VoucherifyとBrazeを使用して完璧な紹介プログラムを作成する–クイックガイド

公開: 2022-04-18

多くの企業、特に主に新規顧客に依存している企業にとって、顧客を獲得することは非常に重要であり、困難な場合があります。 調査によると、常連客を維持することは、新しい顧客を継続的に見つけるよりもはるかに安価で効果的ですが、それが必須の場合もあります。 ただし、（長期的には）コストを削減し、新しいクライアントを獲得するために必要な時間を短縮する方法があります。 これはリファラルマーケティングと呼ばれ、今日はVoucherifyとBrazeの2つのツールで驚異的な効果を発揮する完璧なリファラルプログラムを作成する方法を紹介します。

この記事はクイックガイドです。紹介プログラム、それらがどのように機能し、それらを使用して何を達成できるかについてより深く理解する必要がある場合は、紹介プログラムの完全なガイドに従ってください。

紹介プログラムの作成は、実際よりもはるかに難しいようです。少なくとも、どのソフトウェアを使用すべきかを知っている人にとっては。 まず、VoucherifyとBrazeの両方について少し説明しましょう。どちらかに精通している場合は、この部分をスキップしてください。

Voucherify –それはどのように機能しますか？

VoucherifyはAPIファーストのプロモーションエンジンであり、紹介プログラム、ロイヤルティプログラムの構築、パーソナライズされたクーポンの生成、カートレベルのプロモーションなどに使用できます。 各キャンペーンタイプは、WebダッシュボードまたはAPIを使用してニーズに合わせて調整できます。

Voucherifyを使用すると、次のことができます。

  • 完全な片面または両面紹介プログラムを構築します。
  • リファラー（支持者）とレフリー（招待された友人）に割引クーポン、ギフトカードクレジット、または物理的な製品を提供します。
  • リファラーの数に基づいて、リファラー用に個別の層を作成します。
  • カスタムイベントと属性を使用して、紹介プログラムをさらに高いレベルにパーソナライズします。

ただし、よく考えられた強力な紹介プログラムがあるからといって、それを立ち上げるために必要な作業が終了したわけではありません。適切な配布も必要です。 そして、そこからブレイズが始まります。

ブレイズとは？

Brazeは、自動化されたアプリ内メッセージ、メール、プッシュ通知などのハイエンドの配信機能を提供する、フル機能の顧客関係管理プラットフォームです。 これらはすべて、有意義な顧客体験を生み出すことを目的としており、熱心で忠実な顧客を獲得することにつながります。

共同作業–BrazeとVoucherifyの統合

BrazeとVoucherifyの統合の一般的なルールは単純です。Voucherifyで紹介プログラムを作成し、コード、報酬、ティアを生成してから、重要な情報をBrazeに渡すことができます。 そこから、Brazeオムニチャネルメッセージング機能を使用して、コードやその他の紹介データ（たとえば、支持者への報酬や紹介の総数）を配布できます。

VoucherifyをBrazeと統合するには、実際には3つの方法があります。

  • コネクテッドコンテンツ
  • カスタム属性
  • カスタムAPI統合

これらのそれぞれの使用方法を紹介します。 ただし、有効なBrazeアカウントとVoucherifyアカウントが必要であることを忘れないでください。後者は30日間の無料トライアルになります。

また、VoucherifyとBrazeのデュオがどのように連携できるかを正確に知りたい場合は、実際の例を次に示します。Pomelo（アジアのファッションブランド）が2つの説明されたソリューションでプロモーションを急上昇させた方法の詳細をご覧ください。ここ！

コネクテッドコンテンツ

Connected Contentメソッドは完全にAPIベースです。つまり、Brazeチャネルを使用して、APIを介して取得できるデータを配布できます。 VoucherifyとBrazeの統合では、Voucherify APIは情報をBrazeと共有し、単純なコードスニペットを使用して、BrazeはVoucherifyのAPIから取得した情報を含むメッセージを送信できます。

BrazeはVoucherifyAPIからどのような情報を引き出すことができますか？

  • 一意の紹介コード。
  • 紹介された顧客の数;
  • リファラーによって達成される層。
  • 利用可能な報酬;
  • 紹介コードの有効期限。
  • そして、はるかに。

