Twórz doskonałe programy polecające z Voucherify i Braze – szybki przewodnik

Pozyskiwanie klientów może być zarówno istotne, jak i trudne dla wielu firm – zwłaszcza tych, które polegają głównie na nowych klientach. Badania wykazały, że utrzymanie stałych klientów jest znacznie mniej kosztowne i skuteczniejsze niż ciągłe pozyskiwanie nowych, ale czasami jest koniecznością. Jest jednak sposób na obniżenie kosztów (w dłuższej perspektywie) i skrócenie czasu potrzebnego na pozyskanie nowych klientów. Nazywa się to marketingiem poleceń, a dzisiaj pokażę Ci, jak stworzyć doskonały program poleceń, który może zdziałać cuda za pomocą zaledwie dwóch narzędzi – Voucherify i Braze.

Ten artykuł jest krótkim przewodnikiem — jeśli potrzebujesz głębszego zrozumienia programów poleceń, ich działania i tego, co możesz dzięki nim osiągnąć, skorzystaj z naszego szczegółowego przewodnika po programach poleceń.

Stworzenie programu polecającego wydaje się o wiele trudniejsze niż jest w rzeczywistości – przynajmniej dla tych, którzy wiedzą, jakiego oprogramowania powinni używać. Zacznijmy od opowiedzenia trochę o Voucherify i Braze – jeśli znasz którykolwiek z nich, możesz pominąć tę część.

Voucherify – jak to działa?

Voucherify to oparty na interfejsie API silnik promocyjny, którego można używać do tworzenia programów polecających, programów lojalnościowych, generowania spersonalizowanych kuponów, promocji na poziomie koszyka i wielu innych. Każdy typ kampanii możesz dostosować do swoich potrzeb za pomocą panelu internetowego lub interfejsu API.

Dzięki Voucherify możesz:

• Twórz kompletne, jedno- lub dwustronne programy polecające.
• Nagradzaj polecających (adwokatów) i sędziów (zaproszonych znajomych) kuponami rabatowymi, kredytami z kart podarunkowych lub produktami fizycznymi.
• Utwórz osobne poziomy dla osób polecających na podstawie liczby posiadanych przez nich poleconych.
• Użyj niestandardowych zdarzeń i atrybutów, aby spersonalizować swój program poleceń na jeszcze wyższy poziom.

Jednak posiadanie dobrze przemyślanego, potężnego programu polecającego nie oznacza końca wysiłku potrzebnego do jego uruchomienia – potrzebna jest również odpowiednia dystrybucja. I tu właśnie wkracza Braze.

Co to jest Braze?

Braze to w pełni funkcjonalna platforma do zarządzania relacjami z klientami, która oferuje zaawansowane funkcje dystrybucji, takie jak automatyczne wiadomości w aplikacji, e-maile i powiadomienia push. Wszystko to ma na celu stworzenie znaczącego doświadczenia klienta, które prowadzi do pozyskania zaangażowanych i lojalnych klientów.

Współpraca – integracja Braze & Voucherify

Ogólna zasada integracji Braze & Voucherify jest prosta: możesz budować programy polecające w Voucherify, generować kody, nagrody i poziomy, a następnie przekazywać kluczowe informacje do Braze. Stamtąd możesz dystrybuować kody i inne dane o poleceniach (np. nagrody dla adwokatów lub całkowitą liczbę poleconych) za pomocą funkcji komunikacji wielokanałowej Braze.

Tak naprawdę istnieją trzy sposoby integracji Voucherify z Braze:

• Połączona zawartość
• Atrybuty niestandardowe
• Integracja z niestandardowym interfejsem API

Pokażę ci, jak korzystać z każdego z nich. Pamiętaj jednak, że potrzebujesz ważnego konta Braze i konta Voucherify – to drugie może być po prostu darmowym 30-dniowym okresem próbnym.

A jeśli chcesz dokładnie wiedzieć, jak duet Voucherify & Braze może ze sobą współpracować, oto przykład z życia wzięty: szczegółowe spojrzenie na to, jak Pomelo (marka modowa z Azji) błyskawicznie wzrosło dzięki dwóm opisanym rozwiązaniom: przeczytaj tutaj!

Połączona zawartość

Metoda Connected Content jest w pełni oparta na API, co oznacza, że ​​możesz używać kanałów Braze do dystrybucji dowolnych danych, które można uzyskać za pośrednictwem API. W integracji Voucherify & Braze, Voucherify API udostępnia informacje Braze, a za pomocą prostego fragmentu kodu Braze może wysłać wiadomość zawierającą wszelkie informacje pobrane z API Voucherify.

Jakie informacje Braze może pobrać z Voucherify API?

• Unikalny kod polecający;
• Liczba poleconych klientów;
• Poziom osiągnięty przez polecającego;
• Dostępne nagrody;
• data ważności kodu polecającego;
• I wiele więcej.

