4 Möglichkeiten, Web-Push-Benachrichtigungen für mehr UX zu personalisieren

88 % der Verbraucher geben an, dass sie eher eine Transaktion tätigen, wenn sie personalisierte und vernetzte Cross-Channel-Erlebnisse erhalten. 74 % der Online-Konsumenten ärgern sich über Inhalte, die nichts mit ihren Interessen zu tun haben. 75 % der Marketer sagen, dass „dynamische, personalisierte Inhalte“ auf allen Kanälen sehr wichtig sind, aber die meisten von ihnen stecken noch in der Planungsphase fest. Das ist mehr als die Hälfte der Marketing-Crowd!

Da die Marketingwelt neue innovative Wege hervorbringt, um die richtige Schnur zu treffen, findet sich die Personalisierung als eine der obersten Prioritäten wieder. Personalisierung ist die Fähigkeit, das Weberlebnis auf den einzelnen Benutzer zuzuschneiden – um dabei zu helfen, ein zuordenbares, persönliches Erlebnis zu schaffen. Es ist mehr oder weniger wie One-to-One-Marketing, bei dem die gesamte Aufmerksamkeit auf einen einzelnen Benutzer gerichtet ist. Es mag altmodisch erscheinen; Vermarkter haben es wahrscheinlich schon ein paar Mal gelesen, gehört und sogar getan. Aber um die Kunst der Personalisierung zu beherrschen, müssen Sie mehr tun, als nur den Namen des Kunden zu jeder E-Mail hinzuzufügen, die Sie senden. Benutzer übernehmen jetzt die Verantwortung für die Reise des Käufers. Um Ihre Marke in all dem Online-Durcheinander sichtbar zu machen, läuft alles auf die Benutzererfahrung hinaus.

User Experience und Personalisierung sind miteinander verknüpft. Je besser die Personalisierung ist, desto besser wird die Benutzererfahrung sein. Wir alle wissen, wie wichtig die Benutzererfahrung ist, um einen guten Eindruck zu hinterlassen und treue Benutzer zu fördern. Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, die UX zu verbessern, ist die Personalisierung ein Schlüsselfaktor.

Die Personalisierung Ihrer Website und Ihrer Marketingaktivitäten kann einem Benutzer das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Beachten Sie, wie Moderatoren in Radiosendungen sprechen. Es schalten sich viele Zuhörer ein, die aber den Eindruck erwecken, als würden sie nur Sie ansprechen . So kann Personalisierung Ihre Benutzer fühlen lassen. Es muss persönlich sein, fast so, als ob Sie sie wie Ihre Westentasche kennen.

Web-Push-Benachrichtigungen eignen sich hervorragend, um kleine personalisierte Nachrichten auf Ihrer Website zu generieren. Diese Benachrichtigungen sind prägnante Updates, die an Benutzer gesendet werden. Sie sind zeitnah und ermöglichen es, Ihr Publikum genau im richtigen Moment zu erreichen, z. B. bevor ein Verkauf endet. Web-Push-Benachrichtigungen sind ebenfalls gut sichtbar, sodass sie schwer zu übersehen sind.

Mit ihrem gestochen scharfen Inhalt kann ein Benutzer alle Informationen in Sekundenschnelle konsumieren. Web-Push-Benachrichtigungen helfen dabei, Benutzer mit attraktiven CTAs zu motivieren und erneut auf Ihre Website zurückzuleiten. Sie haben alles, solange du weißt, wie man ihre Macht entfesselt.

Nachdem wir festgestellt haben, dass Web-Push ein großartiges Marketinginstrument ist, sollten wir uns ansehen, wie Personalisierung Ihnen erstaunliche Ergebnisse liefern kann. Personalisierte Benachrichtigungen rufen eine bessere Resonanz hervor als die klassische Massenbenachrichtigung, also wie fangen Sie an?

iZooto ist eine Plattform zur Benutzerbindung und Benutzerbindung, mit der Sie benutzerdefinierte und personalisierte Benachrichtigungen senden können. Sie können Benachrichtigungen gemäß den Interessen, der Geografie und der Zeitzone des Benutzers senden. Mit mehrsprachiger Unterstützung können Benachrichtigungen in der eigenen Muttersprache gesendet werden, um eine bessere Verbindung zu den Benutzern herzustellen. Sie können Ihren Benachrichtigungen auch benutzerdefinierte Symbole hinzufügen. iZooto hat viele Erfolgsgeschichten, die zeigen, wie sie Websites dabei geholfen haben, Leads zu generieren, die Benutzerbindung zu steigern, treue Kunden aufzubauen, die Konversionsraten zu erhöhen und vieles mehr.

4 häufige UX-Fehler (plus Tipps zu ihrer Vermeidung)

UX-Design mag für viele Designer wie eine einfache Aufgabe erscheinen, aber das stimmt nicht immer. Es gibt viel zu bedenken, und es gibt sicher viele Fehler, die wir oft unabsichtlich machen...

Sobald Sie bereit sind, mit der Anpassung Ihrer Push-Benachrichtigung zu beginnen, müssen Sie sich zunächst umfassende Kenntnisse über Ihre Zielgruppe aneignen. Versuchen Sie, jedes einzelne Detail über sie zu erfahren: was sie mögen, woher sie kommen, auf welchen Seiten sie mehr Zeit verbringen und so weiter. Die Benutzererfahrung ist an den Interessen eines Benutzers ausgerichtet; wenn jemand nichts Nützliches findet, verlässt er Ihre Seite. Die Personalisierung beginnt beim ersten Berührungspunkt; Sobald sich jemand anmeldet, a

Die Personalisierung beginnt beim ersten Berührungspunkt; Sobald sich jemand anmeldet, sollte sofort eine Willkommensbenachrichtigung ausgelöst werden, um Ihren neuen Abonnenten willkommen zu heißen. Lassen Sie sie wissen, dass Sie sie schätzen – das schafft Vertrauen, das wiederum Markentreue aufbaut.

