2022 年最佳電子商務分析工具

從目前的情況來看，對於公司和企業來說，從來沒有比現在更關鍵的時候來推動他們的數字營銷活動。 在全球大流行期間，電子商務商店的在線購物有所增加，而且這種趨勢只會持續到可預見的未來。

因此，如果您已經在經營電子商務商店，或者您正在考慮建立自己的在線商店，那麼您絕對需要使用分析軟件。 根據其規模、目標和其他標準，擁有最適合您業務的分析系統是任何電子商務增長和進一步業務發展不可或缺的一部分。

選擇正確的電子商務分析工具並不總是那麼容易（因為有數百種工具），了解您的最佳選擇不僅可以為您的業務節省資金，還可以為您提供關鍵信息和數據，這些信息和數據不僅有助於銷售和客戶滿意度，還有助於更好地管理庫存。

我們將在本文中討論的工具提供獨特的功能集並滿足各種類型企業的不同需求，但最終為電子商務網站提供有價值的信息，這些信息可以以簡單但有凝聚力的方式導致真正的、數據驅動的決策，在此過程中改善您的電子商務用戶體驗。

1. OWOX BI

價格：免費試用營銷數據計劃，每月 55 美元起

OWOX BI（商業智能）是目前最好和最流行的電子商務分析工具之一。 對於不同規模的營銷分析來說，這是一個很好的解決方案。 您將可以訪問綜合報告，幫助您做出數據驅動的決策。

OWOX BI 從數據中提取洞察力，並為電子商務企業提供有用的指標。 然後，它在一個用戶友好的界面上處理所有報告。 這一切都等同於真正可以為營銷人員節省時間的產品。 它讓企業全面了解什麼有效，什麼無效。

一開始學習曲線可能很陡峭。 但是有一個產品設置和培訓課程可用，但需要支付額外費用，具體​​取決於您的業務規模。

2. 幸運橙

價格：7天免費試用； 訂閱起價 10 美元，最高可定制企業計劃

您知道為什麼訪客在完成購買之前就離開了您的電子商務商店嗎？ 幸運橙知道為什麼。 安裝速度很快，只需幾秒鐘——無需編碼。 此外，Lucky Orange 易於使用，“開箱即用”，每個計劃都包括對八個強大功能的完全訪問權限，包括動態熱圖、用戶記錄、實時聊天、表單分析等。

Lucky Orange 允許您通過訪問者和客戶的眼光來查看您的網站。 觀看他們瀏覽您的商店，點擊產品選項並進入結帳流程。 將來自 Lucky Orange 的洞察與績效分析相結合，全面了解您商店中實際發生的情況。

3. 親吻測量

價格：白銀計劃起價為 299 美元/月

另一個很棒的分析工具是 Kissmetrics。 這一切都彼此相似，但有些具有獨特的特權和功能，使這些產品脫穎而出。 Kissmetrics 以一種使用客戶參與自動化的方式工作，這意味著它將為其用戶提供行為分析、電子郵件活動自動化等等。

您將能夠真正了解所有數據如何與真實的人相關聯，並且通過這種洞察力，您將能夠在您的網站上通過通常的報告清楚地解開真正發生的事情的難題群組、渠道、收入等。

此外，您將能夠跟踪人們在 A/B 拆分測試期間的行為方式，從而使該產品在大多數尋求可靠分析工具的入門級企業中真正脫穎而出，確保客戶返回您的商店。

4.谷歌分析

價格：標準版是免費的，儘管這是免費增值產品

如果我們不從這個工具的絕對流行中提及 Google Analytics，這將不是一篇完整的文章。 這款免費產品為移動設備和網站提供數據，是您開始熟悉電子商務分析工具如何工作的好地方，其少數缺點之一是它不是最容易掌握的產品。 幸運的是，有大量的教程很好地解釋了使用這個工具的大部分細節。

Google Analytics 與 Google 的 URL Builder Tool 緊密集成。 即使您的流量來自在線某處託管的 PDF 文檔，您也可以將這些訪問者歸因於正確的活動和渠道。

多年來，該產品一直是數據分析的首選之地，而且隨著時間的推移，它只會變得越來越好，如果您決定投入一些時間和精力來弄清楚該產品，它可以為您和您的企業服務非常好，儘管 UI/UX 留下了一些不足之處。

