使用 Voucherify 和 Braze 创建完美的推荐计划 – 快速指南

已发表: 2022-04-18

对于许多企业来说，获取客户既重要又具有挑战性——尤其是那些主要依赖新客户的企业。 研究表明，留住老客户比不断寻找新客户要便宜得多，也更有效，但有时这是必须的。 但是，有一种方法可以降低成本（从长远来看）并缩短获得新客户所需的时间。 它被称为推荐营销，今天我将向您展示如何创建一个完美的推荐计划，只需使用两种工具 - Voucherify 和 Braze 就可以创造奇迹。

本文是一个快速指南——如果您需要更深入地了解推荐计划、它们的工作原理以及您可以通过它们实现什么，请遵循我们的推荐计划详尽指南。

创建推荐程序似乎比实际困难得多——至少对于那些知道应该使用哪种软件的人来说是这样。 让我们先告诉您一些有关 Voucherify 和 Braze 的信息——如果您熟悉它们中的任何一个，请随时跳过这一部分。

Voucherify——它是如何工作的？

Voucherify 是一个 API 优先的促销引擎，您可以使用它来构建推荐计划、忠诚度计划、生成个性化优惠券、购物车级促销等等。 每种活动类型都可以使用 Web 仪表板或 API 根据您的需求进行定制。

使用 Voucherify，您可以：

  • 建立完整的单面或双面推荐计划。
  • 用折扣券、礼品卡积分或实物产品奖励推荐人（倡导者）和推荐人（受邀朋友）。
  • 根据推荐人的数量为推荐人创建单独的层级。
  • 使用自定义事件和属性将您的推荐计划个性化到更高的水平。

然而，拥有一个经过深思熟虑、功能强大的推荐计划并不意味着启动它所需的努力已经结束——您还需要一个适当的分配。 这就是 Braze 发挥作用的地方。

什么是钎焊？

Braze 是一个功能齐全的客户关系管理平台，提供高端分发功能，例如自动应用内消息、电子邮件和推送通知。 所有这些都是为了创造有意义的客户体验，从而获得参与和忠诚的客户。

一起工作——Braze & Voucherify 集成

Braze & Voucherify 集成的一般规则很简单：您可以在 Voucherify 中构建推荐程序，生成代码、奖励和等级，然后将重要信息传递给 Braze。 从那里，您可以使用 Braze 全渠道消息传递功能分发代码和其他推荐数据（例如，对倡导者的奖励或推荐总数）。

实际上有三种方法可以将 Voucherify 与 Braze 集成：

  • 连接的内容
  • 自定义属性
  • 自定义 API 集成

我将向您展示如何使用其中的每一个。 但请记住，您需要一个有效的 Braze 帐户和一个 Voucherify 帐户——后者可能只是 30 天的免费试用期。

如果您想确切了解 Voucherify 和 Braze 二人组如何协同工作，这里有一个真实的例子：详细了解 Pomelo（来自亚洲的时尚品牌）如何通过两种描述的解决方案进行促销：阅读这里！

连接的内容

Connected Content 方法完全基于 API，这意味着您可以使用 Braze 通道分发可以通过 API 获取的任何数据。 在 Voucherify 和 Braze 集成中，Voucherify API 与 Braze 共享信息，并且通过简单的代码片段，Braze 可以发送包含从 Voucherify API 中提取的任何信息的消息。

Braze 可以从 Voucherify API 中提取哪些信息？

  • 唯一推荐码；
  • 推荐客户数量；
  • 推荐人达到的等级；
  • 可获得的奖励；
  • 推荐代码的到期日期；
  • 以及更多。

要使用 Connected Content，您需要通过添加以下代码来编辑 Braze 消息的正文：

{{代码}}

{% 连接内容

{{所选 API 端点的 URL 地址}}

:方法获取

：标题{

“X-App-Id”：“{{ API key }}”，

“X-App-Token”：“{{密钥}}”

}

:content_type 应用程序/json

：保存{{变量}}

%}

{{ENDCODE}}

这四个粗体片段是您需要用有效信息替换的变量，以使您的集成启动并运行。 您可以使用的 API 调用的完整列表可在 Voucherify 文档中找到。

例如，如果您想为用户发布代码——这意味着将推荐代码分配给推荐人——您需要使用以下代码：

{{代码}}

{% 连接内容

https://api.voucherify.io/v1/publications

:方法贴

：标题{

"X-App-Id": " VOUCHERIFY-APP-ID ",

“X-App-Token”：“ VOUCHERIFY-APP-TOKEN ”

}

:body 广告系列=CAMPAIGN_ID&customer={{${​​user_id}}}&channel=Braze

:content_type 应用程序/json

：保存出版物

%}

{{ENDCODE}}

请注意，我将方法从get更改为post并添加了body 活动部分。 不要忘记包含这个简短的片段 - {{publication.voucher.code}} - 它将使消息接收者可以看到实际信息。

由 Braze 提供支持的推荐计划示例

自定义属性

使用 Braze 和 Voucherify 集成的最佳实践之一是使用自定义属性方法，该方法允许您在 Braze 中存储有关客户的重要信息。 为此，请在创建推荐活动的第 6 步中将 Braze 添加为分销渠道，并在其中包含推荐代码：

Voucherify 和 Braze 分发
推荐计划的钎焊分发

使用自定义属性，您将能够在 Braze 和 Voucherify 之间共享重要属性，例如：

  • 已发布凭证的代码；
  • 发布日期;
  • 已发布代金券的价值；
  • 客户驾驶舱 URL。

当然，这还没有结束——所有的可能性都可以通过 Voucherify API 访问。

然后，您在“字段映射”部分填写的所有字段都将传递给 Braze，允许您通过将属性放置为液体标签来使用 Braze 消息传递中的信息。

通过使用自定义属性来集成 Braze 和 Voucherify，您可以确保您决定在这两个工具之间共享的所有信息完全同步 - 自定义属性可以节省大量时间和精力，因为它允许 Voucherify 识别哪些推荐代码属于哪个客户。

要了解有关数据同步的更多信息并获取有关可能帮助您创建完美推荐计划的其他工具的更多详细信息，请参阅 Mike 的文章：如何使用 Voucherify、Segment、Braze 和 Branch 快速跟踪推荐计划？

自定义 API 集成

第三种集成方法 - 自定义 API 集成 - 是选择两个平台最关键元素并根据您的推荐计划的需求定制它们的最佳方式。 这要归功于 Voucherify 和 Braze 提供的有据可查、丰富的 REST API。 但是请注意，这种方法需要一个坚实的开发团队来进行集成。 Voucherify 为此类场合提供了 10 个 SDK。

外卖

这三种整合方法各有优势，但它们的目的相同：可以在几个小时内创建和启动完美的推荐计划。 结合 Voucherify 和 Braze 的强大功能，您可以完全控制您的推荐计划，同时确保您渴望发送的所有通知都会按照您希望的方式到达他们的收件人 - 在正确的时间，有正确的信息。

有了这样一个精心准备、深思熟虑的推荐计划，您将能够更轻松、更快地为您的公司获得新客户，并且客户方面的参与度更高。

在您开始之前，这里有一些有用的资源——请查看以下链接：

  • ‍Voucherify 帮助中心 – Braze 集成设置（涵盖所有三种集成方法）
  • ‍Braze 文档 – 连接的内容
  • ‍验证API文档‍
  • 钎焊 API 文档

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