销售即服务的真正含义是什么？

在全球范围内，销售即服务市场持续增长。 如今，包括亚马逊、苹果、谷歌和微软在内的一些世界上最成功的企业正在通过外包模式扩大其内部销售团队以增加收入。

但究竟什么是销售即服务？ 这个术语可能有点模棱两可，所以我们想仔细看看它的确切含义以及公司如何利用它。

将销售定义为服务

销售即服务是一个源自当今其他即服务业务模型的术语，例如软件即服务或存储即服务。 大多数这些服务产品都与云托管技术有关； 服务提供商拥有硬件和/或软件，客户租用这些硬件和/或软件以避免大笔资本支出。

销售即服务的工作方式与此类似，但它不仅仅是雇佣场外销售代表。 以下是成功的销售即服务产品的核心要素：

一支敬业的销售队伍

销售即服务为组织提供专门的销售队伍，配备经验丰富的销售专业人员，他们只专注于销售。 这些销售代表充分了解客户的品牌和产品，因此他们有足够的资格作为客户公司的真正代表。

将您的销售人员外包可以消除招聘和培训您自己的内部员工所需的工作、费用和时间。 它还使您的团队能够专注于核心业务，并使您能够快速有效地扩展到新的市场、细分市场和地区。

大数据分析

在我们的数字世界中，数据应该为几乎每一个销售决策提供信息。 然而，收集和分析相关市场情报可能既昂贵又耗时。

销售即服务合作伙伴可以进行数据收集和分析，使您的企业能够跟踪重要趋势、分析忠诚度并评估您的整个销售推广策略。 事实证明，这些见解对于希望在之前的成功基础上扩展并开辟新市场和地区的公司来说是无价的。

新兴销售技术

使用销售即服务是一种经济高效的方式，可通过尖端销售技术（包括 CRM、语音 AI 和自动化）优化您的销售流程，而无需自己投资技术。 外包销售团队还将使用实时分析来不断提高每个代表的绩效。

为您的业务创造价值

接下来，让我们探讨一些销售即服务为您的销售团队增加价值的方式：

高度专业化的人才

信不信由你，您的产品或想法并不是影响您销售的唯一因素。 每个成功的销售团队背后都有一群敬业的人。 一流的客户体验对于组织推动销售至关重要。 销售即服务团队由高技能人员组成，他们了解创造出色体验和建立持久关系的重要性。

外包销售团队包括具有强大技能的高度专业化的专业人员，例如工程师、高科技现场代表、客户成功经理和技术合作伙伴经理。

这些和其他专业销售代表可以提供对您的产品和服务的深入了解，以及销售和分析技术方面的专业知识，以及技术支持和销售开发技能。 销售即服务为您的组织提供由数据授权的互联、敬业的代表。 通过预测分析和筛选工具，它通过提供最适合您的销售文化和体现您的品牌的专业人士来增强内部团队。

强大的技术

您的销售即服务合作伙伴应利用强大的销售技术堆栈来确保您的公司受益于一流的销售资源。 这意味着您的团队可以从 Salesforce、Gong、Outreach 和 Dialpad 等技术平台中受益，而无需自己投资技术。

数据驱动的洞察力

通过利用最新的销售技术和工具，“销售即服务”可以让您了解什么是有效的，什么是无效的。 它还提供分析和报告来评估项目需求，以便您的组织可以做出明智的业务决策，从而产生可预测、可重复的结果。

节省时间和成本

销售即服务还显着提高了上市速度，节省了您的团队时间并简化了销售流程。 它使组织能够部署高效的劳动力，而无需投资昂贵且耗时的基础设施。

聘请内部销售团队可能需要几个月的时间。 销售即服务允许公司创建和管理可靠的销售队伍，而无需招聘、雇用和培训代表。 在雇用一名高级销售人员所需的时间里，外包可以让公司接触到一个完整的专业销售团队。

灵活性和最小风险

转向销售即服务模式为公司提供了最佳的灵活性，因为他们可以根据需要快速部署和扩展销售团队。 此外，由于所有招聘和技术投资都是在 SaaS 提供商一方完成的，因此您的公司承担的风险非常低。

入门

不断变化的销售环境促使人们远离传统的内部销售团队。 然而，没有改变的是您雄心勃勃的销售目标——即使面对全球流行病和令人难以置信的经济不确定性。

由于 COVID-19，今天的销售组织正以他们从未想象过的方式面临挑战。 在这个前所未有的时期，销售即服务是组织以经济高效的方式促进销售、巩固现有客户群并快速增长的可靠方式。 当您期待一个后 COVID 世界时，将您的部分销售职能外包将帮助您在很短的时间内部署专门的员工队伍，同时还可以利用最优秀的人才。

本博客最初于 2017 年 2 月 6 日发布，并于 2020 年 9 月 14 日更新。