什麼是體驗營銷以及 B2B 公司如何利用它？

時代在變，技術進步和互聯網接入使當今的客戶接觸到不同的購買行為。 因此，他們可以控制與品牌互動的內容、時間、原因以及方式。

人們一時衝動購買的日子已經一去不復返了。 如今，客戶對產品報價和無趣的廣告信息更加敏感和憤世嫉俗。

即使是過去通過傳統營銷渠道提高銷售水平的組織現在也難以維持生計。

這意味著什麼？ 這很簡單; 過去使用的營銷策略在當今的商業世界中是無效的。 如果您的營銷活動在情感上對您的客戶沒有吸引力，那麼它不會對銷售產生任何影響。

一般來說，千禧一代傾向於忽略在線廣告，因為他們每天在互聯網上看到的活動激增。

因此，除了您的廣告具有娛樂性和吸引力外，數字一代可能會忽略它。 這就是為什麼體驗式營銷已成為營銷活動的範式轉變。

體驗式營銷（也稱為參與營銷）是一種旨在吸引品牌客戶並鼓勵他們體驗品牌的營銷策略。

該戰略使品牌能夠與客戶建立聯繫，與他們建立關係，並最大限度地降低客戶獲取成本。 難怪 B2B 公司正將體驗式營銷作為與客戶互動的更有效方法。

體驗式營銷是一種在公司和客戶之間創造體驗的營銷活動。 由於該技術使用現實世界的經驗來營銷產品和服務，B2B 公司正在採用它來與他們的客戶和潛在買家建立聯繫。

體驗式營銷與傳統營銷有何不同？

體驗式營銷和傳統營銷是兩種不同的營銷技術。 它們在市場方法和在客戶心目中定位品牌方面都不同。

以下是體驗式營銷與傳統營銷之間的一些主要區別；

活動方法

體驗式營銷和傳統營銷方式不同。 傳統營銷側重於營銷產品的功能特性和核心優勢，而體驗式營銷更關注為客戶創造刺激的品牌體驗。

使用傳統營銷活動的品牌將所有信息都集中在產品的原始功能及其優勢上。 然而，體驗式營銷技術是為捕捉和維持客戶的興趣而量身定制的。 該策略創造了令人興奮且具有情感意義的現場品牌體驗。

競賽

傳統營銷和體驗營銷對競爭的看法不同。 傳統的營銷策略側重於為現有產品添加新功能以超越競爭對手。

另一方面，體驗式營銷力求將品牌的產品與競爭對手區分開來。 體驗式營銷人員總是提出問題——我們的廣告信息如何影響客戶的日常生活？ 產品如何影響客戶的社會關係和歸屬感？

體驗式營銷經常提出上述問題，因為他們不將產品視為一組功能和優勢。 相反，他們將產品視為更廣泛的生活體驗。

顧客

傳統營銷人員認為客戶是嚴格理性的； 這就是為什麼他們更專注於銷售產品功能和核心優勢。 但體驗式營銷人員認為客戶既理性又感性。

體驗式營銷策略為客戶的行為增加了很大的情感維度。 這種方法認為，每一個顧客的購買行為都受到幻想、樂趣、深刻感受和想像力的影響。

渠道體驗

與傳統營銷不同，體驗式營銷擁有更加多元化的體驗渠道。 它融合了現實生活、物理體驗和虛擬體驗。

執行

儘管體驗式營銷是負擔得起的，但執行起來有點困難。 在執行體驗式營銷活動之前，您必須制定詳細的行動計劃、物流和不同的研究技術，以幫助您了解您的客戶。

什麼使體驗式營銷活動有效？

體驗式營銷可以加強客戶和品牌之間的持久聯繫。 它使您能夠收集有關參與客戶的重要數據，這些數據可用於改進您的品牌戰略。

品牌戰略從一開始就非常重要。 如果您需要有關此類設置的幫助和需要考慮的事項，以下是可以幫助您實現良好品牌設置的數字營銷機構列表（帶有排名）。

以下是使體驗式營銷活動有效的 5 個原則；

#1。 強調故事，而不是品牌

在體驗式營銷中，您不會公開銷售您的品牌。 相反，它專注於講述一個與您的客戶相關的故事。 同樣，您講述的故事應該與您的目標客戶相關。 否則，它不會產生預期的結果。

因此，您的體驗式營銷旨在創造接近觀眾熱情並喚起情感的體驗。 通過這種方法，您的體驗式營銷活動將永遠令您的客戶難忘。

#2。 有吸引力的展位製作

請記住，體驗式營銷活動的本質是將更多人與您的品牌聯繫起來。 但是，如果您無法吸引客戶的注意力，就不會發生這種情況。 但如果你的品牌有一個吸引人的展位，就更容易吸引人們的注意力。

