4 种个性化 Web 推送通知的方法,以获得更好的用户体验
已发表: 2017-02-2788% 的消费者表示,当他们获得个性化和互联的跨渠道体验时,他们更有可能进行交易。 74% 的在线消费者对与他们的兴趣无关的内容感到恼火。 75% 的营销人员表示,跨所有渠道的“动态、个性化内容”非常重要,但他们中的大多数仍停留在规划阶段。 那是营销人群的一半以上!

随着营销界正在推出新的创新方式来打动正确的线,个性化发现自己是重中之重之一。 个性化是为个人用户量身定制网络体验的能力——帮助创建相关的个人体验。 它或多或少类似于一对一营销,将全部注意力集中在单个用户身上。 它可能看起来很老派; 营销人员可能已经读过、听过,甚至已经做过几次了。 但是要掌握个性化的艺术,您需要做的不仅仅是将客户的姓名添加到您发送的每封电子邮件中。 用户现在负责购买者的旅程。 为了让您的品牌在所有在线混乱中可见,这一切都归结为用户体验。

用户体验和个性化是相互关联的。 个性化越好,用户体验就越好。 我们都知道用户体验在创造良好印象和培养忠实用户方面发挥着重要作用。 尽管有很多方法可以改善用户体验,但个性化是一个关键因素。
个性化您的网站和营销工作可以让用户感到特别。 注意主持人在广播节目中的讲话方式。 有很多听众在收听,但他们给人的印象是他们只是在向你讲话。 这就是个性化可以让您的用户感受到的方式。 它需要是个人的,就好像你对他们很了解一样。
Web 推送通知非常适合在您的网站上生成少量个性化消息。 这些通知是发送给用户的简洁更新。 它们是及时的,可以在恰到好处的时刻吸引您的观众,比如在销售结束之前。 网络推送通知也很显眼,很难错过。

凭借其清晰的内容,用户可以在几秒钟内消费所有信息。 Web 推送通知有助于通过有吸引力的 CTA 吸引用户并将其重新定位到您的网站。 他们拥有一切,只要你知道如何释放他们的力量。
既然我们已经确定网络推送是一个很棒的营销工具,我们应该看看个性化如何给你带来惊人的结果。 与经典的群发通知相比,个性化通知会引起更好的响应,那么您如何开始呢?
iZooto 是一个用户参与和用户保留平台,可帮助您发送定制和个性化的通知。 您可以根据用户的兴趣、地理位置和时区发送通知。 借助多语言支持,可以以自己的母语发送通知,从而与用户建立更好的联系。 您也可以在通知中添加自定义图标。 iZooto 有许多成功案例,展示了他们如何帮助网站产生潜在客户、提高用户参与度、建立忠诚客户、提高转化率等等。
4 个常见的 UX 错误(以及避免它们的提示)
对于许多设计师来说,用户体验设计似乎是一件容易的事,但事实并非如此。 你需要考虑很多事情,当然也有很多我们经常在没有道理的情况下犯的错误……
一旦您准备好开始自定义推送通知,首先您需要全面了解您的目标受众。 试着了解他们的每一个细节:他们喜欢什么,他们来自哪里,他们花更多时间在哪些页面上,等等。 用户体验与用户兴趣一致; 如果没有发现有用的东西,他们会离开您的网站。 个性化从第一个接触点开始; 一旦有人注册,一个
个性化从第一个接触点开始; 一旦有人注册,应立即触发欢迎通知以欢迎您的新订阅者。 让他们知道您重视他们——这将建立信任,进而开始建立品牌忠诚度。
那么,您如何使进一步的通知与每个人相关? 没有任何特殊原因的爆破网络推送会使用户感到困惑。 通过发送重复的、不相关的消息,用户可能会错过与他们有关的消息,并且您的网站可能会变成一台流失机器。


要最大化您的推送通知并个性化您网站上的用户体验,请从以下四个技巧开始。
1.考虑位置
地理在发送浏览器推送通知时起着至关重要的作用。 您为什么要向生活在寒冷地区的人们发送夏季促销通知? 该通知的怪异可能会激怒您的用户,如果他们收到太多没有意义的通知,他们将离说再见更近了一步。
如果您想发送相关通知,则必须确定目标受众的位置。 为此,您可以使用 iZooto 的受众构建器功能根据用户的位置对用户进行细分。
2.注意时区
这完全取决于时机。 您可能在全球拥有用户,因此根据您自己的时区推送通知并不总是明智的。 如果您在午夜收到一小时前发生的销售通知,那是没有意义的,对吧? 这就是为什么根据用户的当地时间发送推送通知更具战略意义。
您可能已经看到了许多解释在社交媒体上发帖的最佳时间的想法。 这与浏览器推送通知的概念相同——每个行业都有其高峰时间,在发送基于时间的网络推送时应考虑到这一点。 一旦您掌握了这一点,就可以更轻松地定位您的受众,并确保他们不会错过通知并采取一些行动。

3.针对您的用户的特定兴趣
密切关注用户的导航和交易历史。 这将帮助您了解他们的购物风格,以便您可以发送相关通知。 一旦他们在您的网站上登录他们的帐户,就可以更轻松地使用他们的用户 ID 进行跟踪。
您可以查看他们浏览了您网站的哪些页面但没有进行购买,从而可以向他们发送预测性推荐。 他们很有可能会打开与他们的兴趣相关的通知,因此定位他们已经看过的特定内容将有助于提高您的转化率。
每个用户都是不同的; 一个人可能喜欢的东西可能不被另一个人喜欢。 一种尺寸绝对不能满足所有人的需求,因此当您构建通知并将其发送出去时,需要认真对待这一点。
4. 对谁收到通知要有策略
用户经常忘记他们已经在购物车中保存了商品,有时您可能会缺货。 关于库存有限的购物车放弃的通知可能会引起人们的兴趣。 考虑重新定位您的用户——发送提醒和“有货”通知。 这种通知不能发送给所有人; 它被发送给特定的用户。 基于事件的通知可提高用户参与度并增加销售机会。
个性化与用户建立了更好的联系。 我们都知道,无论您的业务是什么,用户都有多种选择。 现在是您表明立场并改变您的运作方式的时候了。 这更像是一种给予和接受的关系。 你给予的越多,你得到的就越好。 这四点是必须的,以鼓励用户重访和购买。
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