Connected Contentを使用するには、次のコードを追加してBrazeメッセージの本文を編集する必要があります。

{{コード}}

{％connected_content

{{選択したAPIエンドポイントのURLアドレス}}

：method get

：headers {

“ x-App-Id”：“ {{ API key }}”、

「x-App-Token」：「{{秘密鍵}}」

}

：content_type application / json

：save{{変数}}

％}

{{ENDCODE}}

これらの4つの太字のフラグメントは、統合を稼働させるために有効な情報に置き換える必要がある変数です。 使用できるAPI呼び出しの全リストは、Voucherifyのドキュメントに記載されています。

たとえば、ユーザーのコードを公開する場合、つまりリファラーにリファラーコードを割り当てる場合は、次のコードを使用する必要があります。

{{コード}}

{％connected_content

https://api.voucherify.io/v1/publications

：メソッド投稿

：headers {

"X-App-Id"： " VOUCHERIFY-APP-ID "、

"X-App-Token"： " VOUCHERIFY-APP-TOKEN "

}

：bodycampaign = CAMPAIGN_ID＆customer = {{$ {user_id}}}＆channel = Braze

：content_type application / json

：出版物を保存

％}

{{ENDCODE}}

メソッドをgetからpostに変更し、ボディキャンペーンセクションを追加したことに注意してください。 この短いスニペット（{{publication.voucher.code}}）を含めることを忘れないでください。これにより、実際の情報がメッセージ受信者に表示されます。

Brazeを利用した紹介プログラムの例

カスタム属性

BrazeとVoucherifyの統合を使用する際のベストプラクティスの1つは、Custom Attributeメソッドを使用することです。これにより、顧客に関する重要な情報をBrazeに保存できます。 これを行うには、紹介キャンペーンを作成する6番目のステップでBrazeを配布チャネルとして追加し、そこに紹介コードを含めます。

VoucherifyとBrazeの配布
紹介プログラムのブレイズ配布

カスタム属性を使用すると、次のような重要なプロパティをBrazeとVoucherifyの間で共有できます。

  • 公開されたバウチャーのコード。
  • 発行日;
  • 公開されたバウチャーの価値。
  • 顧客のコックピットのURL。

もちろん、これでリストは終わりではありません。すべての可能性にVoucherifyAPIを介してアクセスできます。

「フィールドマッピング」セクションに入力したすべてのフィールドがBrazeに渡され、属性を液体タグとして配置することで、Brazeメッセージングで情報を使用できるようになります。

カスタム属性を使用してBrazeとVoucherifyを統合することにより、これら2つのツール間で共有することを決定したすべての情報が完全に同期されていることを確認します。カスタム属性を使用すると、Voucherifyがどの参照コードを認識できるため、時間と労力を大幅に節約できます。どの顧客に属します。

データ同期の詳細と、完璧な紹介プログラムの作成に役立つ可能性のある他のツールの詳細については、Mikeの記事「Voucherify、Segment、Braze、Branchを使用して紹介プログラムを迅速に追跡する方法」を参照してください。

カスタムAPI統合

3番目の統合方法であるカスタムAPI統合は、両方のプラットフォームの最も重要な要素を選択し、紹介プログラムのニーズに合わせて調整するための最良の方法です。 VoucherifyとBrazeの両方によって提供される十分に文書化された豊富なRESTAPIのおかげでそれが可能になります。 ただし、このようなアプローチでは、統合に取り組むために開発者の強固なチームが必要であることに注意してください。 Voucherifyは、そのような機会に10のSDKを提供します。

要点

3つの統合方法にはすべて利点がありますが、同じ目的を共有しています。つまり、数時間で完璧な紹介プログラムを作成して起動できるということです。 VoucherifyとBrazeの機能を組み合わせることで、紹介プログラムを完全に制御しながら、送信したいすべての通知が希望どおりに宛先に届くようにすることができます。正しい情報で。

このようによく準備された、考え抜かれた紹介プログラムを使用すると、会社の新規顧客をより簡単に、より速く、そして顧客側からのエンゲージメントを大幅に増やすことができます。

始める前に役立つリソースをいくつか紹介します。以下のリンクを確認してください。

  • ‍Voucherifyヘルプセンター– Braze統合セットアップ（3つの統合方法すべてをカバー）
  • ‍Brazeドキュメント–接続されたコンテンツ
  • ‍VoucherifyAPIドキュメント‍
  • BrazeAPIドキュメント

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