#3。 鼓勵社交媒體印象

社交媒體營銷在體驗式營銷活動的成功中發揮著重要作用。 它有助於在活動的實際範圍之外覆蓋更多的受眾。 同樣，主題標籤將有助於活動的成功。

此外，您可以通過鼓勵參與者在線分享他們的經驗和照片來使您的活動成為在線趨勢。

#4。 建立忠誠度

體驗式營銷是一種整體的營銷活動。 它不僅可以吸引觀眾參與品牌互動，還可以將他們變成忠實的客戶。

在每次體驗式營銷活動結束時，您的客戶應該受到啟發，相信您的品牌並推動您的產品。 請記住，這是提供令人滿意的產品和互動活動的結果。

B2B 公司如何利用體驗式營銷？

與大多數人的想法相反，B2B 品牌可以利用體驗營銷來取得巨大的成果。 有了正確的策略，您就可以使用體驗式營銷來為您的 B2B 品牌帶來成果。

以下是為 B2B 品牌採用體驗營銷的 5 種方法；

貿易展覽會

B2B 品牌可以採用貿易展覽的形式進行體驗式營銷。 貿易展覽使 B2B 公司能夠在不花太多錢的情況下與合適的行業觀眾互動。

組織良好的貿易展將使您的公司能夠吸引決策者並與他們進行互動體驗。 有趣的是，VA、AR 或混合現實等新興技術使 B2B 營銷人員能夠在貿易展上毫無壓力地展示產品。

作為一項規則，在沒有給決策者和影響者經驗的情況下，永遠不要炫耀你的產品。 確保您創造性地讓他們親身參與。

會議

就像貿易展覽一樣，會議是在一個地點與合適的行業觀眾聯繫的一種戰略方式。

會議的優勢在於它們為 B2B 品牌提供了吸引觀眾的機會。 受眾可以是教育者、影響者、行業領導者等。

根據預算，B2B 品牌可能會決定在現有會議中開展體驗式營銷活動，或者決定啟動新會議。

但有一點是肯定的——當您在教育會議中將您的 B2B 品牌與思想領袖保持一致時，您將自己定位為行業領導者。

以下是一些為 B2B 品牌提供的體驗式營銷機會會議；

• 演講參與度：B2B 體驗式營銷人員不只是坐在會議上聆聽； 他們試圖通過他們的產品/服務體驗吸引合適的行業受眾。
• 贊助：大多數會議都有贊助機會。 它使營銷人員能夠親自與與會者互動。
• 彈出式營銷：會議中的彈出式營銷允許 B2B 品牌將其品牌融入活動中。
• 游擊營銷：游擊營銷是會議提供的另一種體驗式營銷機會。 它允許您在活動之外激活，同時吸引與會者。

公司參觀

公司參觀是 B2B 品牌採用體驗營銷的另一種戰略方式。 它涉及在您的公司環境中吸引潛在和潛在客戶。

根據您公司設施的規模，您可以帶他們進行多站參觀，確定建築擴建，向他們展示您的獨特優勢等。他們會非常感激。 當他們完全了解價值離開時，您的 B2B 公司可以提供。

同樣，確保您將陳列室、辦公空間或製造車間變成博物館，以便潛在客戶和客戶對您的工作和您的身份有直接的體驗。

冒險與靜修

冒險和撤退是 B2B 公司正在利用的一種很好的體驗營銷策略。 它涉及親自挑選一些客戶並為他們提供千載難逢的冒險體驗。

您可以做一些有趣的活動來讓您的客戶開心。 一次冒險之旅。 您可以帶他們劃皮划艇、跳傘、帆船等。您還可以在熱帶島嶼上租一間海灘公寓，為他們提供水療、陽光和小口。

這種策略的優勢在於它創造了可以帶來真正友誼的聯繫時刻。 如果你給你的觀眾冒險，你的品牌會更好地在他的心目中定位。

提供獨家 VIP 特權

如果您的 B2B 品牌經常組織活動或會議，您應該考慮為您的特殊客戶提供獨家 VIP 特權。 下次活動或會議可在貴賓休息室使用。

總之，時代在變； 需要體驗式營銷才能獲得千禧一代的關注。 相信我，當我這麼說時，這些天沒有人關心或點擊傳統廣告。