Что такое эмпирический маркетинг и как компании B2B могут его использовать?

Времена меняются, развитие технологий и доступ к Интернету привели к тому, что сегодняшние покупатели столкнулись с другим покупательским поведением. Таким образом, они контролируют, что, когда, почему и как они взаимодействуют с брендами.

Прошли те времена, когда люди покупают импульсивно. В настоящее время покупатели более щепетильно и цинично относятся к товарным предложениям и неинтересным рекламным сообщениям.

Даже организации, которые в прошлом увеличивали свои продажи с помощью традиционных маркетинговых каналов, теперь изо всех сил пытаются удержаться на плаву.

Что это означает? Это просто; маркетинговые стратегии, использовавшиеся в прошлом, неэффективны в современном деловом мире. Если ваша маркетинговая кампания эмоционально не привлекает ваших клиентов, это не может повлиять на продажи.

Как правило, миллениалы склонны игнорировать онлайн-рекламу из-за большого количества кампаний, которые они ежедневно видят в Интернете.

Таким образом, за исключением того, что ваша реклама развлекательна и привлекательна, цифровое поколение может ее проигнорировать. Вот почему эмпирический маркетинг стал переломным моментом в маркетинговых кампаниях.

Эмпирический маркетинг (также известный как маркетинг вовлечения) — это маркетинговая стратегия, направленная на привлечение клиентов брендов и поощрение их знакомства с брендом.

Стратегия позволяет брендам связываться со своими клиентами, строить с ними отношения и минимально снижать затраты на привлечение клиентов. Неудивительно, что компании B2B обращаются к эмпирическому маркетингу как к более эффективному подходу к взаимодействию с клиентами.

Эмпирический маркетинг — это маркетинговая кампания, которая создает опыт между компаниями и клиентами. Поскольку этот метод использует реальный опыт для продвижения продуктов и услуг, компании B2B применяют его для связи со своими клиентами и потенциальными покупателями.

Чем эмпирический маркетинг отличается от традиционного маркетинга?

Эмпирический и традиционный маркетинг — это две разные маркетинговые техники. Они оба отличаются рыночным подходом и позиционированием бренда в сознании покупателей.

Вот некоторые основные различия между эмпирическим и традиционным маркетингом;

Подход к кампании

Эмпирический и традиционный маркетинг подходят к кампаниям по-разному. В то время как традиционный маркетинг фокусируется на маркетинговых функциональных характеристиках и основных преимуществах продуктов, эмпирический маркетинг больше озабочен созданием стимулирующего взаимодействия с брендом для клиентов.

Бренды, использующие традиционные маркетинговые кампании, сосредотачивают все свое сообщение на необработанных характеристиках продуктов и их преимуществах. Тем не менее, метод эмпирического маркетинга направлен на привлечение и поддержание интереса клиентов. Стратегия создает захватывающий и эмоционально значимый живой бренд.

Соревнование

Традиционный и эмпирический маркетинг по-разному относятся к конкуренции. Традиционные маркетинговые стратегии сосредоточены на добавлении новых функций к существующим продуктам, чтобы перехитрить конкурентов.

Эмпирический маркетинг, с другой стороны, стремится дифференцировать продукты бренда от конкурентов. Опытные маркетологи всегда задают вопросы: как наше рекламное сообщение влияет на повседневную жизнь наших клиентов? Как продукт влияет на социальные отношения клиентов и чувство принадлежности?

Эмпирический маркетинг часто задавал вопросы, упомянутые выше, потому что они не рассматривают продукты как набор функций и преимуществ. Вместо этого они рассматривают продукты как более широкий жизненный опыт.

Клиенты

Традиционные маркетологи считают клиентов строго рациональными; Вот почему они больше сосредотачиваются на продаже характеристик продукта и основных преимуществ. Но эмпирические маркетологи считают клиентов одновременно рациональными и эмоциональными.

Стратегия эмпирического маркетинга добавляет большое эмоциональное измерение в поведение клиентов. Этот подход предполагает, что покупательское поведение каждого покупателя находится под влиянием фантазий, веселья, глубоких чувств и воображения.

Опыт канала

В отличие от традиционного маркетинга, эмпирический маркетинг имеет более разнообразный канал взаимодействия. Это смесь реального, физического и виртуального опыта.

Исполнение

Несмотря на то, что эмпирический маркетинг доступен, его немного сложнее реализовать. Прежде чем приступить к экспериментальной маркетинговой кампании, у вас должен быть подробный план действий, логистика и различные методы исследования, которые помогут вам понять своих клиентов.

Что делает экспериментальную маркетинговую кампанию эффективной?

Эмпирический маркетинг может укрепить прочную связь между клиентами и брендами. Это позволяет вам собирать важные данные об участвующих клиентах, которые можно использовать для улучшения стратегии вашего бренда.

Стратегия бренда очень важна с самого начала. Если вам нужна помощь с такой настройкой и кое-что, что следует учитывать, вот список агентств цифрового маркетинга (с рейтингом), которые могут помочь вам добиться хорошей настройки бренда.

Вот 5 принципов, которые делают эмпирическую маркетинговую кампанию эффективной;

№1. Делайте акцент на истории, а не на бренде

В эмпирическом маркетинге вы не продаете свой бренд открыто. Вместо этого он фокусируется на рассказе истории, которая может быть интересна вашим клиентам. Опять же, история, которую вы рассказываете, должна иметь отношение к вашим целевым клиентам. В противном случае он не даст ожидаемого результата.

Таким образом, ваш эмпирический маркетинг должен создавать опыт, который приближается к теплу вашей аудитории и вызывает эмоции. При таком подходе ваша экспериментальная маркетинговая кампания всегда будет незабываемой для ваших клиентов.

