如何创建有效的招聘流程

已发表: 2020-06-17

招聘有许多规章制度,是一个复杂的管理过程。 如果您计划发展您的小型企业团队,您需要一套明确的步骤和工具来帮助您找到适合下一份工作的候选人。 可靠且一致的流程还可以帮助您保持合法合规。 这就是为什么在开始之前概述招聘流程如此重要的原因。 对于那些正在考虑雇用他们的第一位新员工或只想改进招聘流程的企业的人,请查看以下指南。



什么是招聘流程?

招聘流程是企业为吸引求职者、筛选候选人并最终招募新团队成员而采取的一系列一致步骤。 您使用的确切流程可能会有所不同,具体取决于工作机会和您正在招聘的角色。 但是,基本步骤列表可帮助公司在发展团队时避免偏袒和歧视,同时为每个职位找到最合格的候选人。

招聘流程步骤

每个小型企业的招聘流程都应该根据他们的具体需求而有所不同。 但是,许多企业使用一些基本步骤来寻找候选人。 考虑以下列表以了解您自己的招聘流程; 然后调整它们以创建您自己的流程,以满足您的需求。

1. 确定招聘需求

招聘过程通常在经理意识到他们有一个需要填补的角色时开始。 这可能是因为扩张、现有员工的离职或特定领域的专业知识需求。 这一步很重要,因为每个员工及其所涉及的工作都应该在您的公司内为特定目的服务。 否则,您只是在没有考虑最终目标的情况下消耗资源。 要真正了解此步骤,请考虑最适合您的业务的职位和职责。 您可以作为企业主处理此步骤,也可以将其委托给相关部门的经理。

2.创建工作的详细描述

然后是时候写出该职位的所有具体职责和特点。 包括潜在候选人必须具备的角色、职责和技能。 与部门经理和其他将与此人密切合作的团队成员一起工作,这将为您与感兴趣的各方分享机会提供一个良好的起点。

3. 制作招聘广告并在适当的位置张贴

并非每个地点都适合每项工作,但您应该有一份标准列表,列出您发布可用工作机会的地点。 例如,您可以将本地分类信息用于需要在办公室工作的基本行政职位。 但是,如果您需要填补更专业的职位,请考虑为该行业或专业量身定制的工作场所。 使用您的职位描述制作一个广告,清楚地​​概述您正在寻找的技能和素质,并告诉候选人如何申请。

4. 审查和排序申请

一旦应用程序开始滚动,就该过滤掉您想要在整个招聘过程中考虑的候选人了。 在每个应用程序中包含您要查找的内容的清单。 例如,您可能会在简历中搜索关键技能、没有错误的求职信以及对工作表现出热情的候选人。 对于专业职位,让该部门的经理帮助您选择最合格的候选人。 因为他们可能更精通合格申请人会使用的相关术语和语言。

5. 完成面试过程

有了合格的申请者名单,您就可以直接与每位候选人交谈,开始筛选。 如果你考虑的人很多,你可能会让你的人力资源总监进行电话面试。 这是为了在要求每个人进入办公室进行长时间的面对面面试之前确定谁最合适。

一旦您确定了您的最佳候选人,您、您的人力资源总监和/或部门经理就可以亲自与他们会面或使用视频聊天进行远程职位。 讨论他们在履行职责时可能遇到的具体情况,以确定谁最适合完成工作的挑战。 对于专业职位,面试过程可能包括几轮会议。 您还可以包括能力倾向测试、写作样本或其他合格活动,以区分最佳候选人。 这将帮助您审查最优秀的员工以获得工作机会。

6.做你的研究

在申请过程中,您还可以要求申请人同意背景调查并提交参考资料。 一旦您想到一两个最佳候选人,请完成这些背景和参考调查,以确保他们支持申请人的主张。 许多小型企业将背景调查外包,但您可以自己或与人力资源经理一起进行背景调查。 但是,如果工作机会是针对敏感职位的,您必须确保您有合适的员工。 在对这些职位进行背景调查时,请进行尽职调查。

7. 提供工作机会并进行谈判

当您对候选人充满信心时,是时候联系他们并提供正式的工作机会了。 这可以作为您为该职位创建的标准报价开始。 但是,他们可能希望协商一些细节,例如他们的具体工资和员工福利。

8. 入职

一旦您选择了新员工,就该完成招聘流程并让他们为新角色做好准备了。 您的人力资源经理应该首先让每位新员工填写必要的表格,例如 W-4 和 I-9。 然后是时候为他们的新工作培训他们了。 在某些情况下,您可能会为新员工提供视频或虚拟课程。 但是您也应该将他们分配给可以向他们解释程序并回答他们的问题的导师或部门负责人。

