人與職位和公司文化的契合度。 對於希望從任何地方創建招聘程序的公司,還有一個移動招聘應用程序。

人力資源直銷

HRdirect 為企業提供廣泛的解決方案,從工作場所培訓到員工認可。 對於那些在招聘過程中的人,HRdirect 提供工作申請表以幫助公司保持合規性、工作場所政策模板、能力傾向測試以及歡迎新員工加入團隊的工具。

有關更多選項,請查看:適用於小型企業的 7 個 HR 軟件示例

招聘流程常見問題解答

我們在下面回答企業主有關其招聘流程的最常見問題。

是否有我應該了解的招聘法?

是的,美國的小企業應該熟悉平等就業機會委員會 (EEOC) 法律和 ADA 招聘指南。 一些州也有自己的規則和規定,超出這些規則,因此為了安全起見,研究您的業務所在的規則。


EEOC 執行聯邦法律,規定因種族、宗教、性別認同、性取向、國籍、年齡、殘疾、懷孕、遺傳信息或先前有關歧視的投訴或訴訟等各種因素而歧視候選人或僱員是非法的.

ADA 包含各種禁止企業或組織歧視殘疾候選人或員工的法規。 它還要求那些擁有物理位置的人可以使用其設施。

考慮到這些規定,您可以設計申請、定制面試問題並導航您的招聘流程,同時確保您包含所有候選人。

欲了解更多信息,請查看:

  • 基於 ADA 指南的 10 個面試技巧; 要問的問題
  • EEOC 最佳實踐

我如何才能更包容地招聘?

多樣性不僅僅是企業的流行語。 擁有性別多元化團隊的公司表現優於其他公司的可能性要高出 21%。 擁有多元化團隊的公司超越其他公司的可能性要高出 33%。 引入來自各行各業的團隊成員意味著在對話中加入新的聲音。 您的團隊可能更有可能以創造性的方式看待事物並製定適合您的目標受眾的解決方案。

當您想招聘一份工作時,請從您的職位描述和招聘流程開始引入多元化的候選人。 在製定您的推介時要明確表示您歡迎所有年齡和背景的候選人。 然後在覆蓋不同受眾的地方發布您的​​工作機會。 如果您在招聘過程中依賴外部機構,請與他們討論您的多元化目標。 並確保他們使用的渠道不只是一遍又一遍地接觸到同一群候選人。 此外,你給每個候選人的工作機會應該是相當標準化的; 不要根據候選人的個人信息或任何與他們的經驗和工作表現無關的東西來更改數字或細節。

最後,必須創造一種開放包容的公司文化。 如果新員工感覺不受歡迎,他們可能不太可能留下來。 它還可能損害貴公司在未來候選人中的聲譽。 這可能是一個漫長的過程。 但與您的團隊合作,確保他們都感到舒適,並有意為人們提供平等的晉昇機會並在您的組織內分享想法。

有關多元化招聘的提示,請閱讀:包容性招聘最佳實踐

招聘過程需要多長時間?

確切的時間表因您要招聘的職位而異。 有些事情,比如背景調查和多輪面試,需要時間。 但是,有時您可以定制招聘流程以滿足您的需求。 例如,如果您知道某個員工將在兩週後離職,您可以設定一個截止日期,並確保您的招聘經理和團隊其他成員盡快採取行動填補該職位,以免出現停機時間。 只需為流程中的每個步驟設置截止日期。 並確保公司內的候選人和相關利益相關者知道這些日期。

誰應該在招聘團隊中?

該過程從您的招聘經理開始,他應該是要求新員工擔任特定角色的人。 然後是面試官,其中應該包括新員工將與之共事和/或受其監督的人。 最後,還有 HR 角色,其中可以包括一個或多個處理招聘流程的人員。 這包括第一次面試、管理規定的文書工作和新員工入職。 在一些小型企業中,一個人可能會擔任多個角色。 但是,那些擁有較大現有團隊的人可能希望讓多個利益相關者參與招聘過程,以確保他們引進具有最相關技能和經驗的候選人。

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