如何促進您的電子商務銷售

如何提高您的電子商務銷售額？

建立一個電子商務業務不是小菜一碟，但你知道有什麼比標記一個電子商務網站更困難嗎？ 促進您的電子商務銷售。 在這裡，我們將討論 20 種可操作的策略，您可以使用這些策略來提高您的電子商務銷售額。

1.智能廣告

廣告並不總是意味著花費大量金錢。 您可以僅針對您的目標受眾使用社交媒體廣告以降低成本，還可以依靠您網站上的搜索引擎優化(SEO)友好內容來帶來更多自然點擊。 越來越多的網站在他們的網站上使用結構化數據，並適應更新的變化，以便在被谷歌等搜索引擎索引時獲得更好的分數。

2. 建立品牌意識

從長遠來看，作為一個電子商務網站是不夠的。 在運作一段時間後，您可能需要資金。 您可能需要更多的有機點擊，這只能通過您的名字通過“口耳相傳”傳播來實現。 如果您能夠將您的電子商務網站轉換為人們在討論某些產品時可以與之相關的品牌，那麼所有這些都是可行的。 這可以通過贊助某些活動、舉辦自己的活動或參加技術會議來實現，並找到更好的方式來接觸更多的人群。

3. 必要時有更好的產品描述、圖片甚至視頻

我們都訪問過網站，但沒有找到有關我們想要購買的產品的足夠詳細信息。 這導致客戶轉移到不同的網站或從實體店購買產品，在那裡他們可以在購買之前獲得更好的商品可視化和感覺。 對抗這種情況的唯一方法是擁有更好的商品描述和詳細信息，這樣您就永遠不會因為缺乏對產品描述的理解而失去客戶。

4. 擁有一個使用網絡數據的公關團隊

當您嘗試建立品牌時，必須擁有一個公關團隊。 並且團隊需要不斷檢查在線發布的任何與您的品牌名稱相關的內容，也稱為社交聆聽。 團隊需要專注於管理可能會損害您的形象的不良事件和場景，稱為在線聲譽管理 (ORM) 。

心懷不滿的客戶經常在社交媒體上對品牌進行抨擊，在數字媒體時代，他們甚至發布圖片和其他支持他們陳述的證據。 一件這樣的事件可能會爆發到史詩般的程度，並對您的公司造成廣泛的損害。 為此類情況找到友好的解決方案將是公關團隊的首要工作。

5.專注於你的利基

快速行動和打破常規是您在電子商務領域不想做的事情。 出售所有東西並與擁有自己的飛機的亞馬遜競爭將是一個愚蠢的風險。 你最好專注於你的小眾產品，這樣客戶才能有一種信念，即對於特定的產品線，他們總是可以依靠你。

6.使結帳過程更容易

研究表明，驚人的 70% 的在線購物車被放棄。 在僅剩下的 30% 中，50% 再次在結賬時被丟棄。 作為電子商務網站的狂熱用戶，我想說 50% 的數字主要是由於大多數電子商務網站（甚至是流行網站）的糟糕結賬體驗。 結帳過程中面臨的一些常見問題是：

• 項目不可用。
• 無法將物品運送到您選擇的位置。
• 額外的運費添加到最終賬單中。
• 最終賬單中添加的額外稅費/其他費用。
• 最終結帳頁面顯示更長的運輸時間

這些是數百萬電子商務用戶每天面臨的眾多問題中的一部分。

雖然所有這些問題都是可以理解的，但所有這些問題都可以通過讓客戶了解額外費用、運費和所有其他信息來緩解，甚至在他/她最終進入結帳頁面之前。 這是因為在最後一頁中發現這些額外的不愉快的信息花絮時，人們會感到被欺騙並立即離開購物車。

7. 增加客戶信任

增加客戶對您的品牌名稱的信任是一個永無止境的過程。 通過傾聽每一次不滿，並確保在沒有客戶獲得適當補償的情況下不會忽視任何不愉快的問題，您可以建立信任因素，因此客戶願意為您的“優於”支付額外的美元。平均”的服務方式。

8. 展示頂級產品

銷售 1000部相同型號的手機比銷售 50 部中的 5 部要好。這在電子商務中很重要。 擁有更多產品意味著更多的倉庫空間、更多的廣告和更多的成本。 電子商務網站最好專注於最受歡迎和最優質的產品（專注於古老的質量概念，而不是數量）。 這將有助於降低運營成本，並使客戶更容易找到他們正在尋找的產品。

9. 擁有更透明的運輸成本

運費是正常的，但是當您在結帳過程結束時添加它們時，突然之間，客戶會感到受騙。 最好將每種產品的運輸成本顯示在其價格下方，這樣客戶就不會在最後階段感到意外並最終放棄購物車。

