Daha fazla UX için web push bildirimlerini kişiselleştirmenin 4 yolu

Tüketicilerin %88'i, kişiselleştirilmiş ve bağlantılı çapraz kanal deneyimleri aldıklarında işlem yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor. Çevrimiçi tüketicilerin %74'ü, ilgi alanlarıyla hiçbir ilgisi olmayan içerikten rahatsız oluyor. Pazarlamacıların %75'i tüm kanallarda "dinamik, kişiselleştirilmiş içeriğin" çok önemli olduğunu söylüyor, ancak bunların çoğu hala planlama aşamasında kalmış durumda. Bu, pazarlama kalabalığının yarısından fazlası!

Pazarlama dünyası doğru bağlantıya geçmek için yeni ve yenilikçi yollar ortaya çıkarırken, kişiselleştirme en önemli önceliklerden biri haline geliyor. Kişiselleştirme, ilişkilendirilebilir, kişisel bir deneyim oluşturmaya yardımcı olmak için web deneyimini bireysel kullanıcı için uyarlama yeteneğidir. Az ya da çok, tüm dikkatin tek bir kullanıcıya verildiği bire bir pazarlamaya benzer. Eski okul gibi görünebilir; pazarlamacılar muhtemelen bunu birkaç kez okumuş, duymuş ve hatta yapmıştır. Ancak kişiselleştirme sanatında ustalaşmak için, gönderdiğiniz her e-postaya müşterinin adını eklemekten fazlasını yapmanız gerekir. Kullanıcılar artık alıcının yolculuğunda sorumluluğu üstleniyor. Markanızı tüm çevrimiçi karmaşada görünür kılmak için her şey kullanıcı deneyimine bağlıdır.

Kullanıcı deneyimi ve kişiselleştirme birbiriyle bağlantılıdır. Kişiselleştirme ne kadar iyi olursa, kullanıcı deneyimi de o kadar iyi olur. Kullanıcı deneyiminin iyi bir izlenim yaratmada ve sadık kullanıcıları beslemede nasıl büyük bir rol oynadığını hepimiz biliyoruz. UX'i iyileştirmenin birçok yolu olmasına rağmen, kişiselleştirme önemli bir faktördür.

Sitenizi kişiselleştirmek ve pazarlama çabalarınız, bir kullanıcının kendini özel hissetmesini sağlayabilir. Sunucuların radyo programlarında nasıl konuştuğuna dikkat edin. Dinleyen birçok dinleyici var, ancak yalnızca size hitap ettikleri izlenimini veriyorlar. Kişiselleştirme, kullanıcılarınızı bu şekilde hissettirebilir. Kişisel olmalı, sanki onları avucunuzun içi gibi biliyormuşsunuz gibi.

Web push bildirimleri, sitenizde küçük kişiselleştirme mesajları oluşturmak için mükemmeldir. Bu bildirimler, kullanıcılara gönderilen kısa ve öz güncellemelerdir. Zamanındadırlar ve bir satış bitmeden önce olduğu gibi, hedef kitlenize tam olarak doğru zamanda ulaşmayı mümkün kılarlar. Web push bildirimleri de belirgin bir şekilde görülebilir ve bu da onları gözden kaçırmayı zorlaştırır.

Net içeriği ile bir kullanıcı tüm bilgileri saniyeler içinde tüketebilir. Web push bildirimleri, çekici CTA'lar ile kullanıcıların web sitenize geri bağlanmasına ve yeniden hedeflenmesine yardımcı olur. Güçlerini nasıl serbest bırakacağınızı bildiğiniz sürece her şeye sahipler.

Artık web push'un harika bir pazarlama aracı olduğunu belirlediğimize göre, kişiselleştirmenin size nasıl harika sonuçlar verebileceğine bakmalıyız. Kişiselleştirilmiş bildirimler, klasik toplu bildirimden daha iyi bir yanıt uyandırır, peki nasıl başlarsınız?

iZooto, özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş bildirimler göndermenize yardımcı olan bir kullanıcı katılımı ve kullanıcı tutma platformudur. Kullanıcının ilgi alanlarına, coğrafyasına ve saat dilimine göre bildirim gönderebilirsiniz. Çoklu dil desteği ile, kullanıcılarla daha iyi bir bağlantı oluşturmak için kişinin ana dilinde bildirimler gönderilebilir. Bildirimlerinize özel simgeler de ekleyebilirsiniz. iZooto'nun, web sitelerinin olası satışlar oluşturmasına, kullanıcı etkileşimini artırmasına, sadık müşteriler oluşturmasına, dönüşüm oranlarını artırmasına ve çok daha fazlasına nasıl yardımcı olduğunu gösteren birçok başarı öyküsü vardır.

4 yaygın UX hatası (artı bunlardan kaçınmak için ipuçları)

UX tasarımı, birçok tasarımcı için kolay bir iş gibi görünebilir, ancak bu her zaman doğru değildir. Düşünmeniz gereken çok şey var ve kesinlikle düşünmeden yaptığımız birçok hata var...