此外，您可以使用 Coupler.io 等工具從 Google Analytics 導出到 Google 電子表格

5. 堆

價格：各種規模的企業都可以免費試用，實際費用最終將取決於您的業務規模。

Heap 是一種電子商務分析工具，它不是最受歡迎或最廣為人知的工具，但這種情況正在開始改變，目前，該公司報告說它擁有超過 6,000 名客戶。 該產品為營銷和網絡提供功能豐富的分析，可以為任何人服務，從初創公司到企業級企業。

該產品的優勢之一是您無需成為分析專家，並且設置所有內容的過程非常直觀。 用戶界面是該產品真正擅長的，除了它非常直觀之外，一旦您完成所有設置，您將能夠通過報告來理解所有數據，這些報告不僅令人賞心悅目，而且在對您最重要的領域有意義。

6. 烏普拉

價格：核心包免費； 專業版計劃起價為每月 999 美元，企業版價格將根據您的業務規模而有所不同

如果您正在尋找一種使用數據驅動方法的工具，那麼 Woopra 就是這樣做的頂級產品之一。 通過使用同類群組分析、入職優化和其他復雜的分析方法，您將能夠跟踪客戶的旅程，這是該產品的主要重點之一——改進您網站上的整個購買過程。

您將能夠可視化和優化客戶旅程的每一步，從而降低您的電子商務商店的放棄率。 所有這些數據都將以易於理解的報告形式呈現給您。 這些報告在各個方面也很實用，不斷發展，使其成為營銷人員的必備工具。

7. 成長

價格：有四種套餐 - 基本 50 美元/月，標準 400 美元/月，高級 1,500 美元/月，企業套餐有自定義價格

有了 Grow，我們就有了另一種商業智能工具，它以多合一儀表板軟件的形式呈現。 這帶來了非常愉快和愉快的用戶體驗。 易用性似乎是該產品的一貫標誌，從一開始，設置 Grow 只需幾分鐘，但一旦一切就緒，它肯定會提高您的工作效率。

在此軟件中，您將找到並跟踪適合您的電子商務業務的所有指標。 創建有意義的數據表示，也可以輕鬆共享。 總的來說，它是一款簡潔的產品，企業會發現它非常有用，而且它所提供的東西很多。

8. 思感

價格：您必須獲得報價

Sisense 是一種高度先進的 (BI) 分析工具，用途廣泛，具有超越. 該平台收集所有領域的數據，並將其收集的所有內容轉換為分析應用程序。

通過組合來自不同來源的數據，用戶最終可以在使用多組過濾器的同時對數據進行深入分析。 您最終將獲得深入的報告、KPI 等等。 最重要的是，這個平台並不難掌握。 此外，投入時間和資源的權衡是值得的。

9. 混合面板

價格：入門版是免費的，增長計劃的起價為 89 美元/月，企業成本再次取決於您的業務規模

最後但並非最不重要的一點是，我們列出的電子商務分析工具是 Mixpanel。 Mixpanel 是一個全方位的聲音解決方案，用於獲取 Web 和移動使用的用戶分析。

該系統將能夠回答複雜的問題，讓您了解購物者的行為，並提供自動洞察。 Mixpanel 為開發人員使用靈活的數據集成，這基本上可以讓您根據真實數據微調客戶體驗。 總體而言，這是一款一流的產品，對於大多數企業來說，增長計劃的價格確實達到了最佳狀態。

鑿

鑿子是產品經理最好的朋友。 它是一種工具，可讓您輕鬆構建路線圖、獲得客戶反饋並確定產品功能的優先級，一切盡在您的指尖。 此外，使用 Chisel 的集成分析創建用戶角色和客戶旅程圖。

Chisel 是第一個基於現實生活中 PM 輸入的產品路線圖軟件。

它提供了當今現代產品經理或營銷人員必不可少的功能，包括公司內外團隊的實時協作； 集中數據將您的所有數據整合到一個地方以做出更好的決策； 在幾分鐘內更快地創建漂亮的路線圖； 每週新功能，根據客戶反饋不斷提供新功能； 可定制的工作流程來配置工作流程並匹配您的工作方式。

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結論

使用電子商務分析工具是領先於競爭對手、改善電子商務商店和增加銷售額的可靠方法。

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這是來自 MarketSplash 的Darya Jandossova Troncoso 的客座帖子。

Darya Jandossova Troncoso 是一位攝影師、藝術家和作家，她正在創作她的第一部小說並管理一個數字營銷博客 – MarketSplash。 在業餘時間，她喜歡與家人共度時光、烹飪、創作藝術並學習有關數字營銷的一切知識。