10. 交叉銷售

交叉銷售是全球電子商務網站用來增加每個訂單價值的一種策略。 這背後的基本邏輯是，當有人將產品添加到他/她的購物車時，會顯示一些與第一個產品搭配得很好的其他產品。 例如，如果有人將手機添加到購物車中，而您向他展示手機殼和屏幕保護膜，該人很可能也會購買。 使用這些技術，您可以提高每個訂單的價值並大大降低您的運營成本。

11. 讓您的網站更快

在谷歌上搜索一個項目，你會得到一個指向它的鏈接，將你引導到一個電子商務網站； 單擊鏈接，然後等待加載產品圖像和描述的時間。 這已經發生在我們大多數人身上無數次了。

在人們不會等待額外一秒鐘來加載您的頁面的時代，這是一個成功或失敗的情況。 因此，您必須確保您的頁面加載速度盡可能快，並且在過渡動畫的幫助下加載時間是無縫的，這樣人們才能真正感覺到他們在等待什麼。

12. 為捆綁或批量購買提供更好的折扣

人們在批量購買時喜歡更好的折扣。 事實上，電子商務網站批量交易商品也更便宜。 因此，當有人向您批量購買時，您應該為他提供更好的折扣，這是公平的。 許多電子商務網站都有單獨的電子郵件用於聯繫批量訂單。 這有助於公司在客戶需要批量下訂單時提供更加定制的方法。 這種策略不僅可以幫助您建立更好的客戶群，還可以大大提高您的收入和市場份額。

13. 研究什麼時候放棄購物車

放棄購物車是最困擾電子商務公司的問題。 這就是為什麼研究客戶模式以了解客戶在什麼時候放棄購物車並離開您的網站可以幫助您降低放棄百分比並增加整體銷售額。 話雖如此，這不是一項一天的工作，需要大量數據以及機器和人類智能來分析是否確實可以更改網站中的任何內容，以減少將商品添加到購物車後突然離開的人。

14.添加實時聊天和智能客戶服務

網站上的實時聊天非常重要，雖然簡單的搜索和跟踪功能可以由 AI 聊天引擎處理，但對於有更複雜問題的人，您還需要人工聊天幫助。 客戶服務也是如此。 應該有自動化腳本來幫助人們解決常見問題，例如退貨、跟踪等，而人工客戶服務官員應該在復雜的情況下接管。

15. 推薦折扣

推薦有助於將更多客戶帶到網站，而無需花一分錢。 這是一個可以幫助公司獲得指數級增長的計劃——所有這些都是通過利用其現有客戶來實現的！ 基於獎勵的智能推薦計劃可以使您的電子商務網站實現跨越式發展。

16. 獎勵經過驗證的評論者

經過驗證的評論與產品描述一樣重要。 與其他一切不同，這不是你可以去那裡購買的東西。 但是，如果您有一個獎勵系統，每 10 條經過驗證的評論或其他東西給用戶一個積分，那麼不僅會有更多的人在您的網站上購買產品，而且會寫出誠實的評論。 前來尋找商品的人會更好地了解他們將要購買的商品。 他的策略將直接提高您的銷售額並導致較少的回報。

17.有庫存記錄並顯示它們

庫存記錄對電子商務網站很重要。 但它們不僅供內部使用。 您需要在產品頁面上顯示它們，主要有兩個原因：

• 如果產品缺貨，客戶應該在產品頁面本身上知道這一點，而不是在結賬時。
• 顯示庫存的數量會在買家中產生一種緊迫感，如果只剩下一兩件，他們更有可能購買。

18.與其他企業合作以促進銷售

您可以與不同類型的現有網站合作以促進銷售； 例如聯盟營銷網站、廣告網站、評論網站、博客、優惠券網站等。

19.優化您的移動觀看體驗

根據Gs.statcounter.com的數據，2020 年 10 月，近 48.62% 的網絡流量來自手機。 這個數字只會隨著智能手機和數據包變得越來越便宜而增長。 智能手機也變得更快，並產生了比以前更好的體驗。 比電腦便宜得多，而且它們的易用性使它們在發展中國家特別受歡迎。 這就是為什麼如果您想增加電子商務網站的銷售額，您需要對其進行優化以獲得驚人的移動查看體驗，以繼承從桌面訪問它時可用的所有功能。

20.驗證賣家避免假冒產品

假冒產品是一場大屠殺，它破壞了大型電子商務公司的品牌名稱，而名不見經傳的賣家則輕鬆逃脫，合同被終止。 為了確保您的客戶對您的信任不會消失，並且您可以繼續每個月增加您的銷售額，您需要有一個強大的入職系統，以便在您成長的道路上的賣家

結論

促進銷售是超越競爭對手的最佳方式。 您擁有的客戶群越大，您​​可以保持的利潤就越低。 確保您的價格對您的目標客戶群具有足夠的吸引力。

希望上述電子商務策略可以幫助您增加銷售額和收入。 有關更多此類詳細信息，請訂閱我們的時事通訊。