Anında iletme bildiriminizi özelleştirmeye hazır olduğunuzda, öncelikle hedef kitleniz hakkında tam bilgi sahibi olmanız gerekir. Onlarla ilgili her ayrıntıyı öğrenmeye çalışın: nelerden hoşlandıklarını, nereden geldiklerini, hangi sayfalarda daha fazla zaman harcadıklarını vb. Kullanıcı deneyimi, kullanıcının ilgi alanıyla uyumludur; yararlı bir şey bulamazsa, sitenizi terk edecektir. Kişiselleştirme ilk temas noktasından başlar; biri kaydolduğunda, bir

Kişiselleştirme ilk temas noktasından başlar; Birisi kaydolduğunda, yeni abonenizi karşılamak için hemen bir hoş geldiniz bildirimi tetiklenmelidir. Onlara değer verdiğinizi bilmelerini sağlayın - bu güven oluşturacak ve bu da marka sadakati oluşturmaya başlayacaktır.

Peki, her birey için daha fazla bildirimi nasıl alakalı hale getirirsiniz? Belirli bir sebep olmaksızın web itmelerini patlatmak, kullanıcının kafasını karıştıracaktır. Tekrarlayan, alakasız mesajlar göndererek, kullanıcılar kendilerini ilgilendirenleri kaçırabilir ve web siteniz bir kayıp makinesine dönüşebilir.

Anında iletme bildirimlerinizi en üst düzeye çıkarmak ve sitenizdeki kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için bu dört ipucuyla başlayın.

1. Konum hakkında düşünün

Coğrafya, tarayıcı push bildirimleri gönderirken hayati bir rol oynar. Neden soğuk bir bölgede yaşayan insanlara yaz indirimi bildirimi gönderesiniz? Bu bildirimin tuhaflığı, kullanıcılarınızı rahatsız edebilir ve mantıklı olmayan çok fazla bildirim alırlarsa veda etmeye bir adım daha yaklaşırlar.

İlgili bildirimleri göndermek istiyorsanız, hedef kitlenizin yerini bulmak bir zorunluluktur. Bunu yapmak için, iZooto'nun kitle oluşturucu özelliği ile kullanıcıları konumlarına göre segmentlere ayırabilirsiniz.

2. Saat dilimlerine dikkat edin

Her şey zamanlama ile ilgili. Dünyanın her yerinden kullanıcılarınız olabilir, bu nedenle bildirimleri kendi saat diliminize göre göndermek her zaman mantıklı değildir. Bir saat önce gerçekleşen bir satış için gece yarısı bildirim almanız mantıklı olmaz, değil mi? Bu nedenle, kullanıcılarınızın yerel saatine göre anında iletme bildirimleri göndermek çok daha stratejiktir.

Muhtemelen sosyal medyada paylaşım yapmak için en iyi zamanı açıklayan çok sayıda fikir görmüşsünüzdür. Tarayıcı push bildirimleri ile aynı konsepttir – her endüstrinin en yoğun zamanı vardır ve zamana dayalı web push bildirimleri gönderirken dikkate alınması gerekir. Bunu bir kez kavradığınızda, hedef kitlenizi bildirimi kaçırmayacaklarından ve harekete geçeceklerinden emin olarak hedeflemek daha kolay hale gelir.

3. Kullanıcılarınızın özel ilgi alanlarını hedefleyin

Kullanıcılarınızın gezinme ve işlem geçmişini takip edin. Bu, ilgili bildirimleri gönderebilmeniz için alışveriş tarzlarını anlamanıza yardımcı olacaktır. Web sitenizdeki hesaplarına giriş yaptıklarında, kullanıcı kimlikleriyle takip etmek daha kolay hale gelir.

Web sitenizin hangi sayfalarından geçip alışveriş yapmadıklarını görebilir ve onlara tahmini öneriler gönderebilirsiniz. İlgi alanlarıyla alakalı bir bildirim açma ihtimalleri yüksektir, bu nedenle daha önce baktıkları belirli içeriği hedeflemek, dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.

Her kullanıcı farklıdır; birinin hoşuna giden başkası tarafından beğenilmeyebilir. Tek beden kesinlikle herkese uymaz, bu nedenle bildirimlerinizi çerçeveleyip gönderirken bunun ciddiye alınması gerekir.

4. Kimin bildirim alacağı konusunda stratejik olun

Kullanıcılar genellikle sepetlerine bir ürün kaydettiklerini unuturlar ve bazen stoklarınız tükenebilir. Sınırlı stokla alışveriş sepetini terk etme bildirimleri ilgi çekebilir. Kullanıcılarınızı yeniden hedeflemeyi düşünün - hatırlatıcılar ve "stokta yeniden" bildirimleri gönderin. Bu tür bildirimler herkese gönderilemez; belirli kullanıcılara gönderilir. Etkinlik tabanlı bildirimler, kullanıcı katılımını artırır ve satış şansını artırır.

Kişiselleştirme, kullanıcılarla daha iyi bir bağ kurar. İşletmeniz ne olursa olsun, kullanıcıların seçebileceği çok sayıda seçenek olduğunu hepimiz biliyoruz. Bir tavır almanın ve çalışma şeklinizde değişiklik yapmanın tam zamanı. Daha çok bir al-ver ilişkisidir; ne kadar çok verirsen o kadar iyi alırsın. Bu dört nokta, kullanıcıları tekrar ziyaret etmeye ve satın almaya teşvik etmek için bir zorunluluktur.

Kullanıcıların müşteriye dönüşmesini mi istiyorsunuz? Web push bildirimlerini ücretsiz olarak göndermeye başlamak için iZooto'da oturum açın.