进一步阅读:招聘和招聘策略

招聘工具

您的某些招聘程序可能会受益于自动化。 有一些技术工具可帮助您节省时间并做出更好的决策。 从创建工作申请到寻找帮助您的企业在整个招聘过程中保持合规的筛选工具,这里有一些人力资源工具可以帮助您找到下一位员工。

众和人

Zoho People 将各种 HR 流程集成到一个中央仪表板中。 在招聘过程中,您可以使用它来评估您当前的员工和部门,以找到需要的领域。 然后,您可以创建入职流程,让新员工尽快上手。

BambooHR

BambooHR 是专为中小企业打造的工具。 该软件提供从入职到时间跟踪的所有功能。 在具体招聘新员工的过程中,BambooHR 提供了一个申请人跟踪系统,可以评估每个候选人与职位和公司文化的契合度。 对于希望从任何地方创建招聘程序的公司,还有一个移动招聘应用程序。

人力资源直销

HRdirect 为企业提供广泛的解决方案,从工作场所培训到员工认可。 对于招聘过程中的人员,HRdirect 提供工作申请表以帮助公司保持合规性、工作场所政策模板、能力倾向测试以及欢迎新员工加入团队的工具。

有关更多选项,请查看:适用于小型企业的 7 个 HR 软件示例

招聘流程常见问题解答

我们在下面回答企业主有关其招聘流程的最常见问题。

是否有我应该了解的招聘法?

是的,美国的小企业应该熟悉平等就业机会委员会 (EEOC) 法律和 ADA 招聘指南。 一些州也有自己的规则和规定,超出这些规则,因此为了安全起见,研究您的业务所在的规则。


EEOC 执行联邦法律,规定因种族、宗教、性别认同、性取向、国籍、年龄、残疾、怀孕、遗传信息或先前有关歧视的投诉或诉讼等各种因素而歧视候选人或雇员是非法的.

ADA 包含各种禁止企业或组织歧视残疾候选人或员工的法规。 它还要求那些拥有物理位置的人可以使用其设施。

考虑到这些规定,您可以设计申请、定制面试问题并导航您的招聘流程,同时确保您包含所有候选人。

欲了解更多信息,请查看:

  • 基于 ADA 指南的 10 个面试技巧; 要问的问题
  • EEOC 最佳实践

我如何才能更包容地招聘?

多样性不仅仅是企业的流行语。 拥有性别多元化团队的公司表现优于其他公司的可能性要高出 21%。 拥有多元化团队的公司超越其他公司的可能性要高出 33%。 引入来自各行各业的团队成员意味着在对话中加入新的声音。 您的团队可能更有可能以创造性的方式看待事物并制定适合您的目标受众的解决方案。

当您想招聘一份工作时,请从您的职位描述和招聘流程开始引入多元化的候选人。 在制定您的推介时要明确表示您欢迎所有年龄和背景的候选人。 然后在覆盖不同受众的地方发布您的工作机会。 如果您在招聘过程中依赖外部机构,请与他们讨论您的多元化目标。 并确保他们使用的渠道不只是一遍又一遍地接触到同一群候选人。 此外,你给每个候选人的工作机会应该是相当标准化的; 不要根据候选人的个人信息或任何与他们的经验和工作表现无关的东西来更改数字或细节。

最后,必须创造一种开放包容的公司文化。 如果新员工感觉不受欢迎,他们可能不太可能留下来。 它还可能损害贵公司在未来候选人中的声誉。 这可能是一个漫长的过程。 但与您的团队合作,确保他们都感到舒适,并有意识地为人们提供平等的晋升机会并在您的组织内分享想法。

有关多元化招聘的提示,请阅读:包容性招聘最佳实践

招聘过程需要多长时间?

确切的时间表因您要招聘的职位而异。 有些事情,比如背景调查和多轮面试,需要时间。 但是,有时您可以定制招聘流程以满足您的需求。 例如,如果您知道某个员工将在两周后离职,您可以设定一个截止日期,并确保您的招聘经理和团队其他成员尽快采取行动填补该职位,以免出现停机时间。 只需为流程中的每个步骤设置截止日期。 并确保公司内的候选人和相关利益相关者知道这些日期。

谁应该在招聘团队中?

该过程从您的招聘经理开始,他应该是要求新员工担任特定角色的人。 然后是面试官,其中应该包括新员工将与之共事和/或受其监督的人。 最后,还有 HR 角色,其中可以包括一个或多个处理招聘流程的人员。 这包括第一次面试、管理规定的文书工作和新员工入职。 在一些小型企业中,一个人可能会担任多个角色。 但是,那些拥有较大现有团队的人可能希望让多个利益相关者参与招聘过程,以确保他们引进具有最相关技能和经验的候选人。

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