№ 2. Привлекательное изготовление стенда

Помните, что суть экспериментальных маркетинговых кампаний заключается в том, чтобы связать больше людей с вашим брендом. Но этого не может произойти, если вы не можете привлечь внимание своих клиентов. Но если у вашего бренда есть привлекательный стенд, вам будет легче привлечь внимание людей.

№3. Поощряйте впечатление в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях играет важную роль в успехе маркетинговых кампаний, основанных на опыте. Это помогает охватить больше аудитории за пределами физического охвата кампании. Опять же, хэштеги будут полезны для успеха кампании.

Кроме того, вы можете сделать свою кампанию популярной в Интернете, поощряя участников делиться своим опытом и фотографиями в Интернете.

№ 4. Завоевать лояльность

Эмпирический маркетинг — это целостная маркетинговая кампания. Это не только привлекает аудиторию к участию и взаимодействию с брендом, но и превращает их в постоянных клиентов.

В конце каждой экспериментальной маркетинговой кампании ваши клиенты должны быть вдохновлены доверять вашему бренду и продвигать ваши продукты. Помните, что это результат предложения удовлетворительных продуктов и интерактивных действий.

Как компании B2B могут использовать эмпирический маркетинг?

Вопреки тому, что думает большинство людей, бренды B2B могут использовать эмпирический маркетинг для достижения отличных результатов. Имея правильную стратегию, вы можете использовать эмпирический маркетинг, чтобы добиться результатов для своих брендов B2B.

Вот 5 способов использовать эмпирический маркетинг для брендов B2B;

Выставка

Бренды B2B могут использовать эмпирический маркетинг в форме торговых выставок. Выставки позволяют B2B-компаниям взаимодействовать с нужной отраслевой аудиторией, не тратя при этом больших средств.

Хорошо организованная выставка позволит вашей компании привлечь лиц, принимающих решения, и получить с ними интерактивный опыт. Интересно, что новые технологии, такие как виртуальная реальность, дополненная реальность или смешанные реальности, позволяют маркетологам B2B без стресса демонстрировать продукты на выставках.

Как правило, никогда не хвастайтесь своими продуктами, не дав опыт лицам, принимающим решения, и влиятельным лицам. Убедитесь, что вы творчески даете им практическое взаимодействие.

Конференции

Как и торговые выставки, конференции — это стратегический способ связаться с нужной отраслевой аудиторией в одном месте.

Преимущество конференций в том, что они предоставляют B2B-брендам возможность привлечь аудиторию. Аудитория может быть преподавателями, влиятельными лицами, лидерами отрасли и т. д.

В зависимости от своего бюджета бренды B2B могут принять решение о проведении экспериментальных маркетинговых кампаний в рамках существующей конференции или о запуске новой конференции.

Но одно можно сказать наверняка: когда вы представите свой бренд B2B среди лидеров мнений на образовательном занятии, вы позиционируете себя как лидера отрасли.

Вот некоторые из экспериментальных маркетинговых возможностей, которые конференции предлагают брендам B2B;

• Взаимодействие с аудиторией: маркетологи B2B не просто сидят и слушают на конференциях; они пытаются привлечь нужную отраслевую аудиторию с помощью своих продуктов / услуг.
• Спонсорство: на большинстве конференций есть возможности для спонсорства. Это позволяет маркетологам лично привлекать посетителей.
• Маркетинг всплывающих окон: маркетинг всплывающих окон на конференциях позволяет брендам B2B смешивать свои бренды с мероприятием.
• Партизанский маркетинг. Партизанский маркетинг — еще одна возможность, предлагаемая конференциями в области маркетинга, основанная на опыте. Это позволяет вам активировать вне мероприятия, привлекая посетителей.

Экскурсии по компании

Экскурсия по компании — еще один стратегический способ, с помощью которого B2B-бренды могут использовать эмпирический маркетинг. Это включает в себя знакомство потенциальных и потенциальных клиентов с окружающей средой вашей компании.

В зависимости от размера объекта вашей компании, вы можете провести для них экскурсию с несколькими остановками, узнать о расширении здания, показать им свои уникальные отличия и т. д. Они это очень оценят. И когда они уходят с прекрасным пониманием ценности, которую может предложить ваша B2B-компания.

Опять же, убедитесь, что вы превратили свой выставочный зал, офисное помещение или производственный цех в музеи, чтобы потенциальные клиенты и клиенты имели непосредственный опыт того, что вы делаете и кто вы есть.

Приключения и отступления

Приключения и ретриты — отличная маркетинговая стратегия, основанная на опыте, которую используют B2B-компании. Это включает в себя ручной отбор некоторых из ваших клиентов и предоставление им приключенческого опыта, который бывает раз в жизни.

Есть несколько забавных мероприятий, которые вы можете сделать, чтобы развлечь своих клиентов. Однажды в авантюрном путешествии. Вы можете взять их на каякинг, прыжки с парашютом, парусный спорт и т. д. Вы также можете арендовать апартаменты на пляже на тропическом острове и дать им спа, солнце и глотки.

Преимущество этой стратегии в том, что она создает моменты связи, которые могут привести к настоящей дружбе. И если вы дадите своей аудитории приключение, ваш бренд будет лучше позиционироваться в ее сознании.

Предлагайте эксклюзивные VIP-привилегии

Если ваш бренд B2B часто организует мероприятия или конференции, вам следует подумать об эксклюзивных VIP-привилегиях для ваших особых клиентов. Доступ к нему можно будет получить в VIP-зале на следующем мероприятии или конференции.

Таким образом, времена меняются; Чтобы привлечь внимание миллениалов, нужен эмпирический маркетинг. Поверьте мне, когда я говорю это, в наши дни никому нет дела до традиционной рекламы.