Wie machen Sie also weitere Benachrichtigungen für jeden Einzelnen relevant? Das Ausgeben von Web-Pushs ohne besonderen Grund wird den Benutzer verwirren. Durch das Versenden wiederholter, irrelevanter Nachrichten könnten die Benutzer diejenigen verpassen, die sie betreffen, und Ihre Website könnte sich in eine Abwanderungsmaschine verwandeln.

Beginnen Sie mit diesen vier Tipps, um Ihre Push-Benachrichtigungen zu maximieren und die Benutzererfahrung auf Ihrer Website zu personalisieren.

1. Denken Sie an den Standort

Die Geographie spielt eine wichtige Rolle beim Versenden von Browser-Push-Benachrichtigungen. Warum würden Sie eine Benachrichtigung über einen Sommerschlussverkauf an Menschen senden, die in einer kalten Region leben? Die Bizarrheit dieser Benachrichtigung könnte Ihre Benutzer irritieren, und wenn sie zu viele erhalten, die keinen Sinn ergeben, sind sie dem Abschied einen Schritt näher.

Das Herausfinden des Standorts Ihrer Zielgruppe ist ein Muss, wenn Sie relevante Benachrichtigungen senden möchten. Dazu können Sie Benutzer mit der Audience Builder-Funktion von iZoto nach ihrem Standort segmentieren.

2. Achten Sie auf Zeitzonen

Es dreht sich alles um den Zeitpunkt. Möglicherweise haben Sie Benutzer auf der ganzen Welt, daher ist es nicht immer sinnvoll, Benachrichtigungen gemäß Ihrer eigenen Zeitzone zu versenden. Es würde keinen Sinn machen, wenn Sie um Mitternacht eine Benachrichtigung für einen Verkauf erhalten, der vor einer Stunde stattgefunden hat, oder? Aus diesem Grund ist es viel strategischer, Push-Benachrichtigungen basierend auf der Ortszeit Ihrer Benutzer zu versenden.

Sie haben wahrscheinlich zahlreiche Ideen gesehen, die erklären, wann die beste Zeit zum Posten in sozialen Medien ist. Das gleiche Konzept gilt für Browser-Push-Benachrichtigungen – jede Branche hat ihre Spitzenzeiten, die beim Versenden von zeitbasierten Web-Pushs berücksichtigt werden sollten. Sobald Sie das verstanden haben, wird es einfacher, Ihre Zielgruppe mit der Gewissheit anzusprechen, dass sie die Benachrichtigung nicht verpassen und Maßnahmen ergreifen wird.

3. Zielen Sie auf die spezifischen Interessen Ihrer Benutzer ab

Behalten Sie den Navigations- und Transaktionsverlauf Ihrer Benutzer im Auge. Dies wird Ihnen helfen, ihren Einkaufsstil zu verstehen, damit Sie relevante Benachrichtigungen versenden können. Sobald sie sich bei ihrem Konto auf Ihrer Website anmelden, wird es einfacher, sie mit ihrer Benutzer-ID zu verfolgen.

Sie können sehen, welche Seiten Ihrer Website sie besucht und keinen Kauf getätigt haben, sodass Sie vorausschauende Empfehlungen an sie senden können. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie eine Benachrichtigung öffnen, die für ihre Interessen relevant ist. Wenn Sie also auf bestimmte Inhalte abzielen, die sie sich bereits angesehen haben, können Sie Ihre Conversions steigern.

Jeder Benutzer ist anders; was dem einen gefallen mag, gefällt dem anderen vielleicht nicht. Eine Größe passt definitiv nicht für alle, daher muss dies ernst genommen werden, wenn Sie Ihre Benachrichtigungen gestalten und versenden.

4. Gehen Sie strategisch vor, wer eine Benachrichtigung erhält

Benutzer vergessen oft, dass sie einen Artikel in ihrem Warenkorb gespeichert haben, und manchmal gehen Ihnen möglicherweise die Lagerbestände aus. Benachrichtigungen über Warenkorbabbrüche mit begrenztem Lagerbestand können Interesse wecken. Erwägen Sie ein Retargeting Ihrer Benutzer – versenden Sie Erinnerungen und „wieder auf Lager“-Benachrichtigungen. Diese Art von Benachrichtigungen können nicht an alle gesendet werden; es wird an bestimmte Benutzer gesendet. Ereignisbasierte Benachrichtigungen steigern die Benutzerinteraktion und erhöhen die Verkaufschancen.

Personalisierung baut eine bessere Bindung zu den Benutzern auf. Wir alle wissen, dass Benutzern zahlreiche Optionen zur Auswahl stehen, unabhängig davon, was Ihr Unternehmen ist. Es ist höchste Zeit, dass Sie Stellung beziehen und Ihre Arbeitsweise ändern. Es ist eher ein Geben und Nehmen; Je mehr Sie geben, desto besser erhalten Sie. Diese vier Punkte sind ein Muss, um die Benutzer zu einem erneuten Besuch und Kauf zu animieren.

Möchten Sie, dass Benutzer zu Kunden werden? Melden Sie sich bei iZooto an, um kostenlos Web-Push-Benachrichtigungen zu versenden.