Aby korzystać z treści połączonych, musisz edytować treść swojej wiadomości Braze, dodając następujący fragment kodu:

{{KOD}}

{% połączonych treści

{{ adres URL wybranego punktu końcowego interfejsu API }}

:metoda dostać

:nagłówki {

„X-App-Id”: „{{ Klucz API }}”,

„X-App-Token”: „{{ Klucz tajny }}”

}

:content_type application/json

:zapisz {{ zmienna }}

%}

{{KOD ZAKOŃCZENIA}}

Te cztery pogrubione fragmenty to zmienne, które należy zastąpić poprawnymi informacjami, aby umożliwić uruchomienie integracji. Cała lista wywołań API, z których możesz skorzystać, jest dostępna w dokumentacji Voucherify.

Na przykład, jeśli chcesz opublikować kod dla użytkownika – co oznacza przypisanie kodu polecającego do osoby polecającej – musisz użyć następującego fragmentu kodu:

{{KOD}}

{% połączonych treści

https://api.voucherify.io/v1/publications

:metoda post

:nagłówki {

„X-App-Id”: „ VOUCHERIFY-APP-ID ”,

„X-App-Token”: „ VOUCHERIFY-APP-TOKEN ”

}

:body kampania=CAMPAIGN_ID&customer={{${user_id}}}&channel=Braze

:content_type application/json

:zapisz publikację

%}

{{KOD ZAKOŃCZENIA}}

Zauważ, że zmieniłem metodę z get to post i dodałem sekcję kampanii body . Nie zapomnij dołączyć tego krótkiego fragmentu – {{publication.voucher.code}} – dzięki temu rzeczywiste informacje będą widoczne dla odbiorców wiadomości.

Atrybuty niestandardowe

Jedną z najlepszych praktyk w korzystaniu z integracji Braze i Voucherify jest użycie metody Custom Attribute, która pozwala przechowywać ważne informacje o klientach w Braze. Aby to zrobić, dodaj Braze jako kanał dystrybucji w szóstym kroku tworzenia kampanii polecającej i dołącz tam kod polecający:

Dzięki niestandardowym atrybutom będziesz mógł dzielić ważne właściwości między Braze i Voucherify, takie jak:

• Kod opublikowanego vouchera;
• Data publikacji;
• Wartość opublikowanego vouchera;
• Adres URL kokpitu klienta.

Oczywiście to nie koniec listy – wszystkie możliwości można uzyskać za pośrednictwem Voucherify API.

Wszystkie pola, które wypełnisz w sekcji „mapowanie pól”, zostaną następnie przekazane do Braze, co pozwoli Ci wykorzystać informacje w komunikatach Braze poprzez umieszczenie atrybutów jako płynnych tagów.

Używając niestandardowych atrybutów do integracji Braze i Voucherify, upewniasz się, że wszystkie informacje, które zdecydowałeś się udostępnić między tymi dwoma narzędziami, są w pełni zsynchronizowane – niestandardowe atrybuty oszczędzają dużo czasu i wysiłku, ponieważ pozwalają Voucherify rozpoznać, które kody polecające należą do jakich klientów.

Aby dowiedzieć się więcej o synchronizacji danych i uzyskać bardziej szczegółowe informacje o innych narzędziach, które mogą pomóc w stworzeniu doskonałego programu poleceń, przejdź do artykułu Mike'a: Jak przyspieszyć program poleceń za pomocą Voucherify, Segment, Braze i Branch?

Niestandardowa integracja API

Trzecia metoda integracji – integracja Custom API – to najlepszy sposób na wybranie najważniejszych elementów obu platform i dostosowanie ich do potrzeb Twoich programów polecających. Jest to możliwe dzięki dobrze udokumentowanemu, bogatemu API REST dostarczanemu zarówno przez Voucherify, jak i Braze. Należy jednak pamiętać, że takie podejście wymaga solidnego zespołu programistów do pracy nad integracją. Voucherify oferuje 10 zestawów SDK na takie okazje.

Na wynos

Wszystkie trzy metody integracji mają swoje zalety, ale mają ten sam cel: możliwość stworzenia i uruchomienia doskonałego programu polecającego w ciągu kilku godzin. Dzięki połączeniu możliwości Voucherify i Braze, możesz mieć pełną kontrolę nad swoimi programami polecającymi, mając pewność, że wszystkie powiadomienia, które chcesz wysłać, dotrą do ich adresatów tak, jak chcesz – we właściwym czasie, z odpowiednimi informacjami.

Z tak dobrze przygotowanym, przemyślanym programem poleceń będziesz mógł łatwiej, szybciej i przy znacznie większym zaangażowaniu ze strony swoich klientów pozyskać nowych klientów dla swojej firmy.

Oto kilka przydatnych zasobów, zanim zaczniesz – sprawdź poniższe linki:

• ‍Voucherify Help Center – konfiguracja integracji Braze (obejmująca wszystkie trzy metody integracji)
• ‍Dokumentacja Braze – Połączona zawartość
• ‍Dokumentacja Voucherify API‍
• Dokumentacja interfejsu Braze API

{{CTA}}

Potrzebujesz idealnego programu poleceń?

Utwórz to teraz

{{ENDCTA}}